Probleemoplossing Alert "Sorry telefoonnummers is niet mogelijk"

Downloadopties

PDF (234.5 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (83.6 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (69.0 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:9 oktober 2023

Document-id:220993

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Probleem

Oplossing

Inleiding

Dit document beschrijft een methode om de waarschuwing "Sorry Calling Phone Numbers is Not Possible" te verifiëren en te repareren

Voorwaarden

Kan Webex Control Hub gebruiken om logboeken te delen met TAC, voor review.

Probleem

Webex niet in staat om te bellen ook al leek inloggen op CUCM succesvol. Na het bellen van een nummer, krijg je "Sorry telefoonnummers is niet mogelijk".

Oplossing

Het probleem met "vond een UC hybride apparatentype voor deze gebruiker in UDS. Preventing registration" is toe te schrijven aan het Afstandsapparaat van de Spark dat eerder aan kant CUCM wordt gevormd.

Clientlogboeken tonen de fout:

EccManager::checkForHybridDeviceType:Found a UC Hybrid device type for this user in UDS. Preventing registration

Het Spark Remote Profile Device moet uit CUCM worden verwijderd

Referentiedocumenten:

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/hybridservices/hybridcalldevices/wbxhs_m_deployment-guide-for-webex-devices-hybrid-call/wbxhs_m_deployment-guide-for-webex-devices-hybrid-call_chapter_010.html

https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/admin/12_5_1/systemConfig/cucm_b_system-configuration-guide-1251/cucm_b_system-configuration-guide-1251_chapter_0101010.html#task_C8DE518E792F7FCEAEA992639A3C2A9A