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简介

先决条件

要求

使用的组件

问题

解决方案

简介

本文档介绍如何联系客户成功经理(CSM)的流程。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

问题

如何联系CSM?

解决方案

- 您公司的Webex站点管理员是任何用户或主机帐户或产品可用性问题的第一个联系点。

- 站点管理员将定期与CSM联系，CSM负责维护您公司的Webex帐户、帐单和整体访问问题。

- 联系您的WebEx站点管理员

- 如果您不知道您的站点管理员是谁，或者您的站点管理员无法协助您，则在线提交请求,CSM将与您联系。