Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Informações de Apoio

Procedimento

Introduction

Este documento descreve como baixar um arquivo de música em espera (MoH) do servidor do Cisco Call Manager.

Contribuído por Sankalp Jain, engenheiro do TAC da Cisco.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Configuração do Servidor do Protocolo de Transferência de Arquivos Simples (SFTP - Simple File Transfer Protocol)

- Acesso à interface de linha de comando (CLI) do Call Manager

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- CUCM versão 10.5.2.11900-3

- Servidor SFTP Freeftpd (Terceiros)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Informações de Apoio

A partir do Call Manager 5.x, o arquivo MoH precisa ser carregado pelo CCMAdmin Portal em cada nó onde o arquivo é necessário, no entanto, não há provisão para fazer download desse arquivo da interface da Web do Call Manager .

Às vezes em que um arquivo MoH específico é necessário e não está disponível em outro lugar com o administrador .

Por exemplo, um arquivo MoH de anúncio gravado está disponível em um cluster e o mesmo MoH precisa ser reproduzido em outro cluster, mas o arquivo MoH necessário não está disponível com o administrador ou o administrador que o tinha antes deixou a empresa e a única maneira de obter o mesmo arquivo MoH é através do Call Manager. Nesses cenários, esse método especificado para baixar o arquivo MoH é muito útil.

Procedimento

1. Estabeleça uma conexão Secure Shell (SSH) com o Call Manager, onde o arquivo MoH é carregado.

SANKALJA-M-H02V:tftpboot sankalja$ ssh cisco@10.106.91.199

cisco@10.106.91.199's password:

Command Line Interface is starting up, please wait ...

Welcome to the Platform Command Line Interface

VMware Installation:

8 vCPU: Intel(R) Xeon(R) CPU           X7560  @ 2.27GHz

Disk 1: 120GB, Partitions aligned

8192 Mbytes RAM

2. Verifique a lista de todos os arquivos MoH disponíveis no servidor com este comando:

file list activelog /mohprep

admin:file list activelog /mohprep

CiscoMOHSourceReport.xml                SampleAudioSource.alaw.wav

SampleAudioSource.g729.wav              SampleAudioSource.ulaw.wav

SampleAudioSource.wb.wav                SampleAudioSource.xml

SilenceAudioSource.alaw.wav             SilenceAudioSource.g729.wav

SilenceAudioSource.ulaw.wav             SilenceAudioSource.wb.wav

SilenceAudioSource.xml                  ToneOnHold.alaw.wav

ToneOnHold.g729.wav                     ToneOnHold.ulaw.wav

ToneOnHold.wb.wav                       ToneOnHold.xml

dir count = 0, file count = 16

3. Baixe o arquivo necessário com este comando:

file get activelog /mohprep/

Para baixar todos os arquivos MoH, use este comando:

file get activelog /mohprep/*.wav

Para baixar todos os arquivos MoH de um codec específico, use:

file get activelog /mohprep/*.

.wav

admin:file get activelog /mohprep/SampleAudioSource.g729.wav

Please wait while the system is gathering files info ...done.

Sub-directories were not traversed.

Number of files affected: 1

Total size in Bytes: 332600

Total size in Kbytes: 324.8047

Digite Y para continuar.

Would you like to proceed [y/n]? y

Enter Sftp server's details

SFTP server IP: 10.196.121.21

SFTP server port [22]:

User ID: cisco

Password: *****

Download directory: /

The authenticity of host '10.196.121.21 (10.196.121.21)' can't be established.

RSA key fingerprint is 36:26:52:14:85:75:2f:90:a1:c3:c6:05:93:46:d1:ab.

Are you sure you want to continue connecting (yes/no)? yes

.

Transfer completed.

Quando a transferência do MoH for bem-sucedida, você poderá encontrar o arquivo MoH no diretório raiz do servidor SFTP.

Se você encontrar mensagens de erro como essas, é possível que seja um problema com o servidor SFTP ou com a conectividade com o servidor SFTP. Nesse caso, você deve verificar as configurações e/ou a conectividade do servidor SFTP para o mesmo .

Invalid download directory specified.

The authenticity of host '10.196.121.142 (10.196.121.142)' can't be established.

Could not connect to host 10.196.120.246 on port 22.