Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

Protocolo SIP

Suporte ao Tronco SIP do CME

Retransmissão de DMTF para Troncos SIP

Suporte a Codecs e Transcodificação

Encaminhamento de Chamadas

Transferência de Chamadas

Chamadas em Espera

Configurar

Diagrama de Rede

Configurações

Verificar

Troubleshoot

Troubleshooting do Registro

Troubleshooting da Configuração de Chamadas

Informações Relacionadas

Introduction

Hoje em dia, o setor de telecomunicações está no processo de fazer a transição de tecnologias de switching e transporte há muito estabelecidas para o transporte com base em IP e dispositivos edge. A revolução das comunicações IP começou criar um impacto comercial tremendo nas pequenas e médias empresas. Essas pequenas e médias empresas estão entendendo que o uso do IP é muito eficiente porque o IP permite usar recursos de voz, vídeo e dados sobre uma rede única, em vez de usar três redes separadas de finalidade específica. A Figura 1 mostra uma implantação de telefonia IP que tende para o entroncamento de IP.

Figura 1 - Sistema de Telefonia IP

Os PBXs IP estão começando a predominar na área de tecnologia de voz, e os PBXs TDM já não são mais a fonte principal do cruzamento entre duas redes de voz. O uso de PBXs TDM diminuiu nos últimos anos, enquanto que o uso de PBXs IP está se transformando em um bom investimento para LANs e WANs IP. Para se conectarem à PSTN, os PBXs precisam de algum tipo de entroncamento, como TDM (T1/E1) ou linhas analógicas. Os PBXs IP podem acessar a PSTN usando esses tipos de troncos, mas precisam de um gateway de mídia que converta o tráfego de voz IP para a PSTN tradicional, o que muitas vezes pode resultar em traduções sucessivas do domínio IP para o domínio TDM. Estas traduções sucessivas aumentam os custos de manutenção dos gateways e a latência e reduzem a qualidade de voz.

A fim de evitar esses problemas, os PBXs IP usam protocolos de iniciação de sessão e gerenciamento, sendo que o mais proeminente de todos é o Session Initiation Protocol (SIP). Este documento apresenta uma descrição do entroncamento SIP e do Cisco CallManager Express (CME), além de uma configuração de implementação de um sistema de telefonia com base em IP com o CME usando o entroncamento SIP para lidar com chamadas de entrada e de saída.

Prerequisites

Requirements

Certifique-se de atender a estes requisitos antes de tentar esta configuração:

- CME Release 4.1 instalado

- Uma imagem do Cisco IOS® Software Release 12.4(11)XJ ou IOS 12.4(6th)T existente no roteador

- Um módulo NM-CUE instalado com o CUE Release 2.3.4

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- Cisco 3825 Router com Cisco IOS Software Release 12.4(11)XJ

- Cisco Catalyst 3550 Switch com Cisco IOS Software Release 12.4

- Cisco IP 7960 Phone

- Cisco CallManager Express 4.1

- Cisco Unity Express 2.3.4

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Protocolo SIP

O SIP é um protocolo de controle baseado em ASCII da camada de aplicação que pode ser usado para estabelecer, manter e terminar chamadas entre dois ou mais pontos finais. O SIP emergiu rapidamente como o protocolo padrão usado nas comunicações IP porque é um protocolo multimídia que pode ser usado para sessões de vídeo e troca de mensagens instantâneas, e não apenas para voz. Além disso, o SIP pode tratar sessões de conferência e broadcasts, bem como sessões individuais. O SIP tem o grande potencial de transformar e desenvolver a forma como as pessoas se comunicam. Por isso, a Cisco continua a desempenhar um papel importante em assumir uma posição de liderança ao desenvolver novas tecnologias que fazem do SIP e suas aplicações o padrão das comunicações IP.

