A Cisco se compromete em manter proteções confiáveis para nossos clientes, produtos e empresa. Acreditamos na construção e na manutenção da confiança, redução de riscos e em fazer o que é certo.
A Cisco Systems, Inc. e suas subsidiárias (coletivamente "Cisco") estão comprometidas em proteger sua privacidade e assegurar que tenha uma experiência positiva em nossos sites e ao usar nossos produtos e serviços ("Soluções").
Esta Declaração de Privacidade se aplica aos sites e às Soluções da Cisco que disponibilizam link para esta Declaração de Privacidade ou a ela fazem referência. Descreve como tratamos os Dados Pessoais e as opções disponíveis para você quanto à coleta, ao uso, ao acesso e ao modo de atualizar e corrigir seus Dados Pessoais. Informações adicionais sobre nossas práticas de Dados Pessoais com relação às Soluções da Cisco podem ser apresentadas em data sheets e mapas de privacidadeespecíficos de cada Solução, descrições de ofertas ou outros avisos disponibilizados antes ou durante a coleta de dados. É possível que alguns sites e Soluções da Cisco tenham uma declaração de privacidade própria, descrevendo como lidamos com Dados Pessoais, especificamente nesses sites ou Soluções. Caso um aviso específico de um site ou uma solução seja diferente desta Declaração de Privacidade, o aviso específico prevalecerá. Se houver uma diferença nas versões traduzidas, que não o inglês, desta Declaração de Privacidade, a versão em inglês dos EUA prevalecerá.
"Dados Pessoais" são quaisquer informações que possam ser usadas de forma razoável para identificar um indivíduo, ou para identificar uma pessoa, e podem incluir nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, informações de login (como número da conta e senha), informações sobre contas de mídias sociais ou número do cartão de crédito.
Os tipos de Dados Pessoais que podemos tratar dependem do contexto comercial e da finalidade para a qual foram coletados. E, pode incluir:
Dessa forma, se vincularmos outros dados aos seus Dados Pessoais, esses dados vinculados serão tratados como Dados Pessoais também.
Nós podemos coletar dados sobre você, inclusive Dados Pessoais, enquanto você utilizar nossos sites e soluções e interagir conosco. Também obtemos Dados Pessoais de fontes de terceiros confiáveis e podemos autorizar terceiros a coletar Dados Pessoais em nosso nome de acordo com as leis aplicáveis.
Podemos usar seus Dados Pessoais para fins operacionais e para ajudar a garantir a segurança de nossos negócios; para disponibilizar, aprimorar e personalizar nossos sites e Soluções; para enviar avisos, marketing e outro comunicado; e para outros fins legítimos permitidos pela legislação aplicável.
Coletamos Dados Pessoais para diversos motivos corporativos, como:
Se você quiser disponibilizar, para a Cisco, Dados Pessoais de terceiros (como nome, e-mail e número de telefone), você declara que tem permissão para fazer isso. Por exemplo, o envio de material de referência ou de marketing para um amigo ou recomendações de trabalho. Os terceiros podem cancelar o recebimento de qualquer comunicação futura ao clicar no link fornecido na mensagem inicial ou ao enviar uma Solicitação de Privacidade.
Em alguns casos, a Cisco e os terceiros aos quais nos relacionamos podemos coletar dados automaticamente por meio de cookies, logs da Web, Web beacons e outros aplicativos similares. Consulte a seção Uso de cookies e tecnologias semelhantes abaixo para obter mais informações.
Precisamos da sua ajuda para manter os Dados Pessoais corretos e atualizados. Fornecemos opções para acessar, corrigir, ocultar ou excluir os Dados Pessoais:
Oferecemos a você a opção de receber várias informações relacionadas aos nossos negócios, programas, sites e Soluções. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento por meio dos seguintes métodos:
Essas opções não se aplicam às notificações de serviço ou outros comunicados obrigatórios que são considerados como parte de certos programas, sites e Soluções que você poderá receber periodicamente, a menos que cancele ou interrompa o uso de acordo com os respectivos termos e as condições. Com a sua permissão, seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com terceiros (como parceiros de negócios ou fornecedores da Cisco) para que informem você sobre sites, programas, produtos ou serviços que possam ser do seu interesse. Para solicitar que a Cisco não compartilhe suas informações com terceiros para fins de marketing, envie uma Solicitação de Privacidade.
Ao utilizar ou interagir com nossos sites, Soluções ou ao disponibilizar Dados Pessoais para nós, você estará de acordo que podemos nos comunicar sobre questões administrativas, de segurança e de privacidade relacionadas ao seu uso. Por exemplo, se identificarmos uma violação no sistema de segurança, poderemos notificá-lo postando um aviso em nossos sites, enviando um e-mail ou entrando em contato com você por outros meios disponíveis.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Os Dados Pessoais podem ser processados por terceiros para fins operacionais de nossos negócios; para disponibilizar, analisar, aprimorar, proteger e personalizar nossos sites e soluções; para enviar marketing e outros comunicados relacionados a nossos negócios; e para outros fins legítimos permitidos pelas leis aplicáveis ou de outra forma com seu consentimento.
Os Dados Pessoais podem ser compartilhados das seguintes maneiras:
Segurança dos Dados Pessoais
Adotamos medidas razoáveis e apropriadas para proteger os Dados Pessoais confiados a nós e tratá-los com segurança de acordo com esta Declaração de Privacidade. A Cisco implementa proteções físicas, técnicas e organizacionais desenvolvidas para proteger seus Dados Pessoais contra destruição, perda, alteração acidental ou ilegal, e divulgação ou acesso não autorizado. Também exigimos, por meio de contrato, que nossos fornecedores protejam essas informações contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Retenção e eliminação de Dados Pessoais
Seus Dados Pessoais serão tratados conforme necessário para o cumprimento das finalidades para as quais foram coletados. Seus Dados Pessoais serão tratados para cumprir nossas exigências comerciais e obrigações legais, solucionar disputas, proteger nossos ativos, direitos e contratos.
Não reteremos Dados Pessoais de forma identificável quando os fins para os quais os Dados Pessoais foram coletados tiverem sido alcançados e não houver necessidade legal ou comercial de reter esses Dados Pessoais. Posteriormente, os dados serão destruídos, excluídos, anonimizados e/ou removidos de nossos sistemas.
Uso de cookies e tecnologias semelhantes
A Cisco usa ferramentas de coleta de dados automáticas, como cookies, links da Web embutidos, pixels, tags e web beacons. Essas ferramentas coletam certas informações padrão que o navegador envia para nós (como endereço IP - Internet Protocol, endereço MAC, comportamento clickstream e telemetria).
Essas ferramentas facilitam a visita em nossos sites e Soluções, de forma mais eficiente e personalizada. Também usamos as informações para melhorar nossos sites e Soluções, assim como para fornecer melhores serviços e valor, entender melhor o seu possível interesse em nossos sites e Soluções, e fornecer anúncios e conteúdo mais pertinente.
Estabelecemos parcerias com terceiros para exibir publicidade em nosso site e gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nossas parcerias com terceiros permitem que eles usem cookies ou tecnologias semelhantes para exibir publicidade baseada em seus interesses e atividades de navegação. Quando esse tipo de publicidade de terceiros estiver desativado, os anúncios genéricos e não personalizados continuarão a ser exibidos.
Para obter mais informações ou se desejar interromper a publicidade de acordo com interesses, consulte Como a Cisco usa ferramentas de coleta automática de dados.
Para atualizar suas preferências de cookie, clique no link "Cookies" na parte inferior de qualquer página deste site. Além disso, você pode usar outras ferramentas para controlar cookies e tecnologias semelhantes. Por exemplo, você pode ter controles no navegador da Internet para limitar como os sites que você acessa podem usar cookies.
Tomada de decisão automatizada
Processamos Dados Pessoais usando métodos de processamento automatizados e manuais. Os métodos automatizados são frequentemente usados para auxiliar nossos métodos manuais de acordo com a legislação aplicável. Quando os direitos e interesses legítimos de um indivíduo forem afetados por essa tomada de decisão automatizada, daremos ao indivíduo afetado a oportunidade de consultar a decisão ou solicitar sua revisão manual. A revisão manual pode ser realizada por funcionários da Cisco ou parceiros de negócios confiáveis que trabalham em nome da Cisco.
Sites relacionados
Podemos disponibilizar links para sites e serviços de terceiros que não estão sob o controle da Cisco e que são regidos pela respectiva política de privacidade de terceiros, e não por esta Declaração de Privacidade. Recomendamos que você consulte as declarações de privacidade nos sites que você visitar e nas aplicações que você usar.
Fóruns e salas de bate-papo
Se você participar de um fórum de discussão, de comunidades locais ou de uma sala de bate-papo em um site da Cisco, observe que as informações apresentadas (como o perfil público e os comentários) serão amplamente disponibilizadas para terceiros e podem ser usadas para contatar você, enviar mensagens não solicitadas ou para finalidades que a Cisco ou você não podem controlar. Além disso, observe que fóruns individuais e sala de bate-papo podem ter regras e condições adicionais. A Cisco não é responsável por Dados Pessoais ou por eventuais informações que você decida enviar nesses fóruns. Para solicitar a remoção de Dados Pessoais do nosso blog ou fórum da comunidade, envie uma Solicitação de Privacidade. Em alguns casos, talvez não sejamos capazes de remover todos os Dados Pessoais e os comentários. Nesses casos, forneceremos uma resposta e uma explicação.
Privacidade infantil
A Cisco incentiva pais, responsáveis e parceiros a desempenharem um papel ativo nas atividades on-line realizadas pelas crianças. A Cisco não coleta intencionalmente Dados Pessoais de crianças sem a autorização adequada dos pais ou responsáveis. Se você notar que coletamos Dados Pessoais de uma pessoa considerada menor de idade em seu país sem a autorização dos pais ou responsáveis, informe-nos usando os métodos descritos na seção Perguntas, comentários e como entrar em contato conosco, para que possamos tomar as medidas adequadas para investigar e endereçar a questão o mais rápido possível.
Transferência internacional, processamento e armazenamento de Dados Pessoais
Como a Cisco é uma empresa global, os Dados Pessoais podem ser transferidos para a Cisco nos Estados Unidos da América, para qualquer subsidiária da Cisco no mundo ou para terceiros e parceiros de negócios conforme descritos acima e que estejam localizados em diversas jurisdições ao redor do mundo. Da mesma forma, os Dados Pessoais podem ser acessados em países em que a Cisco ou suas subsidiárias atuam. A Cisco transferirá seus dados pessoais de acordo com os mecanismos de transferência aprovados, bem como os requisitos legais locais aplicáveis.
Nos casos permitidos por lei, ao usar nossos sites e Soluções ou ao disponibilizar quaisquer Dados Pessoais para nós, você concorda e aceita a transferência, o processamento e o armazenamento dessas informações fora do seu país de residência, onde os padrões de proteção de dados podem ser diferentes.
A Cisco protege e permite a transferência global de Dados Pessoais de várias maneiras:
O programa de privacidade global da Cisco, descrito nesta Declaração de Privacidade, está em conformidade com o sistema de Regras de Privacidade Transfronteiriça (CBPRs) e o Reconhecimento de Privacidade para Processadores (PRP) da Cooperação Econômica Ásia-Pacífico (APEC). O sistema CBPR e o PRP da APEC oferecem uma estrutura para que as empresas garantam a proteção dos Dados Pessoais transferidos entre as economias participantes da APEC. Mais informações sobre a estrutura de privacidade, CBPRs e PRP, da APEC, podem ser encontradas no no site do CBPRs. Nossa certificação se aplica aos processos comerciais da Cisco em todas as operações globais que processam e transferem Dados Pessoais de/para nossas afiliadas em todo o mundo. Para visualizar nossas certificações, consulte o Diretório do sistema CBPR da APEC e o Diretório PRP da APEC.
Para obter mais informações sobre a nossa participação ou enviar uma consulta de privacidade por meio de BBB National Programs, nosso agente de responsabilidade, clique no selo oficial abaixo:
As políticas e o programa de privacidade global da Cisco foram aprovados por autoridades da Holanda, Polônia, Espanha e outras autoridades de proteção de dados da Europa, por fornecerem garantias adicionais para a proteção de privacidade, direitos fundamentais e liberdades de indivíduos para transferências de Dados Pessoais protegidos pela legislação europeia. As Normas Corporativas para Controlador (BCR-C) da Cisco asseguram que as transferências internacionais de Dados Pessoais, realizadas pelas entidades da Cisco associadas por essas regras como um controlador europeu de Dados Pessoais tenham as garantias adequadas.
Uma cópia de nossas BCR-C pode ser encontrada em nossa política de privacidade global. Mais informações sobre as BCRs podem ser encontradas no site da Comissão Europeia.
Estrutura de Privacidade de Dados para UE-EUA, Extensão do Reino Unido à Estrutura de Privacidade de Dados para UE-EUA e Estrutura de Privacidade de Dados para Suíça-EUA UE/Reino Unido (e Gibraltar)/Suíça - Transferência de Dados Pessoais dos EUA
Quando transferimos Dados Pessoais da União Europeia ("UE"), da Área Econômica Europeia ("EEE"), do Reino Unido (e Gibraltar) e da Suíça para países que não se beneficiam de uma decisão de adequação, podemos nos basear em Cláusulas Contratuais Padrão, Princípios Corporativos Associados – Controlador ou outros mecanismos de transferência legal com as garantias adequadas de proteção dos Dados Pessoais. Além disso, a Cisco Systems, Inc. e suas subsidiárias com sede nos EUA (coletivamente "Cisco-EUA") estão em conformidade com a Estrutura de Privacidade de Dados para UE-EUA (DPF UE-EUA), a Extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA e a Estrutura de Privacidade de Dados para Suíça-EUA (DPF Suíça-EUA) para transferências de Dados Pessoais da UE, do EEE, do Reino Unido (e Gibraltar) e da Suíça para os EUA.
Estrutura de Privacidade de Dados
A Cisco-EUA garantiu ao Departamento de Comércio dos EUA que cumpre os Princípios da DPF UE-EUA referentes ao tratamento de Dados Pessoais recebidos da UE e do EEE com base na DPF UE-EUA e do Reino Unido (e Gibraltar), com base na extensão do Reino Unido à DPF UE-EUA. A Cisco-EUA também garantiu ao Departamento de Comércio dos EUA que cumpre os Princípios da DPF Suíça-EUA, referente ao tratamento de Dados Pessoais recebidos da Suíça com base na DPF Suíça-EUA. Em caso de divergência entre os termos desta Declaração de Privacidade e os Princípios da DPF UE-EUA, a Extensão do Reino Unido aos Princípios da DPF UE-EUA e/ou Princípios da DPF Suíça-EUA, os Princípios da DPF deverão prevalecer. Para obter mais informações sobre o programa DPF e visualizar nossa certificação, acesse o site da DPF.
De acordo com os Princípios da DPF, a Cisco-EUA se compromete a cumprir o seguinte:
Resolução de reclamação
A Cisco compromete-se a resolver reclamações e dúvidas sobre sua privacidade e nossa coleta e uso dos Dados Pessoais. Em caso de dúvidas ou reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta e uso dos Dados Pessoais, fale conosco através do Formulário de Solicitação de Privacidade.
Para reclamações ou dúvidas sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso dos Dados Pessoais transferidos para os EUA de acordo com os Princípios da DPF, consulte Estrutura de Privacidade de Dados.
Como alternativa, você poderá entrar em contato com a autoridade supervisora de proteção de dados em sua jurisdição para obter assistência. (Esclarecemos que o principal estabelecimento da Cisco na UE fica na Holanda. Dessa forma, nossa principal autoridade na UE é a Dutch Autoritiet Persoonsgegevens.)
Atualizações na Declaração de Privacidade da Cisco
Podemos atualizar esta Declaração de Privacidade periodicamente. Se modificarmos esta Declaração de Privacidade, postaremos a versão revisada aqui, com a data da revisão atualizada. Se fizermos alterações materiais em nossa Declaração de Privacidade, poderemos notificá-lo por outros meios, por exemplo, ao postar um aviso em nossos sites ou enviando uma notificação. Se você continuar a utilizar nosso site após essas atualizações entrarem em vigor, você estará aceitando e concordando com essas atualizações e com o seu cumprimento.
A Declaração de Privacidade da Cisco foi revisada e entrou em vigor em 26 de setembro de 2023.
Clique aqui para ver a versão anterior da Declaração de Privacidade.
Perguntas, comentários e como entrar em contato conosco
Sua opinião é muito importante para nós. Se tiver dúvidas ou comentários relacionados a esta Declaração de Privacidade, envie uma Solicitação de Privacidade ou uma correspondência para:
Diretor de privacidade
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA
Diretor de privacidade nas Américas
Cisco Systems, Inc.
170 West Tasman Dr.
San Jose, CA 95134 USA
Diretor de privacidade na Europa, no Oriente Médio e na África (EMEA)
Cisco Systems International BV
Haarlerbergweg 13-19,
1101 CH Amsterdam-Zuidoost, Netherlands
Diretor de privacidade na Ásia, no Pacífico, no Japão e na China (APJC)
Cisco Systems (USA) Pte Ltd
80 Pasir Panjang Road
Level 25, Maple Tree Business City 2,
Singapore 117372
Para maiores informações sobre ofertas da Cisco, consulte os Data Sheets de Privacidade no Cisco Trust Center.
Formulário de Solicitação de Privacidade
Endereço: Cisco do Brasil Ltda.
Avenida das Nações Unidas, nº 12.901, Torre Oeste, 18º e 26º andares,
Brooklin Novo, CEP 04578-903
E-mail: privacy.brazil@cisco.com
privacidade.brasil@cisco.com