Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Conventions

Material de Suporte

Notas importantes

Configurar

Diagrama de Rede

Configurações

Verificar

comandos show

Exemplo de saída do comando show

Troubleshoot

Informações Relacionadas

Introduction

Este documento fornece configurações de exemplo para o protocolo InterSwitch Link (ISL) e o entroncamento IEEE 802.1Q entre um Cisco Catalyst 5500 e um switch Catalyst 3500XL. O documento mostra os resultados de cada comando enquanto você emite o comando. Você pode usar qualquer um desses switches nos cenários descritos neste documento para obter os mesmos resultados:

- Catalyst 4500/4000 e 6500/6000 Series Switches que executam Catalyst OS (CatOS)

- Outros membros da série Catalyst 5500/5000

- Qualquer um dos switches de configuração fixa da camada 2 do Catalyst

Os switches de configuração fixa da camada 2 do Catalyst incluem os 2900/3500XL, 2940, 2950/2955 e 2970.

Antes de prosseguir com este documento, consulte Suporte a Protocolos de Entroncamento de VLAN .

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Para criar os exemplos neste documento, esses switches foram usados em um ambiente de laboratório com configurações limpas:

- Switch Catalyst 3524XL que executa o Cisco IOS® Software Release 12.0(5)WC7

- Switch Catalyst 5500 que executa o software CatOS 6.4(2)

As configurações neste documento foram implementadas em um ambiente de laboratório isolado. Certifique-se de entender o impacto potencial de qualquer configuração ou comando em sua rede. As configurações em todos os dispositivos foram limpas com o comando clear config all no switch Catalyst 5500 e o comando write erase no switch Catalyst 3524XL para garantir uma configuração padrão.

Conventions

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Material de Suporte

O entroncamento é um modo de conduzir o tráfego de vários VLANs por um link ponto a ponto entre dois dispositivos. Duas maneiras de implementar o entroncamento de Ethernet são:

- ISL, um protocolo proprietário da Cisco

- Padrão IEEE 802.1Q

Este documento cria um tronco que transporta tráfego de duas VLANs através de um único link entre um Catalyst 3500 e um switch Catalyst 5500. As informações sobre como rotear entre as duas VLANs estão além do escopo deste documento.

Notas importantes

Para Switches Catalyst 2940/2950/2955/2970

Os switches das séries Catalyst 2940 e 2950/2955 suportam apenas entroncamento 802.1Q. Esses switches não suportam entroncamento ISL.

Os switches da série Catalyst 2970 suportam entroncamento ISL e 802.1Q.

Para os Switches Catalyst 2900XL/3500XL

Os switches Catalyst 2900XL/3500XL não suportam Dynamic Trunking Protocol (DTP). Use a opção nonegotiate para o comando switchport trunk no outro lado do trunk link. O uso da opção nonegotiate impede o recebimento de quadros DTP do peer que o switch XL não pode processar.

Observação: em um switch Catalyst 2900XL de 4 MB DRAM, há suporte a entroncamento somente com estes módulos compatíveis com entroncamento:

- WS-X2914-XL-V

- WS-X2922-XL-V

- WS-X2924-XL-V

- WS-X2931-XL

- WS-X2932-XL

Consulte esta tabela para obter a lista atual de modelos de switch que suportam entroncamento:

Modelos de Switches

Versão mínima do software Cisco IOS necessária para entroncamento ISL

Versão mínima do Cisco IOS Software necessária para entroncamento 802.1Q

Versão atual do software Cisco IOS necessária para entroncamento (ISL/802.1Q)

WS-C2916M-XL (switch de 4 MB)

Software Cisco IOS versão 11.2(8)SA4, Edição Enterprise

Software Cisco IOS versão 11.2(8)SA5, edição original

Software Cisco IOS versão 11.2(8.6)SA6, edição original

WS-C2912-XL WS-C2924-XL WS-C2924C-XL WS-C2924M-XL WS-C2912MF-XL

Software Cisco IOS versão 11.2(8)SA4, Edição Enterprise

Software Cisco IOS versão 11.2(8)SA5, edição original

Software Cisco IOS versão 12.0(5)WC(1) ou posterior

WS-C2924M-XL-DC

Software Cisco IOS Versão 12.0(5)XU

Software Cisco IOS Versão 12.0(5)XU

Software Cisco IOS versão 12.0(5)WC(1) ou posterior

WS-C3508G-XL WS-C3512-XL WS-C3524-XL

Software Cisco IOS versão 11.2(8)SA4, Edição Enterprise

Software Cisco IOS versão 11.2(8)SA5, edição original

Software Cisco IOS versão 12.0(5)WC(1) ou posterior

WS-C3548-XL

Software Cisco IOS versão 12.0(5)XP, Enterprise Edition

Software Cisco IOS versão 12.0(5)XP, Enterprise Edition

Software Cisco IOS versão 12.0(5)WC(1) ou posterior

WS-C3524-PWR-XL WS-C3524-PWR-XL

Software Cisco IOS Versão 12.0(5)XU

Software Cisco IOS Versão 12.0(5)XU

Software Cisco IOS versão 12.0(5)WC(1) ou posterior

WS-C2940-8TF-S WS-C2940-8TT-S

Sem suporte para ISL

Software Cisco IOS versão 12.1(13)AY

Software Cisco IOS versão 12.1(13)AY ou posterior para 802.1Q Sem suporte para ISL

WS-C2950-12 WS-C2950-24 WS-C2950C-24 WS-C2950T-24 WS-C2955T-12 WS-C2955C-12 WS-C2 955S-12

Sem suporte para ISL

Software Cisco IOS versão 12.0(5)WC(1)

Software Cisco IOS versão 12.0(5)WC(1) ou posterior para 802.1Q Sem suporte para ISL

WS-C2970G-24T-E

Software Cisco IOS versão 12.1(11)AX

Software Cisco IOS versão 12.1(11)AX

Software Cisco IOS versão 12.1(11)AX ou posterior

Observação: nesta tabela, somente o WS-C2916M-XL é um switch DRAM de 4 MB. Todos os outros switches na lista são switches DRAM de 8 MB. Para determinar se o switch tem 4 MB ou 8 MB de DRAM, execute o comando show version no nível do usuário. Para obter mais informações, consulte a seção Como Determinar a Quantidade de Memória do Switch Usando a Interface de Linha de Comando de Upgrade de Software nos Switches Catalyst 2900XL e 3500XL Usando a Interface de Linha de Comando.

Para Switches Catalyst 4500/4000, 5500/5000 e 6500/6000

- A série Catalyst 4500/4000, que inclui o Catalyst 2948G e o Catalyst 2980G, suporta apenas entroncamento 802.1Q. A série não suporta entroncamento ISL.

- Qualquer porta Ethernet em um switch Catalyst 6500/6000 Series suporta encapsulamento 802.1Q ou ISL.

- As portas com capacidade de tronco Catalyst 5500/5000 suportam somente encapsulamento ISL ou ISL ou 802.1Q. Esse cenário de suporte depende do módulo. Emita o comando show port capabilities para determinar o suporte. A saída do comando indica explicitamente a capacidade de entroncamento. Aqui está um exemplo:

cat5509 show port capabilities 3

Model                    WS-X5234

Port                     3/1

Type                     10/100BaseTX

Speed                    auto,10,100

Duplex                   half,full

Trunk encap type         802.1Q,ISL

!--- This port supports both 802.1Q and ISL.

Trunk mode               on,off,desirable,auto,nonegotiate

Channel                  3/1-2,3/1-4

Broadcast suppression    percentage(0-100)

Flow control             receive-(off,on),send-(off,on)

Security                 yes

Membership               static,dynamic

Fast start               yes

QOS scheduling           rx-(none),tx-(1q4t)

CoS rewrite              yes

ToS rewrite              IP-Precedence

Rewrite                  yes

UDLD                     yes

AuxiliaryVlan            1..1000,untagged,dot1p,none

SPAN                     source,destination

- Certifique-se de que os modos de truncamento correspondam ao longo do enlace de tronco. Se você configurou um lado do link como um tronco ISL, configure o outro lado do link como ISL. Da mesma forma, se você tiver configurado um lado do link como 802.1Q, configure o outro lado do link como 802.1Q.

Configurar

Nesta seção, você encontrará informações para configurar os recursos descritos neste documento.

Nota:Use a Command Lookup Tool (somente clientes registrados) para obter mais informações sobre os comandos usados neste documento.

Diagrama de Rede

Este documento utiliza a seguinte configuração de rede:

Configurações

Este documento usa estas configurações de switch:

- Catalyst 3524XL

- Catalyst 5500

Este documento aplica esta configuração aos switches:

- Defina os modos do VLAN Trunk Protocol (VTP) nos switches.

- Adicione uma segunda VLAN, VLAN 2, nos switches.

Observação: você adiciona portas a essas VLANs.

- Ative o entroncamento com o uso de ISL ou 802.1Q no link Fast Ethernet que interconecta os switches.

Isso permite que o tronco transporte tráfego para todas as VLANs.

- Ative o PortFast de spanning tree nas portas, onde as estações de trabalho têm conexão.

De acordo com a topologia, você ativa o PortFast de spanning tree nas portas 3/2 e 3/3 no Catalyst 5500 e nas portas FastEthernet0/2 e FastEthernet0/3 no switch Catalyst 3524XL.

Este procedimento fornece os comandos necessários para configurar o entroncamento. Cada etapa inclui o software Cisco IOS e os comandos CatOS. Baseie sua opção de comando para usar no software que é executado no switch.

1. Configurar o VTP em ambos os Switches.

Neste exemplo, você configura o modo VTP como transparente. Você também pode configurar os switches como cliente ou servidor. Para obter mais informações, consulte Criando e Mantendo VLANs.

- Cisco IOS Software

IOSSwitch#vlan database

3524xl(vlan)#vtp transparent

Setting device to VTP TRANSPARENT mode.

- CatOS

CatOSSwitch> (enable) set vtp mode transparent

VTP domain modified

2. Crie as VLANs adicionais.

Você deve concluir esta etapa em ambos os switches se o modo VTP for transparente, como no exemplo. Caso contrário, você só precisará definir as VLANs adicionais no switch do servidor VTP.

- Cisco IOS Software

IOSSwitch(vlan)#vlan 2

VLAN 2 added:

Name: VLAN0002

IOSSwitch(vlan)#exit

APPLY completed.

Exiting....

- CatOS

CatOSSwitch(enable) set vlan 2

VTP advertisements transmitting temporarily stopped,

and will resume after the command finishes.

Vlan 2 configuration successful

3. Atribua algumas portas às VLANs e, ao mesmo tempo, habilite o PortFast nessas portas, se necessário.

- Cisco IOS Software

IOSSwitch(config)#interface fastethernet 0/2

IOSSwitch(config-if)#switchport access vlan 2

IOSSwitch(config-if)#spanning-tree portfast

%Warning: portfast enabled on FastEthernet0/2.

!--- Usually, you need to enable PortFast on ports that connect !--- to a single host. When you have enabled PortFast, !--- hubs, concentrators, switches, and bridges that connect to this !--- interface can cause temporary spanning tree loops. !--- Use PortFast with CAUTION.

IOSSwitch(config-if)#exit

- CatOS

CatOSSwitch> (enable) set vlan 2 3/2

Vlan 2 configuration successful

VLAN 2 modified.

VLAN 1 modified.

VLAN Mod/Ports

---- -----------------------

2     3/2

CatOSSwitch> (enable) set spantree portfast 3/2 enable

4. Habilite o entroncamento na porta.

- Cisco IOS Software

IOSSwitch(config)#interface fastethernet 0/1

IOSSwitch(config-if)#switchport mode trunk

- CatOS

Omita esta etapa para switches CatOS. Na Etapa 5, você designa uma porta como tronco e, ao mesmo tempo, define o encapsulamento.

5. Digite o encapsulamento de entroncamento como ISL ou 802.1Q (dot1q).

- Cisco IOS Software

IOSSwitch(config-if)#switchport trunk encapsulation isl

OR

IOSSwitch(config-if)#switchport trunk encapsulation dot1q

Observação: no caso dos switches 2940/2950, não use esses comandos switchport. Os switches Catalyst 2940/2950 suportam apenas encapsulamento 802.1Q. Quando você habilita o entroncamento na interface com o comando switchport mode trunk, você configura automaticamente o encapsulamento 802.1Q.

- CatOS

CatOSSwitch> (enable) set trunk 3/1 nonegotiate isl

Port(s) 3/1 trunk mode set to nonegotiate.

Port(s) 3/1 trunk type set to Isl.

!--- This switch connects to a 2900XL. !--- Therefore, you must use the nonegotiate option.

CatOSSwitch> (enable)

OU

!--- If you want to configure 802.1Q trunking instead, !--- issue this command:

CatOSSwitch>(enable) set trunk 3/1 nonegotiate dot1q

Há várias opções para os modos de entroncamento, como: on, off, auto, desirable, auto e nonegotiate. Para obter mais informações sobre cada um, consulte a página de configuração apropriada do software CatOS para o produto de switch que você está configurando.

No caso do 802.1Q, verifique se a VLAN nativa corresponde ao link. Por padrão, a VLAN nativa é 1 ou a VLAN que você configurou na porta. Se sua rede exigir que a VLAN nativa seja diferente da VLAN 1, você poderá alterar a VLAN nativa. Se você alterar a VLAN nativa padrão, deverá alterar a VLAN nativa no outro lado do link também. Para alterar a VLAN nativa, emita um destes comandos:

- Cisco IOS Software

switchport trunk native vlan vlan-ID

- CatOS

set vlan vlan-ID module/port

Observação: o módulo/porta neste comando é a porta de tronco.

Observação: essa saída mostra a questão dos comandos no switch 3524XL. Comentários em itálico azul explicam certos comandos e passos:

Catalyst 3524XL

3524xl#show running-config

Building configuration...

Current configuration:

!

version 12.0

no service pad

service timestamps debug uptime

service timestamps log uptime

no service password-encryption

!

hostname 3524xl

!

no logging console

enable password mysecret

!

!

!

!

!

ip subnet-zero

!

!

!

interface fastethernet0/1

switchport mode trunk

!

!--- If you have configured 802.1Q, !--- you instead see this output !--- under interface fastethernet0/1: !--- interface fastethernet0/1 !--- switchport trunk encapsulation dot1q !--- switchport mode trunk

!

interface fastethernet0/2

switchport access vlan 2

spanning-tree portfast

!

interface fastethernet0/3

spanning-tree portfast

!

interface fastethernet0/4

!

!--- Output suppressed.

!

interface VLAN1

ip address 10.10.10.2 255.255.255.0

no ip directed-broadcast

no ip route-cache

!

!

line con 0

transport input none

stopbits 1

line vty 0 4

password mysecret

login

line vty 5 15

login

!

end

Observação: essa saída mostra o problema dos comandos no switch 5500. Comentários em itálico azul explicam certos comandos e passos:

Catalyst 5500

cat5509> (enable) show config

This command shows non-default configurations only.

Use 'show config all' to show both default and non-default configurations.

........

..................

..

begin

!

# ***** NON-DEFAULT CONFIGURATION *****

!

!

!

set enablepass $2$FNl3$8MSzcpVMg1H2aWfll13aZ.

!

#system

set system name  cat5509

!

#frame distribution method

set port channel all distribution mac both

!

#vtp

set vtp mode transparent

set vlan 1 name default type ethernet mtu 1500 said 100001 state active

set vlan 2

set vlan 1002 name fddi-default type fddi mtu 1500 said 101002 state active

set vlan 1004 name fddinet-default type fddinet mtu 1500 said 101004 state

active stp ieee

set vlan 1005 name trnet-default type trbrf mtu 1500 said 101005 state

active stp ibm

set vlan 1003 name token-ring-default type trcrf mtu 1500 said 101003 state

active mode srb aremaxhop 7 stemaxhop 7 backupcrf off

!

#ip

set interface sc0 1 10.10.10.3/255.255.255.0 10.10.10.255

!

!

# default port status is enable

!

!

#module 1 : 4-port 10/100BaseTX Supervisor

!

#module 2 : 3-port 1000BaseX Ethernet

!

#module 3 : 24-port 10/100BaseTX Ethernet

set vlan 2  3/2

set trunk 3/1 nonegotiate isl 1-1005

!--- If you have configured 802.1Q trunk, !--- this line displays as: !--- set trunk 3/1 nonegotiate dot1q 1-1005

set spantree portfast 3/2-3 enable

!

#module 4 empty

!

#module 5 empty

!

#module 6 : 24-port 10BaseF Ethernet

!

#module 7 empty

!

#module 8 : 24-port 10/100BaseTX Ethernet

!

#module 9 empty

end

cat5509> (enable)

Verificar

comandos show

Esta seção fornece informações que você pode usar para confirmar se sua configuração funciona corretamente.

A Output Interpreter Tool (somente clientes registrados) oferece suporte a determinados comandos show, o que permite exibir uma análise da saída do comando show.

Nos Switches Catalyst 2900XL/3500XL/2950:

- show interfaces {fastethernet | gigabitethernet} módulo/porta switchport

- show vlan

- show vtp status

No switch Catalyst 5500/5000:

- show port capabilities module/port

- show port module/port

- show trunk module/port

- show vtp domain

Exemplo de saída do comando show

Catalyst 3500XL Switch

- show interfaces {fastethernet | gigabitethernet} módulo/porta switchport

Use este comando para verificar o status administrativo e operacional da porta. Além disso, use esse comando para garantir que a VLAN nativa corresponda em ambos os lados do tronco. A VLAN nativa trata do tráfego não marcado quando a porta está no modo de entroncamento 802.1Q. Consulte Criando e Mantendo VLANs para obter detalhes sobre VLANs nativas.

3524xl#show interfaces fastethernet 0/1 switchport

Name: Fa0/1

Switchport: Enabled

Administrative mode: trunk

Operational Mode: trunk

Administrative Trunking Encapsulation: isl

Operational Trunking Encapsulation: isl

Negotiation of Trunking: Disabled

Access Mode VLAN: 0 ((Inactive))

Trunking Native Mode VLAN: 1 (default)

Trunking VLANs Enabled: ALL

Trunking VLANs Active: 1,2

Pruning VLANs Enabled: 2-1001

Priority for untagged frames: 0

Override vlan tag priority: FALSE

Voice VLAN: none

Appliance trust: none

Self Loopback: No

Observação: para entroncamento 802.1Q, a saída do comando show interfaces {fastethernet | gigabitethernet} módulo/porta switchport muda dessa maneira:

3524xl#show interfaces fastethernet 0/1 switchport

Name: Fa0/1

Switchport: Enabled

Administrative mode: trunk

Operational Mode: trunk

Administrative Trunking Encapsulation: dot1q

Operational Trunking Encapsulation: dot1q

Negotiation of Trunking: Disabled

Access Mode VLAN: 0 ((Inactive))

Trunking Native Mode VLAN: 1 (default)

Trunking VLANs Enabled: ALL

Trunking VLANs Active: 1,2

Pruning VLANs Enabled: 2-1001

Priority for untagged frames: 0

Override vlan tag priority: FALSE

Voice VLAN: none

Appliance trust: none

Self Loopback: No

- show vlan

Use este comando para verificar se as interfaces, ou portas, pertencem à VLAN correta. Neste exemplo, somente a interface Fa0/2 pertence à VLAN 2. O restante das interfaces são membros da VLAN 1:

3524xl#show vlan

VLAN Name                             Status    Ports

---- -------------------------------- --------- -------------------------------

1    default                          active    Fa0/3, Fa0/4, Fa0/5, Fa0/6,

Fa0/7, Fa0/8, Fa0/9, Fa0/10,

Fa0/11, Fa0/12, Fa0/13, Fa0/14,

Fa0/15, Fa0/16, Fa0/17, Fa0/18,

Fa0/19, Fa0/20, Fa0/21, Fa0/22,

Fa0/23, Fa0/24, Gi0/1, Gi0/2

2    VLAN0002                         active    Fa0/2

1002 fddi-default                     active

1003 token-ring-default               active

1004 fddinet-default                  active

1005 trnet-default                    active

!--- Output suppressed.

- show vtp status

Use este comando para verificar a configuração do VTP no switch. Neste exemplo, o modo VTP é Transparente. O modo VTP correto depende da topologia da rede. Para obter detalhes sobre o VTP, consulte Criando e Mantendo VLANs.

3524xl#show vtp status

VTP Version                     : 2

Configuration Revision          : 0

Maximum VLANs supported locally : 254

Number of existing VLANs        : 6

VTP Operating Mode              : Transparent

VTP Domain Name                 :

VTP Pruning Mode                : Disabled

VTP V2 Mode                     : Disabled

VTP Traps Generation            : Disabled

MD5 digest                      : 0x74 0x79 0xD3 0x08 0xC0 0x82 0x68 0x63

Configuration last modified by 10.10.10.2 at 3-1-93 00:05:30

Switches CatOS

- show port capabilities module/port

Use este comando para verificar se a porta é capaz de entroncamento:

cat5509 show port capabilities 3/1

Model                    WS-X5234

Port                     3/1

Type                     10/100BaseTX

Speed                    auto,10,100

Duplex                   half,full

Trunk encap type         802.1Q,ISL

Trunk mode               on,off,desirable,auto,nonegotiate

Channel                  3/1-2,3/1-4

Broadcast suppression    percentage(0-100)

Flow control             receive-(off,on),send-(off,on)

Security                 yes

Membership               static,dynamic

Fast start               yes

QOS scheduling           rx-(none),TX(1q4t)

COs rewrite              yes

ToS rewrite              IP-Precedence

Rewrite                  yes

UDLD                     yes

AuxiliaryVlan            1..1000,untagged,dot1p,none

SPAN                     source,destination

- show port module/port

cat5509> (enable) show port 3/1

Port  Name               Status     Vlan       Level  Duplex Speed Type

----- ------------------ ---------- ---------- ------ ------ ----- ------------

3/1                     connected  trunk      normal a-full a-100 10/100BaseTX

Port  AuxiliaryVlan AuxVlan-Status

----- ------------- --------------

3/1  none          none

Port  Security Violation Shutdown-Time Age-Time Max-Addr Trap     IfIndex

----- -------- --------- ------------- -------- -------- -------- -------

3/1  disabled  shutdown             0        0        1 disabled      12

Port  Num-Addr Secure-Src-Addr   Age-Left Last-Src-Addr     Shutdown/Time-Left

----- -------- ----------------- -------- ----------------- ------------------

3/1         0                 -        -                 -        -         -

!--- Output suppressed.

- show trunk module/port

Use este comando para verificar o status e a configuração do entroncamento.

cat5509> (enable) show trunk

* - indicates vtp domain mismatch

Port      Mode         Encapsulation  Status        Native vlan

--------  -----------  -------------  ------------  -----------

3/1      nonegotiate  isl            trunking      1

Port      Vlans allowed on trunk

--------  ---------------------------------------------------------------------

3/1      1-1005

Port      Vlans allowed and active in management domain

--------  ---------------------------------------------------------------------

3/1      1-2

Port      Vlans in spanning tree forwarding state and not pruned

--------  ---------------------------------------------------------------------

3/1      1-2

Observação: para entroncamento 802.1Q, a saída deste comando muda desta maneira:

cat5509> (enable) show trunk

* - indicates vtp domain mismatch

Port      Mode         Encapsulation  Status        Native vlan

--------  -----------  -------------  ------------  -----------

3/1      nonegotiate  dot1q          trunking      1

Port      Vlans allowed on trunk

--------  ---------------------------------------------------------------------

3/1      1-1005

Port      Vlans allowed and active in management domain

--------  ---------------------------------------------------------------------

3/1      1-2

Port      Vlans in spanning tree forwarding state and not pruned

--------  ---------------------------------------------------------------------

3/1      1-2

- show vtp domain

cat5509> (enable) show vtp domain

DomainName                      Domain Index VTP Version Local Mode  Password

-------------------------------- ------------ ----------- ----------- ----------

1            2           Transparent -

Vlan-count Max-vlan-storage Config Revision Notifications

---------- ---------------- --------------- -------------

6          1023             0               disabled

Last Updater    V2 Mode  Pruning  PruneEligible on Vlans

--------------- -------- -------- -------------------------

10.10.10.3      disabled disabled 2-1000

Troubleshoot

Atualmente, não existem informações disponíveis específicas sobre Troubleshooting para esta configuração.

Informações Relacionadas

- Criando e mantendo VLANs

- Criando e mantendo VLANs

- Configurando troncos VLAN Ethernet

- Utilização de Portfast e outros comandos para reparar retardos de conectividade da inicialização de estação de trabalho

- Referência de Comandos de Switching do Cisco IOS Desktop, Release 12.0(5)XU

- Suporte a Produtos de LAN

- Suporte a switching de LAN

- Suporte Técnico - Cisco Systems