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简介

症状

解决方案

简介

使用单用户模式启动FirePOWER设备后，可能会显示其已冻结。本文档介绍如何对此进行故障排除。

症状

- 在引导到单用户模式后，系统在显示Fuse init（API版本7.14）的消息后会冻结。

(Previous messages are truncated)

kjournald starting.  Commit interval 5 seconds

EXT3-fs (sda5): mounted filesystem with writeback data mode

VFS: Mounted root (ext3 filesystem) readonly on device 8:5.

Freeing unused kernel memory: 488k freed

Adding 1044220k swap on /dev/sda2.  Priority:-1 extents:1

across:1044220k SS

EXT3-fs (sda5): using internal journal

EXT2-fs (sda1): warning: mounting ext3 filesystem as ext2

EXT2-fs (sda7): warning: mounting ext3 filesystem as ext2

fuse init (API version 7.14)

(no more output)

例如，以下是遇到此问题的设备的输出：

- 启动期间，FirePOWER设备会检测USB驱动程序。如果驱动程序加载成功，您会注意到类似以下的消息：

USB Serial support registered for FTDI USB Serial Device

ftdi_sio 4-1:1.0: FTDI USB Serial Device converter detected

usb 4-1: Detected FT232RLusb 4-1: Number of endpoints 2

usb 4-1: Endpoint 1 MaxPacketSize 64

usb 4-1: Endpoint 2 MaxPacketSize 64

usb 4-1: Setting MaxPacketSize 64

usb 4-1: FTDI USB Serial Device converter now attached to ttyUSB0

如果驱动程序无法加载，系统将挂起并显示以下错误消息：

kernel: usb 5-1: device descriptor read/8, error -110

kernel: usb 5-1: new full speed USB device using uhci_hcd and address 5

kernel: fuse init (API version 7.14)

解决方案

要解决此问题，请执行以下步骤：

步骤 1：确保键盘是否与FirePOWER系统正确连接。

步骤 2：使用控制台（键盘+ VGA）连接到设备。

步骤 3：登录设备并进入专家模式：

> expert

步骤 4：运行以下脚本，将控制台设置为VGA端口。

admin@FirePOWER:~$ sudo /usr/local/sf/bin/set_console.sh -c tty0

步骤 5：在提示符下输入yes:

Are you sure you want to proceed?

Yes/No (yes/no): yes

步骤 6：运行上述命令后，重新启动FirePOWER设备，使更改生效。

admin@FirePOWER:~$ sudo reboot

步骤 7：如果set_console.sh脚本（在步骤4中）无法解决此问题，请重新启动设备，然后从引导提示符引导到单用户模式。例如，在运行5.2版的设备上，在引导提示符下运行以下命令：

3D-5.2.0 console=tty0 single

步骤 8::如果上述步骤均未解决此问题，则下一个选项是重新映像。