Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Generatie van technische ondersteuning voor servers

Methode 1: Graphical User Interface (GUI)

Methode 2: Opdracht Line Interface (CLI)

Gerelateerde informatie

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe een technische ondersteuningsbundel op UCS E-Series servers (United Computing System) moet worden gegenereerd.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt u aan kennis te hebben van netwerkconnectiviteit op Cisco Integrated Management Controller (CIMC).

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op UCS E-Series servers.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Generatie van technische ondersteuning voor servers

Methode 1: Graphical User Interface (GUI)

1. Bladeren om het tabblad Admin te vinden.

2. Kies hulpprogramma's.

3. Kies Technische ondersteuningsgegevens exporteren.

4. Daarna kunt u naar een lokaal bestand of Exporteren naar een TFTP-server exporteren. Kies een of b.

1. Exporteren naar een lokaal bestand:
Wanneer u naar een lokaal bestand exporteert, genereert de server de logbundel en geeft deze een 'Download'-knop weer wanneer het bestand is voltooid.

OF

2. Exporteren naar een TFTP-server:
Wanneer u naar een TFTP-server exporteert, moet het CIMC IP-adres netwerkverbinding hebben met de opgegeven TFTP-server.

Methode 2: Opdracht Line Interface (CLI)

Voer vanuit CIMC CLI deze opdrachten in:

ESeries # scope cimc

ESeries /cimc # scope tech-support

ESeries /cimc/tech-support # set tftp-ip tftp_server_ip_address

ESeries /cimc/tech-support *# set path /user/user1/supportfile

ESeries /cimc/tech-support *# commit

ESeries /cimc/tech-support # start

ESeries /cimc/tech-support # show detail

Gerelateerde informatie

- Handleiding voor probleemoplossing voor Cisco UCS E-Series servers

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems