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简介

先决条件

要求

使用的组件

背景信息

故障排除

相关信息

简介

本文档介绍在思科安全终端(AMP)中手动强制新TETRA定义的过程。

作者：Jesus Javier Martinez和Uriel Torres，编辑者：Cisco TAC工程师Yeraldin Sanchez。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- Windows操作系统

- 面向终端的 AMP

使用的组件

本文档中的信息基于适用于Windows的思科安全终端。

本文档中的信息是从特定环境中的设备创建的：

- Windows 10设备

- AMP连接器7.0.5版

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

请参阅《用户指南》，Tetra是适用于思科安全终端解决方案的完整防病毒解决方案。它应与思科安全终端一起使用，以获得最佳保护。如果我们安装了第三方AV，我们应移除其他A/V，以确保TETRA的正确安装和运行。下载定义时，TETRA也会消耗大量带宽。

警告：在大规模部署之前，必须在测试环境中执行Tetra。

由于AMP版本6.3.1启用TETRA引擎且其定义为最新，因此需要禁用Windows Defender，因此Cisco安全终端被指定为活动的防病毒和威胁保护提供商。

定义会自动下载，但是，您可以强制手动更新TETRA定义。

故障排除

注意：在思科安全终端版本7.2.7及更高版本上，您可以强制连接器使用参数“ — forceupdate”获取更新

C:\Program Files\Cisco\AMP\7.2.7\sfc.exe -forceupdate

为了强制在7.2.7版以下更新定义，您可以按照本指南操作。

步骤1.停止AMP服务。

- 如果您没有密码保护

步骤1.1.打开Services.msc，如图所示。

步骤1.2.导航至Services > Cisco AMP for Endpoints Connector 7.0.5，如图所示。

步骤1.3.停止AMP服务，如图所示。

- 如果您有密码保护

步骤1.4.打开AMP用户界面并选择设置(如图所示)。

步骤1.5.导航至适用于终端的思科AMP设置，如图所示。

步骤1.6.输入密码，然后单击“停止服务”，如图所示。

步骤2.导航至AMP文件夹，通常位于C:\Program Files\Cisco\AMP，如图所示。

步骤2.1.删除C:\Program Files\Cisco\AMP\tetra\Plugins\文件夹内的所有内容，如图所示

步骤2.2.删除C:\Program Files\Cisco\AMP\update\Plugins\ 文件夹内的所有内容，如图所示。

步骤3.启动面向终端的思科AMP Endpoints Connector 7.0.5服务，如图所示。

步骤4.打开AMP用户界面，如图所示。

步骤4.1.单击“设置”，如图所示。

步骤4.2.选择“同步策略”，如图所示。

步骤5.当pólicy同步时，将下载Tetra定义。

注意：下载定义后，AMP连接器即为默认AV，如图所示。

即使TETRA定义自动下载，也可以手动强制更新定义。这取决于您的要求。

相关信息

- AMP4E - TETRA定义更新视频

- 技术支持和文档 - Cisco Systems