Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações do cluster de laboratório

Configurar

Verificar

Troubleshoot

Introduction

Este documento descreve o procedimento para configurar a notificação de e-mail para um nó específico no cluster.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Nome do host/IP do servidor do Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)

- Alcançabilidade do servidor SMTP

- O IP do cluster CUCM precisa ser adicionado ao Exchange

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- servidor SMTP do Microsoft Exchange

- Versão do Call Manager:10.5.2.15900-8

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informações do cluster de laboratório

Customer has four nodes in the cluster:

IP Details:

Publisher:

10.106.99.195

Subsciber:

10.106.99.196

10.106.95.201

10.106.95.202

SMTP Server:

10.106.97.200

Configurar

A notificação por e-mail somente para o nó do Publisher (10.106.99.195) no cluster é necessária.

Etapa 1. Faça login no nó do editor do Cisco Unified Communications Manager (CUCM) e navegue até o administrador do SO.

Etapa 2. Navegue até Configurações > SMTP

Etapa 3. Adicione o nome de host/IP do servidor SMTP e clique em Salvar.

Observação: certifique-se de que o status do host seja mostrado como "O servidor SMTP está disponível".

Etapa 4. Navegue até a página Cisco Unified CM Administration.

Etapa 5. Navegue até Service Parameters.

Verifique se o coletor principal é um nome de host/IP do nó do editor.

Configure o alerta/notificação personalizada em RTMT:

Consulte este link para obter a configuração do alerta:

https://supportforums.cisco.com/t5/collaboration-voice-and-video/how-to-configure-the-alerts-and-email-notification-in-rtmt/ta-p/3139725

Verificar

No momento, não há procedimento de verificação disponível para esta configuração.

Troubleshoot

Esta seção disponibiliza informações para a solução de problemas de configuração.

Caso o alerta não funcione para o nó específico, colete estes registros:

- Logs do coletor de dados RIS

- Serviço AMC (altere o nível de log para debug)

- Registro de alerta do serviço AMC

- Aplicativo do Visualizador de Eventos e Syslog

- Captura de pacote do editor