Índice

Introdução

Pré-requisitos

Requisitos

Componentes Utilizados

Instalação

Configurar

Criação do linguagem de marcação da afirmação da Segurança (SAML)

Recursos de SAML

Webtops

Editor de política virtual

Troca dos Metadata do provedor de serviços (SP)

Verificar

Troubleshooting

Falha de autenticação comum do cartão do acesso (CAC)

Informações Relacionadas

Introdução

Este original descreve a configuração no fornecedor da identidade F5 BIG-IP (IdP) para permitir sobre o único sinal (SSO).

Modelos de distribuição do Cisco IDS

Produto

Desenvolvimento

UCCX

Co-residente

PCCE

Co-residente com CUIC (centro unificado Cisco da inteligência) e LD (dados vivos)

UCCE

Co-residente com CUIC e LD para as disposições 2k.

Autônomo para as disposições 4k e 12k.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Liberação 11.6 do Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) ou liberação 11.6 do Cisco Unified Contact Center Enterprise ou liberação empacotada 11.6 da empresa do centro de contato (PCCE) como aplicáveis.

Note: Este original provê a configuração no que diz respeito ao serviço de Cisco Identitify (IdS) e ao fornecedor da identidade (IdP). O original provê UCCX nos screenshots e nos exemplos, porém a configuração é similar no que diz respeito ao serviço de Cisco Identitify (UCCX/UCCE/PCCE) e ao IdP.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se sua rede está viva, assegure-se de que você compreenda o impacto potencial do comando any.

Instalação

O Grande-IP é uma solução empacotada que tenha características múltiplas. Gerente da política de acesso (APM) que co-se relaciona ao serviço do fornecedor da identidade.

Grande-IP como o APM:

Versão

13.0

Tipo

Edition(OVA) virtual

IPs

Dois IPs em sub-redes diferentes. Um para o IP de gerenciamento

e um para o servidor virtual de IdP

Transfira a imagem virtual da edição do Web site Grande-IP e distribua os ÓVULOS para criar uma máquina virtual (VM) que seja instalada. Obtenha a licença e instale-a com as requisições básico.

Note: Para a informação de instalação, refira o Guia de Instalação Grande-IP.

Configurar

- Navegue ao abastecimento do recurso e permita a política de acesso, ajuste o abastecimento ao substantivo

- Crie um VLAN novo sob a rede - > VLAN

- Crie uma entrada nova para o IP que é usado para o IdP sob a rede - > o auto IPs

- Crie um perfil sob o acesso - > perfil/políticas - > perfis do acesso

- Crie um servidor virtual

- Adicionar detalhes do diretório ativo (AD) sob o acesso - > autenticação - > diretório ativo

- Crie um serviço novo de IdP sob o acesso - > federação - > fornecedor da identidade de SAML - > serviços locais de IdP

Note: Se um cartão comum do acesso (CAC) é usado para a autenticação, estes atributos precisam de ser adicionados na seção de configuração dos atributos de SAML:

Etapa 1. Crie o atributo do uid.

Nome: uid

Valor: % {session.ldap.last.attr.sAMAccountName}

Etapa 2. Crie o atributo user_principal.

Nome: user_principal

Valor: % {session.ldap.last.attr.userPrincipalName}

Note: Uma vez que o serviço de IdP é criado, há uma opção para transferir os metadata com Metadata de uma exportação do botão sob o acesso - > federação - > fornecedor da identidade de SAML - > serviços locais de IdP

Criação do linguagem de marcação da afirmação da Segurança (SAML)

Recursos de SAML

- Navegue para alcançar - > federação - > recursos de SAML e para criar um recurso do saml para associar com o serviço de IdP que foi criado mais cedo

Webtops

- Crie um webtop sob o acesso - > Webtops

Editor de política virtual

- Navegue à política criada mais cedo e clique editam sobre o link

- O editor de política virtual abre

- Clique sobreo ícone e adicionar elementos como descritos

Etapa 1. Elemento da página do fazer logon - Deixe todos os elementos para optar.

Etapa 2. AUTH AD - > escolha a configuração ADFS criada mais cedo.

Etapa 3. Elemento da pergunta AD - Atribua os detalhes necessários.

Etapa 4. O recurso avançado atribui - Associe o recurso do saml e o webtop criados mais cedo.

Troca dos Metadata do provedor de serviços (SP)

- Importe manualmente o certificado dos IdS ao Grande-IP através do sistema - > gerenciamento de certificado - > gerência do tráfego

Note: Assegure-se de que o certificado consista COMECE O CERTIFICADO e TERMINE-SE etiquetas do CERTIFICADO.

- Crie uma entrada nova de sp.xml sob o fornecedor de Access-> Federation-> SAMLIDENTITY - > conectores de ExternalSP

- Ligue o conector SP ao serviço de IdP sob o acesso - > federação - > fornecedor da identidade de SAML - > serviços locais de IdP

Verificar

No momento, não há procedimento de verificação disponível para esta configuração.

Troubleshooting

Falha de autenticação comum do cartão do acesso (CAC)

Se a autenticação SSO falha para usuários CAC, verifique o UCCX ids.log para verificar que os atributos de SAML estiveram ajustados corretamente.

Se há um problema de configuração, uma falha de SAML ocorre. Por exemplo, neste snippet do log, o atributo user_principal de SAML não é configurado no IdP.

YYYY-MM-DD HH: milímetro: ERRO com.cisco.ccbu.ids IdSSAMLAsyncServlet.java:465 SS.sss GMT(-0000) [IdSEndPoints-SAML-59] - Não poderia o mapa dos atributos do retrievefrom: user_principal

YYYY-MM-DD HH: milímetro: ERRO com.cisco.ccbu.ids IdSSAMLAsyncServlet.java:298 SS.sss GMT(-0000) [IdSEndPoints-SAML-59] - SAML responseprocessingfailed com exceção com.sun.identity.saml.common.SAMLException: Não podia recuperar user_principal da resposta do saml

em com.cisco.ccbu.ids.auth.api.IdSSAMLAsyncServlet.getAttributeFromAttributesMap(IdSSAMLAsyncServlet.java:466)

em com.cisco.ccbu.ids.auth.api.IdSSAMLAsyncServlet.processSamlPostResponse(IdSSAMLAsyncServlet.java:263)

em com.cisco.ccbu.ids.auth.api.IdSSAMLAsyncServlet.processIdSEndPointRequest(IdSSAMLAsyncServlet.java:176)

em com.cisco.ccbu.ids.auth.api.IdSEndPoint$1.run(IdSEndPoint.java:269)

em java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1145)

em java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:615)

em java.lang.Thread.run(Thread.java:745)

Informações Relacionadas

- Suporte Técnico e Documentação - Cisco Systems