Contents

Introduction

Antes de Começar

Conventions

Prerequisites

Componentes Utilizados

Exemplo funcional do comando debug fax relay t30 all

Roteador de Origem

Roteador de Terminação

Exemplo de trabalho de um rastreamento do analisador de fax em modo ECM

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento fornece dois rastreamentos: uma depuração do software Cisco IOS® e um rastreamento do analisador de fax. As depurações do Cisco IOS funcionam no Cisco 3660 nos Cisco IOS Software Releases 12.2(5.8)T e mais recente. Os formatos de depuração para esse comando foram melhorados nas versões do Cisco IOS Software mais recentes, possivelmente 12.2(7a) e 12.2(5.8)T.

Antes de Começar

Conventions

Para obter mais informações sobre convenções de documento, consulte as Convenções de dicas técnicas Cisco.

Prerequisites

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento estão baseadas primeiramente no Cisco IOS Software Release 12.2(5), embora a maioria das informações também devam ser úteis para outros Cisco IOS Software Releases.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se você estiver trabalhando em uma rede ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando antes de utilizá-lo.

Exemplo funcional do comando debug fax relay t30 all

Roteador de Origem

debug fax relay t30 all – Roteador de Origem

3660A

Oct 25 14:33:02.001: 6/0:1:8 3698358 fr-entered (10ms)

Oct 25 14:33:03.193: 6/0:1:8 3699550 fr-msg-tx NSF

Oct 25 14:33:03.433: 6/0:1:8 3699790 fr-msg-tx CSI

Oct 25 14:33:04.125: 6/0:1:8 3700480 fr-msg-tx DIS

Oct 25 14:33:05.905: 6/0:1:8 3702260 fr-msg-det TSI

Oct 25 14:33:06.701: 6/0:1:8 3703060 fr-msg-det DCS

Oct 25 14:33:11.201: 6/0:1:8 3707560 fr-msg-tx CFR

Oct 25 14:35:47.261: 6/0:1:8 3863620 fr-msg-det EOP

Oct 25 14:35:49.601: 6/0:1:8 3865960 fr-msg-tx MCF

Oct 25 14:35:51.157: 6/0:1:8 3867510 fr-msg-det DCN

Oct 25 14:35:53.304: 6/0:1:8 3869660 fr-end-dcn

Roteador de Terminação

debug fax relay t30 all - Terminando o roteador

Oct 25 10:33:01.801: 6/0:1 (8) 3183322 fr-entered (10ms)

Oct 25 10:33:02.885: 6/0:1 (8) 3184410 fr-msg-det NSF

Oct 25 10:33:03.125: 6/0:1 (8) 3184650 fr-msg-det CSI

Oct 25 10:33:03.817: 6/0:1 (8) 3185340 fr-msg-det DIS

Oct 25 10:33:06.205: 6/0:1 (8) 3187730 fr-msg-tx TSI

Oct 25 10:33:07.009: 6/0:1 (8) 3188530 fr-msg-tx DCS

Oct 25 10:33:10.897: 6/0:1 (8) 3192420 fr-msg-det CFR

Oct 25 10:35:47.565: 6/0:1 (8) 3349090 fr-msg-tx EOP

Oct 25 10:35:49.293: 6/0:1 (8) 3350820 fr-msg-det MCF

Oct 25 10:35:51.469: 6/0:1 (8) 3352990 fr-msg-tx DCN

Oct 25 10:35:53.457: 6/0:1 (8) 3354980 fr-end cause unknown 0x1

Exemplo de trabalho de um rastreamento do analisador de fax em modo ECM

É importante saber as seguintes informações:

- A fase na qual ocorre um erro de transmissão de fax.

- Se foi o roteador ou os aparelhos de fax que encerraram a conexão e, se foi um aparelho de fax, qual deles.

- Que eventos do protocolo de fax ocorreram antes da conexão ser encerrada.

Um exemplo do rastreamento do analisador de fax para uma transmissão em modo ECM bem-sucedida (mas com uma alta taxa de erro) pode parecer com o seguinte:

Rastreamento do analisador de fax

=====================================================================

#   Phase                   dBm   Elapse Duration Optimum   Size Type

---------------------------------------------------------------------

0 >> Dialed digits          0.0   -7.909   4.220   0.000     32 DTMF

1 >> quiet                 --     -3.689   3.689   0.000      0

2 << Answer Tone          -19.0    0.000   2.938   2.650      0 Tone

3 << quiet-mod chg    ***  --      2.938   0.153   0.060      0

4 << NSF, CSI, DIS    *   -17.8    3.091   4.079   3.040    126 FSK

5 << quiet                 --      7.170   0.558   0.060      0

6 >> TSI, DCS         *   -13.8    7.728   2.104   1.813     74 FSK

7 >> quiet-mod chg         --      9.832   0.088   0.060      0

8 >> V.29 9600 TRAIN  *   -11.3    9.920   1.843   1.655   1853 9600

9 >> quiet                 --     11.763   1.555   0.060      0

10 << FTT              *   -17.7   13.318   1.437   1.013     50 FSK

11 << quiet            *    --     14.755   0.589   0.060      0

12 >> TSI, DCS         *   -13.8   15.344   2.107   1.813     74 FSK

13 >> quiet-mod chg         --     17.451   0.091   0.060      0

14 >> V.29 7200 TRAIN  *   -11.4   17.542   1.843   1.655   1389 7200

15 >> quiet                 --     19.385   2.078   0.060      0

16 << CFR              *   -18.1   21.463   1.438   1.013     50 FSK

17 << quiet            *    --     22.901   0.626   0.060      0

18 >> V.29 7200 DATA   *   -11.5   23.527  16.390   0.000  14004 7200

19 >> quiet-mod chg         --     39.917   0.069   0.060    256

20 >> PPS-EOP          *** -13.8   39.986   1.353   1.120     43 FSK

21 >> quiet            *    --     41.339   1.853   0.060      0

22 << PPR              *   -17.9   43.192   2.454   1.866     87 FSK

23 << quiet                 --     45.646   0.636   0.060      0

24 >> V.29 7200 DATA   *   -11.2   46.282   1.148   0.000    783 7200

25 >> quiet-mod chg         --     47.430   0.062   0.060    256

26 >> PPS-EOP              -13.8   47.492   1.354   1.120     44 FSK

27 >> quiet            *    --     48.846   1.849   0.060      0

28 << RNR              *   -17.8   50.695   1.437   1.013     50 FSK

29 << quiet                 --     52.132   0.583   0.060      0

30 >> RR                   -13.8   52.715   1.235  15.210     43 FSK

31 >> quiet            *    --     53.950   1.995   0.060      0

32 << MCF              *   -17.8   55.945   1.456   1.013     50 FSK

33 << quiet            *    --     57.401   0.596   0.060      0

34 >> DCN                  -13.8   57.997   1.791   1.013     43 FSK

35 >> Call end         *     0.0   59.788   0.000   0.000      0

1. A troca de mensagens DIS/DCS (CSI,DIS / TSI,DCS):

- O DIS é a mensagem inicial que informa os recursos da extremidade de atendimento. O quadro CSI que acompanha tem o número do telefone.

- O DCS define os parâmetros de transmissão e inicia uma seqüência de transferência de imagens. O quadro TSI que acompanha tem o número do telefone.

2. As máquinas de fax entram no modo de treinamento e podem tentar chegar a um acordo quanto à velocidade de transmissão mais de uma vez. Por exemplo, os aparelhos de fax podem primeiro treinar a uma velocidade de 9600 bps, falhar e, em seguida, treinar a uma velocidade de 7200 bps.

Na saída de rastreamento de fax acima, a transmissão começa com:

1. A troca de mensagens DIS/DCS (CSI,DIS / TSI,DCS):

- O DIS é a mensagem inicial que informa os recursos da extremidade de atendimento. O quadro CSI que acompanha tem o número do telefone.

- O DCS define os parâmetros de transmissão e inicia uma seqüência de transferência de imagens. O quadro TSI que acompanha tem o número do telefone.

2. As máquinas de fax entram no modo de treinamento e podem tentar chegar a um acordo quanto à velocidade de transmissão mais de uma vez. Por exemplo, os aparelhos de fax podem primeiro treinar a uma velocidade de 9600 bps, falhar e, em seguida, treinar a uma velocidade de 7200 bps.

3. Treinamento com êxito seguido de uma mensagem CFR.

4. A transmissão inicia após a mensagem do CFR.

5. Se houver um número muito alto de erros, um bom analisador de fax irá detectá-los.

Da mesma forma, se o modo ECM estiver habilitado, haverá um alto número de retransmissões e mensagens PPR (solicitação de página parcial). Quando o aparelho de fax de terminação considera a taxa de erro muito alto, ele finaliza a conexão.

6. MCF é a resposta normal para uma seqüência de mensagem de final de imagem pelo final receptor. Ela indica que a imagem foi recebida com menos de cinco por cento de linhas errôneas. É normalmente seguido pela mensagem DCN (disconnect).

7. Se não houver mensagem MCF, a transmissão não foi concluída com êxito. Pode sugerir uma taxa maior de erro causada por um dos fatores abaixo:

- Erros de linha digital (sincronização, cabeamento)

- Perda do pacote VoIP (enfileiramento, priorização, fragmentação, compactação)

- Falha de hardware

- Incompatibilidade do Cisco IOS/DSPW (raramente ocorre)

8. Se as mensagens DIS ou DCS forem retransmitidas várias vezes, pode ser que elas não sejam passadas pela conexão VoX corretamente ou apenas passadas em uma direção: um problema de software ou configuração.

9. Se o treinamento se repetir várias vezes, cada vez a uma velocidade mais baixa e, em seguida, a transmissão falhar, pode ser que o codec de fax não tenha sido carregado e os gateways de voz estejam processando a transmissão de fax como uma conversação de voz normal, o que novamente é um problema de configuração ou software.

Informações Relacionadas

- Voz - Configurando cax Relay com VoIP (T.38)

- Suporte aos produtos de Voz e Comunicações Unificadas

- Troubleshooting da Telefonia IP Cisco

- Suporte Técnico - Cisco Systems