De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.
Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.
Dit document beschrijft hoe u problemen kunt oplossen met Power over Ethernet (PoE) op Catalyst 9000 PoE-compatibele switchingplatforms.
Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:
•Catalyst 9000 Series switches
• Power over Ethernet
Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies. PoE wordt ondersteund op switch- en lijnkaartmodellen die geschikt zijn voor PoE in de Catalyst 9200-, Catalyst 9300- en Catalyst 9400-productreeks. De voorbeeld-outputs in dit document zijn gebaseerd op een aantal software- en hardwareversies uit de Catalyst 9000-productreeks.
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.
Catalyst 9000 switches ondersteunen verschillende soorten PoE-standaarden.
Opmerking: PoE-mogelijkheid alleen garandeert geen PoE-toewijzing. Raadpleeg het gegevensblad voor andere beperkingen en vereisten zoals ondersteund poortbereik, benodigde voedingen en minimale softwareversie enzovoort.
Op standaarden gebaseerde Cisco PoE-apparatuur voldoet aan de IEEE-standaarden voor vijf vermogensclassificaties voor gevoede apparaten. Wanneer Cisco PoE switch een aangesloten apparaat detecteert en een stroomverzoek toekent, kan de switch het stroombudget (beschikbaar vermogen) aanpassen volgens de IEEE-classificatie voor aangedreven apparaten.
PoE-klassen beschrijven een vermogenbereik dat door een bepaald gevoed apparaat wordt gebruikt. Sommige gevoede apparaten hebben meer vermogen nodig dan andere en dankzij vermogensklassen kunnen switches een vermogensbudget beheren. Wanneer een gevoed apparaat wordt gedetecteerd en de klasse ervan wordt geïdentificeerd, wordt het juiste vermogensbereik toegewezen (gereserveerd) door de switch.
De switch kan de IEEE-vermogensklasse van het aangedreven apparaat bepalen door 20 V gelijkstroom op de lijn toe te passen en vervolgens de resulterende stroom te meten. IEEE-conforme stroomapparaten produceren een zeer specifieke stroomstroom in reactie op de 20 VDC die door de switch wordt toegepast.
Klasse |
Vereist maximaal vermogensniveau voor het apparaat |
0 (klassestatus onbekend) |
15,4 W |
1 |
4 W |
2 |
7 W |
3 |
15,4 W |
4 |
30 W |
5 |
45 W |
6 |
60 W |
7 |
75 W |
8 |
90 W |
In deze tabel wordt de betekenis van de LED-kleurstatus op de switch uitgelegd.
Kleur |
Beschrijving |
Uit |
PoE-modus is niet geselecteerd. Geen van de 10/100/1000-poorten heeft geen stroom gekregen of bevindt zich in een fouttoestand. |
Groen |
PoE-modus is geselecteerd en de poortlichtdiode (LED’s) toont de status van de PoE-modus. |
Intermitterend amber |
PoE-modus is niet geselecteerd. Ten minste een van de 10/100/1000-poorten heeft geen stroom gekregen of voor ten minste een van de 10/100/1000-poorten doet zich een PoE-modusfout voor. |
Stap 1: Controleer dat het aangedreven apparaat werkt op andere poorten en dat het probleem slechts op één poort is.
Stap 2: Gebruik de show run en toon de opdrachten voor de interfacestatus om te controleren of de poort niet is uitgeschakeld of niet is uitgeschakeld.
Stap 3: Gebruik de show run commando om te verifiëren dat de power inline nooit interface is geconfigureerd op de poort.
Stap 4: Controleer dat de Ethernet-kabel van de telefoon naar de switch poort goed is. Sluit een bekend goed niet-PoE Ethernet apparaat (zoals een computer) aan en gebruik dezelfde Ethernet-kabel naar een bekende poort die werkt, en zorg ervoor dat het een koppeling maakt en verkeer uitwisselt met een andere host. Vervang de kabel indien nodig.
Stap 5: Controleer dat de totale kabellengte van het voorpaneel van de switch tot het aangedreven apparaat niet meer dan 100 meter bedraagt. 100 meter omvat de lengte van de kabel tussen twee uiteinden van het patchpaneel (indien in gebruik).
Stap 6: Als het patchpaneel in gebruik is, sluit het aangedreven apparaat rechtstreeks aan op de switchport om een probleem met het patchpaneel uit te sluiten.
Switch Stap 7: Als de Ethernet-kabel vrij lang is (> 50 m), dient u de stekker uit het stopcontact te halen. Gebruik een kortere Ethernet-kabel om een goed werkend data-apparaat (zoals een computer) op deze switch aan te sluiten. Controleer of het apparaat een Ethernet-koppeling voor alleen gegevens maakt en verkeer met een andere host uitwisselt of pingel het IP-adres van switch VLAN SVI. Sluit vervolgens een gevoed apparaat op deze poort aan en zie of het wordt ingeschakeld.
Stap 8: Gebruik de show power inline en toon power inline detailopdrachten om het aantal aangesloten aangedreven apparaten te vergelijken met de switch power budget (beschikbare PoE). Controleer of het apparaat kan worden gevoed op basis van het vermogensbudget van de switch.
Stap 9: Ga naar de sectie Geavanceerde probleemoplossing voor geavanceerde PoE-probleemoplossing en gegevensverzameling.
Stap 1: Gebruik het bevel van de showinterfacestatus om te verifiëren dat de havens niet zijn gesloten en niet onbruikbaar gemaakt fout.
Stap 2: Gebruik de showomgeving alles, toon interfacestatus, en toon macht inline bevelen om machtsstatus te herzien als geen aangedreven apparaat op om het even welke haven kan aandrijven. Gebruik de opdracht ‘show log’ om alarmen te bekijken die eerder door systeemmeldingen zijn gemeld. Als u een ongewone toestand met betrekking tot de voedingen ziet, richt u zich daar eerst op.
Stap 3: Als het probleem zich op alle poorten voordoet, kan het PoE-gedeelte van de voeding defect zijn als de switch normaal werkt behalve voor PoE en als niet-PoE-apparaten een data-ethernetlink kunnen opzetten op elke poort. Als het probleem zich voordoet op een opeenvolgende groep poorten, maar niet op alle poorten, kan er sprake zijn van een niet werkende PoE-subsectie in de switch.
Stap 4: Controleer de logbestanden met de opdrachtshow logging
. De gemeenschappelijke PoE logboeken worden later beschreven. Als er vanuit deze sectie logboeken worden bekeken, interpreteer dan de verzamelde informatie en neem de juiste stappen.
Stap 5: Verwijder de interface die is verbonden met de switchpoort. Als dat niet helpt, probeer dan een switch opnieuw te laden door het netsnoer te verwijderen, wacht dan 15 seconden en de switch krijgt weer stroom.
Stap 6: Let tijdens/na het opstarten op eventuele diagnostische fouten.
Wanneer een functionele Cisco IP-telefoon, een Cisco draadloos access point of een ander Cisco-aangesloten apparaat af en toe wordt geladen en weer wordt verbonden met inline voeding, doet u deze stappen:
Stap 1: Controleer alle elektrische verbindingen tussen de switch en het gevoede apparaat. Een onbetrouwbare verbinding leidt tot stroomonderbrekingen en een onderbroken werking van het apparaat, bijvoorbeeld omdat de verbinding wordt verbroken of het apparaat opnieuw wordt geladen.
Stap 2: Controleer of de totale kabellengte van het voorpaneel van de switch naar het gevoede apparaat, inclusief patchpaneel (indien in gebruik), niet meer dan 100 meter is.
Stap 3: Let op wat er is veranderd in de elektrische omgeving op de locatie van de switch. Wat gebeurt er bij het aangedreven apparaat wanneer de verbinding wordt verbroken?
