Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

Comandos CLI

Mostrar o nome do produto

Mostrar o status do disco rígido

Mostrar o status da unidade virtual e física

Mostrar o número de erros corrigíveis e incorrigíveis

Mostrar a configuração da controladora RAID

Mostrar o número de HDDs

Arquivo de suporte técnico

Unidade de backup de bateria

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento descreve vários comandos da interface de linha de comando (CLI), bem como outras técnicas de solução de problemas, que podem ajudar a solucionar problemas de disco rígido (HDD). O melhor método para solucionar problemas de HDD é usar os LEDs, a GUI, o BIOS, a ROM de opção LSI / MegaRaid GUI e os registros. No entanto, essas opções nem sempre estão disponíveis. Nesse caso, você pode usar a CLI.

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Comandos CLI

Mostrar o nome do produto

Note: Alguns dos comandos listados neste documento dependem de você ter uma controladora LSI MegaRaid, pois nem todos são suportados pelas controladoras LSI 1064/1068e.

Insira o comando show pci-adapter para exibir o nome do produto. Este exemplo mostra um adaptador LSI 1064e.

ucs-c2xx-m1 /chassis #show pci-adapter

Slot Vendor ID  Device ID  SubVendor ID  SubDevice ID  Product Name

---- ---------  ---------  ------------  ------------  ------------------------

M    0x1000     0x0056     0x152d        0x896d        Cisco LSI 1064E Mezzan...

Mostrar o status do disco rígido

Insira o comando show hdd para exibir o status dos HDDs.

ucs-c2xx-m1 /chassis #show hdd

Name                    Status

--------------------    --------------------

HDD_01_STATUS           present

HDD_02_STATUS           absent

HDD_03_STATUS           absent

HDD_04_STATUS           absent

Mostrar o status da unidade virtual e física

Insira o comando show virtual-drive para exibir o status das unidades virtuais. Esse comando é útil, pois não exige que você desligue o servidor e entre no BIOS para visualizar as informações.

ucs-c210-m2/chassis #scope storageadapter SLOT-5

ucs-c210-m2/chassis/storageadapter #show virtual-drive

Virtual Drive   Status              Name                   Size       RAID Level

--------------  ------------------  ---------------------- ---------  ----------

0               Optimal                                    139236 MB  RAID 1

1               Degraded                                   974652 MB  RAID 5

Insira o comando show physical-drive para exibir o status das unidades físicas.

ucs-c210-m2 /chassis/storageadapter #show physical-drive

Predictive

Slot                                              Failure    Drive    Coerced

Number Controller Status Manufacturer Model       Count      Firmware Size      Type

------ ---------- ------ ------------ ----------- ---------- -------- --------- ----

0      SLOT-5

1      SLOT-5     online SEAGATE      ST9146852SS 0          0005     139236 MB HDD

2      SLOT-5     online SEAGATE      ST9146852SS 0          0005     139236 MB HDD

3      SLOT-5     online SEAGATE      ST9146852SS 0          0005     139236 MB HDD

4      SLOT-5     online SEAGATE      ST9146852SS 0          0005     139236 MB HDD

5      SLOT-5     online SEAGATE      ST9146852SS 0          0005     139236 MB HDD

6      SLOT-5     online SEAGATE      ST9146852SS 0          0005     139236 MB HDD

7      SLOT-5     online SEAGATE      ST9146852SS 0          0005     139236 MB HDD

9      SLOT-5     online SEAGATE      ST9146852SS 0          0005     139236 MB HDD

10     SLOT-5     online SEAGATE      ST9146852SS 0          0005     139236 MB HDD

Mostrar o número de erros corrigíveis e incorrigíveis

Insira o comando show error-counters para visualizar o número de erros corrigíveis e incorrigíveis.

ucs-c210-m2 /chassis/storageadapter #show error-counters

PCI Slot SLOT-5:

Memory Correctable Errors: 0

Memory Uncorrectable Errors: 0

Mostrar a configuração da controladora RAID

Insira o comando show hw-config para visualizar a configuração do controlador RAID.

ucs-c210-m2 /chassis/storageadapter #show hw-config

PCI Slot SLOT-5:

