Inhoud

Inleiding

Methode 1: grafische gebruikersinterface

Methode 2: Opdrachtlijn-interface

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document beschrijft hoe u een technisch ondersteuningslogbundel voor het Cisco Unified Computing System (UCS) Central-product kunt verzamelen.

Methode 1: grafische gebruikersinterface

Volg deze instructies om een technische steunlogbundel voor de UCS met een grafische gebruikersinterface te verzamelen.

1. Open een webbrowser en voer het UCS centrale IP-adres in of de volledig gekwalificeerde domeinnaam.

2. Kies in het menu Administratie de optie Diagnostiek > Technische ondersteuningsbestanden.

3. Klik op het Technische ondersteuningsbestand maken en downloaden.

4. Klik op de knop All.

5. Klik na het verzoek op Nu downloaden om het bestand naar het lokale systeem te downloaden.

Methode 2: Opdrachtlijn-interface

Om de technische ondersteuningsbundel te verzamelen en uit te voeren, opent u een Secure Shell (SSH) naar het centrum van UCS en voltooit u deze stappen:

1. Om op de lokale beheercontext te switches, voert u de lokale opdracht aan.

ucs-central# connect local-mgmt

2. Voer deze configuratie uit om de technische ondersteuningsbundel te verzamelen.

ucs-central(local-mgmt)# show tech-support detail

Initiating tech-support information on ucs-central.localdomain

All tech-support tasks are completed.

Zie voor meer informatie over technische ondersteuning deze map: volatile:///20130420070352_ucs-central.localdomain_techsupport_UCSCENTRAL_ALL.tgz

3. Kopieer het technische ondersteuningsbestand van UCS Central naar een ander systeem.

ucs-central(local-mgmt)# copy volatile:/<file-name> <destination>

ftp: URI of destination file

scp: URI of destination file

sftp: URI of destination file

tftp: URI of destination file

Het bestand dat is verzameld via methode #1 of #2 kan worden geüpload naar TAC Service Application.

Gerelateerde informatie

- Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems