インテグレーター
インテグレーターは、独自の専門知識を活かして、ビジネス上の問題を解決するソリューションを構築します。
プロバイダー
プロバイダーは、シスコが提供する柔軟な消費オプションを活用し、as-a-Service およびマネージドソリューションを提供します。
デベロッパー
シスコのプラットフォーム上で独自のソリューションとアプリケーションを構築し、個々のお客様向けのビジネス成果を実現します。
アドバイザー
アドバイザーは、専門的な市場およびビジネス コンサルティング サービスを提供します。
学習
ラーニングパートナーは、トレーニングと教育を通じてエンドユーザーに成功をもたらします。
コンサルタント
コンサルタントは、システム統合よりかなり前の段階で、ビジネスおよびテクノロジーのコンサルティングを提供します。
デジタル ソリューション インテグレーター
DSI とは、産業および重要なビジネスプロセスのワークフローに特化したニッチコンサルティング企業です。デジタルビジネス変革を実現することを専門としています。すべてのビジネスオペレーションのデジタル機能の統合を支援し、新しい調達部門や事業部門の顧客とのデジタル化に関する会話を促進するエキスパートです。
グローバル業界パートナー
GIP は、シスコのテクノロジーを運用テクノロジー ソリューション プラットフォームに統合することで、RTM によって各業種におけるシスコ製品の市場浸透を導いています。
独立系ハードウェアベンダー
IHV はハードウェアベースのソリューションを専門としています。そのハードウェアをシスコプラットフォームと組み合わせて、統合システムやアプライアンススタックを顧客に提供します。通常これはチャネルで対応するモデルです。
独立系ソフトウェアベンダー
ISV は、ソフトウェアソリューションの開発と販売を専門としています。そのソフトウェアをシスコプラットフォームと統合することで、より多くの機能を顧客に提供しています。また、シスコの機能が ISV アプリケーションの最新化と再構築のロードマップに含まれることもあります。一部の ISV は Cisco GPL に含まれていますが、ほとんどがチャネルで対応しています。
IT リセラー
IT リセラーは、シスコのテクノロジーとサービスを再販するためにシスコと再販契約を締結しています。
サービスプロバイダー
SP は、シスコプラットフォーム上に構築された通信およびテクノロジーソリューションの大規模な導入を専門としています。
システムインテグレーター
SI は、カスタマイズされたアーキテクチャまたはアプリケーションを設計または構築し、新規または既存のハードウェア、パッケージ化およびカスタム化されたソフトウェア、通信機能と統合した複雑な情報システムを提供しています。
カスタマージャーニー
従業員のイネーブルメント
物理的セキュリティとサイバーセキュリティ
インテリジェントな運用
配送とフルフィルメント
- ユースケースを探す
- アーキテクチャを探す
- __________
-
カスタマージャーニー
-
従業員のイネーブルメント
-
物理的セキュリティとサイバーセキュリティ
-
インテリジェントな運用
-
配送とフルフィルメント
モバイルエンゲージメント
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
場所、時間、必要な製品を問わずに、顧客が製品を検索して注文し、受け取れるようにします。
ビデオデモ
クリックアンドコレクト（2:37）
顧客が処方せん薬や他の品物を追加し、薬剤師とリモートで相談し、代金を支払い、カーブサイドで注文品を受け取り、アンケートを完了するまでが一連のエクスペリエンスです。これを向上させるテクノロジーをご確認ください。
ドライブスルーの最適化（2:05）
小売業者が可視性を確保して優れたインサイトを獲得し、監視可能な小売メトリックに基づいて対応を行う方法をご紹介します。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 顧客にとって、時間や場所を問わずに、したいときにショッピングすることは当たり前になっている
- 宅配により、多くの顧客にとって店舗内でのショッピングやその他のフルフィルメントオプションの魅力は低下している
- 顧客は在庫切れを許容せず、カート内の商品が 1 つでも購入できない場合、カートを破棄し、ブランドを見捨てる
- 小売業者は、販売と注文の履行に関連するコストを削減するために、e コマースとフルフィルメント業務への投資を増やしている
-
ビジネスニーズ
- 顧客が希望する場所と方法で情報、製品、サービスを提供する
- 個人的で状況に応じた情報を利用してショッピング エクスペリエンスをカスタマイズし、ブランドアフィニティを高める
- スタッフや顧客が店舗および他のチャネルで入手できる商品を把握できるように、可能な限り在庫の精度を維持する
- 最も効率的かつ効果的な注文の履行方法を特定する
-
機能
- 店舗とその他の場所にいる顧客と従業員のプレゼンス、接近度、位置を把握する
- 最新の在庫情報を活用し、注文と在庫の精度を改善する
- 従業員を情報に安全に接続し、店舗内外でのトランザクション処理を可能にする
-
ビジネス成果
- カート破棄の低減
- コンバージョン率の向上
- 人件費の削減
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- ウォレットシェアの向上
- ブランドアフィニティとロイヤルティの向上
- 注文精度の向上
- 在庫精度の向上
-
ステークホルダー
- 最高デジタル責任者
- 最高マーケティング責任者