Os troncos SIP são similares a uma linha telefônica, exceto que eles usam a rede IP, e não a PSTN. Além disso, os troncos SIP permitem a convergência de voz e dados em conexões comuns somente IP. Para acessar a rede IP usando um tronco SIP, é necessário que as configurações sejam feitas no provedor de serviços, bem como no lado do cliente. Os clientes precisam definir e configurar o CME, o qual é o PBX que interpretará o sinal SIP adequadamente e transmitirá o tráfego de forma bem-sucedida. O provedor de serviços precisa configurar um servidor proxy SIP. No entanto, os troncos SIP são mais complicados para estabelecer do que os troncos de PSTN convencionais. A razão é que um cliente enfrenta desafios em lidar com diferentes interpretações e implementações do SIP de vários fornecedores de equipamentos, proporcionar segurança, controlar a Qualidade de Serviço (QoS), habilitar a tradução de endereço de rede (NAT), permitir a passagem pelo firewall e garantir confiabilidade do nível de operadora, além da continuidade dos serviços.

Estes pontos descrevem porque os troncos SIP estão se tornando tão aparentes nas pequenas e médias empresas:

- Implantação rápida e fácil

- Capacidade melhorada da utilização de rede

- Potencial para consolidar e reduzir custos de telefonia

- Direct Inward Dial econômico (DID)

- Continuidade dos negócios

Suporte ao Tronco SIP do CME

O Cisco CME é uma solução de telefonia IP integrada diretamente ao Cisco IOS Software. O CME permite que pequenas e médias empresas trabalhem com voz, dados e vídeo em uma plataforma única. Uma rede de telefonia IP é simples de configurar porque o CME funciona em um roteador único, o qual proporciona uma funcionalidade de PBX para todos os tipos de empresas. Consequentemente, ao usarem o CME, as pequenas e médias empresas podem desfrutar de telefonia IP e roteamento de dados usando uma única solução convergida e com custos mínimos.

Retransmissão de DMTF para Troncos SIP

O CME passou a oferecer suporte a entroncamento SIP no release CME 3.1. No entanto, havia alguns problemas quando um telefone SIP chamava um telefone SCCP ou o tentava acessar o correio de voz. O problema é que os telefones SCCP conectados ao CME exigem o uso de retransmissão de DTMF fora da banda para transportar DTMF (dígitos) através de conexões VoIP, e os telefones SIP usam transportes em banda. Uma distorção de DTMF era comum entre os dois dispositivos. Quando o CME 3.2 foi lançado, o suporte à retransmissão de DTMF foi adicionado. Os dígitos de DTMF do SCCP podiam ser convertidos para o mecanismo de retransmissão de DMTF in-band via RFC2833 ou métodos de notificação.

O CME oferece suporte no momento a esta lista de intercomunicação de redes DTMF para chamadas SIP a SIP:

- Notificar <—> Notificar desde 12.4(4)T

- RFC2833 <—> Notificar desde 12.4(4)T

- Notificar <—> RFC2833 desde 12.4(4)T

- Inband G711 <—> desde 12.4(11)T [Requer transcodificador]

O CME oferece suporte no momento a esta lista de intercomunicação de redes DTMF para chamadas SIP a SCCP:

- SCCP out-of-band - Notificação SIP / RFC2833 desde 12.4(4)T

Suporte a Codecs e Transcodificação

Um outro aspecto importante a considerar quando você define um tronco SIP é o dos codecs com suporte. Os Codecs representam a amostra da modulação de código de pulso para sinais nas frequências de voz. Os troncos SIP oferecem suporte a estes codecs: G.711 e G.729. No entanto, para recursos diferentes como o Cisco Unity Express (CUE) e o Music on Hold (MOH), somente o codec G.711 é válido. Isso significa que as chamadas de voz que usam troncos SIP com o codec G.729 não poderão acessar o CUE, a menos que exista um transcodificador para permitir a compactação e a descompactação dos fluxos de voz a fim de corresponder aos recursos do CUE. O MOH também pode usar o codec G.729 para economizar largura de banda, mas o codec não fornece qualidade adequada para os fluxos do MOH. Isso é devido ao fato de que o G.729 é otimizado para fala. Consequentemente, você deve forçar o MOH a usar o G.711.

