Contents

Introduction

Etapas de verificação

Se a partição /Volume estiver cheia

Arquivos de backup antigos

Arquivos mais antigos de atualização e patch de software

Grande banco de dados para armazenar eventos

Receber Alertas De Integridade Para Mais De 85% De Utilização De Disco

Os arquivos /var/log/messages contêm dados com mais de 24 horas ou mais de 25 MB

Se a partição raiz ( / ) estiver cheia

Os arquivos de usuário são salvos na partição raiz ( / )

Processos não suportados estão gravando na partição raiz ( / )

Introduction

Um FireSIGHT Management Center ou um dispositivo FirePOWER podem ficar sem espaço em disco por vários motivos. Quando ocorre, a alta utilização do disco aciona um alerta de integridade ou pode falhar uma tentativa de atualização do software. Este artigo descreve as causas raiz do excesso de utilização do disco e algumas etapas de solução de problemas.

Etapas de verificação

Determine a partição que é altamente usada. O comando a seguir mostra a utilização do disco:

em um FireSIGHT Management Center,

admin@3DSystem:~# df -TH

Nos dispositivos 7000 e 8000 Series e nos dispositivos virtuais NGIPS,

> show disk

Ambos os comandos mostram uma saída como abaixo:

Filesystem            Size  Used Avail Use% Mounted on

/dev/sda5             2.9G  566M  2.2G  21% /

/dev/sda1              99M   16M   79M  17% /boot

/dev/sda7              52G  8.5G   41G  18% /Volume

none                   11G   20K   11G   1% /dev/shm

/dev/sdb1             418G  210M  395G   1% /var/storage

Note: O tamanho e a utilização do disco podem variar em vários modelos de dispositivos. Se for um dispositivo virtual NGIPS, verifique se o tamanho das partições atende aos requisitos mínimos de espaço em disco.

Caution: Não há suporte para qualquer partição adicional que não seja mostrada acima.

Nos dispositivos 7000 e 8000 Series e nos dispositivos virtuais NGIPS, você pode executar o seguinte comando para exibir estatísticas detalhadas de uso do disco:

> show disk-manager

Um exemplo de saída:

> show disk-manager

Silo                                    Used        Minimum     Maximum

Temporary Files                         143.702 MB  402.541 MB  1.572 GB

Action Queue Results                    0 KB        402.541 MB  1.572 GB

Connection Events                       17.225 GB   3.931 GB    23.586 GB

User Identity Events                    0 KB        402.541 MB  1.572 GB

UI Caches                               587 KB      1.179 GB    2.359 GB

Backups                                 0 KB        3.145 GB    7.862 GB

Updates                                 13 KB       4.717 GB    11.793 GB

Other Detection Engine                  0 KB        2.359 GB    4.717 GB

Performance Statistics                  72.442 MB   805.082 MB  9.435 GB

Other Events                            669.819 MB  1.572 GB    3.145 GB

IP Reputation & URL Filtering           0 KB        1.966 GB    3.931 GB

Archives & Cores & File Logs            1.381 GB    3.145 GB    15.724 GB

RNA Events                              0 KB        3.145 GB    12.579 GB

File Capture                            12.089 MB   4.717 GB    14.152 GB

IPS Events                              3.389 GB    7.076 GB    15.724 GB

Se a partição /Volume estiver cheia

Arquivos de backup antigos

- Se você armazenar um grande volume de arquivos de backup antigos no sistema, ele poderá ocupar espaço excessivo no disco.

Passos de Troubleshooting

- Exclua os arquivos de backup antigos usando a interface de usuário da Web. Para remover arquivos de backup, navegue para System > Tools > Backup/Restore (Sistema > Ferramentas > Backup/Restauração).

Tip: Em um sistema FireSIGHT, você pode configurar o armazenamento remoto para armazenar os grandes arquivos de backup.

Arquivos mais antigos de atualização e patch de software

- Se você sempre mantiver os arquivos anteriores de atualização, upgrade e patch do software (como 5.0 ou 5.1), o sistema poderá ficar sem espaço em disco.

Passos de Troubleshooting

- Exclua os arquivos de atualização e patch mais antigos que não são mais necessários. Para excluí-los, navegue para System > Updates.

Arquivos de eventos excessivos são armazenados

- O sensor ou dispositivo gerenciado pode ter parado de enviar eventos para o FireSIGHT Management Center.

