Inleiding
Dit document beschrijft hoe u een fout van de wizard voor Hybrid Calendar-implementatie kunt oplossen tijdens het testen van een Office 365-account.
Voorwaarden
Vereisten
Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:
- Webex Control Hub.
- Microsoft 365 huurder.
Gebruikte componenten
De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:
- Control Hub build 20230808-be08fd6 (mfe).
- Office 365 E3-licenties.
- Google Chrome 115.0.5790.170 x64.
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiƫle impact van elke opdracht begrijpt.
Achtergrondinformatie
Tijdens de Hybride Kalender met Office 365 implementatiewizard na autorisatie met de Microsoft 365 wereldwijde beheerdersaccount is het vereist om de verbinding met Office 365-kalender te testen.
Problemen oplossen
Hybride agenda instellen - Test-account
De volgende fout is aanwezig na het toevoegen van een e-mailadres om de verbinding te testen.
Fout
Couldn't save the Microsoft 365 Calendar config. TrackingID: ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13
Debug info:
Referrer: Control Hub notification toaster-links
Browser URL: https://admin.webex.com/hybrid-services?office365=success
Control Hub Build: 20230808-be08fd6
View Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744
Logged-in User ID: 09e7e177-3b96-47a9-bf96-9f607451d8a9
Logged-in User Org ID: 2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744
Logged-in User Clock UTC: Thu, 10 Aug 2023 02:34:31 GMT
Customer Type: Enterprise
Status: 400
Status Text: OK
URL: https://https://calendar-cloud-connector-r.wbx2.com/api/v1/orgs/2fdb923e-1d23-4e1b-a30f-e9cd88845744/services/squared-fusion-cal/provisioning/confirmO365Provisioning?testEmail=cconnector@rtpcloudcollab.com&schedulingAccount=
Tracking ID: ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13
Error: {
"errorCode": 6,
"message": "Bad request",
"errors": [
{
"errorCode": 6,
"description": "Bad request"
}
],
"trackingId": "ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13"
}
Message: Couldn't save the Microsoft 365 Calendar config. TrackingID: ATLAS_1b8fa3a2-5760-451e-86ea-e7b9b7758e62_13
Microsoft 365 Admin Center
Navigeer naar het Microsoft 365-beheerportal met een admin-account. Navigeer naar Gebruikers > Actieve gebruikers > account gebruikt tijdens test. Selecteer de gebruiker en ga naar het tabblad Licenties en apps.
Microsoft 365
Conclusie
Er moet een Microsoft 365-licentie worden toegewezen om gebruikers te testen/activeren voor Hybrid Calendar met Office 365-service.
Voorwaarden
De toewijzing van een licentie aan de gebruiker en het opnieuw proberen van de agenda integratie kan nu slagen.
Kantoorlicentie
Fout gewist
Opmerking: Het is niet vereist om de testaccount in Control Hub te hebben, maar om Hybrid Calendar service te gebruiken moet de account in beide kanten Control Hub en Microsoft 365 zijn.
Gerelateerde informatie