Война в Украине -
поддерживая наших клиентов, партнёров и содружества.
Нашим клиентам и партнерам,
Я хочу поделиться обновленной информацией о наших усилиях по поддержке Украины и шагах, которые мы предпринимаем в отношении нашего бизнеса в России и Беларуси. Мы понимаем насколько сложной является эта ситуация, и мы готовы поддержать вас.
Остановка бизнеса в России и Беларуси и поддержка Украины
Учитывая эскалацию войны и для поддержки украинского правительства и народа, мы прекращаем все деловые операции, включая продажи и предоставление услуг в России и Беларуси на обозримое будущее.
Учитывая эскалацию войны и для поддержки украинского правительства и народа, мы прекращаем все деловые операции, включая продажи и предоставление услуг в России и Беларуси на обозримое будущее.
Мы понимаем, что эта война затронула многих людей, включая все наши команды. Нашим клиентам и партнерам: пожалуйста, знайте, что команды Cisco неустанно работают от вашего имени и сделают все возможное, чтобы ответить на ваши вопросы и предоставлять обновления по мере развития этой ситуации. Если у вас есть неотложные вопросы, обратитесь пожалуйста к своему отделу по работе с клиентами Cisco или напишите по адресу customerinfo@external.cisco.com или же нажмите "Связаться с нами" ниже.
Чтобы помочь тем, кто находится в Украине, для наших украинских клиентов мы предоставляем бесплатное автоматическое продление для любого программного обеспечения и услуг и предлагаем один год бесплатных совещаний Webex. Мы также предоставляем бесплатные звонки в Украину.
Максимальное использование безопасности
Мы также ускоряем работу, которую мы начали в предыдущие несколько недель, чтобы сделать все возможное для помощи и защиты организаций в Украине от кибератак, защитить конфиденциальность учреждений в Украине и регионе и помочь правительству Украины защитить свою инфраструктуру. Работа, выполняемая нашей командой Talos по анализу угроз и их выявлению, обнаружению злоумышленников и развертывания средств защиты, и одновременно для открытого обмена своими выводами, имеет важное значение для обеспечения безопасности наших клиентов по всему миру.
В дополнение к новым средствам защиты, которые постоянно обновляются и внедряются, Talos собрала команду волонтеров, которые круглосуточно выявлют угрозы и следят за сетями критически важных организаций в Украине. Они также помогают управлять конфигурациями Secure Endpoint с помощью выделенных команд специализированных инженеров и выступают в качестве защитников внутри украинских сетей.
Наша группа интернет-разведки в ThousandEyes также активно отслеживает интернет-активность десятков важных украинских веб-сайтов, позволяя государственным учреждениям и банкам в регионе развертывать контрмеры и защищаться от атак.
Поддержка наших людей и сообществ
В то же время мы ставим во главу угла безопасность наших сотрудников и их семей в Украине и делаем все для нас возможное, чтобы поддержать их (от переезда до финансовой помощи). Мы также создали Фонд гуманитарной помощи Украине, позволяющий всем нашим сотрудникам делать пожертвования, и мы работаем с некоммерческими партнерами, чтобы максимально задействовать оборудование Cisco и поддерживать тех, кто смог убежать и переехать.
Это невероятно сложные времена для Украины да и, честно говоря, для всего мира. Мы знаем, что эта война затронула многих россиян, включая сотрудников, клиентов и партнеров. Я хочу повторить, что это время для единства. Меня вдохновляет та поддержка друг друга и всех вас, которую мы видим в сообществе Cisco.
Мы искренне надеемся, что эта война скоро закончится. Пока это не произшло мы продолжаем использовать все ресурсы в нашем распоряжении, чтобы помочь нашим сотрудникам, учреждениям и народу Украины, а также нашим клиентам и партнерам в это непростое время, и мы сделаем все, что в наших силах, чтобы поддержать тех, кто в этом нуждается.
Вопросы и Ответы
Какова позиция Cisco о войне между Россией и Украиной?
В компании Cisco мы решительно и недвусмысленно осуждаем необоснованную войну, которую ведет Россия, и насилие, развязанное против ни в чем не повинного гражданского населения.
Что же делает Cisco, чтобы помочь сотрудникам и их семьям в Украине?
Нашим приоритетом номер один является безопасность и защита наших сотрудников. В течение последних нескольких недель мы поддерживаем тесный контакт с сотрудниками в Украине, предлагая различные виды поддержки, включая транспортировку, временный переезд, пособия для покрытия непредвиденных расходов и экстренные нерабочие дни. Несколько наших сотрудников вместе со своими семьями решили временно переехать в Польшу. Другие решили остаться. В обоих случаях, Cisco продолжает их всячески поддерживать.
Помогает ли Cisco Украине в её киберзащите?
В круглосуточном глобальном режиме Cisco прикладывает усилия по всей компании для защиты наших клиентов и партнеров в Украине для обепечения продолжения работ в штатном режиме. Cisco Talos предприняла экстраординарный шаг по прямой поддержке продуктов безопасности в режиме 24/7 для критически важных клиентов в Украине, в то время как была создана группа из более чем 500 сотрудников Cisco, для того чтобы помочь в сборе (общедоступных) разведданных из открытых источников. Cisco также предлагает на один год продукты Cloud Security, такие как Duo, украинским организациям на которые не распространяются ограничения.
Какова позиция Cisco в отношении текущего бизнеса в России и Беларуси?
Учитывая эскалацию войны и для поддержки украинского правительства и народа, Cisco прекращает все бизнес-операции, включая продажи и обслуживание в России и Беларуси на обозримое будущее. Мы оперативно прорабатываем последствия для нашего бизнеса и прорабатываем оптимальные способы поддержки наших клиентов и партнеров в регионе. Мы продолжим отслеживать и оценивать ситуацию и будем держать вас в курсе по мере поступления дополнительной информации.
Для тех, кто находится за пределами непосредственной зоны конфликта, влияет ли война на способность Cisco предоставлять продукты и услуги?
В настоящее время Cisco не ожидает, что российско-украинская война повлияет на доставку продуктов или услуг за пределами России, Украины и Беларуси. Ситуация быстро развивается, и мы постоянно оцениваем и устраняем потенциальные сбои в бизнесе в рамках наших глобальных усилий по обеспечению устойчивости бизнеса.