Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Verwante producten

Conventies

Configureren

Netwerkdiagram

Configuraties

VPN configureren op Cisco Unity Express

VPN op Cisco Unity configureren

DNS-configureren

Optioneel: Configuration Elementen

Beperkingen en beperkingen

Netwerkconnectiviteit controleren

Cisco Unity Express Site 4-configuratie

De GUI voor configuratie gebruiken

De CLI voor configuratie gebruiken

Cisco Unity Express Site 6-configuratie

De GUI voor configuratie gebruiken

De CLI voor configuratie gebruiken

Cisco Unity Site 7-configuratie

Leveringslocaties configureren

Configuratie Microsoft Exchange en UVC controleren

De DNS configureren

Verifiëren

Connectiviteit met DNS-server controleren

Verifiëren van site-to-site connectiviteit

De netwerkconfiguratie controleren

Verificatiebericht Verstuur de VPN-activiteit

Problemen oplossen

Opdrachten tonen om Cisco Unity Express-bewerkingen te bewaken

Trace-opdrachten gebruiken om MTP- en VIM-activiteit te bewaken

Inleiding

Hoewel dit configuratievoorbeeld samenvattingen van beschrijvingen van bepaalde procedures bevat, gaat de inhoud uit van vertrouwdheid met de algemene gebruikersinterfaces voor zowel Cisco Unity als Cisco Unity Express systemen. Raadpleeg de juiste opdracht, referentie, configuratie en beheerdershandleidingen voor deze producten. Opmerking:

Dit document biedt een voorbeeldconfiguratie voor een spraak-mailconfiguratie voor Cisco Unity Express Voice Profile voor Internet Mail (VPIM). In het voorbeeld verbindt VPIM twee plaatsen van Cisco Unity Express en één plaats van Cisco Unity Express. Alle drie de plaatsen zijn onder controle van een centrale Cisco CallManager. CallManager kan Cisco CallManager Express (CME) of Cisco Call Manager zijn. Voor het voorzien in netwerkverbindingen tussen Cisco Unity Express en Cisco Unity, maakt het niet uit welke CallManager-functies de controle oproepen; de configuratie voor spraakpostnetwerken blijft dezelfde .

Het configuratiescenario in dit document is voor spraak-mail netwerken tussen drie sites. De configuratie heeft de volgende kenmerken:

- Meshed Network —Alle sites kunnen spraakberichten naar en berichten van alle andere sites ontvangen. Tot 500 Cisco Unity Express-sites kunnen in een netwerk worden aangesloten. Cisco Unity kan verzenden naar en ontvangen van een veel groter aantal sites (leverlocaties).

- VPN networking —In dit voorbeeld werkt het Cisco Unity-systeem als de DNS-server (Domain Name System) tussen sites.

- Taalplan met vier cijfers — Voorbeeld van telefoonnummers met vier cijfers: IP-telefoons op site 4 (Cisco Unity Express) zijn 4001 en 4002, op site 6 (Cisco Unity Express) zijn ze 6001 en 6002 en op site 7 (Cisco Unity) is dit 7006.

- Geen PSTN-connectiviteit (Public Switched Phone Network) — In de configuraties van de drie sites is PSTN-connectiviteit niet relevant voor de configuratie van spraakpostnetwerken. Werkelijke wereldkantoren zullen deze PSTN-aansluitingsconfiguratie omvatten.

Voorwaarden

Vereisten

Zorg er voordat u deze configuratie probeert voor dat u aan de volgende voorwaarden voldoet:

Cisco Unity Express en Cisco Unity Express moeten softwarereleases uitvoeren die geschikt zijn voor VPN-netwerken. Deze ondersteuning begint met Cisco Unity Express release 2.0 en Cisco Unity release 4.0.3. De aanbevolen releases zijn Cisco Unity Express release 2.1 en Cisco Unity release 4.0.4.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

- Op Site 4 een Cisco 3725-router met Survivable Remote Site telefonie (SRST) en Cisco Unity Express

- Op Site 6 een Cisco 3745 router met Cisco SRST en Cisco Unity Express

- Op site 7 een Cisco CallManager en Cisco Unity

- Cisco CallManager release 4.0.1

- Cisco Unity Express versie 4.0

- Cisco IOS 12.3(11)T2 met de IP-spraakfunctieset

- Cisco Unity Express release 2.1

Alle sites hebben Ethernet-verbindingen naar het IP-netwerk. Plaatsen 4 en 6 hebben twee Cisco 7960 IP-telefoons elk en Site 7 heeft één Cisco IP-telefoon. Alle IP-telefoons en kiesschema's zijn onder controle van de centrale Cisco CallManager en de routers worden geconfigureerd voor Cisco SRST-handeling.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Verwante producten

Deze configuratie kan ook worden gebruikt met de volgende hardware- en softwareversies:

- Cisco 2800 Series routers.

- Cisco 3800 Series routers.

- Voor Cisco 2800 Series routers, Cisco IOS release 12.3(8)T4 of later releases. Voor Cisco 3800 Series routers, Cisco IOS release 12.3(11)T en latere releases.

Conventies

De in tabel 1 genoemde conventies worden in dit document gebruikt.

Tabel 1 Overeenkomsten die in dit document worden gebruikt

verdrag

Beschrijving

onduidelijke tekst

Gedekt tekst is gebruikt voor:

- Sleutel en knopnamen. (Voorbeeld: Klik op OK.)

- Informatie die u invoert. (Voorbeeld: Voer de beheerder in in het vak Gebruikersnaam of in de opdrachtregel.)

< > (hoekhaakjes)

Enkele haakjes worden gebruikt rond een parameter waarvoor u een waarde levert. (Voorbeeld: Voer in het venster Opdrachtmelding in om <IP-adres> te typen.)

- (koppelteken)

Hyphens sluiten zich aan bij toetsen die tegelijkertijd moeten worden ingedrukt. (Voorbeeld: Druk op Ctrl - Alt - Delete.)

> (rechte hoek beugel)

Er wordt een rechte hoek tussen de beugel gebruikt om de door u gemaakte selectie te scheiden:

- Op menu's. (Voorbeeld: Klik in het menu Windows Start op Instellingen > Configuratiescherm > Telefoon- en modemopties.)

- In het navigatiebalk van de Cisco Unity Administrator. (Voorbeeld: Ga naar het systeem > Configuration > Settings pagina.)

De letter a wordt gebruikt in het adresbereik van de hoge orde voor een IP V4-geformatteerd adres.

Vertegenwoordigt een openbaar Klasse A adres of een netwerk van Internet. Alleen voor illustratieve doeleinden gebruikt om het gebruik van publieke nummers te voorkomen. (Voorbeeld: a.23.10.224.)

De letters x en y worden gebruikt binnen telefoonnummers.

Geeft de gebiedscode en het prefix voor een telefoonnummer weer. Alleen voor illustratieve doeleinden gebruikt om het gebruik van publieke nummers te voorkomen. (Voorbeeld: 2xx.jjjj.1234.)

