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Apenas para uso de parceiros/clientes externos: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem:

- Conta Cisco.com ativa

- Acesso à Smart Account com a função de administrador da Smart Account OU a função de administrador da Virtual Account

Etapa 1: Vá para a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com.

Etapa 2: selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito.

Etapa 3: vá para Gerenciar Smart Account e clique em Gerenciar conta.

Etapa 4: vá até a guia Virtual Accounts e clique em "Create Virtual Account" (Criar conta virtual).

Etapa 5: digite as informações necessárias na guia "Configurações da conta" e clique em Avançar.

Observação: a Virtual Account escolhida na lista suspensa "Parent Account" seria a Virtual Account de nível superior na Virtual Account aninhada

Etapa 6: na página Atribuir usuários, o grupo Usuários e usuários pode ser adicionado. Depois de concluído, clique em Avançar.

Etapa 7:Na página Revisar, clique em Criar conta virtual.

Troubleshooting:

1. Se houver várias subpastas na Virtual Account, como os dispositivos (por exemplo, WLC) serão tratados na Virtual Account? O usuário deve selecionar cada Virtual Account (pai/filho) independentemente para visualizar os ativos em cada uma delas individualmente. O CSSM não mostra nenhuma exibição acumulada de ativos de Virtual Accounts aninhadas.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso no Support Case Manager (SCM).

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