Cisco IOS-software upgraden op een uBR900 Series kabelmodem

Inleiding

Dit document gaat in op veel voorkomende vragen en problemen die nieuwe eigenaars van uBR900 Series kabelmodems kunnen ondervinden bij het configureren van de modem en het upgraden van Cisco IOS^®-software. Raadpleeg de volgende documenten voor informatie over andere aspecten van het configureren en gebruiken van uBR900 Series kabelmodems:

• Veelgestelde vragen voor uBR9000 Series kabelmodemeindgebruikers

• De uBR9000 Series kabelmodem configureren

• Connectiviteitsproblemen voor uBR900 kabelmodems

• uBR9000 prestatiekwesties voor kabelmodem

• uBR9000 foutmeldingen voor kabelmodem

• Diverse vragen over uBR900 Series kabelmodems

V. Wanneer moet ik overwegen de Cisco IOS-software te upgraden die op mijn uBR900-kabelmodem wordt uitgevoerd?

A. Als uw uBR900-kabelmodem naar tevredenheid werkt en u geen vereiste functionaliteit hebt, is er geen reden om de Cisco IOS-software op uw router te upgraden.

U dient de Cisco IOS-software alleen op uw uBR900-kabelmodem te upgraden als:

• Er is een bekende bug die aanwezig is in uw huidige versie van firmware die uw internetverbinding negatief beïnvloedt via de uBR900 kabelmodem.

• U moet toegang hebben tot een nieuwe functie die niet wordt ondersteund in de huidige versie.

• U bent geadviseerd om te upgraden door het Cisco Technical Assistance Center (TAC) of uw kabelserviceprovider.

V. Hoe verkrijg ik een kopie van een nieuwe Cisco IOS-softwareafbeelding?

A. Cisco IOS-software voor de uBR900-kabelmodem kan worden gedownload van het Cisco Software Center (alleen geregistreerde klanten). Als Cisco TAC of uw kabelserviceprovider u vraagt om te upgraden, wordt doorgaans de afbeelding voor u geleverd.

Opmerking: het Cisco Technical Assistance Center (TAC) biedt alleen nieuwe Cisco IOS-softwareafbeeldingen om bugs te repareren die invloed hebben op uw uBR900-kabelmodem. TAC zal over het algemeen Cisco IOS-softwareafbeeldingen niet leveren om extra functies en functionaliteit te bieden. Als uw huidige versie van Cisco IOS-software bijvoorbeeld IPSec-functionaliteit niet ondersteunt, is de TAC niet geautoriseerd om u een Cisco IOS-softwareafbeelding te geven die IPSec ondersteunt. U moet deze afbeelding met extra functionaliteit aanschaffen bij Cisco of van een andere geautoriseerde partij.

V. Hoe upgrade ik de Cisco IOS-software die op mijn uBR900-kabelmodem wordt uitgevoerd?

A. Als uw serviceprovider aanbeveelt dat de versie van Cisco IOS-software op uw uBR900-kabelmodem moet worden geüpgraded, dan kan de kabelserviceprovider dit doorgaans zelf doen, ervan uitgaande dat de kabelmodem online is.

Als u merkt dat u uw uBR900 kabelmodem zelf moet upgraden via het lokale Ethernet-segment, moet u eerst handmatig een IP-adres toewijzen aan de Ethernet-poort van de kabelmodem en handmatig een IP-adres toewijzen aan een van uw lokale pc's. Daarnaast moet u een TFTP-servertoepassing downloaden en installeren. Er zijn veel TFTP-servers beschikbaar en deze zijn gemakkelijk te vinden door te zoeken naar "tftp server" op uw favoriete internet zoekmachine. Cisco adviseert niet specifiek een bepaalde TFTP-implementatie.

Opmerking: op UNIX gebaseerde besturingssystemen hebben doorgaans een ingebouwde TFTP Daemon zoals tftpd of in.tftpd. Raadpleeg de documentatie bij uw besturingssysteem voor meer informatie.

Nadat u de Cisco IOS-softwareafbeelding naar uw pc hebt gedownload via FTP, gebruikt u de volgende procedure om de afbeelding op de uBR900-kabelmodem te laden:

1. Sluit uw pc aan op de kabelmodem met een Ethernet-cross-over-kabel.

2. Wijs de juiste IP-adressen toe aan de twee Ethernet-interfaces in dezelfde subnetverbinding.

   Opmerking: de procedure voor het handmatig toewijzen van een IP-adres aan uw lokale pc of werkstation varieert afhankelijk van het platform en het besturingssysteem dat u gebruikt. Als u een op Microsoft Windows gebaseerd systeem gebruikt, kan het IP-adres van uw pc normaal gesproken worden ingesteld met behulp van de applicatie op het bedieningspaneel.

   Opmerking: Ga er bij dit voorbeeld van uit dat het IP-adres van de PC handmatig wordt gewijzigd in 192.168.1.10 met een netwerkmasker van 255.255.255.0. In deze fase hoeven op de PC geen andere IP-parameters te worden ingesteld.

3. Zorg ervoor dat u de eerste IP-adresinstellingen op uw pc vastlegt, zodat u deze opnieuw kunt instellen nadat de Cisco IOS-software-upgradeprocedure is voltooid. Wanneer u het IP-adres op uw pc of werkstation wijzigt, moet u het mogelijk opnieuw opstarten om de wijzigingen te kunnen doorvoeren.

   Zodra u het IP-adres van uw pc handmatig hebt ingesteld, start u de TFTP-servertoepassing. Uw TFTP-server moet gereed zijn om te starten.

   N.B.: Als u de Cisco TFTP-servertoepassing gebruikt, moet u bepaalde instellingen wijzigen om een mogelijk probleem met de server te voorkomen dat kan ontstaan bij het gebruik van bepaalde versies van Windows. Voltooi de volgende stappen om de gewenste wijzigingen aan te brengen:

   1. Selecteer in de TFTP-servertoepassing Beeld > Opties.

   2. In het dialoogvenster Opties deselecteert u Voortgang bestandsoverdracht tonen en logboekregistratie inschakelen.

   3. Klik op OK.

   Opmerking: in dit stadium moet de TFTP-server klaar zijn voor gebruik.

4. Zoek de Cisco IOS-softwareafbeelding die u op de uBR900-kabelmodem wilt plaatsen en kopieer deze naar de juiste map op uw computer. Meestal noemen gebruikers zo'n map TFTPboot, maar je kunt het benoemen wat je maar wilt. In de standaardinstelling gebruikt de Cisco TFTP-server de volgende locatie voor de TFTP-basismap:

   C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco TFTP Server

   Dit betekent dat u de nieuwe Cisco IOS-softwareafbeelding naar deze map moet kopiëren. Als u de TFTP-hoofdmap wilt wijzigen met de Cisco TFTP-server, specificeert u deze door Beeld > Opties te selecteren en geeft u de gewenste TFTP-hoofdmap aan in het dialoogvenster Opties.

   Nu de TFTP-server wordt uitgevoerd en de nieuwe Cisco IOS-softwareafbeelding in de TFTP-basismap staat, moet u ervoor zorgen dat de TFTP-servertoepassing naar die map en het pad wijst. In dit geval is de directory naam TFTPboot. Gewoonlijk wordt deze parameter ingesteld in het dialoogvenster Opties van de TFTP-servertoepassing en ziet deze eruit als D:\TFTPboot.

5. Wijs handmatig een IP-adres toe aan de Ethernet-poort van de kabelmodem. Voer de volgende stappen uit om dit te bereiken:

   1. Schakel de kabelinterface van de modem uit.

   2. Schakel overbrugging uit en schakel routing in, zoals hieronder wordt getoond. In het onderstaande voorbeeld wordt aan de Ethernet-poort een IP-adres van 192.168.1.1 toegewezen met een netwerkmasker van 255.255.255.0.

      Opmerking: als u routing al hebt ingeschakeld op uw uBR900-kabelmodem, hoeft u deze stappen niet uit te voeren.

      Router>enable 
      Router#write memory 
      
      !--- This saves the cable modem's current configuration.
       
      Router#config t 
      Router(config)#no bridge 59 
      Router(config)#interface cable-modem 0 
      Router(config-if)#no cable-modem compliant bridge 
      Router(config-if)#shutdown 
      Router(config-if)#exit 
      Router(config)#ip routing 
      Router(config)#interface ethernet 0 
      Router(config-if)#ip address 192.168.1.1 255.255.255.0 
      Router(config-if)#end 
      Router#

6. Op dit punt, zorg ervoor dat de router en PC met elkaar over het segment kunnen communiceren Ethernet. U kunt connectiviteit tussen de twee apparaten verifiëren door het ping bevel uit te geven. Als het IP-adres van uw pc bijvoorbeeld is ingesteld op 192.168.1.10, kunt u de volgende routeropdracht uitvoeren:

