Contents

Introduction

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Problema

Solução

Introduction

Este documento descreve o processo de como entrar em contato com o Customer Success Manager (CSM).

Prerequisites

Requirements

Não existem requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Problema

Como entrar em contato com o CSM?

Solução

- O administrador do site Webex da sua empresa é o primeiro ponto de contato para qualquer conta de usuário ou host ou problema de usabilidade do produto.

- O administrador do site entrará em contato regularmente com o CSM, que mantém a conta Webex da sua empresa, a cobrança e os problemas gerais de acesso.

- Entre em contato com o administrador do site na Web

- Se você não souber quem é seu administrador do site ou se o administrador do site não puder ajudá-lo, envie uma solicitação on-line e um CSM entrará em contato com você.