Inhoud

Alleen voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies worden gegeven om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

- Active Cisco.com-account

- Toegang tot een actieve slimme account met een slimme accountbeheerder of een virtuele accountbeheerder.

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw cisco.com referenties

Stap 2: Selecteer de slimme account in de Smart Account Selector rechtsboven

Stap 3: Ga naar Smart Account beheren en klik op Account beheren

Stap 4: Ga naar het tabblad Gebruikers

Stap 5: Klik op de gebruiker wiens toegang moet worden gewijzigd

Stap 6: Klik op Toewijzen aan accounttoegang

Stap 7: Kies de keuze 'Geselecteerde virtuele accounts'

Stap 8: Kies de gewenste gebruikersrol voor de gebruiker uit de vervolgkeuzelijst Gebruikersrol en klik op 'OK'

Stap 9: Selecteer vanuit de weergegeven wizard de virtuele accounts aan de linkerkant waarvoor de geselecteerde toegangsrol voor de gebruiker moet zijn ingeschakeld

Stap 10: Maak een selectie op basis van de toegangsbehoefte van de gebruiker en klik op:

- 'Alleen account toewijzen' als de toegang voor de geselecteerde virtuele account vereist is

- 'Assign Account and Children' indien de toegang vereist is voor zowel ouder- als bijbehorende kinderaccount(s)

Opmerking: u kunt de selectie van virtuele accounts in de wizard ongedaan maken door de opties "Geselecteerde ongedaan maken" en "Alles vrijmaken" te gebruiken

Stap 1: Zodra alles is ingesteld op de wizard per vereiste, legt u de wijzigingen vast door op OK te klikken

Probleemoplossing:

1. Ik kan de toegang van een gebruiker niet bewerken. Controleer uw gebruikersrechten, ALLEEN Smart Account-beheerder/Virtual-accountbeheerder heeft de toegangswijzigingsrechten.

Als u een probleem met dit proces ervaart, dat u niet kunt oplossen, opent u een case in Support Case Manager (SCM) met behulp van de optie Softwarelicenties.

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.