Stap 4: Gebruik de opdracht show log om syslog en gebeurtenissen te bekijken. Bestudeer syslog-tijdstempels om te zien of er andere foutmeldingen door de switch worden gerapporteerd op het moment dat een verbinding wordt verbroken.
Stap 5: Controleer dat een Cisco IP-telefoon geen verbinding met de Call Manager maakt direct voordat de herlading plaatsvindt. Het kan een netwerkprobleem zijn, geen PoE probleem. Dit kan worden bepaald door SPAN-opname op de switch-poort terwijl de voeding van het apparaat de verbindingen verbreekt en een analyse van het opnamebestand uitvoert.
Stap 6: Als het gevoede apparaat PoE-debug-opdrachten of pakketvastleggingen toestaat, kunt u deze inschakelen voor extra datapunten voor probleemoplossing.
Stap 7: Sluit een niet-PoE-apparaat aan op de poort en controleer of dit werkt. Als een niet-PoE apparaat verbindingsproblemen of een hoog foutenpercentage heeft, kan het probleem een onbetrouwbare kabelverbinding tussen de switch poort en de gebruiker zijn.
Wanneer een apparaat dat niet is aangesloten op Cisco PoE wordt aangesloten op een Cisco PoE-switch, maar wordt nooit opgestart, of wordt de stroom opgevoerd en wordt de verbinding snel verbroken (power down). De apparaten die niet-PoE werken doen normaal deze stappen:
Stap 1: Gebruik de opdrachtshow power inline
om te verifiëren dat het energiebudget van de switch (beschikbare PoE) niet is uitgeput voor of nadat het aangedreven apparaat is aangesloten. Controleer of er voldoende voeding beschikbaar is voor het apparaattype.
Stap 2: Gebruik de show interface status
opdracht om te verifiëren dat het aangedreven apparaat door de switch wordt gedetecteerd wanneer het wordt aangesloten.
show logging
Stap 3: Gebruik de opdracht om te verifiëren dat het aangedreven apparaat geen controllerfout op de poort veroorzaakt. Als dit voorkomt, zou het in een syslog worden benadrukt.
Stap 4: Als het aangedreven apparaat aanvankelijk inschakelt en vervolgens de verbinding verbreekt, kan het probleem een eerste stroomstoot zijn die een huidige drempelwaarde voor de switch poort overschrijdt.
Stap 5: Controleer dat het aangesloten apparaat compatibel is met de Cisco-switch. Als beide eenheden bijvoorbeeld aan de standaarden voldoen, zijn ze interoperabel. CDP kan niet worden gebruikt om een niet-Cisco-apparaat te identificeren en de switch moet vertrouwen op nauwkeurige detectie en classificatie via Layer 1-classificatie of LLDP wanneer een niet-Cisco-apparaat wordt gebruikt. Controleer of LLDP werkt op de switchpoort.
Scenario 1 - Aangesloten gevoed apparaat heeft meer stroom nodig dan de klasse toestaat. Het biedt echter geen ondersteuning voor CDP/LLDP-uitbreiding of wordt uitgeschakeld gehouden op basis van organisatiebeleid. Hierdoor blijft de switchport flappen.
Aanbeveling - Statische voeding instellen
Gebruik power inline statische interface level configuratie om de maximale macht aan de PD te geven ongeacht de klasse, PD architectuur en het onderhandelingsprotocol in gebruik. Gebruik deze stap als het door het gevoede apparaat benodigde maximale vermogen niet bekend is.
C9000(config-if)#power inline static
Als het maximale vermogen dat een PD nodig heeft bekend is, kan deze configuratie op interfaceniveau worden gebruikt.
C9000(config-if)#power inline static max <required_power>
Scenario 2 - Bijgevoegde PD is PoE geschikt op zowel signaal als reserveparen. Het biedt echter geen ondersteuning voor CDP/LLDP-uitbreiding of wordt uitgeschakeld gehouden op basis van organisatiebeleid.
Aanbeveling - Configureer PoE met vier paren als het gevoede apparaat dit ondersteunt.
Ontdek of PD 4-paars PoE ondersteunt met de opdrachtshow power inline
detail:
C9000#show power inline Gi1/0/1 detail
Interface: Gi1/0/1
Inline Power Mode: auto
Operational status: on
Device Detected: yes
Device Type: Ieee PD
<snip>
Four-Pair PoE Supported: Yes <++
Spare Pair Power Enabled: No
Four-Pair PD Architecture: Shared <++
Configureer 4 paar PoE:
Cat9K(config-if)#power inline four-pair forced
Opmerking: standaard gebruikt UPoE-switch LLDP. Configureer geen 4-paars PoE tenzij het aangedreven apparaat geschikt is voor 4-paars en LLDP niet kan worden gebruikt.
Raadpleeg de secties Gemeenschappelijke PoE-synchronisatie en geavanceerde probleemoplossing voor extra probleemoplossing.
Scenario 3 - Klasse 4 apparaat heeft 30W nodig maar ondersteunt geen CDP/LLDP of het wordt per organisatiebeleid uitgeschakeld gehouden.
Aanbeveling - Configureer een 2-gebeurtenisclassificatie of configureer een statische max. PoE
Wanneer een klasse 4-apparaat wordt gedetecteerd, wijst Cisco IOS 30 W toe zonder CDP- of LLDP-onderhandeling. Dit betekent dat het klasse 4-voedingsapparaat al 30 W krijgt voordat de verbinding tot stand komt. Op hardwareniveau doet de switch ook een 2-event classificatie die een klasse 4 PD in staat stelt om switch vermogen te detecteren om 30W van hardware te voorzien, zichzelf te registreren en het kan naar PoE+ niveau bewegen zonder enige CDP/LLDP pakketuitwisseling. Als 2-event is ingeschakeld op een poort, moet u de poort handmatig sluiten/niet sluiten of de PDF opnieuw aansluiten om de IEEE-detectie opnieuw te starten. Het budget van de macht voor een klasse-4 apparaat is 30W als de 2-gebeurtenis classificatie op de haven wordt toegelaten, anders is het 15.4W.
Cat9K(config-if)#power inline port 2-event
Opmerking: een vergrendelde/niet-vergrendelde poort is nodig om de opdracht effectief te kunnenpower inline port 2-event
uitvoeren. Zowel de switch/lijnkaart als de PD moeten 2-gebeurtenisclassificatie ondersteunen om dit commando te laten werken.
Cat9K(config-if)#power inline static max <value> <++ desired amount of power in milliwatts
Een poortfout die door de PoE-controller (Power over Ethernet) wordt gemeld, wordt door de Cisco-switch gedetecteerd. Van deze controllerfout bestaan enkele veelvoorkomende varianten.
ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR: Controller port error, Interface Gi1/0/1: Power Controller reports power Tstart error detected
Tstart is gerelateerd aan inschakelstroom wanneer een gevoed apparaat wordt geïnitialiseerd op een switchpoort. Tstart-fout betekent dat de waarde van de inrush-stroom, gemeten door switch PoE-controller, hoger was dan het toegestane maximum.
Vastgesteld is dat deze fout in sommige gevallen verband kan houden met het snel aansluiten/loskoppelen van het gevoede apparaat. Dit kan gebeuren wanneer de platform-afhankelijke PoE staat-machine in een overgangsstaat is, en het terugbrengen van de PD bracht een nieuwe reeks toestandsmachinestappen teweeg die met degenen in overgang strijdig zijn.
U kunt dit probleem uitsluiten door de stekker uit het stopcontact te halen voor het gevoede apparaat dat is aangesloten op de poort waar de TStart-fout is opgetreden. Wacht tot u het syslog-bericht ‘powered down removed’ en/of ‘link down’ ziet. Sluit het gevoede apparaat weer aan en controleer of het syslog-bericht niet opnieuw wordt weergegeven.
In sommige gevallen kunnen Tstart fouten gerelateerd zijn aan een langere of kortere Cat5 of Cat6 kabel. Zorg ervoor dat de kabellengte (inclusief kabellengte tussen patchpaneel einden) binnen specificaties is. Het gebruik van een kabel van een andere lengte zou in sommige van deze gevallen het probleem kunnen oplossen.
%ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR: Controller port error, Interface Gi1/0/1: Power Controller reports power supply over heat
Hetpower inline port 2-event
commando zou kunnen helpen in sommige gevallen die dit scenario ervaren.
Voor deze fout op een Catalyst 9300L switch, bekijk de Cisco bug-id CSCvs52594 en controleer of u Cisco IOS XE versie 16.12.3 of hoger gebruikt.
1.3 Imax-fout
%ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR: Controller port error, Interface Te3/0/1: Power Controller reports power Imax error detected
Er doet zich een Imax-fout voor wanneer een PoE-poort op de switch meer stroom verbruikt dan is onderhandeld. Bovendien kunnen sommige apparaten die niet van Cisco zijn een buitensporige stroomstoot vertonen wanneer ze voor het eerst worden aangesloten op een PoE-poort die een Imax-fout kan veroorzaken.
Meestal wordt deze fout gezien wanneer het aangedreven apparaat (PD) dat is aangesloten op een bepaalde poort meer stroom aantrekt dan wat via CDP/LLDP-onderhandeling wordt onderhandeld.
Probeer een goede PD op dezelfde poort en kijk of dat helpt. Als het probleem voldoet aan een specifieke PD/model, zorg er dan voor dat het aangesloten aangedreven apparaat IEEE-compatibel is.
Zie Probleemoplossing voor PoE Imax-fouten op Catalyst 3650/3850-Switches voor meer informatie.
%ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR: Controller port error, Interface Gi1/0/20: Power given, but Power Controller does not report Power Good
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/20: PD removed
%ILPOWER-5-DETECT: Interface Gi1/0/20: Power Device detected: IEEE PD
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/20: PD removed
%ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR: Controller port error, Interface Gi1/0/20: Power given, but Power Controller does not report Power Good
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/20: PD removed
Als onderdeel van de PoE-detectie en -classificatie is er een onderhandeling tussen de PSE en de PD die de PSE helpt te bepalen welke klasse de PD is. Wanneer de PoE-detectie en -classificatie voltooid zijn, wordt PoE toegewezen. In ideale scenario's, na PoE-toewijzing, rapporteert de PD Power Good terug aan de PSE en dan wordt de interface opgetild (Layer 1 komt voor na PoE).
Als de PD het bericht Power Good niet tijdig verstuurt of het bericht "power good" niet tijdig verstuurt, wordt deze foutmelding afgedrukt, wat resulteert in een volledige herstart van PoE-onderhandeling. Dit kan symptomen veroorzaken zoals het apparaat nooit volledig verbindt of constant macht het cirkelen.
Om de kwestie verder te isoleren, worden PoE debugs en sporen vereist van de problematische staat.
%ILPOWER-5-PWRGOOD_SPARE_PAIR: Interface Gi1/0/1: spare pair power good
Het gevoede apparaat heeft een verzoek om voeding voor het reservepaar gedaan en er is nu voeding beschikbaar op het reservepaar. Dit is geen foutbericht, maar een indicatie dat het gevoede apparaat om voeding heeft verzocht op het reservepaar van de Cat 5- of Cat 6-kabel en dat dit verzoek is ingewilligd. U hoeft verder niets te doen.
%ILPOWER-5-ILPOWER_POWER_CDP_SHUT: Interface Gi3/0/1: inline power shut
%LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface GigabitEthernet3/0/1, changed state to down
%LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet3/0/1, changed state to down
%ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi3/0/1: Power Device detected: IEEE PD
%ILPOWER-5-POWER_GRANTED: Interface Gi3/0/1: Power granted
Dit syslog-bericht geeft aan dat de inline voeding is afgesloten omdat CDP heeft gedetecteerd dat het stroomverbruik op deze PoE-switchpoort hoger is dan:
Als dit een kortstondige kwestie is, lost de kwestie zichzelf op nadat de switchport stuitert zoals in het voorbeeld. Als er een probleem blijft bestaan, moet u de vier eerder genoemde punten onderzoeken en uitsluiten.
In sommige scenario's, zou deze fout kunnen worden gezien wanneer zowel CDP als LLDP op switchport worden toegelaten en PoE debugs onthullen gebruik van beide protocollen in machtsonderhandeling. U kunt LLDP uitschakelen om het probleem te verhelpen:
no lldp tlv-select power-management
OR
no lldp transmit / no lldp receive
In zeldzame gevallen kan dit logbericht een gevolg zijn van het gedrag van het gevoede apparaat. Zo vraagt PD in eerste onderhandeling een lagere waarde en wijst switch de gevraagde macht toe aan PD. Later vraagt hetzelfde gevoede apparaat meer vermogen aan dan eerder, meer dan het eerder toegewezen vermogen. Dit resulteert dan in een CDP-uitschakeling en een poortfluctuatie. Dergelijke scenario's kunnen van onbeperkt PoE of Fast PoE profiteren
%ILPOWER-5-INVALID_IEEE_CLASS: Interface Gi1/0/1: has detected invalid IEEE class: 8 device. Power denied
%ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi1/0/1: Power Device detected: IEEE PD
Deze foutmelding verschijnt wanneer het aangesloten gevoede apparaat een ongeldige IEEE-klasse heeft. De switch schakelt het apparaat niet in. Zie PoE-klasse voor meer informatie over PoE-klassen.
Als u een niet-Cisco aangedreven apparaat (PD) gebruikt, moet u uitzoeken of de PD de juiste klasse is.
%ILPOWER-3-SHUT_OVERDRAWN: Interface Gi1/0/1 is shutdown as it is consuming more than the maximum configured power (15400) milliwatts.
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/1: PD removed
%PM-4-ERR_DISABLE: inline-power error detected on Gi1/0/1, putting Gi1/0/1 in err-disable state
Deze fout betekent dat de switch besloot om de interface uit te schakelen omdat het aangedreven apparaat meer verbruikte dan de maximum geconfigureerde/onderhandelde macht.
Zorg ervoor dat het juiste vermogensbudget is bepaald voor deze interface, gebaseerd op de elektrische specificaties of nominale waarden van het gevoede apparaat. U wordt aangeraden het uitschakelvermogen indien nodig te wijzigen in een hogere waarde om het apparaat ingeschakeld te laten.
Als u een niet door Cisco aangedreven apparaat gebruikt, ontdek dan de verwachte stroomtoevoer die nodig is in vergelijking met wat er wordt getekend.
%ILPOWER-5-TSTART_SPARE_PAIR: Interface Te3/0/1: spare pair power error: TSTART
Deze fout betekent dat het aangedreven apparaat aangesloten op switchport probeerde om stroom te vragen op reserve Cat5 of Cat6 draadpaar & switch ontdekte een hoger dan verwachte huidige inrush (Tstart fout) en als resultaat hiervan besloot om de stroom uit te schakelen.
Deze fout wordt vaak gezien in combinatie met Imax-fout of andere besproken fouten. Reageer de procedures die zijn beschreven voor die secties die afhankelijk zijn van de waargenomen fout.
%LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface GigabitEthernet1/0/1, changed state to up
%ILPOWER-5-SINGLE_PAIRSET_FAULT: Interface Gi1/0/1: shutting down Alt-B pairset due to OVERCLS fault
%ILPOWER-5-SINGLE_PAIRSET_FAULT: Interface Gi1/0/1: shutting down Alt-B pairset due to OVERCLS fault
Deze fout betekent dat het dubbele handtekening aangedreven apparaat op de switchport een kritieke fout op een paar heeft geraakt en dus dat het paar is uitgeschakeld. Het eerdere voorbeeld is afkomstig van een UPoE+ krachtig aangedreven apparaat en switch.
%ILPOWER-5-PGOOD_TIMEOUT_SPARE_PAIR: Interface Te1/0/1: spare pair power good timeout error
Deze fout betekent dat het aangedreven apparaat aangesloten op switchport probeerde om macht op reserve Cat5 of Cat6 draadpaar aan te vragen maar de reserve paarmacht goede onderbrekingsfout kwam voor en de macht op reservepaar wordt niet geleverd.
Denk eraan dat met een 802.3bt (UPoE+) switch de Cisco-switch die de IEEE 802.3bt-standaard ondersteunt voor apparaten met type 3-voeding, standaard in de 802.3at-modus kan staan. 802.3bt-modus kan worden ingeschakeld via deze configuratie in globale configuratiemodus. Met deze opdracht wordt de switch opnieuw opgestart na de configuratie. Deze stap is niet van toepassing op switchmodellen die niet UPoE+-compatibel zijn.
C9K(config)# hw-module switch 1 upoe-plus
!!!WARNING!!!This configuration will power cycle the switch to make it effective. Would you like to continue y/n?
Een andere mogelijke oplossing zou kunnen zijn om te proberen en hardcode nodig macht op de switchport met depower inline static
interfaceconfiguratie.
In zeldzame gevallen kan deze fout ook optreden wanneer een 802.2bt lijnkaart/switch wordt gebruikt.
%ILPOWER-5-SINGLE_PAIRSET_FAULT: Interface Gi1/0/1: shutting down Alt-B pairset due to OVERCLS fault
Dit betekent dat het gevoede apparaat niet kan werken met het 802.3bt PoE-systeem. Gebruik een niet-802.3bt PoE switch.
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/1: PD removed
%ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi1/0/1: Power Device detected: IEEE PD
%ILPOWER-5-ILPOWER_POWER_DENY: Interface Gi1/0/1: inline power denied. Reason: insufficient power
Deze fout betekent dat er niet genoeg stroom in de switch blijft om aan de Power over Ethernet (PoE) poort te leveren.
Dit komt waarschijnlijk doordat het totale inline vermogen groter is dan het beschikbare vermogen. Verifieer de vermogensbudgettering. Installeer zo mogelijk meer voedingseenheden. Aanpassing van de voedingsredundantie van redundant naar gecombineerd kan ook helpen. Voor gestapelde systemen kan de gestapelde voeding worden beschouwd als de totale voeding voor stapels.
%ILPOWER-3-CONTROLLER_POST_ERR: Inline Power Feature is disabled on this switch because
Power On Self Test (POST) failed on this switch.
De switch heeft besloten PoE uit te schakelen omdat POST (Power On Self Test) op deze switch is mislukt.
Verifieer de functionaliteit van de PoE-controller (Power over Ethernet) om de status van de voedingsbronapparatuur te controleren. Zie de sectie over POST onder PoE-outputs en gegevensverzameling voor meer informatie.
%ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi2/0/1: Power Device detected: Cisco PD
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi2/0/1: PD removed
Deze fout duidt erop dat het gevoede apparaat niet meer is aangesloten op de switch of dat het aangesloten gevoede apparaat is overgeschakeld naar een externe AC-voedingsbron waardoor de switch PoE op de poort heeft verwijderd.
In sommige gevallen gaat deze fout gepaard met andere fouten, zoals:
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Tw1/0/1: PD removed
%ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR: Controller port error, Interface Tw1/0/1: Power is given, but State Machine Power Good wait timer timed out
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Tw1/0/1: PD removed
In dergelijke gevallen moet, afhankelijk van de andere fout, passende actie worden ondernomen.
%ILPOWER-4-LOG_OVERDRAWN: Interface Gi1/0/1 is overdrawing power. it is consuming 2346 milliwatts where as maximum configured power is (0) milliwatts.
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/1: PD removed
De interface X heeft een vermogen van Y milliwatt verbruikt, terwijl het maximale geconfigureerde vermogen Z milliwatt is. Dit is slechts een informatief logbericht en de switch blijft PoE leveren op de poort tenzij de switch zonder stroom komt te zitten (SHUT_OVERDRAWN) of er een andere fout optreedt.
Zorg ervoor dat het juiste vermogen is begroot voor deze interface op basis van de elektrische specificaties en specificaties van het aangedreven apparaat. U wordt aangeraden zo nodig het uitschakelvermogen te wijzigen.
%ILPOWER-3-CONTROLLER_PORT_ERR: Controller port error, Interface Gi1/0/1: Power given, but State Machine Power Good wait timer timed out
%ILPOWER-4-LOG_OVERDRAWN: Interface Gi1/0/1 is overdrawing power. it is consuming 2346 milliwatts whereas maximum configured power is (0) milliwatts.
%ILPOWER-5-IEEE_DISCONNECT: Interface Gi1/0/1: PD removed
%ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi1/0/1: Power Device detected: Cisco PD
%ILPOWER-5-CLR_OVERDRAWN: Interface Gi1/0/1 is NOT overdrawing power.
it is consuming 2346 milliwatts whereas maximum configured value is (15400) milliwatts.
Dit informatielogboek vertelt de gebruiker dat interface X macht vroeger overdreef maar NIET meer is. het heeft Y milliwatts verbruikt terwijl de maximum gevormde waarde Z milliwatts is.
%ILPOWER-6-SET_ILPOWER: Set power allocated to POE to 17180 for slot 0
%ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi4/0/1: Power Device detected: IEEE PD
%ILPOWER-5-POWER_GRANTED: Interface Gi4/0/1: Power granted
%ILPOWER-5-DET_TIMEOUT_SPARE_PAIR: Interface Gi4/0/1: spare pair detect timeout
Deze fout betekent dat het gevoede apparaat om Cat 5- of Cat 6-reservedraadvoeding heeft gevraagd en dat tijdens het proces een time-out van het reservepaar is ontdekt. Hierdoor wordt de voeding op het reservepaar niet meegeleverd.
Zoek naar relevante foutmeldingen die worden beschreven onder Gemeenschappelijke PoE syslog sectie inshow logging
output. Bijvoorbeeld, PoE controllerfout, PoE budgetfout, voedingsprobleem enzovoort.
POST test de functionaliteit van de PoE-controller (Power over Ethernet) om de toegankelijkheid van de chip, de firmwaredownload en de status van de voedingsbronapparatuur te controleren.