Encaminhamento de Chamadas

Quando uma chamada entra em um tronco SIP e é encaminhada (CFNA / CFB / CFA), o comportamento padrão é que o CME envie a mensagem 302 SIP "Movida temporariamente" para o proxy do provedor de serviços (SP). A parcela do usuário do cabeçalho do contato na mensagem 302 pode precisar ser traduzida para refletir a DID para a qual o proxy SP pode rotear. A parcela do host do cabeçalho do contato na mensagem 302 deve ser alterada para refletir o endereço do registro (AOR) que usa a CLI host-registar sob sip-ua e aCLI b2bua sob o dial peer de VOIP que vai para o CUE.

Alguns proxys SIP podem não oferecer suporte a isto. Se esse for o caso, você precisará adicionar:

Router(config)#voice service voip

Router(conf-voi-serv)#no supplementary-service sip moved-temporarily

A Figura 2 mostra o comportamento do sistema CME quando a mensagem 302 é desabilitada.

Figura 2 - O fluxo de Call Forward Busy (CFB) com a mensagem 302 desabilitada

Este método permitirá o hairpinning das mensagens 302 do SIP para o encaminhamento de chamadas no CME. O procedimento acima também é necessário se determinadas extensões que não possuem mapeamento DID como o proxy do SP não sabem como rotear tais chamadas. Se você desabilitar a resposta 3xx, o iniciador do número chamador poderá ser usado para preservar o identificador de chamada do chamador original.

Transferência de Chamadas

Quando uma chamada é recebida via um tronco SIP em um telefone SCCP ou em um AutoAttendant (AA) do CUE e é transferido, o CME, por padrão, enviará uma mensagem SIP REFER para o proxy do SP. A maioria dos servidores proxy de SPs não oferecem suporte ao método REFER. Isso precisa ser configurado para forçar o CME a fazer o hairpin da chamada:

Router(config)#voice service voip

Router(conf-voi-serv)#no supplementary-service sip refer

A Figura 3 mostra o comportamento do sistema CME com o método REFER desabilitado.

Figura 3 - Transferência com REFER desabilitado

Se houver suporte a REFER no proxy SIP, a parcela do usuário de Refer-To e Referred-By deverá ser traduzida para uma DID que possa ser compreendida pelo proxy do SP. A parcela do host dos campos Refer-To e Referred-By deve ser um endereço IP ou um DNS para os quais o proxy do SP possa rotear também (isso ocorre por padrão no CME 4,1).

Chamadas em Espera

Se um telefone SCCP coloca uma chamada PSTN em ESPERA, o CME altera a mídia localmente. Nenhuma mensagem SIP é enviada pelo tronco SIP. O Music on Hold será tocado pelo usuário via tronco SIP com base na configuração do CME.

Configurar

Nesta seção, você encontrará informações para configurar os recursos descritos neste documento.

Diagrama de Rede

Este documento utiliza a seguinte configuração de rede:

Configurações

Estes elementos de configuração fornecem uma descrição dos passos necessários para configurar seu CME com troncos SIP:

- Elementos da Infraestrutura: Interfaces, serviços de TFTP e DHCP, NTP, etc.

- Telefonia-serviço: Habilita o controle de chamada do "PBXIO" do IOS na plataforma CME, o que inclui elementos de gerenciamento do telefone

- Ephones e Ephones-dns: Defina telefones IP e seus números de telefone

- Plano de discagem: Dial peers, extensões, regras de tradução de voz

- Configuração do SIP do IOS: Habilita SIP, registro de telefone com proxy SIP, roteamento de chamadas por troncos, etc.

- Suporte a Correio de Voz: Cisco Unity Express

- Configuração do Catalyst do Switch: Endereço IP, interfaces, etc.

Esta é a configuração completa necessária para implantar um sistema CME com troncos SIP:

Roteador - Configuração do CME

!

AUSNML-3825-01#show run

Building configuration...

Current configuration : 8634 bytes

!

version 12.4

service timestamps debug datetime msec

service timestamps log datetime msec

no service password-encryption

!

hostname AUSNML-3825-01

!

boot-start-marker

boot-end-marker

!

enable secret 5 $1$vBU1$MCMG1rXM5ejME8Wap6W0H1

!

no aaa new-model

clock timezone central -8

clock summer-time central recurring

ip cef

!