- 商品計画担当 VP
- 店舗運営担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
Aironet 3800 シリーズ アクセスポイントと Electronic Shelf Labeling（ESL）モジュール |
IoT 無線を搭載した Meraki アクセスポイント |
|
カメラ |
Meraki Video（MV）カメラ |
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
エンドポイント管理 |
Meraki Systems Manager |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーションの依存関係のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーション セキュリティ |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：顧客デジタル体験のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：ハイブリッド アプリケーション モニタリング |
|
|
インターネットとクラウドの可視性に関する知見ソリューション付属サービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
デジタル マーチャンダイジング
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
デジタルコンテンツと、企業全体のあらゆる規模のデジタルディスプレイへのデジタルコンテンツの配信を管理します。
ビデオデモ
クリックアンドコレクト（2:37）
顧客が処方せん薬や他の品物を追加し、薬剤師とリモートで相談し、代金を支払い、カーブサイドで注文品を受け取り、アンケートを完了するまでが一連のエクスペリエンスです。これを向上させるテクノロジーをご確認ください。
ドライブスルーの最適化（2:05）
小売業者が可視性を確保して優れたインサイトを獲得し、監視可能な小売メトリックに基づいて対応を行う方法をご紹介します。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 企業、家庭、モバイル環境内のテクノロジーの拡散は加速していて、帯域幅とセキュリティに関する新しい考慮事項が増えている
- 顧客は、店舗でもオンラインと同様の製品およびサービスについての情報を確認できることを期待している
- 分析と AI は、効率性の改善と収益性の向上を実現する新しい方法を提供する
- 顧客はショッピングが簡単になるように、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを期待している
- 顧客は持続可能な運営を行っている小売業者から購入したいと考えている
-
ビジネスニーズ
- 顧客に焦点を当て、提供する場所と時間を考慮して顧客と関連性があるプロモーションを提供する
- 個人的で状況に応じた情報を利用してショッピング エクスペリエンスをカスタマイズし、ブランドアフィニティを高める
- 顧客が希望する場所と方法で情報、製品、サービスを提供する
- 顧客の行動、製品サイクル、季節に応じて、器具やディスプレイを迅速に変える
- 持続可能なビジネス活動のサポートを拡大する
-
機能
- 以下の方法を通じて、状況に応じてパーソナライズされた製品とサービス情報を提供する
- ワイヤレス、ビデオ、その他のデータソースを活用し、居場所や行動に基づいてプロモーションの対象になる顧客を絞り込む
- 店舗内のネットワーク接続ディスプレイに、マーケティングコンテンツと動的な価格情報を配布して表示する
- 以下の方法を通じて、状況に応じてパーソナライズされた製品とサービス情報を提供する
-
ビジネス成果
- コンバージョン率の向上
- 人件費の削減
- マーケティングおよび商品イニシアチブの成果の定量化
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- ウォレットシェアの向上
- ブランドアフィニティとロイヤルティの向上
- 紙、ポスター、バナーの使用を減らすことで、結果として紙ベースの廃棄に関連する CO2 排出量を削減
-
ステークホルダー
- 最高デジタル責任者
- 最高マーケティング責任者
- 最高サステナビリティ責任者
- 商品計画担当 VP
- 店舗運営担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
エンドポイント管理 |
Meraki Systems Manager |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
メディアプレイヤー |
Cisco Vision Digital Media Player Cisco Vision Dynamic Signage Director |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
インテリジェント コンタクト センター
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
コンタクトセンターや在宅勤務の従業員に、カスタマーエクスペリエンスの向上、ブランドロイヤルティの強化、運用コストの削減、持続可能なビジネス活動のサポートに必要な情報および機能を提供します。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 分析と AI は、顧客サービスを自動化し、注文情報を提示する新しい方法を提供する
- 小売業者は、重要な瞬間に最適な対応をするために、カスタマージャーニーのすべての段階であらゆる顧客タッチポイントの履歴を把握する必要がある
- コールセンターは従来、問題解決とサービスの回復に重点を置いてきたが、それらの投資を活用して積極的な顧客対応を行う新たな方法を小売業者は求めている
- 小売業者は、コンタクトセンターの物理的なフットプリントを縮小して、ビジネス全体の不動産コストを削減しようとしている
- 持続可能性の目標をサポートできるソリューションを開発する
-
ビジネスニーズ
- データに基づくインサイトをアクションに転換し、リソースの割り当てを改善する
- 顧客が希望する場所と方法で情報、製品、サービスを提供する
- 各顧客のすべての活動、および注文に対する状況認識を高める
- メッセージプラットフォームと音声プラットフォームを安全に統合する
- 顧客満足度を向上させながら、顧客とのやりとりにかかるコストを削減する
- コンタクトセンターのエージェントが柔軟に働けるようにする
- 持続可能なビジネス活動のサポートを拡大する
-
機能
- 状況に応じてパーソナライズされた製品およびサービス情報を提供する
- デジタルおよび店舗リソース両方を活用するワークフローを通じて、顧客対応をパーソナライズする
- デジタルチャネルにおける顧客の行動についての情報を店舗内の顧客対応に活用する
- あらゆるチャネルにわたるシームレスなエクスペリエンスを可能にする
- 店舗の電話トラフィックを転送して受付と管理を一元化する
- コンタクトセンターのエージェントがどこからでも働けるようにする
-
ビジネス成果
- 店舗内の人件費の削減
- 顧客の問題解決の迅速化
- カスタマー サービス イニシアチブの成果の定量化
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- ウォレットシェアの向上
- ブランドアフィニティとロイヤルティの向上
- エージェントの士気向上
- 地代家賃の削減
- エージェントの移動が減ることで、結果として移動関連の CO2 排出量を削減
-
ステークホルダー
- 最高デジタル責任者
- 最高マーケティング責任者
- 最高サステナビリティ責任者
- コールセンター VP
- カスタマーサービス担当 VP
- 店舗運営担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
通話 |
Unified Communications Manager Webex Calling |
|
|
コンタクトセンター |
Webex Contact Center Webex Contact Center AI |
|
|
エクスペリエンス管理 |
Webex Experience Management |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーションの依存関係のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーション セキュリティ |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：顧客デジタル体験のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：ハイブリッド アプリケーション モニタリング |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
ドライブスルーの最適化
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
ドライブスルーを変革し、顧客体験を向上させます。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 顧客は、ドライブスルーの列で長時間並ぶことを許容できない
- 顧客は、エンゲージメントチャネルにかかわらず、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを期待している
- 分析と AI は、顧客サービスを自動化し、注文情報を提示する新しい方法を提供する
- 小売業者は、カスタマージャーニーのすべての段階で顧客の行動への理解を深めたいと考えている
-
ビジネスニーズ
- 最も効率的かつ効果的な注文の履行方法を特定する
- ドライブスルーの列や時間帯に合わせてディスプレイを速やかに変える
- データに基づくインサイトをアクションに転換し、リソースの割り当てを改善する
- 顧客が希望する場所と方法で情報、製品、サービスを提供する
-
機能
- 入口から出口まで車両を検出して追跡する
- 窓口とカーブサイドでのエンゲージメントをモニタリングする
- プロセスのさまざまな段階で経過時間を測定する
- サービス時間を短縮するためのアクションを自動的に実行、または列をトリアージして迷いを取り除く
-
ビジネス成果
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- 顧客内シェアの向上
- ブランドアフィニティとロイヤルティの向上
- 注文精度の向上
-
ステークホルダー
- 最高デジタル責任者
- 最高マーケティング責任者
- コールセンター VP
- カスタマーサービス担当 VP
- 店舗運営担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
カメラ |
Meraki Video（MV）カメラ |
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
エンドポイント管理 |
Meraki Systems Manager |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
従業員のモビリティ
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
状況に応じてパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供できるように従業員を支援します。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- ショッピングサイクルは非常に流動的になっていて、非常に多くの意思決定ポイントで的を絞ったプロモーションを実施する機会がある
- 宅配により、多くの顧客にとって店舗内でのショッピングやその他のフルフィルメントオプションの魅力は低下している
- 顧客は、店舗でもオンラインと同様の製品およびサービスについての情報を確認できることを期待している
- 顧客はショッピングが簡単になるように、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを期待している
- 分析と AI は、効率性の改善と収益性の向上を実現する新しい方法を提供する
-
ビジネスニーズ
- 顧客の居場所と、店舗内や店舗周辺での顧客の行動に関する情報を収集する
- 個人的で状況に応じた情報を利用してショッピング エクスペリエンスをカスタマイズし、ブランドアフィニティを高める
- 顧客が希望する場所と方法で情報、製品、サービスを提供する
- 顧客に焦点を当て、提供する場所と時間を考慮して顧客と関連性があるプロモーションを提供する
- スタッフや顧客が店舗および他のチャネルで入手できる商品を把握できるように、可能な限り在庫の精度を維持する
-
機能
- ビデオ分析を活用して客数、滞在時間、および待ち行列の長さのメトリックを見極め、マーケティング、商品、スタッフ配置の決定を促進する
- 従業員を情報に安全に接続し、店舗内外でのトランザクション処理を可能にする
- ワイヤレス、ビデオ、およびその他のデータソースを活用して、状況に応じてパーソナライズされた製品およびサービス情報を提供する
- ワイヤレス、ビデオ、その他のデータソースを活用し、居場所や行動に基づいてプロモーションの対象になる顧客を絞り込む
-
ビジネス成果
- 待ち時間の短縮
- カート破棄の低減
- コンバージョン率の向上
- 人件費の削減
- マーケティングおよび商品イニシアチブの成果の定量化
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- ウォレットシェアの向上
- ブランドアフィニティとロイヤルティの向上
-
ステークホルダー
- 最高デジタル責任者
- 最高マーケティング責任者
- 商品計画担当 VP
- 店舗運営担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーションの依存関係のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーション セキュリティ |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：顧客デジタル体験のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：ハイブリッド アプリケーション モニタリング |
|
|
ポップアップサイトのアドバイスおよび導入サービス |
|
|
ISE、セグメンテーション、NAC（ネットワーク アクセス コントロール）向けセキュリティサービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
従業員エンゲージメント
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
従業員のコミュニケーションやエンゲージメントを強化して、従業員がそれぞれの役割を効果的に果たせるようにします。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 小売業者が従業員を採用して雇用を維持するには魅力的な勤務環境を提供することが必要になっている
- 企業、家庭、モバイル環境内のテクノロジーの拡散は加速していて、帯域幅とセキュリティに関する新しい考慮事項が増えている
- 小売業はスタッフの離職率が高く、新しいスタッフのオンボーディングや既存スタッフのトレーニングのコストが上昇し続けている
-
ビジネスニーズ
- 優れたカスタマーエクスペリエンスを提供するために必要なリアルタイム情報を従業員に提供する
- 利用も従業員ワークフローへの組み込みも簡単なトレーニングコンテンツを開発して提供する
- 従業員のエクスペリエンスをシンプル化および強化するツールを提供する
-
機能
- 従業員を情報に安全に接続し、店舗内外でのトランザクション処理を可能にする
- ワイヤレス、ビデオ、およびその他のデータソースを活用して、状況に応じてパーソナライズされた製品およびサービス情報を提供する
- 情報のポイントツーポイント、マルチキャスト、およびブロードキャスト配信を可能にする
- リモートから専門知識とトレーニングを提供する
- 従業員のワークフローを既存システムに統合する
-
ビジネス成果
- 人件費の削減
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- ブランドアフィニティとロイヤルティの向上
- 離職率を低減する
- オンボーディングおよびトレーニングコストの削減
- スタッフの士気向上による離職率の低減
-
ステークホルダー
- 商品計画担当 VP
- 店舗運営担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
- 人事担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
コラボレーション 特別オファーは上記参照 |
Webex Teams |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーションの依存関係のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーション セキュリティ |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：顧客デジタル体験のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：ハイブリッド アプリケーション モニタリング |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
柔軟なフルフィルメント
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
店舗従業員が効率的かつ正確に顧客の注文を処理、配達、返品処理できるようになります。
ビデオデモ
クリックアンドコレクト（2:37）
顧客が処方せん薬や他の品物を追加し、薬剤師とリモートで相談し、代金を支払い、カーブサイドで注文品を受け取り、アンケートを完了するまでが一連のエクスペリエンスです。これを向上させるテクノロジーをご確認ください。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 分析と AI は、効率性の改善と収益性の向上を実現する新しい方法を提供する
- 宅配により、多くの顧客にとって店舗内でのショッピングやその他のフルフィルメントオプションの魅力は低下している
- 顧客は在庫切れを許容せず、カート内の商品が 1 つでも購入できない場合、カートを破棄し、ブランドを見捨てる
- 小売業者は、販売と注文の履行に関連するコストを削減するために、e コマースとフルフィルメント業務への投資を増やしている
- 顧客は持続可能な運営を行っている小売業者から購入したいと考えている
-
ビジネスニーズ
- 顧客の居場所と、店舗内や店舗周辺での顧客の行動に関する情報を収集する
- 顧客が希望する場所と方法で情報、製品、サービスを提供する
- スタッフや顧客が店舗および他のチャネルで入手できる商品を把握できるように、可能な限り在庫の精度を維持する
- 最も効率的かつ効果的な注文の履行方法を特定する
- 持続可能なビジネス活動のサポートを拡大する
-
機能
- 製品の場所の特定と注文処理を迅速化する
- 最新の在庫情報を活用し、注文と在庫の精度を改善する
- 従業員を情報に安全に接続し、店舗内外でのトランザクション処理を可能にする
-
ビジネス成果
- 注文精度の向上
- 人件費の削減
- 待ち時間の短縮
- コンバージョン率の向上
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- ウォレットシェアの向上
- ブランドアフィニティとロイヤルティの向上
- アイドリング時間が減ることで、結果としてアイドリング時間の排出に伴う CO2 排出量を削減
-
ステークホルダー
- 店舗運営担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
- 最高サステナビリティ責任者
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
Aironet 3800 シリーズ アクセスポイントと Electronic Shelf Labeling（ESL）モジュール |
Meraki MR45 アクセスポイント Meraki MR33 アクセスポイント |
|
カメラ |
Meraki Video（MV）カメラ |
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
エンドポイント管理 |
Meraki Systems Manager |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーションの依存関係のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーション セキュリティ |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：顧客デジタル体験のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：ハイブリッド アプリケーション モニタリング |
|
|
ISE、セグメンテーション、NAC（ネットワーク アクセス コントロール）向けセキュリティサービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
安全性と監視