C9K#show post
Stored system POST messages:
Switch 1
---------
**snip**
POST: Inline Power Controller Tests : Begin <++ PoE related test
POST: Inline Power Controller Tests : End, Status Passed <++ Desirable outcome
Verifieer het PoE-vermogensbudget en de status van de inline voeding van een switch-lid/lijnkaart/interface. Gebruik de opdracht ‘show power inline’ om de volgende factoren te bekijken:
C9348U#show platform software ilpower system 1 <++ This value represents switch number for C9300/C9200 and line card number for C9400
ILP System Configuration
Slot: 1
ILP Supported: Yes
Total Power: 857000
Used Power: 8896
Initialization Done: Yes
Post Done: Yes
Post Result Logged: No
Post Result: Success
Power Summary:
Module: 0
Power Total: 857000
Power Used: 8896
Power Threshold: 80
Operation Status: On
Pool: 1
Pool Valid: Yes
Total Power: 857000
Power Usage: 8896
C9348U#show power inline module 1 <++ This value represents switch number for C9300/C9200 and line card number for C9400
Module Available Used Remaining
(Watts) (Watts) (Watts)
------ --------- -------- ---------
1 857.0 8.9 848.1 <++ available PoE budget on switch 1
Interface Admin Oper Power Device Class Max
(Watts)
--------- ------ ---------- ------- ------------------- ----- ----
Gi1/0/1 off off 0.0 n/a n/a 60.0
Gi1/0/2 auto off 0.0 n/a n/a 60.0
Gi1/0/3 auto off 0.0 n/a n/a 60.0
Gi1/0/4 auto on 8.9 IP Phone 8851 4 60.0
**snip**
C9348U#show power inline gigabitEthernet 1/0/4
Interface Admin Oper Power Device Class Max
(Watts)
--------- ------ ---------- ------- ------------------- ----- ----
Gi1/0/4 auto on 8.9 IP Phone 8851 4 60.0 <++ Oper status is typically "on". Other states are bad/faulty/off and so on
C9348U#show power inline gigabitEthernet 1/0/4 detail
Interface: Gi1/0/4
Inline Power Mode: auto
Operational status: on <++ Success
Device Detected: yes <++ Success
Device Type: Cisco IP Phone 8851 <++ Success
IEEE Class: 4 <++ Success
Discovery mechanism used/configured: Ieee and Cisco
Police: off
Power Allocated
Admin Value: 60.0
Power drawn from the source: 8.9 <++ Success
Power available to the device: 8.9 <++ Success
Actual consumption
Measured at the port: 3.4 <++ Success
Maximum Power drawn by the device since powered on: 3.8
Absent Counter: 0
Over Current Counter: 0
Short Current Counter: 0
Invalid Signature Counter: 0
Power Denied Counter: 0
Power Negotiation Used: CDP
LLDP Power Negotiation --Sent to PD-- --Rcvd from PD--
Power Type: - -
Power Source: - -
Power Priority: - -
Requested Power(W): - -
Allocated Power(W): - -
Four-Pair PoE Supported: Yes
Spare Pair Power Enabled: No
C9348U#show power inline police gigabitEthernet 1/0/4
Interface Admin Oper Admin Oper Cutoff Oper
State State Police Police Power Power
--------- ------ ---------- ---------- ---------- ------ -----
Gi1/0/4 auto on none n/a n/a 3.4 <++ Verify Operating Power
C9348U#show platform software ilpower port gigabitEthernet 1/0/4
ILP Port Configuration for interface Gi1/0/4
Initialization Done: Yes
ILP Supported: Yes
ILP Enabled: Yes
POST: Yes
Detect On: No
PD Detected Yes
PD Class Done No
Cisco PD: No
Power is On: Yes
Power Denied: No
PD Type: IEEE
PD Class: IEEE4
Power State: OK
Current State: NGWC_ILP_LINK_UP_S <++ Success
Previous State: NGWC_ILP_LINK_UP_S
Requested Power: 8896
Short: 0
Short Cnt: 0
Cisco PD Detect Count: 0
Spare Pair mode: 0
Spare Pair Arch: 1
Signal Pair Pwr alloc: 0
Spare Pair Power On: 0
PD power state: 0
Timer:
Bad Power: Stopped
Power Good: Stopped
Power Denied: Stopped
Cisco PD Detect: Stopped
IEEE Detect: Stopped
IEEE Short: Stopped
Link Down: Stopped
Vsense: Stopped
Met online diagnoses kunt u de hardwarefunctionaliteit van een apparaat testen en verifiëren terwijl het apparaat op een actief netwerk is aangesloten. Online diagnoses bevatten pakketswitchingtests waarmee verschillende hardwarecomponenten worden gecontroleerd en het datapad en besturingssignalen worden geverifieerd. Met online diagnoses worden onder andere problemen gerelateerd aan de volgende aspecten gedetecteerd:
Hier zijn enkele diagnostische tests die kunnen worden gebruikt. Deze kunnen on-demand worden uitgevoerd, in tegenstelling tot POST dat alleen tijdens het opstarten wordt uitgevoerd. Lees vóór de test de informatie in de tabel om een beter inzicht te krijgen in de mogelijke botsingen.
Platform | Testnaam | Ontwrichtend of niet-ontwrichtend | Standaardstatus | Aanbeveling | Eerste vrijgave |
Catalyst 9200 | DiagPoETest | Niet-ontwrichtend** | off | Voer deze test uit bij PoE-controllerproblemen met een poort. Deze test kan alleen als on-demand test worden uitgevoerd. | 16.9.2 |
Catalyst 9300 | TestPoE | Ontwrichtend* | off | Start deze diagnostische test alleen tijdens normale switchbewerkingen als dit door TAC wordt aanbevolen. Deze test kan worden uitgevoerd als zich PoE-controllerproblemen voordoen met een poort en de test kan alleen als on-demand test worden uitgevoerd | 16.6.1 |
Catalyst 9400 | DiagPoETest | Niet-ontwrichtend** | off | Voer deze test uit bij PoE-controllerproblemen met een poort. Deze test kan alleen als on-demand test worden uitgevoerd. | 16.6.1 |
* Wordt onder controle gehouden door Cisco als dit in de toekomst niet-verstorend kan worden gemaakt.
** Niet-ontwrichtende test, kan veilig worden uitgevoerd tijdens productie.
C9200L-24P-4X-A#diagnostic start switch 1 test DiagPoETest <++ 1 is switch number, use respective switch number in question
Diagnostic[switch 1]: Running test(s) 6 may disrupt normal system operation and requires reload
Do you want to continue? [no]: yes <++ hit yes, this is non-disruptive. Enhancement is being tracked to remove warning message
*Jun 10 10:22:06.718: %DIAG-6-TEST_RUNNING: switch 1: Running DiagPoETest{ID=6} ...
*Jun 10 10:22:06.719: %DIAG-6-TEST_OK: switch 1: DiagPoETest{ID=6} has completed successfully
C9200L-24P-4X-A#sh diagnostic result switch 1 test DiagPoETest
Current bootup diagnostic level: minimal
Test results: (. = Pass, F = Fail, U = Untested)
6) DiagPoETest ---------------------> . <++ expected result is pass "."
C9348U-1#diagnostic start switch 1 test DiagPoETest <++ 1 is switch number, use respective switch number in question
Diagnostic[switch 1]: Running test(s) 8 may disrupt normal system operation and requires reload
Do you want to continue? [no]: yes << use with caution, this is disruptive test
C9348U-1#
*Mar 7 06:28:39 CET: %DIAG-6-TEST_RUNNING: switch 1: Running DiagPoETest{ID=8} ...
*Mar 7 06:28:39 CET: %DIAG-6-TEST_OK: switch 1: DiagPoETest{ID=8} has completed successfully
C9348U-1#
C9348U-1#show diagnostic result switch 1 test DiagPoETest
Current bootup diagnostic level: minimal
Test results: (. = Pass, F = Fail, U = Untested)
8) DiagPoETest ---------------------> . <++ expected result is pass "."
C9400#diagnostic start module 3 test TestPoe <++ 3 is line card number, use respective line card number in question
*Jun 10 10:15:23.835: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console
test94#
*Jun 10 10:15:26.118: %DIAG-6-TEST_RUNNING: module 3: Running TestPoe{ID=5} ...
*Jun 10 10:15:26.119: %DIAG-6-TEST_OK: module 3: TestPoe{ID=5} has completed successfully
C9400#sh diagnostic result module 3 test TestPoe
Current bootup diagnostic level: minimal
Test results: (. = Pass, F = Fail, U = Untested
5) TestPoe -------------------------> . <++ expected result is pass "."
Deze sectie bevat debug-informatie voor PoE en platformspecifieke informatie die nuttig is om PoE-problemen op te lossen. Sommige van deze uitgangen zijn niet logisch of zijn niet beschikbaar in een menselijk leesbaar formaat voor de eindgebruiker. Deze zijn veilig bevonden om in productie te lopen en zouden nuttig zijn als verstrekt aan Cisco TAC wanneer een PoE heet probleem is.
