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Introduction

Sintoma

Solução

Introduction

Depois de inicializar um FirePOWER Appliance usando o modo de usuário único, ele pode parecer congelado. Este documento descreve como resolver problemas com isso.

Sintoma

- Depois de inicializar no modo de usuário único, o sistema fica congelado após exibir uma mensagem para inicialização por fusível (API versão 7.14).

(Previous messages are truncated)

kjournald starting.  Commit interval 5 seconds

EXT3-fs (sda5): mounted filesystem with writeback data mode

VFS: Mounted root (ext3 filesystem) readonly on device 8:5.

Freeing unused kernel memory: 488k freed

Adding 1044220k swap on /dev/sda2.  Priority:-1 extents:1

across:1044220k SS

EXT3-fs (sda5): using internal journal

EXT2-fs (sda1): warning: mounting ext3 filesystem as ext2

EXT2-fs (sda7): warning: mounting ext3 filesystem as ext2

fuse init (API version 7.14)

(no more output)

Por exemplo, aqui está uma saída de um dispositivo que detectou esse problema:

- Durante a inicialização, um dispositivo FirePOWER detecta os drivers USB. Se o driver carregar com êxito, você notará mensagens semelhantes às seguintes:

USB Serial support registered for FTDI USB Serial Device

ftdi_sio 4-1:1.0: FTDI USB Serial Device converter detected

usb 4-1: Detected FT232RLusb 4-1: Number of endpoints 2

usb 4-1: Endpoint 1 MaxPacketSize 64

usb 4-1: Endpoint 2 MaxPacketSize 64

usb 4-1: Setting MaxPacketSize 64

usb 4-1: FTDI USB Serial Device converter now attached to ttyUSB0

Se um driver não carregar, o sistema trava e exibe a seguinte mensagem de erro:

kernel: usb 5-1: device descriptor read/8, error -110

kernel: usb 5-1: new full speed USB device using uhci_hcd and address 5

kernel: fuse init (API version 7.14)

Solução

Para resolver esse problema, siga as etapas abaixo:

Passo 1: Verifique se o teclado está conectado corretamente ao sistema FirePOWER.

Passo 2: Use o console (teclado + VGA) para se conectar ao dispositivo.

Passo 3: Efetue login no dispositivo e entre no modo de especialista:

> expert

Passo 4: Execute o script a seguir para definir o console para a porta VGA.

admin@FirePOWER:~$ sudo /usr/local/sf/bin/set_console.sh -c tty0

Passo 5: Insira yes no prompt:

Are you sure you want to proceed?

Yes/No (yes/no): yes

Passo 6: Depois de executar o comando acima, reinicie o dispositivo FirePOWER para que as alterações entrem em vigor.

admin@FirePOWER:~$ sudo reboot

Passo 7: Se o script set_console.sh (na etapa 4) não puder corrigir esse problema, reinicialize o dispositivo e inicialize no modo de usuário único a partir do prompt de inicialização. Por exemplo, em um dispositivo executando a versão 5.2, execute o seguinte no prompt de inicialização:

3D-5.2.0 console=tty0 single

Passo 8: Se nenhuma das etapas acima resolver esse problema, uma nova imagem será a próxima opção.