Inleiding
Dit document beschrijft het herstel van Expressway Connector met het webex Meetings site administrator wachtwoord is verlopen of ongeldig.
Voorwaarden
Vereisten
Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:
Gebruikte componenten
De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:
- Hybride kalender geactiveerd. Gebruik in deze handleiding Hybrid Calendar met Exchange.
- Exchange Server 2019-standaard.
- snelweg C X14.0.5.
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiƫle impact van elke opdracht begrijpt.
Symptoom
Expressway-C GUI
Navigeer naar Status > Alarmen. Het beheerderswachtwoord van Cisco WebEx Meetings is verlopen of is ongeldig: Cisco WebEx Meetings site kan niet worden geopend vanwege het verlopen of ongeldige beheerderwachtwoord. @webex vergaderingen op de betrokken site worden pas verwerkt als dit is opgelost. Gedetailleerde informatie: de naam van de Cisco Webex Meetings site bevat "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".
Webex Control Hub UI
Ga naar admin.webex.com > Hybrid > Hybrid Calendar met Exchange > Events. Het beheerderswachtwoord van Cisco WebEx Meetings is verlopen of is ongeldig: Cisco WebEx Meetings site kan niet worden geopend vanwege het verlopen of ongeldige beheerderwachtwoord. @webex vergaderingen op de betrokken site worden pas verwerkt als dit is opgelost. Gedetailleerde informatie: de naam van de Cisco Webex Meetings site bevat "[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]: sitename.webex.com".
Problemen oplossen
Ga naar Toepassingen > Hybride services > Agenda-service > Cisco WebEx Meetings Site Configuration > klik op de naam van de site Adres.
De Webex Meeting Site Configuration bevat volledig gekwalificeerde sitenaam, gebruikersnaam, wachtwoord.
Oplossing
Verwijder de gebruikersnaam/het wachtwoord en laat de velden leeg. Ga naar VCS-C Connector > Toepassingen > Hybride services > Agenda-service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex-website. Pas de wijzigingen toe.
Start de Expressway Server opnieuw op om de wijziging direct toe te passen
Ga naar Onderhoud > Herstartopties > Opnieuw opstarten.
Opmerking: als herstarten niet mogelijk is, wordt het alarm na 24 uur gewist.
Valideren van het alarm dat is gewist vanuit Webex Control Hub UI
Het alarm verschijnt nu als opgelost.
Expressways op clusters
De tijdelijke oplossing is alleen vereist in het primaire knooppunt.
Referenties
De Webex site-instellingen van de Calendar Connector configureren
Ondersteunde versies van Expressway voor Webex Hybrid Services Connectors
Upgrade de Connector Host Expressway die wordt gebruikt voor uw hybride services
Opmerkingen over hybride agenda-servicerelease
Automatische upgrades voor hybride servicesbronnen