ILpower (ILP) is een interne Cisco IOS XE-softwarecomponent die wordt uitgevoerd binnen Cisco IOS Frame Relay (Cisco IOSd). FirePOWER implementeert een PoE-statesmachine die verschillende stappen van PoE-functionaliteit bestuurt. Vervolgens is er een energiediagram dat kan worden gebruikt als referentie in combinatie met Cisco IOSd-debugs.
Bestudeer debug-opdrachten van elke stap van de toestandsautomaat om erachter te komen bij welke stap de functionaliteit niet meer werkt. Vergelijk deze debugs van een PoE poort die werkt en een PoE poort die niet werkt met dezelfde / soortgelijke PD's kan ook nuttig zijn om anomalieën te identificeren.
1. Start deze debug-opdrachten:
debug condition interface GigabitEthernet <> <++ Specify interface number for conditional debugging. This helps to limit impact on CPU.
debug ilpower event
debug ilpower controller
debug ilpower powerman
2. Sluit de betreffende poort.
3. Schakel de logboekconsole en de eindmonitor uit (geen logboekconsole van globale configuratiewijze en term geen mon vorm Exec-modus).
4. Back-up van de logboekuitvoer indien nodig, sinds de volgende stap de logboekbuffer opnieuw instelt. Voorbeeld: show logging | flitser omleiden:showlogbackup.txt
5. Zorg ervoor dat het niveau van de logboekbuffer op debugging is ingesteld. Verhoog de grootte van de logboekregistratiebuffer in elk geval naar 50.000 (logging buffer 50000). Het is belangrijk om te onthouden dat deze stap historische logboeken ontruimt.
6. Schakel de voorwaardelijke debugging en clear logging in (clear logging) in.
7. Maak de sluiting van de betreffende poort ongedaan en wacht minstens 30-40 seconden op de PoE-onderhandeling.
8. Schakel het debuggen uit metundebug all
en verzamel de gegevensshow logging
om de debugs te begrijpen.
9. Annuleert alle wijzigingen die in stap 2-7 zijn aangebracht.
Dit is hoe een succesvolle PoE transactie er doorgaans uitziet:
*Mar 6 22:18:33.493: ILP:: ilp enabled in hwidb Gi1/0/4
*Mar 6 22:18:33.493: ILP notify LLDB-TLV: lldp power class tlv:
*Mar 6 22:18:33.493: (curr/prev) pwr value 15400/0
*Mar 6 22:18:33.493: ILP:: ILP CLI 'no shut' handling ( Gi1/0/4 ) Okay
*Mar 6 22:18:33.493: ILP:: Sending poe coredump msg to slot:1
*Mar 6 22:18:33.493: ILP::
Sending E_ILP_GET_DEBUG_CORE_DUMP IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:33.493: ILP:: ilp hwidb Gi1/0/4 admstate 2
*Mar 6 22:18:33.493: ILP:: ilp hwidb Gi1/0/4 admstate auto, start detect 2
*Mar 6 22:18:33.493: ILP:: ILP CLI 'no shut' handling ( Gi1/0/4 ) Okay
*Mar 6 22:18:33.493: ILP:: ilp enabled in hwidb Gi1/0/4
*Mar 6 22:18:33.494: ILP:: Gi1/0/4: State=NGWC_ILP_SHUT_OFF_S-0, Event=NGWC_ILP_CLI_START_DETECT_EV-17
*Mar 6 22:18:33.494: ILP:: START_DETECT_EV, shutoff_state Gi1/0/4
*Mar 6 22:18:33.494: ILP:: Sending poe detect msg to slot:1 port:4
*Mar 6 22:18:33.494: ILP::
Sending E_ILP_START_IEEE IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.617: ILP:: ILP:get_all_events: num_port: 1, if_id: 4
*Mar 6 22:18:34.617: ILP:: interface in get_all_events: Gi1/0/4, slot 1, port 4
*Mar 6 22:18:34.617: ILP:: ilp event CLASS DONE <++ Classification done
*Mar 6 22:18:34.617: ILP:: posting ilp slot 1 port 4 event 1 class 4
*Mar 6 22:18:34.617: ILP:: ilp fault 0
*Mar 6 22:18:34.618: ILP:: Gi1/0/4: State=NGWC_ILP_DETECTING_S-2, Event=NGWC_ILP_IEEE_CLASS_DONE_EV-1
*Mar 6 23:18:34 CET: %ILPOWER-7-DETECT: Interface Gi1/0/4: Power Device detected: IEEE PD
*Mar 6 22:18:34.618: (Gi1/0/4) data power pool 1 <++ power is taken from a single pool on the PSE called pool 1
*Mar 6 22:18:34.618: Ilpower PD device 3 class 7 from interface (Gi1/0/4)
*Mar 6 22:18:34.618: (Gi1/0/4) state auto
*Mar 6 22:18:34.618: (Gi1/0/4) data power pool: 1, pool 1
*Mar 6 22:18:34.618: (Gi1/0/4) curr pwr usage 30000
*Mar 6 22:18:34.618: (Gi1/0/4) req pwr 30000 <++ requested power is 30W i.e 30000 mw
*Mar 6 22:18:34.618: (Gi1/0/4) total pwr 857000 <++ total current available PoE on switch 1 is 875000 mw
*Mar 6 22:18:34.618: (Gi1/0/4) power_status OK
*Mar 6 22:18:34.618: ilpower new power from pd discovery Gi1/0/4, power_status ok
*Mar 6 22:18:34.618: Ilpower interface (Gi1/0/4) power status change, allocated power 30000
*Mar 6 22:18:34.618: ILP notify LLDB-TLV: lldp power class tlv:
*Mar 6 22:18:34.618: (curr/prev) pwr value 30000/0 <++ current value 30W and previous value was 0
*Mar 6 22:18:34.618: ILP::
Sending E_ILP_USED_POE IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.618: ILP:: Update used poe power 30000 to platform_mgr for slot 1
*Mar 6 22:18:34.618: ILP:: Sending icutoff current msg to slot:1 port:4
*Mar 6 22:18:34.618: ILP::
Sending E_ILP_SET_ICUTOFF IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.618: ilpower_notify_lldp_power_via_mdi_tlv Gi1/0/4 pwr alloc 30000
*Mar 6 22:18:34.618: Gi1/0/4 AUTO PORT PWR Alloc 255 Request 255
*Mar 6 22:18:34.618: Gi1/0/4: LLDP NOTIFY TLV: <++ values are pushed down to software in form of TLV (type-length-value)
(curr/prev) PSE Allocation: 25500/0
(curr/prev) PD Request : 25500/0
(curr/prev) PD Class : Class 4/ <++ class 4 device, 30W from PSE
(curr/prev) PD Priority : low/unknown
(curr/prev) Power Type : Type 2 PSE/Type 2 PSE
(curr/prev) mdi_pwr_support: 15/0
(curr/prev Power Pair) : Signal/
(curr/prev) PSE Pwr Source : Primary/Unknown
*Mar 6 22:18:34.619: ILP:: Sending ieee pwr msg to slot:1 port:4
*Mar 6 22:18:34.619: ILP::
Sending E_ILP_APPROVE_PWR,DENY IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.619: ILP:: ILP Power Accounting REQ_PWR ( Gi1/0/4 ) Okay sys_used=30000
*Mar 6 22:18:34.619: ILP::
Sending E_ILP_SET_ICUTOFF IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.619: ILP:: Sending icutoff current msg to slot:1 port:4
*Mar 6 22:18:34.619: ILP::
Sending E_ILP_SET_ICUTOFF IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.619: ILP::
Sending E_ILP_SET_ICUTOFF IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.619: ILP:: Sending icutoff current msg to slot:1 port:4
*Mar 6 22:18:34.619: ILP::
Sending E_ILP_SET_ICUTOFF IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.619: ILP::