De volgende conventies voor opmerkingen en waarschuwingen worden ook in dit document gebruikt:

Opmerking voor de lezer. Opmerkingen bevatten nuttige suggesties of verwijzingen naar materiaal dat niet in het document is opgenomen. Opmerking:

Lader moet voorzichtig zijn. In deze situatie kan u iets doen dat kan leiden tot schade aan de apparatuur of gegevensverlies. Voorzichtig:

Configureren

Deze sectie bevat informatie over het configureren van de functies die in dit document worden beschreven.

Wilt u aanvullende informatie vinden over de opdrachten die in dit document worden gebruikt, dan gebruikt u het Opmerking:Opdrachtplanninggereedschap (alleen geregistreerde klanten).

Netwerkdiagram

Dit document gebruikt de netwerkinstellingen die in het onderstaande schema zijn weergegeven.

Afbeelding 1 Netwerkdiagram dat Cisco Unity Express netwerken met Cisco Unity Express laat zien

De locatie van site 4 heeft de volgende kenmerken:

- Cisco 3725 router met een NM-CUE

- IP-netwerktoegang via IP-adres, a.3.231.10

- Cisco CallManager/Cisco SRST-configuratie met twee Cisco IP-telefoons (uitbreidingen 4001 en 4002)

- Cisco Unity Express IP-adres: a.3.231.128

- Netwerklocatie-ID 444

- Cisco Unity Express DNS-domeinnaam ch4.cue.cisco.com

De locatie van site 6 heeft de volgende kenmerken:

- Cisco 3745 router met een NM-CUE

- IP-netwerktoegang via IP-adres, release a.3.245.1

- Cisco CallManager/Cisco SRST-configuratie met twee Cisco IP-telefoons (uitbreidingen 6001 en 6002)

- Cisco Unity Express IP-adres: a.3.245.128

- Netwerklocatie-ID 666

- Cisco Unity Express DNS-domeinnaam ch6.cue.cisco.com

De locatie van site 7 heeft de volgende kenmerken:

- Cisco Call Manager met IP-adres versie 1.3.23.1.5

- Eén Cisco IP-telefoon (uitbreiding 7006)

- Cisco Unity met IP-adres, versie 1.3.231.10

- Netwerklocatie-ID 777

- Cisco Unity DNS-domeinnaam eenheid.unit.cisco.com

- DNS-server (gehost door de Cisco Unity-server) met IP-adres: a.3.231.101

Configuraties

Dit document maakt gebruik van de onderstaande configuraties:

VPN configureren op Cisco Unity Express

Gebruik deze stappen om een VPIM netwerkconfiguratie op Cisco Unity Express in te stellen:

Stap 1

Configuratie een DNS server en specificeer zijn IP adres.

Stap 2

Defineer alle andere locaties die u wilt netwerken.

Stap 3

Specificeer voor elke locatie:

- Plaats-id

- Domain Name (DNS-hostname)

Stap 4

Stel de lokale locatie-ID in (geef aan welke sites lokaal zijn).

VPN op Cisco Unity configureren

Gebruik deze stappen om een VPN netwerk configuratie op Cisco Unity in te stellen:

Stap 1

Bepaal de primaire locatie (de lokale locatie).

Stap 2

Defineer een leveringslocatie voor elke externe site waarmee u wilt netwerken.

Stap 3

Specificeer voor elke leveringsplaats:

- Naam weergeven

- Kiesid (deze kaarten aan de Cisco Unity Express locatie-ID)

- Geef het type bestemming op als VPIM

- MTP-domeinnaam (DNS-hostname)

Stap 4

Configureer de Unity Voice Connector (UVC) op Cisco Unity om Windows Exchange voor TCP in te stellen (VPN)-verkeer.

DNS-configureren

Gebruik deze algemene stappen om de DNS-server in te stellen.

Optioneel: Configuration Elementen

De volgende elementen zijn optionele configuratie-elementen:

- U kunt gesproken namen opnemen via de AVT-interface (Administration via Telephony) op Cisco Unity Express. Dit geeft de berichtzender een uitgesproken bevestiging voor de doellocatie (in plaats van een numerieke uitloop van de locatie-ID).

- U kunt gesproken namen voor leverlocaties opnemen op Cisco Unity.

- U kunt externe gebruikers definiëren in de statische map van Cisco Unity Express (en gesproken namen kunnen voor hen worden opgenomen via de AVT), zodat een persoon een naambevestiging krijgt wanneer u een bericht naar een van deze externe gebruikers richt.

- U kunt gesproken-naam en vCard-informatie met elk bericht verzenden om Cisco Unity of Cisco Unity Express directories bij te werken en om ondersteuning te bieden in de weergave van berichten aan de ontvanger. Met Cisco Unity Express worden spraak-naam en vCard-informatie standaard verzonden. Met Cisco Unity wordt de standaardconfiguratie gevraagd om de informatie niet te verzenden—de expliciete configuratie is vereist op de leveringslocatie (voor de verzendlocatie) om deze informatie op te nemen.
Het implementeren van vCard- en spraak-naaminformatie helpt om explicieter informatie in de berichtheader aan de ontvanger te laten weergeven. Bijvoorbeeld, wanneer u uw voicemail zonder vCard- en sprak-name-informatie ophaalt, kan de header van een nieuw bericht als volgt worden weergegeven: "Bericht ontvangen van een onbekend nummer vandaag om 15:20 uur." Met informatie over vCard kan de kop van het bericht als volgt worden weergegeven: "Bericht ontvangen van verlengingsdatum 9756 vandaag om 15.20 uur." Met vCard- en gesproken-naaminformatie kan de kop van het bericht als volgt weergeven: "Bericht ontvangen van Jane Doe vandaag om 15:20."

- U kunt telefoonprefixes instellen om een beperkte hoeveelheid cijfermanipulatie van doelgerichte cijfers toe te staan die met het bericht via VPIM worden verstuurd.

- Cisco Unity Express stelt u in staat minimum- en maximumwaarden te configureren voor de lengte van een extensie van een site. Dit stelt het verzendende systeem in staat een beperkte hoeveelheid foutcontrole op blinde adressen uit te voeren.

- Twee berichtformaten (G.711 en G.726) worden ondersteund. U kunt de gewenste bestandsindeling selecteren.

Beperkingen en beperkingen

De volgende overwegingen zijn van toepassing op het opzetten van VPN-netwerken tussen Cisco Unity Express en Cisco Unity Express:

- Elke locatie-ID (dial-ID) moet minimaal drie cijfers bevatten.

- De netwerkadressering moet geschieden via DNS (met andere woorden, met hostnamen). Direct IP-adressen kunnen worden gebruikt voor netwerken tussen Cisco Unity Express-sites, maar ze kunnen niet worden gebruikt als een van de sites in het netwerk Cisco Unity-systemen zijn.

- Als de berichtenuitwisseling van de netwerk wordt gebruikt, moet de VPIM uitzending-ID op Cisco Unity Express worden geconfigureerd om alleen numeriek te zijn. De default string (vpim-broadcast) is alfanumeriek en kan niet worden gebruikt voor een netwerk met Cisco Unity.

- Cisco Unity Express maakt configuratie van maximaal 500 locaties mogelijk (één lokale installatie en maximaal 499 externe services).

- Een server om te sturen (zoals sendmail) kan technisch worden gebruikt om MTP-berichten voor VPN-netwerken tussen Cisco Unity Express en Cisco Unity Express om te sturen, maar dit is een niet-geteste en niet-ondersteunde configuratie.

- Elk domeinachtervoegsel moet uniek zijn binnen de Cisco Unity Express en Cisco Unity-sites. Bijvoorbeeld, het benoemen van de plaatsen cue4.cisco.com, cue6.cisco.com, en Unit.cisco.com werkt niet, omdat het achtervoegsel voor alle sites cisco.com is. Gebruik in plaats daarvan een schema zoals cue4.cue.cisco.com, cue6.cue.cisco.com en Unit.Unit.cisco.com. In dit schema wordt onderscheid gemaakt tussen de domeinen cue.cisco.com en Unit.cisco.com.

Stap 1

Stel een hostname IP-adres (A-record) in voor elk Cisco Unity Express en Cisco Unity System.

Stap 2

Stel een hostname van de mailserver (MX record) in voor elk Cisco Unity Express of Cisco Unity Express.

Netwerkconnectiviteit controleren

Deze sectie verschaft informatie die u kunt gebruiken om te bevestigen dat uw configuratie correct werkt.

Bepaalde opdrachten met show worden ondersteund door de tool Output Interpreter (alleen voor geregistreerde klanten). Hiermee kunt u een analyse van de output van opdrachten met show genereren.

Controleer voordat u een netwerk van voicemail tussen de sites probeert te verzenden het volgende:

Tussen de routers en servers op de locaties pingen

Maak spraakoproepen tussen sites en laat ze oproepen om niet-geantwoord/druk naar voicemail te sturen

Tussen de Cisco Unity Express en Cisco Unity Express op elke website pingen

Ping the DNS server en zorg ervoor dat het de hostnamen naar IP adressen correct oplost

Cisco Unity Express Site 4-configuratie

Deze paragraaf bevat details voor het configureren van het Cisco Unity Express-systeem op Site 4. De eerste sectie verschaft geselecteerde screenshots van de GUI-netwerkinstelling en de tweede sectie geeft de volledige actieve configuratie in opdrachtregel-indeling weer.

De GUI voor configuratie gebruiken

Hier zijn de stappen voor het configureren van Cisco Unity Express op Site 4 met behulp van het Cisco Unity Express GUI-gereedschap:

Stap 1

Configureer de DNS-server voor Cisco Unity Express op Site 4 via het venster Beheer > Domain Name Settings. Zie figuur 2.

Afbeelding 2 De DNS-server configureren voor Site 4

Stap 2

Configureer de lokale en externe locaties voor site 4 via het venster Administratie > Netwerklocaties. Zie figuur 3.

Afbeelding 3 Local and Remote Locaties configureren voor Site 4

Stap 3

Configureer de details van de lokale locatie (ID 444) voor site 4. Zie afbeelding 4.

Afbeelding 4 Local Location Details voor Site 4 configureren

Stap 4

(Optioneel) Configureer elke gebruiker op een externe site (Site 6) zodat er een gesproken naam wordt gegeven wanneer een bericht aan een van de gebruikers is gericht, ook al zijn er geen berichten ontvangen van de opgegeven gebruiker. Voer deze stap uit met het venster Configureren > Gebruikers op afstand. Zie figuur 5.

Cisco Unity Express handhaaft een interne, gecached folder. Zodra een bericht van een externe gebruiker is ontvangen, is de gesproken naam die met dat bericht is gearriveerd beschikbaar in de gecached folder. Het toestaan van een systeembeheerder om gesproken namen voor externe gebruikers op te nemen dient twee doelen. Eerst, als de beheerder de naam niet registreert, is er niets in het lokale cache om te spelen tot een bericht van een specifieke gebruiker wordt ontvangen, omdat de gecached folder leeg begint. De systeembeheerder kan iets registreren dat in de gecached folder blijft tot het overschreven is met meer recente informatie die van de gebruiker is ontvangen. Ten tweede, berichten van verre gebruikers zouden nooit in sommige netwerkontwerpen kunnen worden ontvangen—de gebruikers zouden slechts berichten kunnen ontvangen. In deze situaties wordt de cache nooit automatisch aangepast; de enige manier om een gesproken naam in te voeren is voor de systeembeheerder om deze op te nemen. Opmerking:

Afbeelding 5 Gebruikers op een afgelegen locatie configureren

Stap 5

Configureer de gegevens van een gebruiker op een externe site (site 6). Zie figuur 6.

Afbeelding 6 Configureerbare details voor een externe gebruiker

De CLI voor configuratie gebruiken

De volgende opdrachtlijst is een voorbeeld van de Cisco Unity Express CLI-configuratie voor Cisco Unity Express op Site 4:

Belangrijke configuratieopdrachten worden in de configuratie gemarkeerd door ingesloten opmerkingen die voorafgaan aan elk van deze belangrijke opdrachten. Opmerking:

Configuratie van Cisco Unity Express op Site 4 in overeenstemming met het volgende voorbeeld.

ch4-cue#

show running-config

Generating configuration:

clock timezone America/Los_Angeles

hostname ch4-cue

ip domain-name localdomain

!

! DNS server

!

ip name-server a.3.231.101

ntp server a.3.231.10

software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp"

credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

groupname Administrators create

groupname Broadcasters create

username admin create

!

! Local users and extensions

!

username user1 create

username user2 create

username user1 phonenumberE164 "4xxyyy4001"

username user2 phonenumberE164 "4xxyyy4002"

username user1 phonenumber "4001"

username user2 phonenumber "4002"

groupname Administrators member admin

groupname Administrators privilege superuser

groupname Administrators privilege ManagePrompts

groupname Administrators privilege ManagePublicList

groupname Administrators privilege ViewPrivateList

groupname Broadcasters privilege broadcast

backup server url "ftp://a.3.231.32/ch4-cue-9jan05/"

credentials hidden "xxOaioWv/uC5WSZLs/L2XY/frZzvmJ2MSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

calendar biz-schedule systemschedule

open day 1 from 00:00 to 24:00

open day 2 from 00:00 to 24:00

open day 3 from 00:00 to 24:00

open day 4 from 00:00 to 24:00

open day 5 from 00:00 to 24:00

open day 6 from 00:00 to 24:00

open day 7 from 00:00 to 24:00

end schedule

ccn application autoattendant

description "autoattendant"

enabled

maxsessions 8

script "aa.aef"

parameter "busOpenPrompt" "AABusinessOpen.wav"

parameter "holidayPrompt" "AAHolidayPrompt.wav"

parameter "busClosedPrompt" "AABusinessClosed.wav"

parameter "allowExternalTransfers" "false"

parameter "MaxRetry" "3"

parameter "operExtn" "0"

parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"

parameter "businessSchedule" "systemschedule"

end application

ccn application ciscomwiapplication

description "ciscomwiapplication"

enabled

maxsessions 8

script "setmwi.aef"

parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"

parameter "strMWI_ON_DN" "8000"

parameter "CallControlGroupID" "0"

end application

ccn application promptmgmt

description "promptmgmt"

enabled

maxsessions 1

script "promptmgmt.aef"

end application

ccn application voicemail

description "voicemail"

enabled

maxsessions 8

script "voicebrowser.aef"

parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"

parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"

end application

ccn engine

end engine

ccn subsystem jtapi

ctiport 4901 4902 4903 4904

ccm-manager address a.3.231.5

ccm-manager

credentials hidden "QiUfMZRFsRBqrOHVxftjAknfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

end subsystem

ccn subsystem sip

gateway address "a.3.231.10"

end subsystem

ccn trigger jtapi phonenumber 4100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 4105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 4106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 4100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 4105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 4106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

!

! Networking configuration for Sites 4, 6 and 7

!

network location id 444

email domain ch4.cue.cisco.com

name "Site4-CUE"

end location

network location id 666

email domain ch6.cue.cisco.com

name "Site6-CUE"

end location

network location id 777

email domain unity.unity.cisco.com

name "Site7-Unity"

end location

!

! Local site definition -- Site 4

!

network local location id 444

!

! Remote users

!

remote username site6-user1 location 666 create

remote username site6-user2 location 666 create

remote username site6-user1 phonenumber 6001

remote username site6-user2 phonenumber 6002

voicemail default language en_US

voicemail default mailboxsize 3000

voicemail broadcast recording time 300

voicemail capacity time 6000

voicemail mailbox owner "user1" size 3000

description "user1 mailbox"

end mailbox

voicemail mailbox owner "user2" size 3000

description "user2 mailbox"

end mailbox

end

Cisco Unity Express Site 6-configuratie

Deze paragraaf bevat details voor het configureren van het Cisco Unity Express-systeem op Site 6. De eerste sectie verschaft geselecteerde screenshots van de GUI-netwerkinstelling en de tweede sectie geeft de volledige actieve configuratie in opdrachtregel-indeling weer.

De GUI voor configuratie gebruiken

Hier zijn de stappen voor het configureren van Cisco Unity Express op Site 6 met behulp van het Cisco Unity Express GUI-gereedschap:

Stap 1

Configureer de DNS-server voor Cisco Unity Express op Site 6 via het venster voor administratie > Domain Name Settings. Zie figuur 7.

Afbeelding 7 De DNS-server configureren voor Site 6

Stap 2

Configureer de lokale en externe locaties voor site 6 via het venster voor administratie > Netwerklocaties. Zie figuur 8.

Afbeelding 8 Local and Remote Locaties configureren voor Site 6

Stap 3

Configureer de details van de lokale locatie (ID 666) voor site 6. Zie afbeelding 9.

Afbeelding 9 Configureerbare details voor lokale locatie voor Site 6

Stap 4

(Optioneel) Gebruik van het venster Configure > Remote Gebruikers, figuur elke gebruiker op een externe site (Site 4), zodat een gesproken naam wordt gegeven wanneer een bericht is gericht aan een specifieke gebruiker, ook al zijn er geen berichten ontvangen van die gebruiker. Zie figuur 10.

Cisco Unity Express handhaaft een interne, gecached folder. Zodra een bericht van een externe gebruiker is ontvangen, is de gesproken naam die met dat bericht is gearriveerd beschikbaar in de gecached folder. Het toestaan van een systeembeheerder om gesproken namen voor externe gebruikers op te nemen dient twee doelen. Eerst, als de beheerder de naam niet registreert, is er niets in het lokale cache om te spelen tot een bericht van een specifieke gebruiker wordt ontvangen, omdat de gecached folder leeg begint. De systeembeheerder kan iets registreren dat in de gecached folder blijft tot het overschreven is met meer recente informatie die van de gebruiker is ontvangen. Ten tweede, berichten van verre gebruikers zouden nooit in sommige netwerkontwerpen kunnen worden ontvangen—de gebruikers zouden slechts berichten kunnen ontvangen. In deze situaties wordt de cache nooit automatisch bijgewerkt, en de enige manier om een gesproken naam in te voeren is voor de systeembeheerder om het op te nemen. Opmerking:

Afbeelding 10 Gebruikers configureren op een externe locatie

Stap 5

Configureer de gegevens van een gebruiker op een externe site (Site 4). Zie figuur 11.

Afbeelding 11 Configureerbare details voor externe gebruiker

De CLI voor configuratie gebruiken

De volgende opdrachtlijst is een voorbeeld van de Cisco Unity Express CLI-configuratie voor Cisco Unity Express op Site 4:

Belangrijke configuratieopdrachten worden in de configuratie gemarkeerd door ingesloten opmerkingen die voorafgaan aan elk van deze belangrijke opdrachten. Opmerking:

Cisco Unity Express op site 6 configureren volgens het volgende voorbeeld

ch6-cue#

show running-config

Generating configuration:

clock timezone America/Los_Angeles

hostname ch6-cue

ip domain-name localdomain

!

! DNS server

!

ip name-server a.3.231.101

ntp server a.3.233.100

ntp server a.3.245.1

software download server url "ftp://127.0.0.1/ftp"

credentials hidden "6u/dKTN/hsEuSAEfw40XlF2eFHnZfyUTSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

groupname Administrators create

groupname Broadcasters create

!

! Local users and extensions

!

username admin create

username user1 create

username user2 create

username user1 phonenumberE164 "6xxyyy6001"

username user2 phonenumberE164 "6xxyyy6002"

username user1 phonenumber "6001"

username user2 phonenumber "6002"

groupname Administrators member admin

groupname Administrators privilege superuser

groupname Administrators privilege ManagePrompts

groupname Administrators privilege ManagePublicList

groupname Administrators privilege ViewPrivateList

groupname Broadcasters privilege broadcast

backup server url "ftp://a.3.231.32/ch6-cue-9jan05/"

credentials hidden "xxOaioWv/uC5WSZLs/L2XY/frZzvmJ2MSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

ccn application autoattendant

description "autoattendant"

enabled

maxsessions 8

script "aa.aef"

parameter "busOpenPrompt" "AABusinessOpen.wav"

parameter "holidayPrompt" "AAHolidayPrompt.wav"

parameter "busClosedPrompt" "AABusinessClosed.wav"

parameter "allowExternalTransfers" "true"

parameter "MaxRetry" "3"

parameter "operExtn" "0"

parameter "welcomePrompt" "AAWelcome.wav"

parameter "businessSchedule" "systemschedule"

end application

ccn application ciscomwiapplication

description "ciscomwiapplication"

enabled

maxsessions 8

script "setmwi.aef"

parameter "strMWI_OFF_DN" "8001"

parameter "strMWI_ON_DN" "8000"

parameter "CallControlGroupID" "0"

end application

ccn application promptmgmt

description "promptmgmt"

enabled

maxsessions 1

script "promptmgmt.aef"

end application

ccn application voicemail

description "voicemail"

enabled

maxsessions 8

script "voicebrowser.aef"

parameter "logoutUri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/mbxLogout.jsp"

parameter "uri" "http://localhost/voicemail/vxmlscripts/login.vxml"

end application

ccn engine

end engine

ccn subsystem jtapi

ctiport 6901 6902 6903 6904

ccm-manager address a.3.231.5

ccm-manager

credentials hidden "1anJW38IVSZld67dzhL9pEnfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35j0nfGWTYHfmPSd8ZZNgd+Y9J3xlk2B35jwAAAAA="

end subsystem

ccn subsystem sip

gateway address "a.3.45.1"

end subsystem

ccn trigger jtapi phonenumber 6100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 6105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger jtapi phonenumber 6106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 6100

application "autoattendant"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 6105

application "voicemail"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 8

end trigger

ccn trigger sip phonenumber 6106

application "promptmgmt"

enabled

locale "en_US"

maxsessions 1

end trigger

!

! Networking configuration for Sites 4, 6 and 7

!

network location id 444

email domain ch4.cue.cisco.com

name "Site4-CUE"

voicemail phone-prefix yyy

end location

network location id 666

email domain ch6.cue.cisco.com

name "Site6-CUE"

end location

network location id 777

email domain unity.unity.cisco.com

name "Site7-Unity"

end location

!

! Local site definition - Site 6

!

network local location id 666

!

! Remote users

!

remote username site4-user1 location 444 create

remote username site4-user2 location 444 create

remote username site4-user1 phonenumber 4001

remote username site4-user2 phonenumber 4002

voicemail default language en_US

voicemail default mailboxsize 3000

voicemail broadcast recording time 300

voicemail capacity time 6000

voicemail mailbox owner "user1" size 3000

description "user1 mailbox"

end mailbox

voicemail mailbox owner "user2" size 3000

description "user2 mailbox"

end mailbox

end

Cisco Unity Site 7-configuratie

Deze paragraaf bevat details voor het configureren van het Cisco Unity-systeem op Site 7. De eerste sectie verschaft screenshots van de bezorgingslocaties en de tweede sectie geeft details over de Exchange/UVC-configuratie.

Leveringslocaties configureren

Hier zijn de stappen voor het configureren van Cisco Unity op Site 7 met behulp van het Cisco Unity GUI-gereedschap:

Stap 1

Configureer de primaire locatie (lokale locatie) voor site 7. Zie afbeelding 12.

Afbeelding 12 De primaire locatie configureren

Stap 2

Configureer de leveringslocatie voor de afgelegen site 4. Merk het type bestemming op als VPIM. Controleer de genummerde naam van de zender en de vCard-eigenschappen van de zender als u wilt dat deze informatie met het VPIM-bericht wordt verstuurd. Zie figuur 13.

Afbeelding 13 De leveringsplaats voor Remote Site configureren 4

Stap 3

Configureer de plaats van levering voor de afstandsbediening 6. Merk het type bestemming op als VPIM. Controleer de genummerde naam van de zender en de vCard-eigenschappen van de zender als u wilt dat deze informatie met het VPIM-bericht wordt verstuurd. Zie figuur 14.

Afbeelding 14 De leveringsplaats voor Remote Site configureren 6

Stap 4

Toont een overzichtsscherm met alle externe locaties in het netwerk. Om dit te doen, kies de Plaats van de Levering van het hoofdvenster van Cisco Unity. Voer een jokerteken (*) uit op alle locaties die in het systeem zijn gedefinieerd. Afbeelding 15 illustreert een voorbeeld van de uitvoer die resultaten oplevert.

Afbeelding 15 Weergave van een overzichtsscherm voor afstandsbediening

Configuratie Microsoft Exchange en UVC controleren

Gebruik de volgende procedure om de configuratie van Microsoft Exchange en UVC voor Cisco Unity te controleren:

Stap 1

Ga naar Programma's > Microsoft Exchange > System Manager.

Stap 2

Klik in het venster Exchange System Manager op Opname > Oplossingsbeleid. In het rechterpaneel toont de weergave Standaardbeleid. Klik met de rechtermuisknop op Standaardbeleid en selecteer Eigenschappen. Selecteer in het popupvenster Default Policy Properties de optie E-mailadres (beleid). De parameter mtd de domeinnaam van de server van de Eenheid van Cisco (zoals unit.Unit.cisco.com) moet tonen. Zie figuur 16.

Afbeelding 16 Dialoogvenster voor het beleid van de ontvangende lidstaat voor het wisselkoersbeleid

Stap 3

Ga in het venster Exchange System Manager naar Connectors > Exchange 2000 Voice Connector > Queues. MTS-IN en MTS-OUT wachtrijen moeten bestaan. Zie figuur 17.

Afbeelding 17 Dialoogvenster voor Exchange System Manager

Stap 4

Zorg ervoor dat in het venster Registreer Editor dat TargetDomain de lokale domeinnaam van Cisco Unity (zoals Unit.Unit.cisco.com) toont. Zie afbeelding 18.

Afbeelding 18 Dialoogvenster Registratieeditor

De DNS configureren

De DNS-server moet een bestandsindeling hebben voor elk van de domeinen die gekoppeld zijn aan de netwerkconfiguratie van Cisco Unity Express en Cisco Unity Express.

Configuratie van een ingang voor elk van de domeinen verbonden aan de het netwerkconfiguratie van de Eenheid van Cisco en van Cisco Unity op de DNS server.

Afbeelding 19 toont de DNS-instelling voor Cisco Unity Express (activeert.cisco.com-domein).

Afbeelding 19 DNS-setup-venster voor Cisco Unity Express

Afbeelding 20 toont het DNS-setup-venster voor Cisco Unity (unit.cisco.com-domein).

Afbeelding 20 DNS setup-venster voor Cisco Unity

Elke site vereist een host (A)- en een Mail Exchange (MX)-record. Zie figuur 21.

Afbeelding 21 Mail Exchange Record Properties-Windows

Verifiëren

Deze sectie verschaft informatie die u kunt gebruiken om te bevestigen dat uw configuratie correct werkt.

Connectiviteit met DNS-server controleren

Voer deze stappen uit om de DNS-serverconnectiviteit te controleren.

Stap 1

Voer de opdracht showhosts in om de configuratie van een DNS-server te tonen.

Het volgende is een uitvoervoorbeeld voor de show gastheren opdracht, uitgevoerd op de Cisco Unity Express CLI van Site 4 systeem. Het toont de configuratie van een DNS-server.

ch4-cue#

show hosts

Hostname:      ch4-cue

Domain:        localdomain

DNS Server1:   a.3.231.101

Stap 2

Om serverconnectiviteit te bevestigen, verifieer dat u tussen alle plaatsen van de Unity Express en van Cisco Unity Express en de DNS server kunt ping.

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor een ping-opdracht die vanaf de Cisco Unity Express CLI van het Site 4-systeem aan de DNS-server is verstrekt:

ch4-cue#

ping a.3.231.101

PING a.3.231.101 (a.3.231.101) 56(84) bytes of data.

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=1 ttl=127 time=0.835 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=2 ttl=127 time=0.189 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=3 ttl=127 time=0.183 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=4 ttl=127 time=0.189 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=5 ttl=127 time=0.186 ms

--- a.3.231.101 ping statistics ---

5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.183/0.316/0.835/0.259 ms, ipg/ewma 1.004/0.566 ms

Verifiëren van site-to-site connectiviteit

Voer deze stap uit om de site-to-site connectiviteit te bevestigen.

Controleer dat u tussen alle Cisco Unity Express en Cisco Unity Express locaties op de verschillende locaties kunt ping.

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor het ping bevel, uitgevoerd op de Cisco Unity Express CLI van het Site 4 systeem. Ping bestemmingen zijn het systeem Site 4 zelf, de Site 6 Unity Express en Site 7 Cisco Unity Express.

ch4-cue#

ping ch4.cue.cisco.com

PING ch4.cue.cisco.com (a.3.231.128) 56(84) bytes of data.

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=1 ttl=64 time=0.053 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=2 ttl=64 time=0.032 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=3 ttl=64 time=0.028 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=4 ttl=64 time=0.029 ms

64 bytes from ch4-cue.localdomain (a.3.231.128): icmp_seq=5 ttl=64 time=0.029 ms

--- ch4.cue.cisco.com ping statistics ---

5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 10ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.028/0.034/0.053/0.010 ms, ipg/ewma 2.546/0.043 ms

ch4-cue#

ping ch6.cue.cisco.com

PING ch6.cue.cisco.com (a.3.245.128) 56(84) bytes of data.

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=2 ttl=62 time=0.595 ms

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=3 ttl=62 time=0.271 ms

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=4 ttl=62 time=0.257 ms

64 bytes from a.3.245.128: icmp_seq=5 ttl=62 time=0.258 ms

--- ch6.cue.cisco.com ping statistics ---

5 packets transmitted, 4 received, 20% packet loss, time 1012ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.257/0.345/0.595/0.144 ms, ipg/ewma 253.137/0.485 ms

ch4-cue#

ping unity.unity.cisco.com

PING unity.unity.cisco.com (a.3.231.101) 56(84) bytes of data.

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=1 ttl=127 time=0.277 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=2 ttl=127 time=0.200 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=3 ttl=127 time=0.191 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=4 ttl=127 time=0.193 ms

64 bytes from a.3.231.101: icmp_seq=5 ttl=127 time=0.190 ms

--- unity.unity.cisco.com ping statistics ---

5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 12ms

rtt min/avg/max/mdev = 0.190/0.210/0.277/0.034 ms, ipg/ewma 3.155/0.242 ms

ch4-cue#

De netwerkconfiguratie controleren

Gebruik de volgende opdrachten om netwerkverificatiegegevens te verzamelen:

Stap 1

Geef de opdracht netwerk locaties op.

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor de opdracht van de show netwerklocaties die op de Cisco Unity Express CLI van Site 4 wordt uitgevoerd:

ch4-cue#

show network locations

ID        NAME                               ABBREV DOMAIN

444       'Site4-CUE'                               ch4.cue.cisco.com

666       'Site6-CUE'                               ch6.cue.cisco.com

777       'Site7-Unity'                             unity.unity.cisco.com

Local location id: 444

Stap 2

Typ de opdracht Locatie-id voor netwerkdetails.

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor de opdracht id 666 voor de show van netwerkdetails die op de Cisco Unity Express CLI van Site 4 wordt uitgevoerd:

ch4-cue#

show network detail location id 666

Name:                                   Site6-CUE

Abbreviation:

Email domain:                           ch6.cue.cisco.com

Minimum extension length:               2

Maximum extension length:               15

Phone prefix:

VPIM encoding:                          dynamic

Send spoken name:                       enabled

Send vCard:                             enabled

State:                                  enabled

VPIM broadcast ID:                      vpim-broadcast

Sent msg count:                         0

Received msg count:                     0

Stap 3

Typ de lokale opdracht voor netwerkdetails.

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor de lokale opdracht van de shownetwerkdetails die op de Cisco Unity Express CLI van Site 4 wordt uitgevoerd:

ch4-cue#

show network detail local

Location Id:                            444

Name:                                   Site4-CUE

Abbreviation:

Email domain:                           ch4.cue.cisco.com

Minimum extension length:               2

Maximum extension length:               15

Phone prefix:

VPIM encoding:                          dynamic

Send spoken name:                       enabled

Send vCard:                             enabled

State:                                  enabled

VPIM broadcast ID:                      vpim-broadcast

Stap 4

Voer de tonen externe gebruikers in

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor de show gebruikers opdracht die op de Cisco Unity Express CLI van Site 4 wordt uitgevoerd:

ch4-cue#

show remote users

site6-user1

site6-user2

Stap 5

Voer de show Remote cache in

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor de show Remote cache opdracht uitgevoerd op de Cisco Unity Express CLI van Site 4-systeem. Het toont een bericht dat van het systeem van Cisco Unity op Site 7 wordt ontvangen.

ch4-cue#

show remote cache

Remote user cache is enabled

ID                         LOCATION  EXTENSION    LAST ACCESSED TIME

7777006                    777       7006         Mon Apr 11 10:14:13 PDT 2005

Verificatiebericht Verstuur de VPN-activiteit

Voer deze stappen uit om te controleren of het bericht om de VPIM-activiteit te verzenden naar behoren werkt.

Stap 1

Verzend een stembericht van één plaats naar één of meer van de andere plaatsen.

Stap 2

Direct nadat u op het # symbool drukt om het bericht te verzenden, voer u de opdracht Show Network in op het Cisco Unity Express-systeem van het verzendende systeem.

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor de opdracht van de shownetwerkwachtrijen, uitgevoerd op het Site 4 Cisco Unity Express-systeem nadat een bericht werd verzonden van Site 4 extension 4002 (gebruiker2) gericht aan Site 6 extensie 6001 en Site 7006:

ch4-cue#

show network queues

Running Job Queue

=================

ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT

4     VPIM 10:10:07   0     user2           6001@ch6.cue.cisco.com

6     VPIM 10:11:13   0     user2           7006@unity.unity.cisco.com

Urgent Job Queue

=================

ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT

No entries

Normal Job Queue

=================

ID    TYPE TIME       RETRY SENDER          RECIPIENT

No entries

Stap 3

Herhaal het bevel van de de shownetwerkwachtrijen tot alle VPIM berichten zijn verzonden, of tot de MWI lichten van de bestemming telefoons zijn verlicht.

Problemen oplossen

Deze sectie verschaft informatie die u kunt gebruiken om te bevestigen dat uw configuratie correct werkt. Voorbeelden van tonen en spooropdrachten worden gepresenteerd in twee delen:

Deze publicatie geeft een samenvatting van de basale technieken voor het oplossen van problemen. Raadpleeg de juiste opdracht referentie en beheerdershandleiding voor informatie over de uitvoer van specifieke Opmerking:overtrekken en tonen opdrachten. Bovendien worden de gidsen voor het opsporen en verhelpen van problemen bij sommige producten verstrekt.

Opdrachten tonen om Cisco Unity Express-bewerkingen te bewaken

De volgende show opdrachten zijn handig om Cisco Unity Express-bewerkingen te controleren:

- netwerklocatie tonen

- lokale netwerkdetails tonen

- id voor netwerkdetails tonen id

- presentatoren

- ip dns cache weergeven

- netwerkwachtrijen tonen

- externe gebruikers tonen

- klare ip dns cache

Voer een van de bovenstaande opdrachten in.

