Contents

1. Prime Infrastructure Licensing - Recursos para clientes / parceiros/ equipes de conta

2. Prime Infrastructure 2.x, Dispositivos e Servidores de Rede (Gerenciados versus suportados)

3. Prime Infrastructure 3.x, Dispositivos e Servidores de Rede (Gerenciado versus suportado)

4. Controlador e aplicativos APIC EM - Licenciamento e suporte do produto

5. Perguntas frequentes e soluções propostas

Discussões relacionadas da comunidade de suporte da Cisco

1. Prime Infrastructure Licensing - Recursos para clientes / parceiros/ equipes de conta

MLicença GMT e dispositivoComprar / Adquirir

PRK Registro /Resgate e reenvio do arquivo de licença

RppLicença de leitura ou recuperação no Prime Infra / Oper Center

Ajuda para pedidos básicos

- Guia de pedidos

Esclarecimento/perguntas para grandes SDCs ou vendas

- BDM

- PMs

Compre via CCW https://apps.cisco.com/ccw/cpc/estimate/create

Atualize via PUT https://tools.cisco.com/gct/Upgrade/jsp/index.jsp

Clientes COM ID CCO https://tools.cisco.com/SWIFT/LicensingUI/Quickstart

Clientes SEM ID CCO http://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html

Suporte à licença

(divisão, consolidação, migração de versão)

https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

Ajuda para download de software (e patches)

C Entrando em contato com o TAC http://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html

Entrando em contato com a Global Licensing Operations (GLO) https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

2. Prime Infrastructure 2.x, Dispositivos e Servidores de Rede (Gerenciados versus suportados)

3. Prime Infrastructure 3.x, Dispositivos e Servidores de Rede (Gerenciado versus suportado)

4. Controlador e aplicativos APIC EM - Licenciamento e suporte do produto

5. Perguntas frequentes e soluções propostas

T 1

- Licença de demonstração expirada ou dados de expiração próximos

Solução

- Acesse https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

T 2

- Exigindo assistência com a redução da licença de uma versão do Prime Infrastructure para uma versão inferior do Prime Infrastructure (licença removida de bloqueio de nó para licença bloqueada de nó, Prime Infrastructure 2.x para Prime Infrastructure 1.x)

Solução

- Acesse https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

T 3

- Tentando misturar avaliação e licenças permanentes

Solução

- Use um ou outro dependendo da situação (avaliação OU licença permanente)

T 4

- Instalando várias licenças básicas e recebendo um erro

Solução

- Remover a licença de base extra

T 5

- Tentando instalar licenças LMS, LMS Compliance ou WCS na Prime Infrastructure e recebendo um erro

Solução

- Remova as licenças que estão causando problemas e instale somente as licenças Prime Infrastructure

Observação: as licenças LMS fornecidas com aquisições da infraestrutura principal não podem ser usadas na infraestrutura principal.  A licença do Prime Infrastructure Compliance (apesar do nome) só pode ser aplicada no LMS.  A funcionalidade de conformidade básica é fornecida na Prime Infrastructure e não exige a licença de conformidade.

P 6

- A instalação de licenças e a contagem de licenças exibida são diferentes (geralmente menores que) da contagem de licenças no arquivo de licença

Solução

- Inspecionar o conteúdo do arquivo de licença e o conteúdo exibido

- Remover e reinstalar a licença

T 7

- Licença básica ausente e tentando instalar a licença Assurance (PI-AS)

Solução

- Você precisa adquirir a licença básica e instalá-la no Prime Infrastructure 2.x antes de instalar a licença Assurance (PI-AS)

P 8

- Instalação da licença de gerenciamento do servidor UCS (PI-US) na versão Prime Infrastructure 2.2 (ou anterior) sem o Tech Pack necessário

- Instalação da licença de gerenciamento de UCS VM (PI-UV) na versão Prime Infrastructure 2.2 (ou anterior) sem o Tech Pack necessário

Solução

Note: O servidor UCS e a funcionalidade de gerenciamento de VM do UCS foram introduzidos com a introdução de pacotes técnicos

- Você precisa atualizar para o PI 2.2 e aplicar os pacotes técnicos necessários (consulte as notas de versão associadas em Cisco.com)

P 9

- Instalando Node Lock Removed Licenses no Prime Infrastructure 2.1 ou anterior e recebendo um erro

Solução

- As licenças removidas de bloqueio de nó podem ser instaladas apenas no Prime Infrastructure 2.2 ou em versões posteriores

- Atualize para o Prime Infrastructure 2.2 ou substitua as licenças de bloqueio de nó removidas por licença de nó bloqueado

- Entre em contato com a Global Licensing Operations (https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422) e solicite a emissão de licenças bloqueadas de nó; Observe que as operações de licenciamento global invalidarão as licenças removidas do bloqueio de nó; você precisará fornecer UDI

T 10

Implantação de uma combinação de licenças e/ou removidas bloqueadas por nó de diferentes versões do Prime Infrastructure

NOTA da solução

O Prime Infrastructure 2.2 e posterior aceitará licenças do NCS 1.0, Prime Infrastructure 1.x, Prime Infrastructure 2.x (licença bloqueada por nó) e Prime Infrastructure 2.x (licenças removidas por bloqueio de nó).

O Prime Infrastructure 3.0 aceitará todas as licenças aceitas pela versão 2.2 e também as licenças do Prime Infrastructure 3.0

T 11

- Nova hospedagem de suas licenças de uma infraestrutura Prime para outra

NOTA da solução

A nova hospedagem da licença é necessária apenas se você estiver executando o Prime Infrastructure 2.1 ou anterior.  A partir do Prime Infrastructure 2.2, as licenças não são bloqueadas por nó. As licenças removidas de bloqueio de nó não precisam ser hospedadas novamente. Você pode apenas salvar uma cópia de suas licenças removidas de bloqueio de nó e usá-las em sua infraestrutura Prime

A migração de dispositivos virtuais para dispositivos físicos também não exige nova hospedagem se você estiver executando o Prime Infrastructure 2.2 ou superior

T 12

- Instalação de licenças do Prime Infrastructure e do Prime Infrastructure Operations Center na mesma instância do Prime Infrastructure e obtenção de um erro

Solução

Note: Você não pode executar um servidor como Prime Infrastructure e Prime Infrastructure Operations Center ao mesmo tempo

- Você precisa remover as licenças do Prime Infrastructure da instância do Prime Infrastructure Operations Center

T 13

- Consolidação de várias licenças ou divisão de uma licença grande em várias licenças

Solução

- Acesse https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

T 14

- Solicitação de assistência com licenças adquiridas com SKUs do Cisco ONE

Solução

- Acesse https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

- Note: As licenças do Cisco ONE não podem ser aplicadas ao Prime Infrastructure 1.x ou ao NCS 1.0

T 15

- Pergunta sobre a licença Prime Infrastructure para algum dispositivo de rede específico ou servidores UCS

Solução

- Consulte os guias de pedidos do Prime Infrastructure 3.x ou do Prime Infrastructure 2.x http://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/cloud-systems-management/prime-infrastructure/presentation-c97-735996.pdf

- Acesse https://survey.opinionlab.com/survey/s?s=10422

T 16

- Reenvia: O Prime Infrastructure 2.x e 3.0 não exige bloqueio de nós, portanto, o rehost ou a RMA não são aplicáveis. Para reenvios de uma licença existente, os clientes devem usar o LRP (License Registration Portal) em vez de abrir um caso com Operações de Licenciamento Global.

Solução

- Guia do portal de registro de licenças: https://www.cisco.com/web/fw/tools/swift/xui/PDF/licensing_portal_user_guide.pdf