Sending E_ILP_SET_ICUTOFF IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.619: ILP:: Sending icutoff current msg to slot:1 port:4
*Mar 6 22:18:34.619: ILP::
Sending E_ILP_SET_ICUTOFF IPC message from RP to platform
*Mar 6 22:18:34.909: ILP:: Rx Response ILP msg: response_code 12, sw_num 1
*Mar 6 22:18:34.909: ILP:: ILP msg: received E_ILP_GET_POWER_SENSE
*Mar 6 22:18:34.909: ILP:: ILP:pwr_sense: num_ports: 48, switch_num: 1
*Mar 6 22:18:34.910: ILP:: ILP:Gi1/0/4:power real 0, min 0, max 0, police 0, overdraw: 0
*Mar 6 23:18:35 CET: %SYS-5-CONFIG_I: Configured from console by console
*Mar 6 22:18:35.205: ILP:: ILP:get_all_events: num_port: 1, if_id: 4
*Mar 6 22:18:35.206: ILP:: interface in get_all_events: Gi1/0/4, slot 1, port 4
*Mar 6 22:18:35.206: ILP:: ilp event PWR GOOD
*Mar 6 22:18:35.206: ILP:: posting ilp slot 1 port 4 event 2 class 0
*Mar 6 22:18:35.206: ILP:: ilp fault 0
*Mar 6 22:18:35.206: ILP:: Gi1/0/4: State=NGWC_ILP_IEEE_PD_DETECTED_S-4, Event=NGWC_ILP_PWR_GOOD_EV-2
*Mar 6 23:18:35 CET: %ILPOWER-5-POWER_GRANTED: Interface Gi1/0/4: Power granted
*Mar 6 23:18:35 CET: %LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet1/0/4, changed state to down
*Mar 6 22:18:39.318: ILP:: ilpsm posting link up event Gi1/0/4
*Mar 6 22:18:39.319: ILP:: Gi1/0/4: State=NGWC_ILP_LINK_UP_S-6, Event=NGWC_ILP_PHY_LINK_UP_EV-20
*Mar 6 23:18:41 CET: %LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet1/0/4, changed state to up
*Mar 6 22:18:41.317: ILP:: ilp enabled in hwidb Gi1/0/4
*Mar 6 23:18:42 CET: %SYS-5-LOG_CONFIG_CHANGE: Console logging: level debugging, xml disabled, filtering disabled
*Mar 6 23:18:42 CET: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface GigabitEthernet1/0/4, changed state to up
**snip**
1. Verzamel show tech-support PoE.
C9200#show tech-support poe | redirect flash:shtechPOE9200.txt
2. Haal de IFM-toewijzing voor het betreffende switch-lid op. Zorg ervoor dat u het juiste switch nummer gebruikt waarop het PoE probleem bestaat. Dit is handig voor TAC om andere verzamelde outputs te interpreteren.
C9200#show platform software fed switch 1 ifm mappings
Interface IF_ID Inst Asic Core Port SubPort Mac Cntx LPN GPN Type Active
GigabitEthernet1/0/1 0x7 0 0 0 4 0 12 4 1 1 NIF Y
GigabitEthernet1/0/2 0x8 0 0 0 5 0 4 5 2 2 NIF Y
GigabitEthernet1/0/3 0x9 0 0 0 6 0 14 6 3 3 NIF Y
GigabitEthernet1/0/4 0xa 0 0 0 7 0 13 7 4 4 NIF Y
**snip**
3. Verzamel traces. Deze CLI maakt een binair bestand in flash. Voor nader onderzoek kan dit worden gedecodeerd door Cisco TAC.
C9200#request platform software trace archive
C9200#dir flash: | in tar
48602 -rw- 404145 Jun 9 2020 03:12:36 +00:00 C9200L-48P-4X-1_1_RP_0_trace_archive-20200609-031235.tar.gz <++ upload to TAC case
C9200#
4. Verzamel nog meer PoE-registers. Deze CLI maakt een bestand in flash. Voor meer informatie kan dit worden geanalyseerd door Cisco TAC.
C9200#show controllers power inline
For logs refer to /flash/poe_controller_logs_*
C9200#dir flash: | in poe
32472 -rw- 33566 Dec 4 2021 09:12:10 +00:00 poe_controller_logs_sw2_Sat-Dec-04-21-09:12:10-UTC
Opmerking: deze CLI wordt vanaf 17.6.x officieel ondersteund.
1. Verzamel show tech-support PoE.
C9300#show tech-support poe | redirect flash:shtechPOE9300.txt
2. Handige show commando's (ook aanwezig in show tech poe) die individueel kunnen worden verzameld en onderzocht.
show clock
show version
show running-config
show env all
show power inline
show power inline police
show interface status
show platform software ilpower details
show stack-power budgeting
show stack-power detail
show controllers ethernet-controller phy detail
show controllers power inline module 1
show platform frontend-controller version 0 1
show platform frontend-controller manager 0 1
show platform frontend-controller subordinate 0 1
show platform software ilpower system 1
show power inline Gi<> detail
3. Verzamel versie en controllerdump frontend-controller.
3.1 Show platform frontend-controller version 0 <switch number>.
C9348U#show platform frontend-controller version 0 1 <++ 1 is switch number here, use your respective switch number in question
Switch 1 MCU:
Software Version 129
System Type 6
Device Id 2
Device Revision 0
Hardware Version 41
Bootloader Version 17
3.2 Show controllers power inline module <switch number>.
show controllers power inline module 1 <++ 1 is switch number, use respective switch no. in question
3.3 Lees de controllerregisters.
test frontend-controller read-poe
U moet de consoletoegang gebruiken om deze uitvoer te afdrukken. Verzamel deze output voor alle MCU’s op de betreffende switch.
Opmerking: Voor een UPoE module is MCU nummer 1-24 en voor POE+ module is MCU nummer 1 -12.
test frontend-controller read-poe 1 module 1 <++ MCU #1 of switch 1,use respective switch number as applicable
test frontend-controller read-poe 2 module 1 <++ MCU #2 of switch 1,use respective switch number as applicable
test frontend-controller read-poe 3 module 1 <++ MCU #3 of switch 1,use respective switch number as applicable
...
...
test frontend-controller read-poe 12 module 1 <++ MCU #12 of switch 1,use respective switch number as applicable
...
... <++ Output for MCU 13-24 is applicable only to UPoE devices
...
test frontend-controller read-poe 24 module 1
Sample Output-
C9300#test frontend-controller read-poe 24 module 1
Switch 1 Power controller instance 24
Switch number:1
Basic registers:
0x08 0xF6 0x00 0x00 0x01 0x01 0x00 0x00
0x00 0x00 0x00 0x00 0x06 0x00 0x00 0x00
0x00 0x2C 0x02 0x0F 0x11 0xF0 0xC0 0x80
0x00 0x00 0x10 0x1B 0x10 0x01 0x00 0x00
0x00 0x00 0x10 0x02 0x00 0x00 0x00 0x00
0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
Extended registers:
0xFF 0xFF 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0xA8
0x00 0x69 0x03 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
0x00 0x00 0x00 0x00 0x15 0x16 0x60 0xFF
0x00 0x00 0x00 0x02 0xAA 0x00 0x00 0x00
0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00 0x00
4. Haal de IFM-toewijzing voor het betreffende switch-lid op. Gebruik het nummer van de StackWise-switch waarop zich het PoE-probleem voordoet. Dit is handig voor TAC om andere verzamelde outputs te interpreteren.
C9348U#show platform software fed switch 1 ifm mappings
Interface IF_ID Inst Asic Core Port SubPort Mac Cntx LPN GPN Type Active
GigabitEthernet1/0/1 0x8 1 0 1 0 0 26 6 1 1 NIF Y
GigabitEthernet1/0/2 0x9 1 0 1 1 0 6 7 2 2 NIF Y
GigabitEthernet1/0/3 0xa 1 0 1 2 0 28 8 3 3 NIF Y
GigabitEthernet1/0/4 0xb 1 0 1 3 0 27 9 4 4 NIF Y
**snip**
5. Verzamel traces van platformbeheer voor TAC
5.1 Set het PoE-traceringsniveau in op ‘verbose’. Gebruik het betreffende switchnummer.
Vóór Cisco IOS XE-versie 16.11.xset platform software trace platform-mgr switch
set platform software trace platform-mgr switch
Vanaf Cisco IOS XE-versie 16.11.xset platform software trace chassis-manager switch
set platform software trace chassis-manager switch
set platform software trace chassis-manager switch 1 r0 re_poe verbose
set platform software trace chassis-manager switch 1 r0 redearth verbose
5.2. Voer een shut/no shut uit voor de betreffende poort.
interface gi1/0/4
sh
no shut <++ wait 2-4 sec before issuing no shut
5.3 Wacht 20-30 seconden.
5.4 Verzamel traces.
De opdrachtrequest platform software trace archive
maakt een binair bestand in de flitser Primary switch, moet worden gedecodeerd door TAC.
C9K#request platform software trace archive
C9K#dir flash: | in tar
434284 -rw- 7466248 June 07 2020 13:45:54 +01:00 DUT_1_RP_0_trace_archive-20191125-134539.tar.gz <++ upload this to TAC case
5.5 Stel het overtrek-niveau opnieuw in op Info.
Vóór Cisco IOS XE-versie 16.11.xset platform software trace platform-mgr switch
set platform software trace platform-mgr switch
Vanaf Cisco IOS XE-versie 16.11.xset platform software trace chassis-manager switch
set platform software trace chassis-manager switch
1. Verzamel show tech-support PoE.
C9400#show tech-support poe | redirect bootflash:showtechpoe9400.txt
2. Handige show commando's (ook aanwezig in show tech PoE) die individueel kunnen worden verzameld en onderzocht.
show clock
show version
show running-config
show env all
show power inline
show power inline police
show interface status
show platform software ilpower details
show controllers ethernet-controller phy detail
show power inline upoe-plus (applicable to modules supporting UPoE+ like C9400-LC-48H)
**snip**
3. Platformspecifieke informatie verzamelen.
show platform software iomd redundancy show platform show tech-support platform | redirect bootflash:showtechplatform9400.txt
4. Verzamel poortregisterdumps.
test platform hard poe get
test platform hard poe get 3 global <++ line card slot number 3, use respective line card number
test platform hard poe get 3 port 1 <++ line card slot number 3, port 1, use respective line card/port number
C9400#test platform hard poe get 2 global
Global Register for slot 2 0x00FFFFFF 0x00FFFFFF 0x80001304 0x000000C1 0x00000000 0x00000700 0x0FFD0FFD 0x00000015 0x0000000E 0x00000000 0x005AD258 0x00003A0A 0x00000700 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 0x00000000 POE FW loaded successfully <-- success POE health status : GOOD <-- success POE PSE FW ver :19 POE Abstraction layer FW ver = 14
5. Haal de IFM-toewijzing voor poorten op. Dit is handig voor TAC om andere verzamelde outputs te interpreteren.
show platform software fed active ifm mappings
C9400#show platform software fed active ifm mappings
Interface IF_ID Inst Asic Core Port SubPort Mac Cntx LPN GPN Type Active
GigabitEthernet1/0/1 0x8 0 0 0 0 0 4 4 1 101 NIF Y
GigabitEthernet1/0/2 0x9 0 0 0 1 1 4 4 2 102 NIF Y
GigabitEthernet1/0/3 0xa 0 0 0 2 2 4 4 3 103 NIF Y
**snip**
6. Verzamel IOMD-traces.
6.1 Stel het IOMD-traceringsniveau in op ‘verbose’. Gebruik het betreffende modulenummer.
set platform software trace iomd
set platform software trace iomd 3/0 poe verbose <++ Here 3 is line card slot#, use respective slot number as applicable
6.2. Voer een shut/no shut uit voor de betreffende poort.
conf t
interface gi3/0/1
shut
! wait 2-4 sec before issuing no shut
no shut
6.3 Wacht 40-60 seconden.
6.4 Verzamel traces.
De opdrachtrequest platform software trace archive
maakt een binair bestand in de flitser Primary switch, moet worden gedecodeerd door TAC.
C9400#dir bootflash: | in tar
194692 -rw- 50261871 Jun 9 2020 02:53:36 +00:00 test94_RP_0_trace_archive-20200609-025326.tar.gz <++ upload this file to TAC case
6.5 Stel het overtrek-niveau opnieuw in op Info.
set platform software trace iomd
set platform software trace iomd 3/0 poe info <++ Here 3 is line card slot#, use respective slot number as applicable
Als PoE niet herstellen door een van de genoemde stappen en lijkt te zijn toe te schrijven aan zachte mislukking, kunnen andere stappen worden geprobeerd om een herstel te proberen. Houd er rekening mee dat deze stappen ontwrichtend zijn en tot uitvaltijd kunnen leiden. Daarnaast kunnen data worden gewist die doorgaans nodig zijn om de hoofdoorzaak van het probleem te bepalen. Als de worteloorzaak belangrijk is, neem dan contact op met TAC en verzamel de benodigde informatie voor deze stappen.
1. Raadpleeg Aanbevolen Cisco IOS XE-releases voor Catalyst 9000 switches en upgrade naar de aanbevolen release. Aanbevolen releases bevatten fixes en optimalisaties die mogelijk een in het verleden bekend en opgelost probleem kunnen oplossen.
2. Als wordt gebruikgemaakt van stack-voeding, verwijdert u de stack-voedingskabels tijdelijk voordat u deze stappen uitvoert.
3. Probeer een reload van het switch-lid of de lijnkaart in kwestie uit te voeren
4. In een StackWise-systeem (C9200, C9300) moet u het lid of de actieve switch in kwestie uitschakelen en weer inschakelen. Deze stap is ook nodig als u een MCU reset uitvoert.
5. Voor een harde reset moet u alle ingangsvoedingskabels naar de stack loskoppelen en deze vervolgens laten uitschakelen. Wacht 10 seconden en sluit de voedingskabels weer aan. Probeer voor Catalyst 9400 een harde reset van de lijnkaart uit te voeren. Maak de lijnkaart fysiek los, wacht een paar seconden en plaats de kaart terug.
6. Als het een hoge beschikbaarheid (HA) opstelling is en het probleem in meerdere leden van een stapel of meerdere lijnkaarten van een C9400 chassis bestaat, probeer dan HA failover/SSO (redundancy force-switchover)
7. Als het probleem zich blijft voordoen en het betreffende lid van de switch onderdeel is van een stapel, probeer dan de volgende stappen:
A. Haal het switch-lid uit de stack en start dit opnieuw op in de standalone modus. Kijk of dat helpt om PoE te herstellen op dat switch-lid.
b. Als dit niet het geval is, schakelt u het lid uit (standalone of buiten de stapel). Wacht 3 tot 5 minuten voordat u de stroom hervat.
8. Voor C9400 kunt u de lijnkaart in kwestie verplaatsen naar een andere sleuf of chassis, indien mogelijk.
Revisie | Publicatiedatum | Opmerkingen |
---|---|---|
5.0 |
05-Sep-2024 |
-Verwijderde instanties van 'volgende'
-Werk wat opmaak bij en corrigeerde een paar grammaticale fouten |
4.0 |
10-Jul-2023 |
Het bijwerken van het formatteren en maakte correcties. |
3.0 |
22-Jul-2022 |
Beoordeeld en bewerkt |
2.0 |
07-Jan-2022 |
Toegevoegd 9200 specifieke sectie, en schoongemaakt enkele algemene opmaak |
1.0 |
24-Aug-2021 |
Eerste vrijgave |