Dit document beschrijft hoe u hardwareproblemen en verwante problemen kunt oplossen die op Cisco Catalyst 4500/4000 switches met Supervisor Engine II+, III, IV en V modules gebruikelijk zijn. Raadpleeg Hardware Problemen oplossen voor Catalyst 4000/4912G/2980G/2948G Series-switches voor informatie over hoe u problemen kunt oplossen met Supervisor Engine I en II.
Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.
De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:
Cisco Catalyst 4500/4000-software
Cisco IOS®-software
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.
De Supervisor Engine modules II+, III, IV en V draaien alleen Cisco IOS-software. In deze tabel wordt de ondersteuning van deze modules van Supervisor Engine in verschillende chassis opgesomd:
Supervisor Engine module | Ondersteuning van chassis |
---|---|
Supervisor Engine II+ (WS-X4013+) | 4006, 4503, 4506, 4507R |
Supervisor Engine II+ 10 GE (WS-X4013+10 GE) | 4503, 4506, 4507R |
Supervisor Engine III (WS-X4014) | 4006 4503 4506 |
Supervisor Engine IV (WS-X4515) | 4006, 4503, 4506, 4507R |
Supervisor Engine V (WS-X4516) | 4006, 4503, 4506, 4507R, 4510R |
Supervisor Engine V 10 GE (WS-X4516-10 GE) | 4503, 4506, 4507R, 4510R |
U kunt ook de nieuwste gedetailleerde lijst van Supervisor modules en ondersteund chassis zien in de Cisco Catalyst 4500 Supervisor Vergelijking
Deze tabel bevat informatie over de Supervisor Engine en de chassis die redundantie ondersteunen.
Redundant supervisor Engine | Ondersteuning van chassis |
---|---|
Supervisor Engine II+ (WS-X4013+) | 4507R |
Supervisor Engine II+ 10 GE (WS-X4013+10 GE) | 4507R |
Supervisor Engine IV (WS-X4515) | 4507R |
Supervisor Engine V (WS-X4516) | 4507R, 4510 R |
Supervisor Engine V 10 GE (WS-X4516-10 GE) | 4507R, 4510 R |
Deze sectie maakt een lijst van enkele gemeenschappelijke fouten die u op de schakelaar tegenkomt en biedt oplossingen.
De %C4K_EBM-4-HOSTFLAPPING:Host [mac-addr] in vlan [dec] flappelt tussen port [char] en port [char] foutmelding verschijnt.
Deze foutmelding verschijnt op de schakelaar wanneer de schakelaar het gespecificeerde host-adres als bronadres op meerdere poorten detecteert.
De kwestie kan wegens de lijnen van het Spanning Tree Protocol (STP) in het netwerk voorkomen die pakketdalingen van de specifieke gastheer veroorzaken. Naast pakketdruppels, leiden STP-lussen tot verschillende andere symptomen die hier zijn opgesomd:
Verlies van connectiviteit naar, van, en door getroffen netwerkgebieden.
Hoog gebruik (vaak 100%).
Hoge backplane gebruik (vergeleken met uitgangsgebruik).
Syrische berichten die op pakketlijnen in het netwerk wijzen (bijvoorbeeld, HSRP dubbele IP adresberichten).
Syslogberichten die wijzen op constant adres dat relevant is of MAC adres dat flapping boodschappen aangeeft.
Een toename in het aantal uitvoerdruppels op veel interfaces.
Opmerking: Een of meer van deze symptomen kunnen onafhankelijk verschillende problemen aangeven (of helemaal geen probleem). Wanneer je echter veel van deze symptomen tegelijkertijd observeert, moet je controleren of een doorloop in het netwerk is ontwikkeld.
Schakel een boom in om overspannen te voorkomen. Als u overspannende boom hebt uitgeschakeld, gebruikt u de informatie in Spanning Tree Protocol Problemen Verwante Design Aderations om uw netwerk te ontwerpen zonder boomlijnen te overspannen.
De switch meldt het %C4K_L3HWFORWARDING-3-FTECONSISTENCYCHECKFAILED: Consistentie FWDTableEntry-controle is mislukt: index [number] foutmelding.
Dit bericht verschijnt wanneer het geheugen van de tabel wordt verzonden (SRAM) beschadigd is. Deze fout kan pakketdalingen veroorzaken. Soms kan deze fout ervoor zorgen dat de verkeerde interface niet correct routed pakketten ontvangt.
Voltooi deze stappen om dit probleem op te lossen:
Leg de output van: deze opdrachten:
demonstreren
demonstratiemodule
show version
Voer een stroomcyclus uit en controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem zich blijft voordoen, opent u een serviceaanvraag (alleen geregistreerde klanten) met Cisco Technical Support en voegt u alle informatie toe die in stap 1 is opgenomen.
De switch rapporteert de %C4K_L2MAN-5-ROUTERMACADDRESSRXASSOURCE:Packet ontvangen met mijn eigen MAC-adres ( [mac-addr]) als bron op poort [char] in VLAN [dec] foutmelding.
Een pakket werd ontvangen met het MAC-adres van de schakelaar als bronadres. Deze MAC werd niet geleerd als geldig bronadres, dat suggereert dat er een configuratieprobleem is. Dit bericht is snelheidsbeperkt en wordt alleen weergegeven voor het eerste pakket dat op een interface of VLAN is ontvangen. De volgende berichten tonen een cumulatieve telling van al dergelijke pakketten die in een bepaald interval op alle interfaces in om het even welk VLAN worden ontvangen.
Voltooi deze stappen om het probleem op te lossen:
Schakel de MAC-adrestabel uit en forceer de schakelaar om de MAC-adressen opnieuw te leren.
Switch#clear mac-address-table dynamic
Controleer het configuratiebestand van de schakelaar om de bron van deze pakketten op de gespecificeerde poort te bepalen en onderneem corrigerende actie om ze aan de bron te repareren. Dit betekent meestal een lus in uw configuratie.
Als de foutmelding wordt weergegeven met de foutmelding %C4K_EBM-4-HOSTFLAPPING, probeer dan de tijdelijke oplossing op te lossen die in de foutmelding wordt gegeven wanneer het hostadres een bronadres is in het gedeelte Meerdere poorten van dit document.
Als het probleem zich blijft voordoen, opent u een serviceaanvraag (alleen geregistreerde klanten) met Cisco Technical Support en voegt u de resultaten van de show logging en show tech-opdrachten toe.