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仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

- 有效Cisco.com帐户

- 具有智能帐户管理员角色或虚拟帐户管理员角色的智能帐户访问

第1步：转到思科软件中心并使用您的cisco.com凭证登录。

第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户。

第3步：转到管理智能帐户(Manage Smart Account)，然后点击管理帐户(Manage Account)。

第4步：转到虚拟帐户选项卡，然后点击“创建虚拟帐户”。

第5步：在“帐户设置”(Account Settings)选项卡上输入所需信息，然后点击下一步(Next)。

注意：在“父帐户”(Parent Account)下拉菜单中选择的虚拟帐户将是嵌套虚拟帐户中的顶级虚拟帐户

第6步：在“分配用户”(Assign Users)页面上，可以添加“用户和用户”(Users and Users)组。完成后，点击“下一步”。

第7步：在“审核”页面上，点击创建虚拟帐户。

故障排除：

1. 如果虚拟帐户下有多个子文件夹，那么虚拟帐户内如何处理设备（例如WLC）？用户必须单独选择每个虚拟帐户（父/子）以查看每个虚拟帐户中的资产。CSSM不显示嵌套虚拟帐户的任何资产汇总视图。

如果您遇到无法解决的问题，请在支持案例管理器(SCM)中打开一个案例。

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。