   Router#ping 192.168.1.10 
   Type escape sequence to abort. 
   Sending 5, 100-byte ICMP Echos to 192.168.1.10, timeout is 2 seconds: 
   .!!!! 
   Success rate is 80 percent (4/5), round-trip min/avg/max = 1/35/100 ms 
   Router#

   Een uitroepteken betekent dat een ping succesvol was. Als je meer dan drie van de vijf succesvolle pings krijgt dan is dit goed genoeg. Als u minder dan drie van de vijf succesvolle pings krijgt, controleer dan de fysieke bekabeling tussen uw uBR900 kabelmodem en pc. Controleer ook of de pc- en kabelmodem IP-adressen hebben die niet hetzelfde zijn als elkaar en of de IP-adressen hetzelfde netwerknummer en subnetmasker hebben.

7. Kopieer de Cisco IOS-softwareafbeelding naar de router, zoals in het onderstaande voorbeeld. Het adres of de naam van de externe host moet worden ingesteld op het IP-adres van de TFTP-server. De naam van het bronbestand moet worden ingesteld op de exacte naam van de Cisco IOS-softwareafbeelding zoals in uw TFTP-hoofdmap. In dit voorbeeld is de naam van het upgradebeeld ubr920-k8o3v6y5-mz.122-3.

   Router# 
   Router#copy tftp flash 
   Address or name of remote host []? 192.168.1.10 
   Source filename []? ubr920-k8o3v6y5-mz.122-3 
   Destination filename [ubr920-k8o3v6y5-mz.122-3]? 
   
            
             
   Accessing tftp://192.168.1.10/ubr920-k8o3v6y5-mz.122-3... 
   Erase flash: before copying? [confirm] 
   
            
             
   Erasing the flash filesystem will remove all files! Continue? [confirm] 
   
            
             
   Erasing device... eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee ...erased 
   Erase of flash: complete 
   Loading ubr920-k8o3v6y5-mz.122-3 from 192.168.1.10 (via cable-modem0): 
   !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 
   !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 
   . . . . . 
   . . . . . 
   !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 
   [OK - 4147112/8093696 bytes] 
   Verifying checksum... OK (0xE6BB) 
   4147112 bytes copied in 123.135 secs (32903 bytes/sec) 
   Router#

   Zoek naar een bericht zoals het volgende:

   %Error opening tftp://192.168.1.10/ubr920-k8o3v6y5-mz.122-3 
   (No such file or directory)
   

   Als u zo'n bericht op enig moment ziet, moet u dubbelcontroleren of de afbeeldingsnaam correct is en of de Cisco IOS-softwareafbeelding in de juiste map op uw werkstation staat. Daarnaast kunt u proberen het toevoegen van .bin aan het einde van de bestandsnaam wanneer u het intypt op de uBR900 kabelmodem.

   Let ook op het volgende bericht:

   %Error opening tftp://192.168.1.10/ubr920-k8o3v6y5-mz.122-3 (Timed out)

   Als u dit of een gelijkaardig bericht in om het even welk stadium ziet, dan zorg ervoor dat de server van TFTP in gebruik is en dat u het IP adres van de de servermachine van TFTP van de uBR900 kabelmodem kunt pingelen.

8. Laad de uBR900 kabelmodem opnieuw.

   Als de TFTP-overdracht is geslaagd, hebt u de nieuwe Cisco IOS-softwareafbeelding op uw uBR900-kabelmodem en moet u het apparaat opnieuw laden om de nieuwe software te kunnen uitvoeren. U kunt dit doen door de router aan te drijven of door de opdracht opnieuw laden uit te geven. Als u de opdracht Opnieuw laden uitgeeft, vertel de router dan niet om de configuratie op te slaan. Herinner dat u sommige tijdelijke configuratieveranderingen hebt aangebracht die u waarschijnlijk niet wilt houden, en u hebt reeds de originele configuratie opgeslagen.

   Router#reload 
   System configuration has been modified. Save? [yes/no]: no 
   Proceed with reload? [confirm] 
   
            
            
   

   Uw router moet nu opnieuw worden geladen met de nieuwe versie van Cisco IOS-software. Wanneer de router met succes is herstart, geef de opdracht show version uit om te bevestigen dat de router met succes het nieuwe Cisco IOS-softwareafbeelding heeft geladen.

In deze fase moet u de IP-adreseigenschappen van uw pc weer instellen op wat ze oorspronkelijk waren. Het kan nodig zijn uw pc opnieuw op te starten om de wijzigingen te kunnen doorvoeren.

Gerelateerde informatie

• Kabeloplossingen
• Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems