Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Diagrama de Rede

Conventions

Configurar o VPN 3000 Concentrator com autenticação local

Configuração do Microsoft PPTP Client

Windows 98 - Instalar e configurar o recurso PPTP

Windows 2000 - Configurando o recurso PPTP

Windows NT

Windows Vista

Adicionar MPPE (criptografia)

Verificar

Verificar o VPN Concentrator

Verificar o PC

Debug

Depuração do VPN 3000 - Boa autenticação

Troubleshoot

Possíveis problemas da Microsoft a serem solucionados

Informações Relacionadas

Introduction

O Cisco VPN 3000 Concentrator suporta o método de tunelamento PPTP (Point-to-Point Tunnel Protocol) para clientes nativos do Windows. Há suporte para criptografia de 40 e 128 bits disponível nesses VPN Concentrators para uma conexão segura e confiável.

Consulte Configurando o VPN 3000 Concentrator PPTP com autenticação RADIUS do Cisco Secure ACS para Windows para configurar o VPN Concentrator para usuários PPTP com autenticação estendida usando o Cisco Secure Access Control Server (ACS).

Prerequisites

Requirements

Certifique-se de atender aos pré-requisitos mencionados em When is PPTP Encryption Supported on a Cisco VPN 3000 Concentrator? (Quando a criptografia PPTP é suportada em um Cisco VPN 3000 Concentrator?) antes de tentar esta configuração.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

- VPN 3015 Concentrator com versão 4.0.4.A

- PC Windows com cliente PPTP

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Diagrama de Rede

Este documento utiliza a seguinte configuração de rede:

Conventions

Consulte as Convenções de Dicas Técnicas da Cisco para obter mais informações sobre convenções de documentos.

Configurar o VPN 3000 Concentrator com autenticação local

Conclua estes passos para configurar o VPN 3000 Concentrator com autenticação local.

1. Configure os respectivos endereços IP no VPN Concentrator e verifique se você tem conectividade.

2. Verifique se a autenticação PAP está selecionada na guia Configuration > User Management > Base Group PPTP/L2TP.

3. Selecione Configuration > System > Tunneling Protocols > PPTP e verifique se Enabled está marcado.

4. Selecione Configuration > User Management > Groups > Add e configure um grupo PPTP. Neste exemplo, o nome do grupo é "pptpgroup" e a senha (e verifique a senha) é "cisco123".

5. Na guia Geral do grupo, certifique-se de que a opção PPTP esteja habilitada em protocolos de autenticação.

6. Na guia PPTP/L2TP, habilite a autenticação PAP e desabilite a criptografia (a criptografia pode ser habilitada a qualquer momento no futuro).

7. Selecione Configuration > User Management > Users > Add, e configure um usuário local (chamado de "pptpuser") com a senha cisco123 para autenticação PPTP. Coloque o usuário no "pptpgroup" previamente definido:

8. Na guia Geral do usuário, verifique se a opção PPTP está habilitada nos protocolos de tunelamento.

9. Selecione Configuration > System > Address Management > Pools para definir um pool de endereços para o gerenciamento de endereços.

10. Selecione Configuration > System > Address Management > Assignment e direcione o VPN Concentrator para usar o pool de endereços.

Configuração do Microsoft PPTP Client

Observação: nenhuma das informações disponíveis aqui sobre a configuração do software Microsoft vem com garantia ou suporte para o software Microsoft. O suporte ao software Microsoft está disponível na Microsoft .

Windows 98 - Instalar e configurar o recurso PPTP

Instalação

Conclua estes passos para instalar o recurso PPTP.

1. Selecione Iniciar > Configurações > Painel de controle > Adicionar novo hardware (Avançar) > Selecionar na lista > Adaptador de rede (Avançar).

2. Selecione Microsoft no painel esquerdo e Microsoft VPN Adapter no painel direito.

Configurar

Conclua estes passos para configurar o recurso PPTP.

1. Selecione Iniciar > Programas > Acessórios > Comunicações > Rede dial-up > Fazer nova conexão.

2. Conecte-se usando o Adaptador VPN Microsoft no prompt Select a device (Selecionar um dispositivo). O IP do Servidor VPN é o ponto de extremidade do túnel 3000.

A autenticação padrão do Windows 98 usa criptografia de senha (por exemplo, CHAP ou MSCHAP). Para desativar inicialmente essa criptografia, selecione Propriedades > Tipos de servidor e desmarque as caixas Senha criptografada e Exigir criptografia de dados.

Windows 2000 - Configurando o recurso PPTP

Conclua estes passos para configurar o recurso PPTP.

1. Selecione Iniciar > Programas > Acessórios > Comunicações > Conexões de Rede e Discagem > Fazer nova conexão.

2. Clique em Avançar e selecione Conectar-se a uma rede privada através da Internet > Discar uma conexão antes (não selecione esta opção se usar uma LAN).

