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Introduction

Problema

Solução

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Introduction

Este documento descreve um problema quando o Supervisor Engine 8E no Catalyst 4500 está sendo usado com placas de linha legadas como

WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V. Leia este documento na íntegra para determinar se é necessária alguma ação.

Problema

Se você estiver usando um Supervisor 8-E executando rommon versão 15.1(1r)SG4 ou anterior com WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V com revisão de hardware mais antiga que 4.2, um ou ambos os problemas a seguir podem ser vistos.

1) Os módulos WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V podem apresentar falhas quando inseridos em um

Chassi Catalyst 4500. As placas de linha não aparecerão depois que esse problema for atingido.

Dec 14 08:45:27.782: %C4K_CHASSIS-3-LINECARDSEEPROMREADFAILED: Failed to

read module 1's serial eeprom, try reinserting module

2) Se houver dispositivos Power over Ethernet (PoE) conectados a esses módulos, eles podem ocasionalmente experimentar a redefinição de PoE, fazendo com que os dispositivos sejam reinicializados. O registro a seguir é visto no Catalyst 4500 quando isso acontece.

*Dec 14 10:05:46.648: %C4K_CHASSIS-5-PORTSPOERESTARTED: Poe restarted for interfaces on slot 1 (count=1)

Esse problema está documentado em CSCuq25144 e CSCun21714

Solução

Antes de instalar os módulos WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V em um chassi Catalyst 4500 com mecanismo de supervisor 8E, verifique se o mecanismo de supervisor 8E foi atualizado para a versão 15.1(1r)SG5 do ROMMON ou posterior. Se o mecanismo supervisor 8E estiver executando a versão 15.1(1r)SG5 do ROMMON ou posterior, ambos os problemas discutidos acima não serão encontrados.

Note: A atualização do Rommon no Supervisor 8E deve ser feita com todos os WS-X4248-RJ45V e WS-X4548-GB-RJ45V fora do chassi para garantir que eles não fiquem corrompidos durante a atualização.

Você pode verificar a versão atual do ROMMON usando o comando show module.

Cat4500#show module

Chassis Type : WS-C4507R+E

Power consumed by backplane : 40 Watts

Mod Ports Card Type                              Model              Serial No.

---+-----+--------------------------------------+------------------+-----------

1    48  10/100/1000BaseT EEE (RJ45)            WS-X4748-RJ45-E    CAT1512L2FV

3     8  Sup 8-E 10GE (SFP+), 1000BaseX (SFP)   WS-X45-SUP8-E      CAT1943L64N

M MAC addresses                    Hw  Fw           Sw               Status

--+--------------------------------+---+------------+----------------+---------

1 0026.0b79.e4ee to 0026.0b79.e51d 0.1                               Ok

3 5c83.8fe6.1b40 to 5c83.8fe6.1b47 1.3 15.1(1r)SG4  03.03.01XE       Ok

<snip>

As etapas de atualização do ROMMON podem ser encontradas aqui - Como mencionado acima, lembre-se de remover os módulos WS-X4248-RJ45V e WS-X4548-GB-RJ45V do chassi antes de atualizar o ROMMON no Supervisor 8E.Diretriz para atualização do ROMMON.

Se você inseriu acidentalmente o módulo WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V em um chassi Catalyst 4500 com Supervisor Engine 8E executando uma versão ROMMON mais antiga e executando o problema nº 1 descrito acima, não há como recuperar a placa de linha, RMA é a única maneira. Entre em contato com o Cisco TAC para as próximas etapas.

Foi observado que os módulos WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V com revisão de hardware 4.2 ou superior não são afetados por esse problema, independentemente da versão ROMMON no mecanismo supervisor 8E. Ainda é recomendado que o Supervisor Engine ROMMON seja atualizado para a versão 15.1(1r)SG5 ou superior para evitar danos acidentais caso uma placa de linha herdada com revisão de hardware mais antiga esteja instalada.

Note: Pode haver um caso raro em que alguns módulos WS-X4248-RJ45V ou WS-X4548-GB-RJ45V fiquem corrompidos e mostrem os sintomas mencionados acima, apesar de estarem instalados com o Supervisor 8E executando a versão 15.1(1r)SG5 ou superior. Entre em contato com o TAC da Cisco se você encontrar essa situação.