SAS Address 0: 500e004aaaaaaa3f

SAS Address 1: 0000000000000000

SAS Address 2: 0000000000000000

SAS Address 3: 0000000000000000

SAS Address 4: 0000000000000000

SAS Address 5: 0000000000000000

SAS Address 6: 0000000000000000

SAS Address 7: 0000000000000000

BBU Present: true

NVRAM Present: true

Serial Debugger Present: true

Memory Present: true

Flash Present: true

Memory Size: 512 MB

Cache Memory Size: 394 MB

Number of Backend Ports: 8

Mostrar o número de HDDs

Insira o comando show physical-drive-count para exibir o número de HDDs.

ucs-c210-m2 /chassis/storageadapter #show physical-drive-count

PCI Slot SLOT-5:

Physical Drive Count: 9

Critical Physical Drive Count: 0

Failed Physical Drive Count: 0

Arquivo de suporte técnico

Caso não tenha acesso à CLI, você pode visualizar o arquivo de suporte técnico (/tmp/tech_support) para obter informações sobre o status dos HDDs. Aqui está um trecho do arquivo de suporte técnico que mostra os HDDs dos sensores IPMI (Intelligent Platform Management Interface):

Querying All IPMI Sensors:

Sensor Name | Reading | Unit      | Status  | LNR | LC  | LNC | UNC | UC | UNR

HDD0_INFO   | 0x0     | discrete  | 0x2181  | na  | na  | na  | na  | na | na

HDD1_INFO   | 0x0     | discrete  | 0x2181  | na  | na  | na  | na  | na | na

HDD2_INFO   | 0x0     | discrete  | 0x2181  | na  | na  | na  | na  | na | na

HDD3_INFO   | 0x0     | discrete  | 0x2181  | na  | na  | na  | na  | na | na

HDD4_INFO   | 0x0     | discrete  | 0x2181  | na  | na  | na  | na  | na | na

HDD5_INFO   | 0x0     | discrete  | 0x2181  | na  | na  | na  | na  | na | na

HDD6_INFO   | na      | discrete  | na      | na  | na  | na  | na  | na | na

HDD7_INFO   | na      | discrete  | na      | na  | na  | na  | na  | na | na

Aqui está um trecho do arquivo de suporte técnico que mostra um detalhamento do status do HDD:

Bit[15:10] - Unused

Bit[9:8]   - Fault

Bit[7:4]   â LED Color

Bit[3:0]   â LED State

Fault:

0x100 â On Line

0x200 - Degraded

LED Color:

0x10 â GREEN

0x20 â AMBER

0x40 â BLUE

0x80 â RED

LED State:

0x01 â OFF

0x02 â ON

0x04 â FAST BLINK

0x08 â SLOW BLINK

Aqui está um trecho do arquivo de suporte técnico que mostra o status do HDD (com um código de status 0x2181):

0x2181

Fault:

0x100 --- HDD is On Line

LED Color:

0x80 --- RED

LED State:

0x01 --- OFF

Unidade de backup de bateria

Você tem a opção de usar uma unidade de backup de bateria (BBU) com algumas implantações de servidor. A BBU é uma unidade inteligente de backup de bateria que protege os dados de cache de gravação de disco no controlador RAID por até 72 horas durante uma perda de energia.

Este exemplo mostra como usar o MegaCli para verificar o status do BBU:

bash$ sudo /opt/MegaRAID/MegaCli/MegaCli64 -AdpBbuCmd -a0 -NoLog

Password:

. . .

Battery Replacement required            : Yes

. . .

Relative State of Charge: 99 %

Absolute State of charge: 76 %

. . .

Date of Manufacture: 11/08, 2008

Design Capacity: 700 mAh

Design Voltage: 3700 mV

Specification Info: 33

Serial Number: 243

Pack Stat Configuration: 0x6cb0

Manufacture Name: LSI113000G

Device Name: 2970700

Device Chemistry: LION

Battery FRU: N/A

Este exemplo mostra como usar a CLI para verificar o status da BBU:

ucs-c200-m2 /chassis/storageadapter #show bbu detail

Controller SLOT-7:

Battery Type: iBBU

Battery Present: true

Voltage: 4.023 V

Current: 0.000 A

Charge: 100%

Charging State: fully charged

Temperature: 34 degrees C

Voltage Low: false

Temperature High: false

Learn Cycle Requested: false

Learn Cycle Active: false

Learn Cycle Failed: false

Learn Cycle Timeout: false

I2C Errors Detected: false

Battery Replacement Required: true

Remaining Capacity Low: true

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- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems