Inleiding
In dit document worden enkele redenen voor de kennisgevingen van Spam-quarantaine beschreven.
Waarom krijg ik meerdere Spam quarantaine meldingen?
De Cisco Anti-Spam-quarantaine is ingesteld om dagelijkse vergisten of meldingen naar elke spamontvanger te sturen. De meldingen bevatten een samenvatting van alle ontvangen spam, evenals een link naar de Spam quarantaine die de ontvanger van de melding kan gebruiken om de feitelijke berichten te bekijken (of te leveren of te verwijderen). Sommige gebruikers zouden kunnen vinden dat ze meerdere meldingen ontvangen. Ook is het mogelijk dat bepaalde spam die in het bericht worden vermeld, ontbreken in de Spam-quarantaine wanneer de gebruiker de link naar de quarantaine volgt.
Gebruikers ontvangen meerdere meldingen als ze lid zijn van interne mailinglijsten of aliassen. Wanneer spam naar een alias wordt verzonden, ontvangt iedereen op de alias de kennisgeving. Mensen die spam ontvangen naar hun persoonlijke adres en naar (meerdere) maillijsten zullen dus meerdere quarantainemeldingen ontvangen.
Waarom is er geen spam in de quarantaine van Cisco Spam?
Ontbrekende spam is vaak het gevolg van het feit dat elke alias ontvanger gelijke rechten heeft om de Spam quarantaine in te voeren en de berichten te verwijderen of vrij te geven. Dientengevolge kunnen de ontvangers van een alias vaststellen dat een ander lid van die mailinglijst of alias reeds berichten heeft ingelogd en verwijderd uit de Spam quarantaine.