3. Clique em Next novamente e insira o nome de host ou IP do ponto final do túnel, que é a interface externa do VPN 3000 Concentrator. Neste exemplo, o endereço IP é 161.44.17.1.

Selecione Propriedades > Segurança para a conexão > Avançado para adicionar um tipo de senha como PAP. O padrão é MSCHAP e MSCHAPv2, não CHAP ou PAP.

A encriptação de dados é configurável nesta área. Você pode desativá-lo inicialmente.

Windows NT

Você pode acessar informações sobre como configurar clientes Windows NT para PPTP no site da Microsoft.

Windows Vista

Conclua estes passos para configurar o recurso PPTP.

1. No botão Iniciar, escolha Conectar a.

2. Escolha Configurar uma conexão ou uma rede.

3. Escolha Conectar-se a um local de trabalho e clique em Avançar.

4. Escolha Usar minha conexão com a Internet (VPN).

Observação: se for solicitado "Deseja usar uma conexão que já tenha", escolha Não, crie uma nova conexão e clique em Avançar.

5. No campo Endereço de Internet, digite pptp.vpn.univ.edu, por exemplo.

6. No campo Nome de destino, digite UNIVVPN, por exemplo.

7. No campo Nome de usuário, digite sua ID de logon UNIV. Sua ID de login UNIV é a parte do seu endereço de e-mail antes de @univ.edu.

8. No campo Senha, digite sua senha de ID de logon UNIV.

9. Clique no botão Create (Criar) e clique no botão Close (Fechar).

10. Para se conectar ao servidor VPN depois de criar a conexão VPN, clique em Iniciar e em Conectar a.

11. Escolha a conexão VPN na janela e clique em Connect.

Adicionar MPPE (criptografia)

Certifique-se de que a conexão PPTP funcione sem criptografia antes de adicionar criptografia. Por exemplo, clique no botão Connect no cliente PPTP para verificar se a conexão foi concluída. Se você decidir exigir criptografia, a autenticação MSCHAP deve ser usada. No VPN 3000, selecione Configuration > User Management > Groups. Em seguida, na guia PPTP/L2TP do grupo, desmarque PAP, marque MSCHAPv1 e marque Obrigatório para criptografia PPTP.

O cliente PPTP deve ser reconfigurado para criptografia de dados opcional ou obrigatória e MSCHAPv1 (se for uma opção).

Verificar

Esta seção fornece informações que você pode usar para confirmar se sua configuração está funcionando adequadamente.

Verificar o VPN Concentrator

Você pode iniciar a sessão PPTP discando do cliente PPTP criado anteriormente na seção Configuração do cliente PPTP da Microsoft.

Use a janela Administration >Administer Sessions no VPN Concentrator para exibir os parâmetros e as estatísticas de todas as sessões de PPTP ativas.

Verificar o PC

Emita o comando ipconfig no modo de comando do PC para ver se o PC tem dois endereços IP. Um é seu próprio endereço IP e o outro é atribuído pelo VPN Concentrator do pool de endereços IP. Neste exemplo, o endereço IP 172.16.1.10 é o endereço IP atribuído pelo VPN Concentrator.

Debug

Se a conexão não funcionar, a depuração de classe de evento PPTP pode ser adicionada ao VPN Concentrator. Selecione Configuração > Sistema > Eventos > Classes > Modificar ou Adicionar (mostrado aqui). As classes de eventos PPTPDBG e PPTPDECODE também estão disponíveis, mas podem fornecer muitas informações.

O registro de eventos pode ser recuperado de Monitoring > Filterable Event Log.

Depuração do VPN 3000 - Boa autenticação

1 09/28/2004 21:36:52.800 SEV=4 PPTP/47 RPT=29 171.69.89.129

Tunnel to peer 171.69.89.129 established

2 09/28/2004 21:36:52.800 SEV=4 PPTP/42 RPT=29 171.69.89.129

Session started on tunnel 171.69.89.129

3 09/28/2004 21:36:55.910 SEV=5 PPP/8 RPT=22 171.69.89.129

User [pptpuser]

Authenticated successfully with MSCHAP-V1

4 09/28/2004 21:36:59.840 SEV=4 AUTH/22 RPT=22

User [pptpuser] Group [Base Group] connected, Session Type: PPTP

Clique na janela Detalhes do status do usuário PPTP para verificar os parâmetros no PC Windows.

Troubleshoot

Estes são possíveis erros que você pode encontrar:

- Nome de usuário ou senha incorreta

Saída de depuração do VPN 3000 Concentrator:

1 09/28/2004 22:08:23.210 SEV=4 PPTP/47 RPT=44 171.69.89.129

Tunnel to peer 171.69.89.129 established

2 09/28/2004 22:08:23.220 SEV=4 PPTP/42 RPT=44 171.69.89.129

Session started on tunnel 171.69.89.129

3 09/28/2004 22:08:26.330 SEV=3 AUTH/5 RPT=11 171.69.89.129

Authentication rejected: Reason = User was not found

handle = 44, server = (none), user = pptpusers, domain = <not specified>

5 09/28/2004 22:08:26.330 SEV=5 PPP/9 RPT=11 171.69.89.129

User [pptpusers]

disconnected.. failed authentication ( MSCHAP-V1 )

6 09/28/2004 22:08:26.340 SEV=4 PPTP/35 RPT=44 171.69.89.129

Session closed on tunnel 171.69.89.129 (peer 32768, local 22712, serial 40761),

reason: Error (No additional info)

8 09/28/2004 22:08:26.450 SEV=4 PPTP/34 RPT=44 171.69.89.129

Tunnel to peer 171.69.89.129 closed, reason: None (No additional info)

A mensagem que o usuário vê (do Windows 98):

Error 691: The computer you have dialed in to has denied access

because the username and/or password is invalid on the domain.

A mensagem que o usuário vê (do Windows 2000):

Error 691: Access was denied because the username and/or

password was invalid on the domain.

- A opção "Criptografia necessária" está selecionada no PC, mas não no VPN Concentrator

A mensagem que o usuário vê (do Windows 98):

Error 742: The computer you're dialing in to does not support the data

encryption requirements specified.

Please check your encryption settings in the properties of the connection.

If the problem persists, contact your network administrator.

A mensagem que o usuário vê (do Windows 2000):

Error 742: The remote computer does not support

the required data encryption type

- "Encryption Required" (Criptografia necessária) (128 bits) é selecionado no VPN Concentrator com um PC que oferece suporte apenas à criptografia de 40 bits

Saída de depuração do VPN 3000 Concentrator:

4 12/05/2000 10:02:15.400 SEV=4 PPP/6 RPT=7 171.69.89.129 User [ pptpuser ] disconnected.

PPTP Encryption configured as REQUIRED.. remote client not supporting it.

A mensagem que o usuário vê (do Windows 98):

Error 742:  The remote computer does not support

the required data encryption type.

A mensagem que o usuário vê (do Windows 2000):

Error 645 Dial-Up Networking could not complete the connection to the server.

Check your configuration and try the connection again.

- O VPN 3000 Concentrator está configurado para MSCHAPv1 e o PC está configurado para PAP, mas não podem concordar com um método de autenticação

Saída de depuração do VPN 3000 Concentrator:

8 04/22/2002 14:22:59.190 SEV=5 PPP/12 RPT=1 171.69.89.129

User [pptpuser] disconnected. Authentication protocol not allowed.

A mensagem que o usuário vê (do Windows 2000):

Error 691:  Access was denied because the username and/or password

was invalid on the domain.

Possíveis problemas da Microsoft a serem solucionados

- Como Manter conexões de RAS Ativas Após o Fim da Sessão

Quando você faz logoff de um cliente do Serviço de Acesso Remoto (RAS - Remote Access Service) do Windows, todas as conexões RAS são automaticamente desconectadas. Ative a chave KeepRasConnections no registro do cliente RAS para permanecer conectado após o logoff. Consulte o artigo da Base de conhecimento Microsoft - 158909 para obter mais informações.

- O Usuário Não é Alertado ao Conectar com Credenciais no Cache

Os sintomas desse problema são quando você tenta fazer logon em um domínio a partir de uma estação de trabalho baseada no Windows ou de um servidor membro e um controlador de domínio não pode ser localizado e nenhuma mensagem de erro é exibida. Em vez disso, você será conectado ao computador local usando as credenciais em cache. Consulte o artigo da Base de conhecimento Microsoft - 242536 para obter mais informações.

- Como Escrever um Arquivo LMHOSTS para a Validação de Domínio e Outros Problemas de Resolução de Nomes

Pode haver casos em que você enfrenta problemas de resolução de nomes em sua rede TCP/IP e precisa usar arquivos LMHOSTS para resolver nomes NetBIOS. Este artigo discute o método apropriado usado para criar um arquivo LMHOSTS para ajudar na resolução de nome e validação de domínio. Consulte o artigo da Base de conhecimento Microsoft - 180094 para obter mais informações.

Informações Relacionadas

- RFC 2637: Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP)

- Páginas de suporte do Cisco Secure ACS para Windows

- Quando a criptografia PPTP é suportada em um Cisco VPN 3000 Concentrator?

- Configurando o VPN 3000 Concentrator e o PPTP com a autenticação RADIUS do Cisco Secure ACS para Windows

- Página de suporte do Cisco VPN 3000 Concentrator

- Páginas de suporte ao Cisco VPN 3000 Client

- Páginas de Suporte do Produto IPSec (Protocolo de Segurança IP)

- Páginas de suporte do produto PPTP

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems