如何向其他人发送基于订单的通知 (OBA)？

仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例，以帮助解决。

开始之前，请确保您拥有：

• 有效的Cisco.com帐户
• 用户必须有权访问需要发送OBA的订单。
• 需要向其发送OBA的用户必须具有有效的CCO ID。

注意：如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录。

步骤 2：点击Manage Entitlements部分下的Access MCE

步骤 3：导航到页面顶部的“订单”选项卡，然后从“查看订单方式”切换点击“用户视图”

步骤 4：在全局搜索中，使用销售订单编号/网络订单编号进行搜索

步骤 5：根据搜索结果中的“订单”(Order)，点击在线菜单（三点）展开并查看所有选项

步骤 6：从可用选项中点击“发送订单访问权限”(Send Order Access)

步骤 7：根据您的需要，选择“将所有选定订单行归入单个电邮”或“每封电邮发送1个订单行”单选按钮
步骤 8::在Email字段中，提供OBA需要发送的一个或多个电子邮件地址（使用逗号分隔多个电子邮件地址）

步骤 9：如果您有多行，请为每行提供多个邮件地址，或者使用“操作”列中的“应用到下一行”或“应用到所有行”选项将同一邮件复制到多行

步骤 10：点击“发送订单访问权限”(Send Order Access)按钮

步骤 11：点击确认页面上的“发送订单访问”按钮

注意：内部用户必须向许可支持团队提交案例，以解决MCE中订单的客户视图问题。没有针对具有思科支持角色的内部用户的检查来限制订单选项卡中任何未授权交易。

故障排除： 

如果在本文档介绍的流程中遇到问题，请在支持案例管理器(SCM)中打开案例。

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。