Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Procedimento para executar o script

Introduction

Este documento descreve como coletar logs de suporte técnico dos dispositivos ópticos da Cisco (ONS 15454 e NCS2k).

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas no 15454 da Plataforma de Transporte Multiserviço (MSTP - Multi-Service Transport Platform) com release superior a 9.0.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Procedimento para executar o script

1. Faça o download do arquivo "Test1-GUI-Final.rar" em anexo no seu PC a partir deste link. É necessário o ID da Cisco para autenticação.

https://mycase.cloudapps.cisco.com/682761534

ou use esse link; https://cisco.app.box.com/s/vu7kukqgayztyircaukac2yid7kw5efp

2. Extraia-o e clique duas vezes no arquivo "Test1-GUI.exe"

3. Insira a prateleira e o slot necessários nesta caixa de diálogo para coletar os logs.

4. Selecione all na opção ID de Sub-bastidor e ID de Slot se quiser coletar logs de todas as sub-bastidores e cartões nesse nó.

5. Ele coletará os logs para você na prateleira e slot ONS 15454 necessários.

6. Ele executa comandos (que estão no script de suporte técnico) nessa prateleira e no cartão para coletar os logs depois de selecionar y, conforme mostrado na figura.

7. Quando a coleta de logs for concluída, um novo arquivo (com prefixo como nome do nó) será criado na mesma pasta e compartilhará esse arquivo para análise posterior.

Note: Executar o script de suporte técnico no dispositivo não afeta os serviços.

Nota:Atualmente, está disponível para Windows OS, não para mac.