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Introduction

Problema

Solução

Explicação

Solução

Introduction

Este documento descreve a solução para o problema quando os telefones do Session Initiation Protocol (SIP) não se registram no gateway de Survivability Remote Site Telephony (SRST) depois de provisionados pelo SRST Manager

Problema

Os telefones SIP não se registram no gateway SRST depois que o site é provisionado usando o gerenciador SRST. Para registrar o telefone, o administrador precisa ir manualmente e alterar o id mac para id ip na configuração do gateway SRST em pool de registro de voz. Isso acontecerá principalmente se os telefones estiverem em sub-rede diferente

Solução

Etapa 1.  Limpar toda a configuração (serviço de telefonia e registro de voz global) do roteador

Etapa 2.  Faça login na administração do Cisco Unified Communication Manager (CUCM)

Etapa 3.  Navegue até System->Security->Phone Security Profile e marque Enable Digest Authentication

Etapa 4.  No CUCM, para cada telefone SIP, crie um usuário com ID de usuário = Nome do dispositivo( Endereço de Controle de Acesso ao Meio (MAC - Complete Media Access Control) no formato SEPAAABBCCCC) e credenciais de resumo = "Cisco"

Etapa 5.  Associe os respectivos telefones aos respectivos usuários. Na página de configuração do telefone, selecione o respectivo usuário para o campo Usuário de resumo

Etapa 6.  Agora provisione o site do SRST Manager

Passo 7.  Ir para o roteador e configurar

Voice register global

authenticate register

authenticate realm ccmsipline

Etapa 8.  Não faça nenhuma outra configuração manual

Etapa 9.  Agora deixe os telefones realizarem failover e eles devem se registrar no roteador

Explicação

Conforme o projeto atual do SRST Manager:

- Se o telefone não estiver conectado a um usuário final (no CUCM, no campo Propriedades do telefone Proprietário), o SRST Manager usará o endereço MAC como nome de usuário e configurará no roteador.

- Por padrão, o SRST Manager envia "Cisco" para a senha, pois a senha não será buscada no CUCM.

Solução

- Certifique-se de que, na página de configuração do telefone, o proprietário e o usuário Digest sejam iguais.

- Para senha, edite manualmente a configuração do roteador SRST para corresponder ao CUCM ou especifique "Cisco" como senha de resumo para todos os usuários criados no CUCM.