Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Configurar

Verificar

Troubleshoot

Introduction

Este documento descreve como implementar contatos para o Cisco Jabber usados no modo de telefone.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento de:

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

- Mensagens instantâneas e presença (IM&P)

- Cisco Jabber para Windows

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software:

- Cisco Jabber para Windows 12.0(0) ou posterior.

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versão 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-11)

- Mensagens instantâneas e presença (IM&P) versão 11.5(1)SU4 (11.5.1.14900-32)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

O Cisco Jabber para Windows versão 12.0 apresenta suporte para contatos e até mesmo presença de telefone, quando você o usa no modo de telefone (conhecido anteriormente como modo somente de telefone). O uso de PRODUCT_MODE=Phone_Mode durante a instalação do .msi não é mais necessário (como indicado no guia de implantação no local do Cisco Jabber).

Para permitir que os contatos sejam armazenados, quando o Cisco Jabber versão 12.0 usa um Perfil de Serviço Unified Communication (UC) sem servidores IM&P configurados (ou seja, Modo de telefone), uma configuração GLOBAL IM&P deve ser alterada.

Note: O Jabber no modo de telefone com contatos usa o servidor IM&P como seu servidor de lista de contatos (as alterações nas configurações no servidor IM&P afetam todos os usuários do Servidor de Mensagens Instantâneas).

Para que os contatos sejam usados no modo Phone Only, Enable Instant Messaging deve ser desmarcada nos servidores IM&P (para que ninguém possa usar mensagens instantâneas) como mostrado na imagem; no entanto, isso desabilita o ícone de Mensagens instantâneas de todos os clientes do Cisco Jabber.

Habilitar compartilhamento de disponibilidade também pode ser Desmarcado (se a presença não for desejada), como mostrado na imagem:

Depois de desmarcar as caixas para Ativar mensagens instantâneas e Ativar compartilhamento de disponibilidade, reinicie o serviço do Cisco XCP Router em todos os nós, você poderá usar um perfil de serviço UC sem servidor IM&P e os contatos serão exibidos pelo Cisco Jabber para clientes Windows 12.0.

Observação: se desejar que os usuários do Jabber mostrem seu status de Presença, o Servidor IM e Presence será obrigatório.

Para que os contatos sejam exibidos, a caixa de seleção de Ativar usuário para Unified CM IM e Presence (Configurar IM e Presença no Perfil de serviço UC associado) ainda precisa ser marcada (mesmo que o Perfil de serviço UC não tenha nenhum servidor IM&P listado nele):

...mesmo que PhoneOnlyServiceProfile tenha:

Verificar

A diferença entre um cliente Cisco Jabber 12.0(1) e um cliente antigo 11.7(1) (ambos no modo de telefone) pode ser vista aqui:

Se a presença ainda for necessária, então:

1. A opção Ativar compartilhamento de disponibilidade ainda pode ser verificada (sob Presence → Settings → Standard Configuration)

2. o serviço Cisco XCP Router foi reiniciado (em cada nó)

3. a redefinição do cliente Jabber (saia da sessão e escolha as configurações → Arquivo Redefinir Cisco Jabber)

Esta é a comparação:

Troubleshoot

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.