!--- DHCP Configuration ---

ip dhcp pool Voice

network 172.22.100.0 255.255.255.0

option 150 ip 172.22.1.107

default-router 172.22.100.1

!

ip dhcp pool Data

network 172.22.101.0 255.255.255.0

option 150 ip 172.22.1.107

default-router 172.22.101.1

!

!

ip domain name cisco.com

ip name-server 205.152.0.20

multilink bundle-name authenticated

!

voice-card 0

no dspfarm

!

!

!

!

!--- Voice Class and Service VoIP Configuration ---

voice service voip

allow-connections sip to sip

no supplementary-service sip moved-temporarily

!---Disable 302 sending

no supplementary-service sip refer

!---Disable REFER sending

sip

registrar server expires max 3600 min 3600

localhost dns:domain.test.com

!

!

voice class codec 1

codec preference 1 g711ulaw

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!

!--- Voice Translation Rules ---

voice translation-rule 1

rule 1 /5123781291/ /601/

!--- An inbound rule for AA pilot "601

rule 2 /5123781290/ /600/

!--- An inbound rule for the voicemail pilot "600"

!

voice translation-rule 2

rule 1 /^911$/ /911/

!--- An outbound rule to allow "911"

rule 2 /^9\(.*\)/ /\1/

!--- An outbound rule to strip "9" from PSTN calls

!

voice translation-rule 3

rule 1 /^.*/ /5123781291/

!--- An outbound rule to change calling-number CLID to a

!--- "main" number

!

voice translation-rule 4

rule 1 /^9(.......)$/ /512\1/

!--- An outbound rule to add areacode for local calls

rule 2 /600/ /5123788000/

!--- An outbound rule to present the voicemail pilot extension as DID

rule 3 /601/ /5123788001/

!--- An outbound rule to present the AA pilot extension as DID

rule 4 /^2(..)$/ /51237812\1/

!--- An outbound rule to support transfers and call-forwards

rule 5 /^9(.*)/ /\1/

!--- An outbound rule to strip "9" from "9+" transfers and call-forwards

!

!

voice translation-profile CUE_Voicemail/AutoAttendant

!--- Applied to the inbound dial-peers for CUE

translate called 1

!

voice translation-profile PSTN_CallForwarding

!--- Applied to CUE dial-peers

translate redirect-target 4

translate redirect-called 4

!

voice translation-profile PSTN_Outgoing

!--- Applied to all outbound dial-peers

translate calling 3

translate called 2

translate redirect-target 4

translate redirect-called 4

!

!

!

!

!

!

!

vlan internal allocation policy ascending

!

!

!

!

!--- Internet Connection Configuration ---

interface GigabitEthernet0/0

no ip address

duplex auto

speed auto

media-type rj45

no keepalive

!

interface GigabitEthernet0/0.1

encapsulation dot1Q 1 native

ip address 172.22.1.71 255.255.255.0

!

interface GigabitEthernet0/0.20

encapsulation dot1Q 20

ip address 172.22.101.1 255.255.255.0

!

interface GigabitEthernet0/0.100

encapsulation dot1Q 100

ip address 172.22.100.1 255.255.255.0

!

interface GigabitEthernet0/1

no ip address

shutdown

duplex auto

speed auto

media-type rj45

no keepalive

!

interface Service-Engine1/0

ip unnumbered GigabitEthernet0/0.1

service-module ip address 172.22.1.253 255.255.255.0

service-module ip default-gateway 172.22.1.71

!

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 172.22.1.1

ip route 172.22.1.253 255.255.255.255 Service-Engine1/0

!

!

ip http server

no ip http secure-server

!

!

!

!--- TFTP Server Configuration ---

tftp-server flash:P0030702T023.bin

tftp-server flash:P0030702T023.loads

tftp-server flash:P0030702T023.sb2

tftp-server flash:P0030702T023.sbn

!

control-plane

!

!

!

!

!

!

!

