Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Conventies

Probleem

Oplossing

Gerelateerde informatie

Inleiding

Wanneer een gebruiker een andere externe gebruiker probeert te bellen die is geregistreerd op een andere Cisco Unified CallManager Express, verschijnt de naam van de opgeroepen partij als To nep_Display op het telefoondisplay terwijl de oproep is aangesloten. Dit document beschrijft hoe u dit probleem kunt oplossen.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt u aan kennis te hebben van Cisco Unified CallManager Express.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op Cisco Unified CallManager Express versie 4.1(0).

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Probleem

Wanneer een gebruiker een andere externe gebruiker probeert te bellen die is geregistreerd op een andere Cisco Unified CallManager Express, verschijnt de naam van de opgeroepen partij als To nep_Display op het telefoondisplay terwijl de oproep is aangesloten.

Dit probleem is gedocumenteerd in Cisco bug-ID CSCsi69413 (alleen geregistreerde klanten), die is vastgelegd in IOS-softwarereleases 12.4XC en hoger.

Oplossing

Deze foutmelding wordt weergegeven op de telefoons aan de zijkant van de afstandsbediening omdat de eindgateway een waarschuwingsbericht verstuurt in plaats van een voortgangsbericht, nadat deze een bericht met de oproeproeveninstelling ontvangt. Dit gebeurt als het stuur-alarm van de opdrachtroep is ingeschakeld op de geïnstalleerde router van Cisco Unified CallManager Express.

Om deze kwestie op te lossen, gebruik de opdracht geen stem roep verzenden-alarm. De eindgateway zal een voortgangsbericht verzenden nadat het een bericht van de vraagInstellen ontvangt.

Gerelateerde informatie

- Ondersteuning voor spraaktechnologie

- Ondersteuning van Cisco Unified Communications Manager Express

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems