Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

H.323

MGCP

Informações Relacionadas

Introduction

O H.323 e o Media Gateway Control Protocol (MGCP) são duas suítes de protocolos que o setor usa para suportar VoIP. As recomendações do H.323 são apoiadas pela União de Telecomunicação Internacional (ITU) e o MGCP é apoiado pela Internet Engineering Task Force (IETF). O H.323 e o MGCP não são protocolos independentes. Estes protocolos dependem de muitos outros protocolos de apoio para completar suas operações.

Se usar H.323 ou MGCP é uma decisão específica do cliente, pois eles têm recursos muito semelhantes. Este documento discute as vantagens de H.323 e MGCP e o que cada um suporta.

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nos gateways Cisco CallManager e Cisco IOS®.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

H.323

O H.323 é uma recomendação de guarda-chuva ITU para comunicações multimídia sobre redes baseadas em IP que não fornecem uma qualidade de serviço garantida. O H.323 abrange comunicações ponto-a-ponto e conferências multiponto e trata do controle de chamadas, gerenciamento multimídia, gerenciamento de largura de banda e interfaces entre LANs e outras redes.

Os componentes básicos do protocolo H.323 são terminais, gateways e gatekeepers (que fornecem controle de chamadas para terminais H.323). Semelhante a outros protocolos, o H.323 se aplica a sessões ponto-a-ponto ou multiponto. No entanto, comparado ao MGCP, o H.323 requer mais configuração no gateway, já que o gateway deve manter o plano de discagem e os padrões de rota.

Esta lista descreve alguns dos recursos do H.323:

- Roteamento de chamadas H.323 com o Cisco CallManager — Com o H.323, o Cisco CallManager vê apenas o roteador como um gateway. As chamadas são enviadas para o gateway, mas o Cisco CallManager não pode especificar para qual porta a chamada é enviada. O Cisco CallManager nem mesmo sabe que existem várias portas no gateway.

Na direção inversa, um gateway H.323 pode decidir para onde enviar chamadas individuais. Algumas chamadas podem ir para o Cisco CallManager e outras podem ir diretamente para outros gateways H.323 sem envolver o Cisco CallManager.

- gatekeeper H.323—Um gatekeeper é uma entidade H.323 na rede que fornece serviços como tradução de endereço e controle de acesso à rede para terminais H.323, gateways e unidades de controle multiponto (MCUs). Os gatekeepers também fornecem outros serviços, como gerenciamento de largura de banda, tarifação e planos de discagem que você pode centralizar para fornecer escalabilidade.

Os gatekeepers estão separados logicamente de pontos finais H.323 como terminais e gateways. Eles são opcionais em uma rede H.323. Mas se um gatekeeper estiver presente, os endpoints devem usar os serviços fornecidos. Consulte Entendendo Gatekeepers H.323 para obter mais informações.

- Gateway H.323 do Cisco IOS com Cisco CallManager—Consulte a Configuração do Gateway H.323 do Cisco IOS para Uso com o Cisco CallManager para obter os detalhes da configuração de um gateway H.323 do Cisco IOS com o Cisco CallManager.

- Configuração de peer de discagem do gateway H.323 para redundância do servidor Cisco CallManager — os gateways H.323 do Cisco IOS podem ser configurados para redundância do servidor Cisco CallManager para que, se o servidor primário Cisco CallManager falhar, o servidor secundário Cisco CallManager assuma o controle e os telefones IP retornem para o servidor secundário. Consulte Configuração de peer de discagem do gateway H.323 para redundância de servidor do Cisco CallManager para obter mais informações.

- ID do chamador—O H.323 fornece o ID do chamador das portas Foreign Exchange Office (FXO) e T1 Channel Associated Signaling (CAS).

- Suporte PRI fracional —o H.323 suporta o uso de PRI fracional.

- Interoperabilidade —O H.323 é amplamente usado e interopera bem com aplicativos e dispositivos de vários fornecedores.

- Suporte a NFAS (Non-Facility Associated Signaling) —O suporte a NFAS permite que o gateway H.323 controle mais linhas ISDN PRI com um canal D.

- Acesso integrado — Dados e voz no mesmo T1/E1.

- Suporte a sistemas herdados—Mais tipos de interface TDM e sinalização suportados (por exemplo, Analog-DID, E&M, T1 FGD, E1 R2...)

MGCP

Com o MGCP, o Cisco CallManager conhece e controla o estado de cada porta individual no gateway. O MGCP permite o controle completo do plano de discagem do Cisco CallManager e dá ao CallManager controle por porta das conexões com a rede telefônica pública comutada (PSTN), PBX legado, sistemas de correio de voz, telefones com serviço telefônico velho e simples (POTS), etc. Isso é implementado com o uso de uma série de comandos de texto simples enviados pela porta 2427 do Protocolo de Datagrama do Usuário (UDP - User Datagram Protocol) entre o Cisco CallManager e o gateway. Outro conceito relevante para a implementação de MGCP com o Cisco CallManager é o backhaul PRI. O backhaul PRI ocorre quando o Cisco CallManager assume o controle dos dados de sinalização Q.931 usados em uma ISDN PRI.

Consulte Compreendendo as Interações MGCP com o Cisco CallManager para obter mais informações sobre MGCP com o Cisco CallManager e o Backhaul PRI.

Observação: o backhaul BRI é suportado em versões recentes do Cisco IOS Software. Consulte Configuração de Backhaul Controlado por MGCP da Sinalização BRI em Conjunto com o Cisco CallManager para obter mais informações sobre o backhaul BRI.

Consulte Como configurar o MGCP com PRI digital e o Cisco CallManager para MGCP e PRI com o Cisco CallManager.

Observação: o Cisco CallManager não oferece suporte à configuração ou ao uso de uma PRI fracionária quando você a usa com MGCP. Se for necessário PRI fracionário, você pode usar H.323 em vez de MGCP.

Se você configurar o gateway para executar o MGCP, ele precisará se registrar no Cisco CallManager. Se você definir as configurações para ganho de entrada/saída ou eco no roteador e, em seguida, adicionar a porta ao Cisco CallManager como um gateway MGCP, essas configurações serão substituídas pelo Cisco CallManager. Quando o MGCP é usado, o Cisco CallManager controla o roteamento e os tons e fornece serviços suplementares ao gateway. O MGCP oferece:

- Preservação de chamadas — as chamadas são mantidas durante failover e failback

- Redundância

- Simplificação do plano de discagem—nenhuma configuração de peer de discagem é necessária no gateway

- transferência de Hookflash

- Tom em espera

- O MGCP suporta criptografia de tráfego de voz.

- O MGCP suporta a funcionalidade QSIG (Q Interface Signaling Protocol).

Em novas versões do Cisco IOS, o Cisco CallManager e o Cisco IP Phone Firmware MGCP podem suportar novos recursos, como Controle de Admissão de Chamada, retransmissão de Multifrequência de Tons Duplos (DTMF - Dual-tone Multifrequency) e Conversão de Endereço de Rede (NAT - Network Address Translation).

Esta lista descreve estes novos recursos:

- MGCP VoIP Call Admission Control —Este recurso foi introduzido no Cisco IOS Software Release 12.2(11)T. O recurso MGCP VoIP Call Admission Control permite determinados recursos do Cisco Call Admission Control em redes VoIP que são gerenciados por agentes de chamada MGCP. Esses recursos permitem que o gateway identifique e recuse chamadas susceptíveis à baixa qualidade de voz. A qualidade de voz ruim em uma rede de voz MGCP pode resultar de artefatos de transmissão como eco, o uso de codecs de baixa qualidade, congestionamento e atraso da rede ou de gateways sobrecarregados. Você pode usar o cancelamento de eco e uma melhor seleção de codec para superar as duas primeiras causas. As duas últimas causas são abordadas pelo MGCP VoIP Call Admission Control. Consulte MGCP VoIP Call Admission Control para obter mais informações.

- Retransmissão DTMF baseada em MGCP —Este recurso foi introduzido no Cisco IOS Software Release 12.2(11)T. A retransmissão de DTMF está em conformidade com o RFC 2833 desenvolvido pelo grupo de trabalho de Transporte de Áudio/Vídeo (AVT - Audio/Video Transport) da IETF. Por RFC 2833, o DTMF é retransmitido usando NTEs (Eventos de Telefonia Nomeada) em pacotes de protocolo de transporte em tempo real (RTP - Real-Time Transport Protocol). Este recurso fornece dois modos de implementação para cada componente:

- Modo controlado por gateway

- Modo controlado por agente de chamada (CA)

No modo controlado por gateway, os gateways negociam a transmissão de DTMF trocando informações de capacidade em mensagens do Session Description Protocol (SDP). Essa transmissão é transparente para a AC. O modo controlado por gateway permite o uso do recurso de retransmissão DTMF sem atualizar o software CA para suportar o recurso. No modo controlado por CA, as CAs usam mensagens MGCP para instruir os gateways a processar o tráfego DTMF. Consulte Retransmissão DTMF baseada em MGCP para obter mais informações.

- Suporte a NAT de MGCP em telefones IP da Cisco — o NAT é suportado em telefones IP da versão 7.3 e posterior. Quando o NAT é ativado no telefone IP MGCP da Cisco, as mensagens MGCP podem atravessar redes NAT/firewall. A mensagem do Session Description Protocol (SDP) é modificada para refletir os parâmetros do NAT de modo que, se o NAT estiver ativado, a mensagem do SDP usará nat_address e uma porta do Protocolo de Transporte em Tempo Real (RTP) entre a porta start_media e o intervalo end_media_port. A porta UDP para mensagens MGCP pode ser configurada usando o parâmetro voip_control_port. Consulte o Suporte NAT MGCP para obter mais informações.

- Roteamento de chamada MGCP —Com o MGCP, o Cisco CallManager controla individualmente o gateway e cada endpoint. Se você tiver várias portas no mesmo gateway, o Cisco CallManager pode decidir para qual porta enviar uma chamada. Cada endpoint (porta) é tratado como um gateway separado no Cisco CallManager.

Na direção inversa, um gateway MGCP envia todas as chamadas para o Cisco CallManager e não tem escolha no roteamento de chamadas. O Cisco CallManager faz todo o roteamento em ambas as direções.

Informações Relacionadas

- H.323

- Media Gateway Control Protocol (MGCP)

- Suporte à Tecnologia de Voz

- Suporte aos produtos de Voz e Comunicações Unificadas

- Troubleshooting da Telefonia IP Cisco

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems