Contents

Analisador de soluções de colaboração (CSA)

O Collaboration Solutions Analyzer (CSA) é uma ferramenta de colaboração da Cisco que oferece várias análises e soluções de problemas para várias tecnologias da Cisco.

O CSA oferece suporte à análise de BroadWorks para:

- Análise do mecanismo de chamada/fluxo de chamada: XSLog do Servidor de Aplicações (AS)

- Analisador de nível de software (SLA): Todos os servidores (AS, NS, MS, etc.) arquivo de suporte técnico

A ferramenta pode ser acessada no seguinte URL:

https://cway.cisco.com/csa/

Os arquivos BroadWorks (AS XSLog e suporte técnico) podem ser analisados clicando na caixa de análise Log:

Isso levará o usuário ao menu de upload de arquivos, onde você pode carregar arquivos XSLog e de suporte técnico:

Assistente de Nível de Software

A funcionalidade do Software Level Advisor (SLA) do CSA consiste em:

- Análise do suporte técnico

- Criação de relatórios de patches ausentes (HTMLformat).  O formato TXT estará disponível em breve.

A ferramenta CSA/SLA não cria/cria um pacote de patches.  a instalação e os pacotes automáticos de patches são discutidos neste artigo:

A análise Tech-Soupport é acionada quando o CSA detecta um arquivo BroadWorks (BRWKS) e o arquivo é considerado um suporte técnico:

Ao selecionar o arquivo e clicar no botão "Executar análise", o CSA processará o arquivo e retornará o Relatório do Software Level Advisor:

Na visualização do patch ausente, o usuário clica no botão "List of Missing Patch" (Lista de patches ausentes) (não mostrar aqui).

Mecanismo de chamada/Analisador de fluxo de chamada

O CSA Call Engine (Call Flow Analyser) é uma ferramenta que analisa o Log do Servidor de Aplicativos (AS) e extrai as várias chamadas no XSLog.  Uma chamada específica pode ser selecionada, gerando, entre outras coisas, um diagrama de escada.

A análise de mecanismo de chamada/fluxo de chamada é acionada quando o CSA detecta um arquivo BroadWorks (BRWKS) e o arquivo é determinado como um XSLog do servidor de aplicativos (AS):

Ao selecionar o arquivo e clicar no botão "Executar análise", o CSA processará o arquivo e retornará a lista de chamadas contidas no(s) arquivo(s):

Para executar a análise de chamada, pesquise/selecione a chamada a ser analisada clicando na própria chamada.  O CSA retornará a análise completa desta chamada.

Detalhes da chamada:

Diagrama da escada:

Descobertas da(s) assinatura(s) de diagnóstico - (se houver):