Hoe kan ik een op bestelling gebaseerde melding (OBA) naar een andere persoon sturen?

Downloadopties

PDF (235.1 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (85.2 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (70.4 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:23 april 2024

Document-id:LIC220902

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Uitsluitend voor extern gebruik door klant/partner: deze instructies zijn bedoeld om klanten/partners te helpen de actie zelf uit te voeren om het probleem op te lossen. Als de klant/partner problemen tegenkomt in de instructies, laat u hen een case openen met licentieondersteuning (https://www.cisco.com/go/scm) om te helpen deze op te lossen. Voer deze handelingen NIET zelf uit als u een interne Cisco-bron bent buiten het Licensing Support-team.

Zorg er voordat u start voor dat u over het volgende beschikt:

Een actieve Cisco.com-account
Gebruiker moet toegang hebben tot de bestelling waarvoor de OBA moet worden verzonden.
De gebruiker naar wie de OBA moet worden verzonden, moet een actieve CCO-id hebben.

Stap 1: Ga naar Cisco Software Central en log in met uw Cisco.com referenties.

Stap 2: Klik op "Access MCE" onder het kopje "Beheer rechten"

Stap 3: Navigeer naar het tabblad "Bestellingen" bovenaan de pagina en klik vervolgens op "Gebruikersweergave" van "Bestellingen bekijken door"-schakelaar

Stap 4: In de wereldwijde zoekfunctie kunt u zoeken met het nummer van de verkooporder/webordernummer

Stap 5: Klik tegen de Orde van de zoekresultaten op het online menu (drie punten) om alle opties uit te vouwen en te zien

Stap 6: Klik op "Send Order Access" vanuit de beschikbare opties

Stap 7: Selecteer "Groeperen alle geselecteerde bestellijnen in een enkele e-mail" of "Verzend 1 bestellijn per e-mail" radioknop, per uw behoefte
Stap 8: Geef in het veld E-mail het e-mailadres of de adressen aan wie de OBA moet worden verzonden (gebruik komma om meerdere e-mailadressen te scheiden)

Stap 9: Als u meerdere regels hebt, geef dan meerdere e-mailadressen voor elke regel op of gebruik de optie "Toepassen op volgende regel" of "Toepassen op alle regels" in de kolom "Acties" om dezelfde e-mail op meerdere regels te kopiëren

Stap 10: Klik op de knop "Toegang tot bestelling verzenden"

Stap 1: Klik op de knop "Toegang tot bestelling verzenden" op de bevestigingspagina

Opmerking: interne gebruikers moeten een case openen met het Licensing-ondersteuningsteam om het probleem met de klantweergave bij de bestellingen in MCE op te lossen. Er zijn geen controles voor interne gebruikers met Cisco-ondersteuningsrol om onbevoegde transacties te beperken vanaf het tabblad Bestellingen.

Probleemoplossing:

Als u een probleem ervaart tijdens het proces dat in dit document is uitgelegd, opent u een case in Support Case Manager (SCM).

Voor feedback over de inhoud van dit document kunt u hier inzenden.