!--- SIP Trunk Configuration ---

dial-peer voice 1 voip

description **Incoming Call from SIP Trunk**

translation-profile incoming CUE_Voicemail/AutoAttendant

voice-class codec 1

voice-class sip dtmf-relay force rtp-nte

session protocol sipv2

session target sip-server

incoming called-number .%

dtmf-relay rtp-nte

no vad

!

!

!

dial-peer voice 2 voip

description **Outgoing Call to SIP Trunk**

translation-profile outgoing PSTN_Outgoing

destination-pattern 9........

voice-class codec 1

voice-class sip dtmf-relay force rtp-nte

session protocol sipv2

session target sip-server

dtmf-relay rtp-nte

no vad

!

!

!

dial-peer voice 3 voip

description **Outgoing Call to SIP Trunk**

translation-profile outgoing PSTN_Outgoing

destination-pattern 9[2-9]..[2-9]......

voice-class codec 1

voice-class sip dtmf-relay force rtp-nte

session protocol sipv2

session target sip-server

dtmf-relay rtp-nte

no vad

!

!

!

dial-peer voice 4 voip

description **Outgoing Call to SIP Trunk**

translation-profile outgoing PSTN_Outgoing

destination-pattern 9[0-1][2-9]..[2-9]......

voice-class codec 1

voice-class sip dtmf-relay force rtp-nte

session protocol sipv2

session target sip-server

dtmf-relay rtp-nte

no vad

!

!

!

dial-peer voice 5 voip

description **911 Outgoing Call to SIP Trunk**

translation-profile outgoing PSTN_Outgoing

destination-pattern 911

voice-class codec 1

voice-class sip dtmf-relay force rtp-nte

session protocol sipv2

session target sip-server

dtmf-relay rtp-nte

no vad

!

!

!

dial-peer voice 6 voip

description **Emergency Outgoing Call to SIP Trunk**

translation-profile outgoing PSTN_Outgoing

destination-pattern 9911

voice-class codec 1

voice-class sip dtmf-relay force rtp-nte

session protocol sipv2

session target sip-server

dtmf-relay rtp-nte

no vad

!

!

!

dial-peer voice 7 voip

description **911/411 Outgoing Call to SIP Trunk**

translation-profile outgoing PSTN_Outgoing

destination-pattern 9[2-9]11

voice-class codec 1

voice-class sip dtmf-relay force rtp-nte

session protocol sipv2

session target sip-server

dtmf-relay rtp-nte

no vad

!

!

!

dial-peer voice 8 voip

description **International Outgoing Call to SIP Trunk**

translation-profile outgoing PSTN_Outgoing

destination-pattern 9011T

voice-class codec 1

voice-class sip dtmf-relay force rtp-nte

session protocol sipv2

session target sip-server

dtmf-relay rtp-nte

no vad

!

!

!

dial-peer voice 9 voip

description **Star Code to SIP Trunk**

destination-pattern *..

voice-class codec 1

voice-class sip dtmf-relay force rtp-nte

session protocol sipv2

session target sip-server

dtmf-relay rtp-nte

no vad

!

!

!

!--- Voicemail Configuration ---

dial-peer voice 10 voip

description **CUE Voicemail**

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 600

b2bua

!--- Used by CME to send its IP address to SP proxy instead of CUE

session protocol sipv2

session target ipv4:172.22.1.155

dtmf-relay sip-notify

!--- This can also be RFC2833 going to CUE

codec g711ulaw

!--- CUE only supports G711ulaw as the codec

no vad

!--- With VAD enabled, messages left on CUE could be blank or poor quality

!

!

!

dial-peer voice 11 voip

description **CUE Auto Attendant**

translation-profile outgoing PSTN_CallForwarding

destination-pattern 601

b2bua

session protocol sipv2

session target ipv4:172.22.1.155

dtmf-relay sip-notify

codec g711ulaw

no vad

!

!

!--- SIP UA Configuration ---

sip-ua

authentication username 5123781000 password 075A701E1D5E415447425B

no remote-party-id

retry invite 2

retry register 10

retry options 0

timers connect 100

registrar dns:domain.test.com expires 3600

sip-server dns:domain.test.com

host-registrar

!

!

!--- CME Telephony Service Configuration ---

telephony-service

no auto-reg-ephone

load 7960-7940 P0030702T023

max-ephones 168

max-dn 500

ip source-address 172.22.1.107 port 2000

calling-number initiator

!--- Preserves the caller-id of a call when transferred or forwarded

dialplan-pattern 1 51237812.. extension-length 3 extension-pattern 2.. no-reg

voicemail 600

max-conferences 12 gain -6

call-forward pattern .T

call-forward system redirecting-expanded

!--- Enables translation rule features for call-forwarding

moh music-on-hold.au

transfer-system full-consult dss

transfer-pattern 9.T

secondary-dialtone 9

create cnf-files version-stamp Jan 01 2002 00:00:00

!

!

!--- Ephone and Ephone-dn Configuration ---

ephone-dn  11  dual-line

number 201 secondary 5123781201 no-reg both

!---"no-reg both" means do not try to register either extension with SP SIP Proxy

name John Smith

call-forward busy 600

call-forward noan 600 timeout 15

!

!

ephone-dn  12  dual-line

number 202 secondary 5123781202 no-reg both

name Enrique Zurita

call-forward busy 600

call-forward noan 600 timeout 15

!

!

ephone-dn  13

number 5123788000

description **DID Number for Voicemail**

!

!

ephone-dn  14

number 5123788001

description **DID Number for Auto Attendant*

!

!

ephone-dn  15

number 8000... no-reg primary

mwi on

!

!

ephone-dn  16

number 8001... no-reg primary

mwi off

!

!

ephone  1

mac-address 0008.A371.28E9

type 7960

button  1:11

!

!

!

ephone  2

mac-address 0008.A346.5C7F

type 7960

button  1:12

!

!

!

!

line con 0

stopbits 1

line aux 0

stopbits 1

line 66

no activation-character

no exec

transport preferred none

transport input all

transport output pad telnet rlogin lapb-ta mop udptn v120 ssh

line vty 0 4

password ut69coe

login

!

scheduler allocate 20000 1000

ntp server 172.22.1.107

!

end

Roteador - Configuração do CUE

se-172-22-1-253#show run

Generating configuration:

clock timezone America/Chicago

hostname se-172-22-1-253

ip domain-name localdomain

groupname Administrators create

groupname Broadcasters create

!--- Users ---

username Enrique create

username John create

username Enrique phonenumberE164 "5123781202"

username John phonenumberE164 "5123781201"

username Enrique phonenumber "202"

username John phonenumber "201"

!--- AutoAttendant ---

ccn application autoattendant

description "**AutoAttendant**"

enabled

maxsessions 4

script "aa.aef"

parameter "busOpenPrompt" "AABusinessOpen.wav"

parameter "operExtn" "601"

parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"

parameter "disconnectAfterMenu" "false"

parameter "busClosedPrompt" "AABusinessClosed.wav"

parameter "allowExternalTransfers" "false"

parameter "holidayPrompt" "AAHolidayPrompt.wav"

parameter "businessSchedule" "systemschedule"

parameter "MaxRetry" "3"

end application

!--- MWI ---

ccn application ciscomwiapplication

description "ciscomwiapplication"

enabled

maxsessions 8

script "setmwi.aef"

parameter "CallControlGroupID" "0"

parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"

parameter "strMWI_ON_DN" "8000"

end application

!--- Voicemail ---

ccn application voicemail

description "**Voicemail**"

enabled

maxsessions 4

script "voicebrowser.aef"

parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"

parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"

end application

!--- SIP ---

ccn subsystem sip

gateway address "172.22.100.1"

!--- Must match the "ip source-address" in telephony-service

dtmf-relay sip-notify

mwi sip outcall

!--- Subscribe / Notify and Unsolicited Notify have not been tested

transfer-mode blind bye-also

!--- Testing with REFER method on CUE has caused certain call flows to break

end subsystem

!--- Trigger Phones ---

ccn trigger sip phonenumber 600

application "voicemail"

enabled

maxsessions 4

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 601

application "autoattendant"

enabled

maxsessions 4

end trigger

service phone-authentication

end phone-authentication

service voiceview

enable

end voiceview

!--- Voicemail Mailboxes ---

voicemail default mailboxsize 21120

voicemail broadcast recording time 300

voicemail mailbox owner "Enrique" size 300

description "**Enrique_Mailbox**"

expiration time 10

messagesize 120

end mailbox

voicemail mailbox owner "John" size 300

description "**John'sMailbox**"

expiration time 10

messagesize 120

end mailbox

end

Configuração do Switch

!--- Interface Connected to CME/CUE Router ---

interface FastEthernet0/2

description Trunk to 3825

switchport trunk encapsulation dot1q

switchport mode trunk

no ip address

duplex full

speed 100

!--- Interfaces Connected to the IP Phones ---

interface FastEthernet0/7

switchport trunk encapsulation dot1q

switchport trunk native vlan 20

!--- Data Traffic ---

switchport mode trunk

switchport voice vlan 100

!--- Voice Traffic ---

no ip address

spanning-tree portfast

interface FastEthernet0/8

switchport trunk encapsulation dot1q

switchport trunk native vlan 20

switchport mode trunk

switchport voice vlan 100

no ip address

spanning-tree portfast

!--- IP Address ---

interface Vlan1

ip address 172.22.1.194 255.255.255.0

!

ip classless

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 172.22.1.1

ip http server

Verificar

No momento, não há procedimento de verificação disponível para esta configuração.

Troubleshoot

Esta seção fornece informações que podem ser usadas para o troubleshooting da sua configuração.

O Cisco CLI Analyzer (somente clientes registrados) aceita alguns comandos show. Use o Cisco CLI Analyzer para visualizar uma análise da saída do comando show.

Nota:Consulte Informações Importantes sobre Comandos de Depuração antes de usar comandos debug.

Troubleshooting do Registro

O troubleshooting de troncos SIP no CME envolve os mesmos comandos que você se usa para o troubleshooting do GW SIP do IOS e o troubleshooting do CME. Use estes comandos para verificar se seu DN está registrado:

- show sip-ua register status - Use este comando para exibir o status dos números E.164 que um gateway SIP registrou em um registrador SIP primário externo.

- debug ccsip message - Ativa todo o rastreamento de mensagens SIP SPI, como aquelas que são trocadas entre o cliente usuário-agente SIP (UAC) e o servidor de acesso.

Troubleshooting da Configuração de Chamadas

Os comandos de troubleshooting de troncos SIP são essencialmente os mesmos que você usa para o troubleshooting usual de GW SIP e do CME.

Comandos show:

- show ephone registered - Verifica o registro do telefone.

- show voip rtp connection - Exibe informações sobre os pacotes de eventos nomeados do RTP, como o número de identificação do chamador, o endereço IP e as portas para os terminais local e remoto.

- show sip-ua call - Exibe informações do UAC ativo e do UAS (user agent server, servidor de agentes de usuário) em chamadas SIP.

- show call ative voice brief - Exibe informações de chamadas ativas para chamadas de voz ou transmissões de fax em andamento.

Comandos debug:

- debug ccsip message - Ativa todo o rastreamento de mensagens SIP SPI, como aquelas trocadas entre o SIP UAC e o servidor de acesso.

- debug voip ccapi inout - Rastreia o caminho de execução através da API de controle de chamadas.

- debug voice translation - Verifica a funcionalidade de uma regra de tradução.

- debug ephone detail mac-address <mac of phone> - Define a depuração detalhada para o telefone IP da Cisco.

- debug voip rtp session names - Ativa a depuração de pacotes de eventos nomeados do protocolo de transporte em tempo real (RTP - Real-Time Transport Protocol).

- debug sccp message - Exibe a sequência das mensagens SCCP.

Informações Relacionadas

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- Guia de Instalação e Atualização do Cisco Unity Express 2.3

- Gerenciamento e Monitoração de Sistemas Cisco Unified CallManager Express

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- Suporte aos produtos de Voz e Comunicações Unificadas

- Troubleshooting da Telefonia IP Cisco

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems