Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Configurar

Cenários de erro de validação

Cenários de exceção de tempo limite

Troubleshoot

Introduction

Este documento descreve as configurações de tempo limite adicionadas para o elemento Rest Client no Call Studio.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

- Portal de voz do cliente (CVP)

- Call Studio

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

Há duas configurações de tempo limite adicionadas para o elemento Rest Client:

1. Connect Timeout - O intervalo de tempo limite da conexão, em milissegundos. Se 0, um intervalo de infinito é declarado. O valor padrão é 3000 ms.

2. Read Timeout - O intervalo de tempo limite de leitura, em milissegundos. Se 0, um intervalo de infinito é declarado. O valor padrão é 5000 ms.

Cenários de erro de validação

1. Se um valor vazio ou não inteiro for especificado para o tempo limite de conexão, o erro de validação será exibido indicando que somente o valor inteiro é permitido para o "tempo limite de conexão".

2. Se um valor vazio ou não inteiro for especificado para Tempo limite de leitura, o erro de validação será exibido indicando que somente o valor inteiro é permitido para "Tempo limite de leitura".

Cenários de exceção de tempo limite

1. Se o tempo limite da conexão ocorrer, uma exceção com a causa "java.net.SocketTimeoutException: connect timed out" (tempo limite da conexão esgotado) é exibido.

2. Se o tempo limite da conexão ocorrer, uma exceção com a causa "java.net.SocketTimeoutException: Read timed out" (Tempo limite de leitura esgotado) é exibido.

Troubleshoot

Esta seção disponibiliza informações para a solução de problemas de configuração.

Você pode verificar a configuração fazendo algumas chamadas de teste e revisar o log de atividades do VXML para esse aplicativo VXML.

Os registros de atividades do VXML estão localizados em C:\Cisco\CVP\VXMLServer\applications\(Application Name)\logs\ActivityLog