Inhoud

Inleiding

Voordat u begint

Conventies

Voorwaarden

Gebruikte componenten

Waarom vallen kabelmodems niet online?

RF-kwaliteit

Periodieke Ring (CM-weergave)

Periodieke Rising (CMTS-weergave)

Upstream gebruik te hoog

Het routingprotocol configureren veroorzaakt een reset van de kabelmodems

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document legt uit wat stappen voor het opsporen en verhelpen van problemen op die zijn gebruikt om de oorzaak van kabelmodems die offline vallen te bepalen. Aangezien het in de meeste gevallen gaat om een plantenprobleem of een lage verhouding tussen drager en lawaai, zullen deze kwesties de belangrijkste nadruk in dit document vormen.

Voordat u begint

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Voorwaarden

Er zijn geen specifieke voorwaarden van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

- Cisco hardware uBR7246 VXR (NPE300) processor (herziening C)

- Cisco IOS®-software (UBR7200-K1P-M), versie 12.1(9)EC

- CVA122 Cisco IOS-softwarerelease 12.2(2)XA

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Waarom vallen kabelmodems niet online?

Voor een kabelmodem zijn drie belangrijke dingen nodig om online te blijven wanneer deze is aangesloten en operationeel:

- Reinigen RF-installatie met een drager-naar-ruis die in de stroomopwaarts constant hoger is dan 25 dB en hoger dan 35 in de stroomafwaarts.

- Unicast polls van de CMTS elke 30 seconden (keepalives). Dit zijn unicast die mogelijkheden voor deze modem's toegewezen SID's overbrengt, waarin het een RNG-REQ naar CMTS kan verzenden. Als de kabelmodems geen unicast-verzendmogelijkheid binnen T4 seconden (30 seconden) ontvangt moet het uitdraaien en opnieuw initialiseren dat het de MAC-laag is. Dus als er een probleem (RF) is in de stroomafwaartse richting, zou de kabelmodem deze unicast zendmogelijkheid niet kunnen "zien", en offline kunnen vallen.

- Als CMTS geen antwoord van de CM krijgt op de unicast verzendmogelijkheid, zal CMTS de modem 16 keer in korte opeenvolging inroepen om te proberen en een antwoord te krijgen. De modem wordt door CMTS als offline beschouwd als er geen antwoord is na deze herhalingen.

RF-kwaliteit

Volgens de DOCSIS-specificaties moet de RF-installatie voldoen aan de volgende eisen voor stroomopwaarts en stroomafwaarts om te garanderen dat de installatie verder in bedrijf blijft:

- De configuratieparameters

- De gebruikte stroomafwaarts- en stroomopwaartse frequenties

- De geluidsmetingen in dB. Zorg ervoor dat deze binnen de toegestane grenzen juist zijn. Hieronder volgt een tabel van de geluidsgrenswaarden:

DOCSIS RF-specificaties voor kabel

UPSTREAM-specificaties

DOCSIS-specificaties^1

Systeem/kanaal

Frequentiebereik

5 tot 42 MHz (Noord-Amerika) 5 tot 65 MHz (Europa)

Vertraging van de verafgelegen CM naar de dichtstbijzijnde CM of CMTS.

< 0,800 milliseconde (msec)

Reisverhouding

25 dB

Verhouding van het intredende vermogen

> 25 dB

Verhouding van carriers tot interferentie

> 25 dB (QPSK^2)3 > 25 dB (16 QAM4)3

Modulatie van Carrier hum

< -23 dBc^5 (7%)

Geluidsniveau

Niet langer dan 10 µsec bij een gemiddelde van 1 kHz voor de meeste gevallen.

Rimpel amplitude

0,5 dB/MHz

groepsvertragingsfactor

200 ns/MHz

Micro-reflecties (één echo)

-10 dBc @ < 0,5 µsec - 20 dBc @ < 1,0 µsec - 30 dBc @ > 1,0 µsec

Seizoen-/Duur-signaalniveau variatie

Maximaal 8 dB tot maximaal.

Digitaal signaalniveau

Van kabelmodems (upstream)

+8 tot +58 dBmV (QPSK) +8 tot +55 dBmV (16 QAM)

Invoeramplitude aan modemkaart (upstream)

-16 tot +26 dBmV, afhankelijk van de mate van het symbool.

Signaal ten opzichte van het aangrenzende videosignaal

-6 tot -10 dBc

1DOCSIS-specificaties zijn basisinstellingen voor een DOCSIS-compatibel systeem met twee uitgangen voor data-over-kabel.

2 QPSK = Quadrature Phase-Shift-Keying: een methode om digitale signalen te moduleren op een radiofrequentiedrager-signaal met behulp van vier fasestaten om twee digitale bits te coderen.

3 Deze instellingen worden gemeten ten opzichte van de digitale luchtvaartmaatschappij. Voeg 6 of 10 dB toe, zoals bepaald door het beleid van uw bedrijf en afgeleid van de eerste kabelnetwerkinstelling, relatief tot het analoge videosignaal.

4 QAM = Quadratuur amplitude-modulatie: een methode om digitale signalen te moduleren op een radiofrequentiesignaal met zowel amplitude- als fasencodering.

5 dBc = decibels ten opzichte van de vervoerder.

DOCSIS RF-specificaties voor kabel

Specificatie DOWNSTREAM

DOCSIS-specificaties^1

Systeem/kanaal

RF-kanaalafstand (bandbreedte)

6 MHz

Vertraging voor douanevervoer^2

0,800 milliseconde (msec)

Reisverhouding

35 dB

Carrier-interferentieverhouding voor totaal vermogen (discrete en breedbandingangssignalen).

> 35 dB

Composiet driedubbele vervorming

< -50 dBc^3

Carrier aan tweede opdracht

< -50 dBc

Kruismodulatieniveau

< -40 dBc

Rimpel amplitude

0,5 dB in 6 MHz

groepsvertraging

75 ns^4 in 6 MHz

Micro-reflecties gebonden aan dominante echo

-10 dBc @ < 0,5 µsec - 15 dBc @ < 1,0 µsec - 20 dBc @ < 1,5 µsec - 30 dBc @ > 1,5 µsec

Modulatie van Carrier hum

< -26 dBc (5%)

Geluidsniveau

Niet langer dan 25 µsec bij een gemiddelde snelheid van 10 kHz.

Seizoen-/Duur-signaalniveau variatie

8 dB

Signaal (50 tot 750 MHz)

16 dB

Maximaal analoge videodraagkracht bij CM-ingang, inclusief variatie boven signaalniveau.

+17 dBmV

Minimumniveau van analoge videoband bij CM-ingang, inclusief variatie boven signaalniveau.

-5 dBmV

Digitaal signaalniveau

Invoer naar de kabelmodems (level range, one channel)

-15 tot +15 dBmV

Signaal ten opzichte van het aangrenzende videosignaal

-6 tot -10 dBc

1DOCSIS-specificaties zijn basisinstellingen voor een DOCSIS-compatibel systeem met twee uitgangen voor data-over-kabels.

2Vertraging wordt gedefinieerd als de "retourvlucht" van de kabelkop naar de verst mogelijke klant en terug.

3 dBc = decibels ten opzichte van de vervoerder.

4ns = nanoseconden.

Opmerking:  Lees voor een volledige set specificaties van de Europese norm de RF-specificaties.

Ga voor een document over het oplossen van RF-problemen in uw kabelfabriek naar de problemen met het bepalen van RF of de configuratie van het CMTS-document. Voor meer informatie over RF-metingen met behulp van een spectrumanalyzer kunt u de Cisco uBR7200 Series-router aansluiten op de kabel head-end.

Periodieke Ring (CM-weergave)

CMTS MOET elke CM ten minste eens per T4 seconden een periodieke Rising bieden. De CMTS moeten periodieke toerekeningsmogelijkheden uitzenden met een tussenpoos die voldoende korter is dan T4, zodat een MAP kan worden gemist zonder de CM-timing. De grootte van dit "subinterval" is CMTS afhankelijk. Het CM MOET zijn MAC opnieuw initialiseren nadat T4 seconden is verstreken zonder een periodieke, geringere kans te hebben gekregen. De standaardwaarde voor T4 is 30 seconden.

T4 is gedefinieerd als "wacht op unieke kansen". Dit is de tijd dat een modem wacht om een gewijd zendmogelijkheid van de CMTS te krijgen. De waarde wordt gedefinieerd als minimaal 30 seconden en maximaal 35 seconden per SP-RFIv1.1-I03-991105.

Als een UBR9xx-modem wegens een T4 tijd offline gaat, zult u de volgende foutmeldingen in het debug kabel mac logbestand zien:

router#debug cable mac log verbose

....

11:05:07: 39907.082 CMAC_LOG_T4_TIMER

11:05:07: %UBR900-3-RESET_T4_EXPIRED: R04.0 Received Response to

Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received. T4 timeout.

11:05:07: 39907.090 CMAC_LOG_RESET_T4_EXPIRED

....

Dit wijst meestal op een probleem in de RF, dus het probleem met de oplossing moet zich daarop concentreren.

Periodieke Rising (CMTS-weergave)

CMTS zal opnieuw proberen de CM te peilen totdat deze een antwoord heeft ontvangen of totdat het aantal herhalingen is bereikt (de standaardinstelling is zestien). Op dat moment wordt het CM-gebouw uit de kieslijst gehaald en offline beschouwd.

Een manier om te ontdekken als een modem constant oploopt is de show kabelflap-list opdracht te gebruiken.

Upstream gebruik te hoog

Als het upstreamgebruik te hoog is, of te veel modems te veel naar dezelfde upstream zijn aangesloten, is het mogelijk dat sommige modems niet de gewenste bandbreedte krijgen of kansen verzenden om aan hun periodieke bandbreedte-vereisten te voldoen, wat ook resulteert in een T4-time-out.

De ervaring leert ons dat klanten die gegevens via kabelnetwerken op basis van de DOCSIS-standaard met succes willen implementeren, rekening moeten houden met vele factoren voor succes. Een fundamenteel punt dat succes zal verzekeren is het binnen de grenzen houden van de domeinen van de klantterugkeer. Het overeind houden van de huizen (HHP) per upstream poort naar een redelijk niveau kan de realisatie aanzienlijk verbeteren, de onderhoudskosten en de tevredenheid van de klant verbeteren. Voor de beste prestaties wordt aanbevolen dat 2000 huizen per vezelknooppunt worden doorgegeven met een penetratie van 10%, wat 200 abonnees op kabelmodems per upstream-poort biedt, een zeer effectief kader om te implementeren.

Meer informatie over het maximale aantal gebruikers is te vinden in Wat is het maximale aantal gebruikers per CMTS?.

Gebruik de opdracht n om ruis in de RF-fabriek te controleren op sleuf/poort van de interfacekabel zoals hieronder wordt getoond. Als de niet-correcteerbare fouten, ruis en microreflectoren hoog zijn en snel toenemen, dan wijst dit er doorgaans op dat er ruis aanwezig is in de RF-installatie. U kunt het upstreamgebruik controleren door de volgende opdracht op CMTS uit te geven:

VXR# show interfaces cable 6/1 upstream 0

Cable6/1: Upstream 0 is up

Received 22 broadcasts, 0 multicasts, 247822 unicasts

0 discards, 1 errors, 0 unknown protocol

247844 packets input, 1 uncorrectable

0 noise, 0 microreflections

Total Modems On This Upstream Channel : 5 (5 active)

Default MAC scheduler

Queue[Rng Polls]  0/64, fifo queueing, 0 drops

Queue[Cont Mslots]  0/52, FIFO queueing, 0 drops

Queue[CIR Grants]  0/64, fair queueing, 0 drops

Queue[BE Grants]  0/64, fair queueing, 0 drops

Queue[Grant Shpr]   0/64, calendar queueing, 0 drops

Reserved slot table currently has 0 CBR entries

Req IEs 360815362, Req/Data IEs 0

Init Mtn IEs 3060187, Stn Mtn IEs 244636

Long Grant IEs 7, Short Grant IEs 1609

Avg upstream channel utilization : 0%

Avg percent contention slots : 95%

Avg percent initial ranging slots : 2%

Avg percent minislots lost on late MAPs : 0%

Total channel bw reserved 0 bps

CIR admission control not enforced

Admission requests rejected 0

Current minislot count   : 40084    Flag: 0

Scheduled minislot count : 54974    Flag: 0

VXR#

Ontvangen uitzendingen

Breedbandpakketten die door deze upstream interface worden ontvangen

multicast

Multicastpakketten die door deze upstream-interface worden ontvangen

Unicast

Unicast-pakketten die door deze interface zijn ontvangen

VerWERK

Pakketten die door deze interface worden verworpen

fouten

Som van alle fouten die vóór de transmissie van pakketten voorkomen

Onbekend

Ontvangen pakketten die werden gegenereerd met een protocol dat niet bekend is met het Cisco uBR7246 Noise Upstream pakketten die door lijnlawaai zijn gecorrumpeerd

Packet-invoer

Pakketten die door upstream interface worden ontvangen vrij van fouten

Gerectificeerd

Foutpakketten die door de upstream-interface zijn ontvangen en die zijn gecorrigeerd

onverbeterlijk

Fout bij ontvangen door upstream interface die niet kan worden gecorrigeerd

Geluid

en upstream pakketten gecorrumpeerd door lijnruis

Microreflecties

Upstream pakketten beschadigd door microreflecties

Totale modems op dit upstream-kanaal

Aantal kabelmodems die dit stroomopwaarts kanaal momenteel delen. Dit veld laat ook zien hoeveel van deze modems actief zijn.

Ring Polls

De MAC server wachtrij die het aantal veelzijdige peilingen toont

CONT Mslots

De MAC-plannerwachtrij die het aantal geforceerde contentie-aanvraagsleuven in MAPS toont

CIR-subsidies

De MAC-plannerwachtrij met het aantal in behandeling zijnde CIR-subsidies

BE-subsidies

De MAC server-wachtrij met het aantal best mogelijke inspanningssubsidies in behandeling

Grant Shpr

De MAC-plannerwachtrij die het aantal beurzen toont dat gebufferd is voor traffic shaping

Tabel met gereserveerde sleuven

Op het moment had de opdracht afgegeven MAO-planner 2 CBR-slots in de gereserveerde sleuftabel opgenomen.

Req IE’s

Teller uitvoeren van aanvragen verzonden in MAPS

Req/data-items

Teller van aanvraag/gegevens verzonden in MAPS

Int.o.v.

Teller van initiële onderhoudsbeurten

Stn Mtn IES

Aantal stationsonderhoud (opiniepeiling)

Long Grant Plus

Aantal langlopende subsidies

ShortGrmg l’ s

Aantal korte korrels

Avg upstream kanaalgebruik

Gemiddeld percentage van de upstream kanaalbandbreedte die wordt gebruikt. Als het gesloten is tot 100% zie T4-onderbrekingen.

Gemiddeld percentage slots

Gemiddeld percentage slots beschikbaar voor modems om bandbreedte aan te vragen via contentmechanismen. Geeft ook de hoeveelheid ongebruikte capaciteit in het netwerk aan.

Gemiddeld percentage initiële slots

Gemiddeld percentage "slots" in eerste fase

Avg procent verloren gegane minuten aan late Maps

Gemiddeld percentage verloren gegane slots omdat de MAP-onderbreking te laat was

Totaal bw gereserveerd kanaal

Totale hoeveelheid bandbreedte gereserveerd door alle modems die dit upstream kanaal delen dat bandbreedte-reservering vereist. De serviceklasse voor deze modems specificeert een of andere niet-nulwaarde voor het gegarandeerde upstreamtarief. Wanneer een van deze modems in de upstream wordt opgenomen, wordt deze veldwaarde verhoogd met deze gegarandeerde upstream-waarde.

Opmerking:  Controleer het geluid en de microfoon. Ze moeten zeer lage waarden hebben en in een normale kabelfabriek langzaam verhogen. Als zij een hoge waarde hebben en snel stijgen, duidt dit doorgaans op een probleem met de RF-installatie.

Opmerking: Controleer op oncorrigeerbare fouten. Deze wijzen doorgaans op een probleem met ruis binnen de RF-installatie. Controleer het ontvangen upstream SNR-niveau.

Opmerking:  Het beste om dit maximaal 200 te bewaren.

Het routingprotocol configureren veroorzaakt een reset van de kabelmodems

Let erop dat bij het configureren van een routingprotocol op een Cisco uBR7200 Series kabelinterface op oudere versies van IOS voordat Cisco IOS-software v12.1 uitvoert, de Cisco IOS-software de interface moet herstellen om de verandering mogelijk te maken. Dit zorgt er op zijn beurt voor dat alle kabelmodems op dat bepaalde deel stroomafwaarts opnieuw worden geformatteerd, hetgeen mogelijk in strijd is met de datatransmissie op dat moment. Daarom moet u de opdrachten voor de interfaceconfiguratie, zoals de router, alleen op een kabelinterface gebruiken wanneer een minimum aan abonnees wordt gewijzigd.

Gerelateerde informatie

- RF- of configuratieproblemen in de CMTS-indeling bepalen

- Problemen oplossen [uBR7200]

- UBR-kabelmodems niet online komen voor probleemoplossing

- De Cisco uBR7200 Series router aansluiten op de kabelhead-end

- Problemen oplossen voor de klokkelijst voor Cisco CMTS

- RF-specificaties

- RF-FAQ (Cable Radio Frequency)

- Technische ondersteuning - Cisco-systemen