Capítulo: Solução de problemas do vWAAS

Este artigo descreve como solucionar problemas do vWAAS.

Conteúdo do guia

Artigo principal

Entendendo a arquitetura WAAS e o fluxo de tráfego

Solução de problemas de WAAS preliminar

Otimização da solução de problemas

Troubleshooting de Aceleração de Aplicativos

Troubleshooting do CIFS AO

Troubleshooting do HTTP AO

Troubleshooting do EPM AO

Troubleshooting de MAPI AO

Troubleshooting de NFS AO

Troubleshooting de SSL AO

Solução de problemas do AO do vídeo

Troubleshooting de AO Genérico

Troubleshooting de Condições de Sobrecarga

Troubleshooting de WCCP

Solução de problemas do AppNav

Solução de problemas de disco e hardware

Solução de problemas de clusters seriais em linha

Solução de problemas do vWAAS

Solução de problemas do WAAS Express

Troubleshooting de Integração de NAM

Contents

- 1 Identificação de um dispositivo vWAAS

- 2 Troubleshooting de Registro de Dispositivo vWAAS

- 3 Verificando interfaces virtuais do vWAAS

- 4 Solução de problemas de rede vWAAS

- 5 Troubleshooting de Interceptação de VPATH

- 6 Troubleshooting de Alarme Subdimensionado

O Virtual WAAS (vWAAS) implementa um dispositivo WAAS virtual no VMware ESXi em um servidor host como o Cisco UCS.

NOTE: O vWAAS foi apresentado na versão 4.3.1 do WAAS. Esta seção não se aplica a versões anteriores do WAAS.

Identificação de um dispositivo vWAAS

Você pode identificar um dispositivo vWAAS na página Gerenciar dispositivos do WAAS Central Manager. O tipo de dispositivo é exibido como OE-VWAAS para todos os tipos de dispositivos vWAAS. Os comandos CLI show version e show hardware também mostram a versão do dispositivo como OE-VWAAS.

Figura 1. Tipo de dispositivo vWAAS

O modelo do dispositivo vWAAS é determinado pelo número de CPUs e pelo número máximo de conexões TCP mostrados na janela Painel do dispositivo quando você seleciona o dispositivo na página Gerenciar dispositivos. Esses dois campos são exibidos somente para dispositivos vWAAS.

Figura 2. Recursos do vWAAS

Os modelos são os seguintes:

- vWAAS-750: 2 CPUs, máximo de 750 conexões TCP

- vWAAS-6000: 4 CPUs, máximo de 6000 conexões TCP

- vWAAS-12000: 4 CPUs, máximo de 12000 conexões TCP

- vCM-100N: 2 CPUs, máximo de 100 nós

- vCM-2000N: 4 CPUs, no máximo 2000 nós

Para dispositivos vCM, você pode usar o comando show hardware para determinar o número de CPUs, que informa qual modelo do vCM está instalado.

Note: O dispositivo vWAAS mostra 2 discos instalados. O primeiro, o disco00, é de 4 GB e emula o armazenamento flash em um dispositivo WAAS físico. O segundo, o disco 01, emula o disco rígido em um dispositivo WAAS físico e varia em tamanho dependendo do modelo vWAAS.

O comando show tfo detail também exibe o limite máximo de conexão TCP:

vWAAS# show tfo detail

Policy Engine Config Item            Value

-------------------------            -----

State                                Registered

Default Action                       Use Policy

Connection Limit                     750                 <------ Max TCP connection limit

Effective Limit                      750

Keepalive timeout                    3.0 seconds

Troubleshooting de Registro de Dispositivo vWAAS

Você deve registrar cada dispositivo vWAAS no WAAS Central Manager para uma operação normal. Se um dispositivo vWAAS não estiver registrado no Central Manager, ele mostrará o alarme Não registrado:

vWAAS# show alarms

Critical  Alarms:

----------------

None

Major  Alarms:

-------------

Alarm ID                  Module/Submodule               Instance

---------------             --------------------          ---------------

1  notregistered             vwaas/model                                             <------Not registered  alarm

.  . .

Para registrar o dispositivo vWAAS no Central Manager, use o comando de configuração global cms enable no dispositivo vWAAS:

vWAAS# config

vWAAS(config)#  cms enable

Registering  WAAS Application Engine...

Sending  device registration request to  Central Manager with address 2.75.16.100

Please wait,  initializing CMS tables

Successfully initialized CMS tables

. . .

management  services enabled

Você pode verificar o registro com o comando show cms info:

vWAAS# show cms info

Device  registration information :

Device Id                            =  1730

Device  registered as                 = WAAS Application Engine

Current WAAS  Central Manager         = 2.75.16.100

Registered  with WAAS Central Manager = 2.75.16.100

Status                                = Online                        <----- Successful  registration

Time of last config-sync              = Thu Aug 19 18:38:13 2010

CMS services  information :

Service cms_ce is running                                             <----- CMS service is running

O registro e o cancelamento de registro do dispositivo vWAAS são registrados no registro de mensagens do sistema com uma linha que começa com "vWAAS:". Você pode exibir o log de mensagens do sistema no Central Manager escolhendo Admin > Logs > System Messages.

Figura 3. Mensagem de syslog de registro do vWAAS

Verificando interfaces virtuais do vWAAS

Duas interfaces virtuais estão disponíveis em dispositivos vWAAS.

Na página Central Manager device > Configure > Network > Network Interfaces, o tipo de interface do vWAAS aparece como Virtual (Port Channel, Standby, Inline e GigabitEthernet não são aplicáveis), que é semelhante ao GigabitEthernet . Algumas das opções de interface GigabitEthernet, como Port Channel, autosense, velocidade, modo e standby, não se aplicam às interfaces virtuais.

Você também pode ver as interfaces virtuais com o comando show running-config:

VWAAS# show running-config interface

primary-interface Virtual 1/0

!

!

!

interface Virtual 1/0

ip address 10.104.227.25 255.255.255.128

exit

interface Virtual 2/0

shutdown

exit

Detalhes adicionais estão disponíveis com os comandos show interface virtual 1/0 ou show interface virtual 2/0.

Para fazer alterações na configuração da interface, você pode usar a página Interfaces de rede do Central Manager ou os comandos de configuração da interface, ip e interface primária, da seguinte forma:

vWAAS# config

vWAAS(config)# interface virtual 1/0

vWAAS(config-if)# ip addr 10.10.10.15 255.255.255.0

vWAAS(config-if)# end

vWAAS# config

vWAAS(config)# ip default-gateway 10.10.10.1

vWAAS(config)# primary-interface virtual 1/0

vWAAS(config)# end

Solução de problemas de rede vWAAS

Se você não vir conexões no dispositivo vWAAS, verifique a configuração de rede do vWAAS no vSphere Client. O dispositivo vWAAS está conectado ao vSwitch correto?

Usando o vSphere Client, você pode rastrear a conectividade de rede do vWAAS na página do dispositivo. Identifique a etiqueta de rede à qual o adaptador de rede está conectado, determine o switch virtual ao qual essa rede está conectada e determine a NIC física que é membro desse switch virtual. Verifique se a configuração está correta.

Verifique também se as configurações de VLAN do switch virtual estão configuradas corretamente para acessar a rede.

Verifique o endereço IP, a máscara de rede, o gateway padrão e a interface primária configurados no dispositivo vWAAS. Para obter detalhes, consulte a seção anterior "Verifying vWAAS Virtual Interfaces" (Verificando interfaces virtuais do vWAAS).

No dispositivo vWAAS, faça ping no gateway padrão e no Central Manager para garantir que eles estejam acessíveis.

Troubleshooting de Interceptação de VPATH

Um dispositivo vWAAS pode usar métodos de interceptação VPATH ou WCCP, mas não ambos. Para verificar se a interceptação VPATH está ativada no Central Manager, escolha o dispositivo vWAAS e escolha Configurar > Interceptação > VPATH. Se a caixa Ativar VPATH estiver marcada, ela estará ativada. O WCCP deve ser desabilitado antes que o VPATH possa ser habilitado.

Você pode usar o comando de configuração global vn-service vpath para ativar ou desativar a interceptação VPATH.

Na CLI do dispositivo vWAAS, você pode exibir o status e as estatísticas do VPATH com o comando show statistics vn-service vpath:

vWAAS# show statistics vn-service vpath

VPATH Statistics

*****************

Packet Statistics

-----------------

VPATH Enabled = YES             <-----Should be YES

VPATH Packet received = 4783472         <-----Should be incrementing

Optimized TCP Packets VPATH returned = 918762          <-----Should be incrementing

WAAS Bypassed VPATH packets returned = 15537

VPATH encapsulated IP pkts(excluding TCP) returned = 0

VPATH encapsulated Non-IP packets returned = 26

VPATH Fragments received = 0

VPATH Fragments returned = 0

VPATH Packets returned when VPATH not configured = 0

Non-VPATH Packets received = 810022

Error Statistics

-----------------

VPATH intercepted packets dropped = 0

VPATH Packet CRC failures = 0

VPATH packets with unsupported Version = 0

VPATH packets with wrong request type = 0

Para determinar se o VPATH está enviando solicitações ARP, use o comando tcpdump arp.

Para exibir informações de endereço MAC de VPATH para fluxos TCP, use o comando show statistics connection egress-methods:

vWAAS# show statistics connection egress-methods

-----------------------------------------------------------------------

|                       |         TUPLE         |          MATE       |

-----------------------------------------------------------------------

Local-IP:Port               10.104.227.25:443       10.104.227.28:36052

Remote-IP:Port              10.104.227.28:36052     10.104.227.25:443

Directed Mode             No                       No

Egress method             IP Forwarding            IP Forwarding

VPATH mode                Yes                      Yes                        <-----VPATH connection

WCCP Service|Bucket

Tuple Flags               NON-WCCP|L2|             NON-WCCP|L2|

Intercepting Device (ID):

ID IP address

ID MAC address

ID IP address updates   0                        0

ID MAC address updates  0                        0

Egress Tunnel Dst

VPATH MAC Address       00:02:3D:83:B5:03        00:02:3D:83:B5:03          <-----VPATH MAC address

Memory address            0xffff8101078b1b80       0xffff8101078b1b80

. . .

Troubleshooting de Alarme Subdimensionado

Se a memória e os recursos de disco rígido adequados não estiverem alocados para o dispositivo vWAAS, o alarme a seguir é mostrado:

vWAAS# show alarms

Critical Alarms:

----------------

None

Major Alarms:

-------------

Alarm ID                 Module/Submodule               Instance

---------------             --------------------          ---------------

1 undersized                  vwaas/model                    memory             <-----Undersized alarm

. . .

Você nunca deve ver esse alarme se estiver usando arquivos OVA válidos para implantar o vWAAS. Se você vir esse alarme, exclua a VM do vWAAS e reimplante-a usando um arquivo OVA válido.