- Um dispositivo pode estar gerando mais eventos do que um Centro de Gerenciamento é projetado para receber (por segundo).

- Pode haver um problema de comunicação entre o dispositivo gerenciado e o centro de gerenciamento.

Passos de Troubleshooting

- Reaplique a política relacionada ao evento. Por exemplo, se você não estiver vendo eventos de conexão, reaplique a política de Controle de Acesso e veja se algum novo evento está sendo recebido pelo Centro de Gerenciamento.

- Se um FireSIGHT Management Center não puder receber novos eventos de IPS, verifique se há algum problema de comunicação entre o dispositivo gerenciado e o centro de gerenciamento.

Excesso de arquivos desconhecidos

- O sistema FireSIGHT armazena os dados de descoberta de rede desconhecidos (SO, host e informações de serviço).

Passos de Troubleshooting

- Se o sistema não puder determinar o sistema operacional em um host na rede, você poderá usar o Nmap para verificar ativamente o host. O Nmap usa as informações obtidas da verificação para classificar os possíveis sistemas operacionais. Em seguida, ele usa o sistema operacional que tem a classificação mais alta como a identificação do sistema operacional do host.

- Crie uma regra de correlação que dispara quando o sistema detecta um host com um sistema operacional desconhecido.

A regra deve disparar quando um evento de descoberta ocorre e as informações do SO de um host foram alteradas e atendem às seguintes condições: O nome do SO é desconhecido.

Grande banco de dados para armazenar eventos

- Se você aumentar o limite de eventos do banco de dados além da diretriz ou das melhores práticas, o FireSIGHT Management Center pode ficar sem espaço em disco.

Passos de Troubleshooting

- Verifique os valores do limite do banco de dados. Para melhorar a utilização e o desempenho do disco, você deve adaptar os limites de eventos ao número de eventos com os quais você trabalha regularmente. Para alguns tipos de eventos, você pode desativar o armazenamento.

- Para alterar o limite do banco de dados, navegue até a página Diretiva do sistema, clique em Editar ao lado do nome da diretiva do sistema e clique em Banco de dados na seção esquerda. Para acessar a página Política do sistema, navegue para Sistema > Local > Política do sistema.

Receber Alertas De Integridade Para Mais De 85% De Utilização De Disco

Motivos possíveis

- A taxa de eventos pode ser muito alta. Portanto, o dispositivo está gerando e armazenando muitos eventos.

- Problemas de comunicação entre o dispositivo gerenciado e o FireSIGHT Management Center.

Passos de Troubleshooting

- Alterar o nível do limite de alerta para 87% (Aviso) e 92% (Crítico) pode ser uma solução simples para alertas de integridade frequentes.

- Leia as Notas de versão para ver se há um problema conhecido com o sistema de poda. Quando uma solução estiver disponível, atualize a versão do software para a versão mais recente para resolver esse problema.

Os arquivos /var/log/messages contêm dados com mais de 24 horas ou mais de 25 MB

Motivos possíveis

- Logrotate daemon pode não estar funcionando corretamente.

Passos de Troubleshooting

- Se você encontrar esse problema, atualize a versão do software dos seus sistemas FireSIGHT para a versão mais recente. Se você estiver executando a versão mais recente, mas ainda estiver com esse problema, entre em contato com o Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Se a partição raiz ( / ) estiver cheia

Os arquivos de usuário são salvos na partição raiz ( / )

Motivos possíveis

- A partição raiz ( / ) é de tamanho fixo e não se destina ao armazenamento pessoal.

- O diretório /var/tmp é usado manualmente para armazenamento temporário, em vez do diretório /var/common.

Passos de Troubleshooting

- Verifique se há arquivos desnecessários na pasta /root, /home e /tmp. Como essas pastas não são criadas para armazenamento pessoal, você pode excluir qualquer arquivo pessoal com o comando rm.

Processos não suportados estão gravando na partição raiz ( / )

Motivos possíveis

- Se instalar software de terceiros que cria arquivos na partição raiz ( / ), você poderá receber um alerta de integridade para o alto uso do disco.

Passos de Troubleshooting

- Verifique se há algum pacote não suportado instalado. Execute o seguinte comando para localizar os pacotes instalados:

admin@3DSystem:~$ rpm -qa --last

- Verifique a árvore e a parte superior para ver se os processos não suportados estão em execução. Execute os seguintes comandos:

admin@3DSystem:~$ pstree -ap

admin@3DSystem:~$ top