Identificeer het migratieproces van Cloud Connected PSTN naar Calling Plan

Downloadopties

PDF (675.7 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (548.6 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (427.6 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:18 juli 2024

Document-id:222143

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Achtergrondinformatie

Cisco PSTN-team

Procedure

Inleiding

Dit document beschrijft de procedure waarmee klanten handmatig van Cloud Connected PSTN naar Cisco Calling Plan kunnen migreren.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

Webex Calling
Control Hub
PSTN-services aangeboden voor Webex-bellende klanten
De klant moet over Cloud Connected PSTN-service beschikken

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gemaakt van de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden gebruikt gestart met een gewist (standaard) configuratie. Als uw netwerk live is, zorg ervoor dat u de potentiële impact van een opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

Klanten zijn op elk moment open om hun PSTN-provider te wijzigen en hun service te migreren naar een Cisco-belplan.

Per Get begonnen met het Cisco Calling Plans document, moet de migratie van Cloud Connected PSTN naar Cisco Calling Plan handmatig worden uitgevoerd, aangezien Self Service nog niet beschikbaar is voor deze optie.

Cisco PSTN-team

Als u problemen ondervindt met het overdragen van of aanvragen van nummers tijdens het opzetten van een Cisco Calling Plan-locatie, dan is ons Cisco PSTN-team erop gericht ondersteuning te bieden.

Cisco PSTN-team kan assisteren bij:

Porting
Alle problemen met betrekking tot uw verworven nummers
Nieuwe nummers bestellen

Procedure

Wanneer een nieuwe locatie wordt gemaakt en toegewezen aan een PSTN-verbinding, zijn verbindingen volledig gekoppeld aan de locatie en kunnen deze niet worden losgekoppeld, tenzij de locatie wordt verwijderd.

Aangezien Cisco Calling Plan de nieuwe provider wordt, kunnen beheerders de verbinding op hun locatie niet eenvoudig wijzigen. in plaats daarvan moeten zij een nieuwe creëren.

Aan de andere kant behoren de huidige locatienummers tot een Cloud Connected PSTN-carrier en om verder te kunnen worden gebruikt, moeten de nummers worden geporteerd naar de nieuwe provider, in dit geval Cisco.

Om het migratieproces te initiëren, gaat u verder met de volgende stappen.

Stap 1. Maak een nieuwe locatie.

Navigeer naar locaties > locaties beheren > Kies uw voorkeursoptie. In dit voorbeeld is Handmatig maken geselecteerd.
Het volgende scherm wordt weergegeven waar u informatie invoert, zoals Locatienaam, Land, Adres, enzovoort.

Create a Location Screen Een locatiescherm maken

Er wordt een scherm weergegeven dat de totstandkoming van uw nieuwe locatie bevestigt.

Stap 2. Navigeer naar services > bellen > PSTN > Bestellingen en klik in een vorige volgorde.

Stap 3. Klik op de link Een Cisco-belapp openen als ondersteuningscase.

Orders page in Control Hub Bestellingen pagina in Control Hub.

U wordt doorgestuurd naar de Help Center-pagina van Webex Calling Partner:

Cisco Webex Calling Partner Help Center-startpagina.

Stap 4. Selecteer Bestaande getallen porteren.

Stap 5. Vul de vereiste informatie in het nieuwe geopende vakje en dien uw aanvraag in.

Case Details for a case with Cisco PSTN team Case Details voor een case met Cisco PSTN-team.

Ons Cisco PSTN-team gaat contact opnemen om extra ondersteuning te bieden tijdens het nummerpoortproces.

Voorzichtig: Houd er rekening mee dat elke poortprocedure een onderbreking van de service inhoudt, omdat de nummers van de ene vervoerder naar de andere worden overgebracht en de locatie in uw Control Hub verandert. Dit vereist het plannen van een onderhoudsvenster of een specifieke datum voor het porteren. Ons PSTN-team staat klaar om te helpen tijdens het hele proces om de impact zo veel mogelijk te minimaliseren.