Het volgende is een uitvoervoorbeeld voor het tonen ip dns cache opdracht, uitgevoerd op Cisco Unity Express CLI van Site 4 systeem. Het toont de huidige inhoud van het DNS cache. Soms wanneer IP-adressen of DNS-serveraanwijzingen veranderen, kan de connectiviteit tussen twee sites worden verstoord omdat het cache oude of verouderde informatie bevat. U kunt de cache opruimen met de heldere ip dns cache opdracht om dergelijke problemen op te lossen.

ch4-cue#

show ip dns cache

ch4-cue.localdomain.    2147483647 IN A         a.3.231.128

cue-ccm3725.localdomain.        2147483647 IN A         a.3.231.128

cue.cisco.com.  3600 IN SOA             lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com. lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com. (

108     ; serial

900     ; refresh

600     ; retry

86400   ; expire

3600 )  ; minimum

cue.cisco.com.  3600 IN MX              10 bsd-host.cue.cisco.com.

ch3.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch3.cue.cisco.com.

ch3.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.229.128

lxia-w2k2-unity.unity.cisco.com.        3600 IN A               a.3.231.101

ch2.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch2.cue.cisco.com.

ch2.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.235.128

unity.unity.cisco.com.  3600 IN MX              10 unity.unity.cisco.com.

unity.unity.cisco.com.  3600 IN A               a.3.231.101

bsd-host.cue.cisco.com. 3600 IN A               a.3.231.51

localhost.      2147483647 IN A         127.0.0.1

ch4.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch4.cue.cisco.com.

ch4.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.231.128

a.0.0.127.in-addr.arpa. 2147483647 IN PTR               localhost.

localhost.unspecified.  2147483647 IN A         127.0.0.1

ch4-cue-ccm.localdomain.        2147483647 IN A         a.3.231.128

128.231.3.1.in-addr.arpa.       2147483647 IN PTR               ch4-cue.localdomain.

ch6.cue.cisco.com.      3600 IN MX              10 ch6.cue.cisco.com.

ch6.cue.cisco.com.      3600 IN A               a.3.245.128

lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. 3600 IN A               192.168.1.16

lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. 3600 IN A               192.168.1.16

.       3600 IN SOA             lxia-w2k2-unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. admin.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com. (

10      ; serial

900     ; refresh

600     ; retry

86400   ; expire

3600 )  ; minimum

Trace-opdrachten gebruiken om MTP- en VIM-activiteit te bewaken

Met de opdracht Tracker en Show Tracker kunt u netwerkconnectiviteit en protocoluitwisselingen bewaken. Geef de volgende opdrachten uit op het verzenden of ontvangen Cisco Unity Express-systeem om de interactie tussen MTP en VPIM tussen de systemen te bewaken:

- geen spoor van alles

- tractienetwerken volledig

- netwerk traceren, alle

- sporenbufferstaart

Voer een van de bovenstaande opdrachten in.

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor de opdrachten voor het spoor voor de verzendende site (Site 4) wanneer een bericht wordt verzonden van Site 4-extensie 4002 naar Site 7-extensie 7006:

Raadpleeg de juiste opdracht en de gebruikershandleiding voor meer informatie over de uitvoer van specifieke Opmerking:overtrekken en tonen opdrachten.

ch4-cue#

no trace all

ch4-cue#

trace networking smtp all

ch4-cue#

trace networking vpim send

ch4-cue#

trace networking vpim receive

ch4-cue#

show trace buffer tail

ch4-cue#

show trace buffer tail

Press <CTRL-C> to exit...

3356 04/11 10:21:00.958 ACCN TELS 0 ... CTI Port recovery #0.1113240060958 done.

3444 04/11 10:28:00.122 netw smtp 2

3444 04/11 10:28:00.149 netw smtp 1

4209 04/11 10:28:00.249 netw smtp 3 unity.unity.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.256 netw smtp 4

4209 04/11 10:28:00.256 netw smtp 6 220 LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com Microsoft

ESMTP MAIL Service, Version: 5.0.2195.6713 ready at  Mon, 11 Apr 2005 10:22:01 -0700

4209 04/11 10:28:00.257 netw smtp 5 EHLO

4209 04/11 10:28:00.260 netw smtp 6 250-LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com Hello [a.3.231.128]

4209 04/11 10:28:00.261 netw smtp 6 250-TURN

4209 04/11 10:28:00.263 netw smtp 6 250-ATRN

4209 04/11 10:28:00.266 netw smtp 6 250-SIZE

4209 04/11 10:28:00.268 netw smtp 6 250-ETRN

4209 04/11 10:28:00.270 netw smtp 6 250-PIPELINING

4209 04/11 10:28:00.273 netw smtp 6 250-DSN

4209 04/11 10:28:00.275 netw smtp 6 250-ENHANCEDSTATUSCODES

4209 04/11 10:28:00.278 netw smtp 6 250-8bitmime

4209 04/11 10:28:00.281 netw smtp 6 250-BINARYMIME

4209 04/11 10:28:00.283 netw smtp 6 250-CHUNKING

4209 04/11 10:28:00.285 netw smtp 6 250-VRFY

4209 04/11 10:28:00.288 netw smtp 6 250-X-EXPS GSSAPI NTLM LOGIN

4209 04/11 10:28:00.290 netw smtp 6 250-X-EXPS=LOGIN

4209 04/11 10:28:00.293 netw smtp 6 250-AUTH GSSAPI NTLM LOGIN

4209 04/11 10:28:00.296 netw smtp 6 250-AUTH=LOGIN

4209 04/11 10:28:00.298 netw smtp 6 250-X-LINK2STATE

4209 04/11 10:28:00.301 netw smtp 6 250-XEXCH50

4209 04/11 10:28:00.303 netw smtp 6 250 OK

4209 04/11 10:28:00.801 netw smtp 5 MAIL FROM 4002@ch4.cue.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.802 netw smtp 6 250 2.1.0 4002@ch4.cue.cisco.com....Sender OK

4209 04/11 10:28:00.804 netw smtp 5 RCPT TO 7006@unity.unity.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.805 netw smtp 6 250 2.1.5 7006@unity.unity.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.808 netw smtp 5 DATA

4209 04/11 10:28:00.809 netw smtp 6 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF>

4209 04/11 10:28:00.817 netw vpim 3 VPIM

4209 04/11 10:28:00.845 netw vpim 3 VPIM: To: <7006@unity.unity.cisco.com>

4209 04/11 10:28:00.847 netw vpim 3 VPIM: From: User Two<4002@ch4.cue.cisco.com>

4209 04/11 10:28:00.849 netw vpim 3 VPIM: Date: Mon, 11 Apr 2005 10:27:59 -0700 (PDT)

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Multipart/Voice-Message; Version=2.0;

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM:       Boundary="==VpimMsg==1113240480812"

4209 04/11 10:28:00.850 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4209 04/11 10:28:00.851 netw vpim 3 VPIM: Message-ID: <JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010>

4209 04/11 10:28:00.851 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.853 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii;

profile=vCard

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: attachment; filename="User Two.vcf"

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.854 netw vpim 3 VPIM: BEGIN:vCard

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: FN:User Two

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:4002@ch4.cue.cisco.com

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: TEL:4002

4209 04/11 10:28:00.855 netw vpim 3 VPIM: VERSION: 3.0

4209 04/11 10:28:00.856 netw vpim 3 VPIM: END:vCard

4209 04/11 10:28:00.856 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.911 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Originator-Spoken-Name

4209 04/11 10:28:00.912 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:00.913 netw vpim 7

4209 04/11 10:28:01.022 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:01.025 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812

4209 04/11 10:28:01.025 netw vpim 3 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Transfer-Encoding: Base64

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Description: VPIM Message

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Voice-Message

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM: Content-ID: JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010

4209 04/11 10:28:01.026 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:01.072 netw vpim 7

4209 04/11 10:28:01.199 netw vpim 3 VPIM:

4209 04/11 10:28:01.199 netw vpim 3 VPIM: --==VpimMsg==1113240480812--

4209 04/11 10:28:01.207 netw smtp 5 End of DATA

4209 04/11 10:28:01.407 netw smtp 6 250 2.6.0  <JMX0629K54A-NM-FOC071617YH-1113180397010> Queued

mail for delivery

Het volgende is een voorbeeld van uitvoer voor de opdrachten met de overtrek voor de ontvangende site (Site 4) wanneer een antwoord van Site 7 (Cisco Unity) wordt ontvangen in antwoord op het bovenstaande bericht:

ch4-cue# show trace buffer tail

Press <CTRL-C> to exit...

3444 04/11 10:32:30.243 netw smtp 1

4224 04/11 10:34:34.647 netw smtp 3 a.3.245.128

3445 04/11 10:34:43.589 netw smtp 2

3445 04/11 10:34:43.593 netw smtp 3 socket hostName: a.3.231.101, hostAddress: a.3.231.101

3445 04/11 10:34:43.594 netw smtp 3 hostname: a.3.231.101 found in good address cache

3445 04/11 10:34:43.674 netw smtp 1

4260 04/11 10:34:43.677 netw smtp 5 Initial connection message

4260 04/11 10:34:43.680 netw smtp 6 UNKNOWN: EHLO LXIA-W2k2-Unity.lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.681 netw smtp 5 250-ch4.cue.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.684 netw smtp 6 EHLO : MAIL FROM:<7006@unity.unity.cisco.com>

4260 04/11 10:34:43.689 netw smtp 5 250 ok

4260 04/11 10:34:43.692 netw smtp 6 MAIL FROM:: RCPT TO:<4002@ch4.cue.cisco.com>

4260 04/11 10:34:43.692 netw smtp 5 250 ok

4260 04/11 10:34:43.695 netw smtp 6 RCPT TO:: DATA

4260 04/11 10:34:43.696 netw smtp 5 354 Start data

4260 04/11 10:34:43.704 netw vpim 4 VPIM: Received: from mail pickup service by LXIA-W2k2-Unity.

lxia.w2k2.ccme-unity.cisco.com with Microsoft SMTPSVC;Mon, 11 Apr 2005 10:28:44 -0700

4260 04/11 10:34:43.707 netw vpim 4 VPIM: Date: Mon, 11 Apr 2005 17:28:44 GMT

4260 04/11 10:34:43.711 netw vpim 4 VPIM: From: John Smith <7006@unity.unity.cisco.com>

4260 04/11 10:34:43.714 netw vpim 4 VPIM: To: 4002@ch4.cue.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.717 netw vpim 4 VPIM: MIME-Version: 1.0 (Voice 2.0)

4260 04/11 10:34:43.720 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: multipart/Voice-Message;

boundary="==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64"

4260 04/11 10:34:43.723 netw vpim 4 VPIM: Message-ID: 95a2ee13-d0e3-481c-a574-58cc3829f4f3

4260 04/11 10:34:43.726 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4260 04/11 10:34:43.729 netw vpim 4 VPIM: Subject: RE: VPIM Message

4260 04/11 10:34:43.731 netw vpim 4 VPIM: X-OriginalArrivalTime: 11 Apr 2005 17:28:44.0968 (UTC)

FILETIME=[E9A5A280:01C53EBB]

4260 04/11 10:34:43.734 netw vpim 4 VPIM:

4260 04/11 10:34:43.737 netw vpim 4 VPIM:

4260 04/11 10:34:43.740 netw vpim 4 VPIM: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64

4260 04/11 10:34:43.758 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: text/directory; charset=us-ascii; profile=vCard

4260 04/11 10:34:43.761 netw vpim 4 vCard: Content-Transfer-Encoding: 7bit

4260 04/11 10:34:43.763 netw vpim 4 vCard: Content-Disposition: attachment;filename="John Smith.vcf"

4260 04/11 10:34:43.766 netw vpim 4 vCard:

4260 04/11 10:34:43.769 netw vpim 4 vCard: BEGIN:vCard

4260 04/11 10:34:43.771 netw vpim 4 vCard: FN:John Smith

4260 04/11 10:34:43.774 netw vpim 4 vCard: EMAIL;TYPE=INTERNET;TYPE=VPIM:7006@unity.unity.cisco.com

4260 04/11 10:34:43.777 netw vpim 4 vCard: TEL:7006

4260 04/11 10:34:43.779 netw vpim 4 vCard: VERSION: 3.0

4260 04/11 10:34:43.782 netw vpim 4 vCard: END:vCard

4260 04/11 10:34:43.784 netw vpim 4 vCard:

4260 04/11 10:34:43.787 netw vpim 4 vCard: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64

4260 04/11 10:34:43.792 netw vpim 4 VPIM: Content-Type: Audio/32KADPCM

4260 04/11 10:34:43.795 netw vpim 4 VPIM: Content-Transfer-Encoding: base64

4260 04/11 10:34:43.797 netw vpim 4 VPIM: Content-Description: VPIM Message

4260 04/11 10:34:43.800 netw vpim 4 VPIM: Content-Disposition: inline; voice=Voice-Message

4260 04/11 10:34:43.803 netw vpim 4 VPIM: Content-ID: 1f8f1b93-fe19-4acc-a2f9-ad1caeae4cc5

4260 04/11 10:34:43.840 netw vpim 5 58543

4260 04/11 10:34:43.840 netw vpim 8

4260 04/11 10:34:44.080 netw vpim 6 16074

4260 04/11 10:34:44.207 netw vpim 6 8566

4260 04/11 10:34:44.587 netw vpim 10

4260 04/11 10:34:44.692 netw vpim 4 VPIM: --==AvVoice==9e2c02c3-8b50-4247-9821-49b2a63a0c64--

4260 04/11 10:34:44.694 netw vpim 4 VPIM: .

4260 04/11 10:34:45.248 netw smtp 5 260 Message queued

4260 04/11 10:34:45.255 netw smtp 6 DATA: QUIT

4260 04/11 10:34:45.255 netw smtp 5 221 closing channel