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
店舗やその他の拠点の環境を監視し、顧客や従業員を保護します。
ビデオデモ
クリックアンドコレクト（2:37）
顧客が処方せん薬や他の品物を追加し、薬剤師とリモートで相談し、代金を支払い、カーブサイドで注文品を受け取り、アンケートを完了するまでが一連のエクスペリエンスです。これを向上させるテクノロジーをご確認ください。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 従業員が店舗外の顧客に対応する頻度が増えている
- 小売業者に対する転倒事故および従業員への補償請求は、金額、頻度とも増加している
- 小売業者が高額なテクノロジーと物理資産を導入した結果、これらの資産の盗難による損失が増加している
-
ビジネスニーズ
- 店舗内外のアクティビティを表示および記録する
- 顧客の居場所と、店舗内や店舗周辺での顧客の行動に関する情報を収集する
- 店舗内のすべてのアクティビティを把握する
-
機能
- ワイヤレスとビデオの監視を通じて、店舗とその他の場所にいる顧客と従業員のプレゼンス、接近度、位置を把握する
- ビデオを活用して安全でない活動や違法な活動を検出し、従業員や顧客に安全で法規制に準拠した環境を提供する
-
ビジネス成果
- 法規制および企業ポリシーの遵守
- 法律および従業員の補償に関連するコストの削減
- 運用コストの削減
-
ステークホルダー
- 最高セキュリティ責任者
- 店舗運営担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
カメラ |
Meraki Video（MV）カメラ |
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
エンドポイント管理 |
Meraki Systems Manager |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
ポップアップサイトのアドバイスおよび導入サービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
損失と詐欺の検出
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
窃盗や詐欺による在庫の減少やその他の損失を削減します。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- サイバー関連のインシデントが、窃盗や詐欺に関連する在庫減少の増加を助長している
- 組織犯罪が返品詐欺スキームを使って小売業者を標的にしている
- オムニチャネルを成功させるために、売上予測と在庫精度がますます重要になっている
-
ビジネスニーズ
- 利用も従業員ワークフローへの組み込みも簡単なトレーニングコンテンツを開発して提供する
- 顧客や従業員による窃盗を防止する
- POS 不正を特定して削減する
- 店舗内外のアクティビティを表示および記録する
- スタッフや顧客が店舗および他のチャネルで入手できる商品を把握できるように、可能な限り在庫の精度を維持する
-
機能
- 個々の製品を追跡し、購入された品目と未購入の品目を区別する
- 情報のポイントツーポイント、マルチキャスト、およびブロードキャスト配信を可能にする
- リモートから専門知識とトレーニングを提供する
- レジスタとカスタマーサービスエリアを監視し、不正行為を特定して記録する
- 売り場と裏方のアクティビティを監視し、窃盗を特定して記録する
-
ビジネス成果
- 窃盗や詐欺による在庫減少を削減
- 在庫切れの削減
- 在庫精度の向上
-
ステークホルダー
- 最高セキュリティ責任者
- 店舗運営担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
カメラ |
Meraki Video（MV）カメラ |
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
エンドポイント管理 |
Meraki Systems Manager |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
ポップアップサイトのアドバイスおよび導入サービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
セキュアな接続と最適化
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
店舗を安全に接続し、トラフィックに優先順位を付けることにより、稼働時間と信頼性を確保します。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 消費者はこれまで以上に公共の Wi-Fi 活用していて、運用帯域幅の要件とセキュリティポスチャに影響を与えている
- 企業、家庭、モバイル環境内のテクノロジーの拡散は加速していて、帯域幅とセキュリティに関する新しい考慮事項が増えている
- 攻撃者は常に戦術と手法を変えている
-
ビジネスニーズ
- 店舗とその他の場所を安全かつ確実に接続する
- 顧客が希望する場所と方法で情報、製品、サービスを提供する
- 従業員に関連情報をリアルタイムで効率的に提供する
- セキュリティの脅威から保護する
-
機能
- 従業員を情報に安全に接続し、店舗内外でのトランザクション処理を可能にする
- サイバーセキュリティリスクを軽減し、攻撃を検出し、侵害の影響を低減する
- 店舗、企業拠点、クラウドの間に、安全性、柔軟性、復元力、拡張性に優れたネットワークを導入する
- 情報のポイントツーポイント、マルチキャスト、およびブロードキャスト配信を可能にする
-
ビジネス成果
- 運用コストの削減
- 法規制および企業ポリシーの遵守
- サイバー攻撃の影響を軽減
- 物理デバイスのフットプリントと電力使用量の削減
-
ステークホルダー
- 最高デジタル責任者
- 最高情報責任者
- 最高セキュリティ責任者
- 商品計画担当 VP
- 店舗運営担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Secure Malware Analytics Secure Network Analytics Secure Workload Cisco Umbrella |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
インターネットとクラウドの可視性に関する知見ソリューション付属サービス |
|
|
Multicloud Foundational Services |
|
|
ポップアップサイトのアドバイスおよび導入サービス |
|
|
ISE、セグメンテーション、NAC（ネットワーク アクセス コントロール）向けセキュリティサービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
ワイヤレスおよびビデオ分析
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
顧客と従業員のプレゼンス、近接度、位置を把握することにより、マーケティング、商品、スタッフ配置についての決定を改善します。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 小売業者は、店舗内/店舗周辺での顧客の行動に対する理解を深めたいと考えている
- 分析と AI は、効率性の改善と収益性の向上を実現する新しい方法を提供する
- ショッピングサイクルは非常に流動的になっていて、非常に多くの意思決定ポイントで的を絞ったプロモーションを実施する機会がある
- 企業、家庭、モバイル環境内のテクノロジーの拡散は加速していて、帯域幅とセキュリティに関する新しい考慮事項が増えている
-
ビジネスニーズ
- 顧客の居場所と、店舗内や店舗周辺での顧客の行動に関する情報を収集する
- 店舗内のすべてのアクティビティを把握する
- 顧客に焦点を当て、提供する場所と時間を考慮して顧客と関連性があるプロモーションを提供する
- 個人的で状況に応じた情報を利用してショッピング エクスペリエンスをカスタマイズし、ブランドアフィニティを高める
-
機能
- 店舗とその他の場所にいる顧客と従業員のプレゼンス、接近度、位置を把握する
- 客数、滞在時間、および待ち行列の長さの分析を活用して、マーケティング、商品、スタッフ配置の決定を促進する
- 居場所と行動に基づいて、プロモーションの対象にする顧客を絞り込む
-
ビジネス成果
- 人数をより正確にカウント
- 待ち時間の短縮
- カート破棄の低減
- コンバージョン率の向上
- 人件費の削減
- マーケティングおよび商品イニシアチブの成果の定量化
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
-
ステークホルダー
- 最高デジタル責任者
- 最高マーケティング責任者
- 商品計画担当 VP
- 店舗運営担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
カメラ |
Meraki Video（MV）カメラ |
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
エンドポイント管理 |
Meraki Systems Manager |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
デジタルエクスペリエンス管理
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
一貫性がある信頼性の高いセキュアなデジタルエクスペリエンスをユーザーに提供して期待に応えます。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 顧客にとって、時間や場所を問わずに、したいときにショッピングすることは当たり前になっている
- 顧客はショッピングが簡単になるように、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを期待している
- 従業員が店舗外の顧客に対応する頻度が増えている
- 企業、家庭、モバイル環境内のテクノロジーの拡散は加速していて、帯域幅とセキュリティに関する新しい考慮事項が増えている
-
ビジネスニーズ
- アプリケーションを安定させ、店舗内外の顧客や従業員が常時安全に利用できるようにする
- 従業員に関連情報をリアルタイムで効率的に提供する
- 顧客が希望する場所と方法で情報、製品、サービスを提供する
-
機能
- アプリケーションの可用性とパフォーマンスを監視する
- アプリケーションやシステムのエクスペリエンスに影響を与える要因をプロアクティブに特定して分離する
- 従業員を情報に安全に接続し、店舗内外でのトランザクション処理を可能にする
-
ビジネス成果
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- コンバージョン率の向上
- アプリケーション導入の促進
- 従業員の生産性向上
- ブランドアフィニティとロイヤルティの強化
-
ステークホルダー
- 最高デジタル責任者
- 最高情報責任者
- 最高セキュリティ責任者
- 商品計画担当 VP
- 店舗運営担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
- マーケティング担当 VP
- アプリケーションオーナー
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーションの依存関係のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：アプリケーション セキュリティ |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：顧客デジタル体験のモニタリング |
|
|
フルスタック オブザーバビリティ：ハイブリッド アプリケーション モニタリング |
|
|
インターネットとクラウドの可視性に関する知見ソリューション付属サービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
セキュアなハイブリッドクラウドの実現
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
オンプレミスや複数のクラウドプラットフォームでホストされているアプリケーションやサービスに企業を安全かつシームレスに繋ぎます。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- アプリケーションや分析向けのクラウドテクノロジーの使用が増加している
- 分析と AI は、効率性の改善と収益性の向上を実現する新しい方法を提供する
- ホストされているクラウドに関係なく最高のアプリケーションを選択する傾向が小売業者の間で強まっている
-
ビジネスニーズ
- 広域にわたって安全かつ迅速に機能を導入する
- アプリケーションを安定させ、店舗内外の顧客や従業員に常に利用可能にする
- 店舗とその他の場所を安全かつ確実に接続する
- ホストされているプラットフォームに関係なくアプリケーション管理のシンプル化を小売業者が望んでいる
-
機能
- クロスプラットフォームの管理と接続を可能にするアプリケーションと運用機能を導入する
- クラウドベースのリソースへのセキュアで信頼性の高い接続を確保する
- 店舗、企業拠点、クラウドの間に、安全性、柔軟性、復元力、拡張性に優れたネットワークを導入する
-
ビジネス成果
- 運用コストの削減
- 必要とされる場所でのリソースとアプリケーションの可用性の確保
- アプリケーションの管理および統合をシンプル化して、より包括的なビジネス価値を提供
-
ステークホルダー
- 最高情報責任者
- 最高セキュリティ責任者
- アプリケーションオーナー
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
|
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Cisco Secure Endpoint Secure Malware Analytics Secure Network Analytics Cisco Umbrella |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
インターネットとクラウドの可視性に関する知見ソリューション付属サービス |
|
|
Multicloud Foundational Services |
|
|
ポップアップサイトのアドバイスおよび導入サービス |
|
|
ISE、セグメンテーション、NAC（ネットワーク アクセス コントロール）向けセキュリティサービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
機器のモニタリング
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
企業全体の機器の効率的な運用を保証します。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- プロアクティブなモニタリングとプロセス自動化の使用が増加している
- 企業、家庭、モバイル環境内のテクノロジーの拡散は加速していて、帯域幅とセキュリティに関する新しい考慮事項が増えている
- 分析と AI は、効率性の改善と収益性の向上を実現する新しい方法を提供する
-
ビジネスニーズ
- IoT およびその他のデバイスを接続および監視する
- 店舗内のすべてのアクティビティを把握する
- 店舗とその他の場所を安全かつ確実に接続する
-
機能
- 以下を通じて、潜在的な機器のパフォーマンスの問題または障害をプロアクティブに特定する
- ネットワーク接続された IoT センサーを使用して機器を監視し、想定されるパラメータ内で動作していることを確認する
- 機器の問題と運用への潜在的な影響に対処するワークフローをトリガーする
- 以下を通じて、潜在的な機器のパフォーマンスの問題または障害をプロアクティブに特定する
-
ビジネス成果
- 法規制および企業ポリシーの遵守
- 人件費の削減
- 運用コストの削減
-
ステークホルダー
- 店舗運営担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
カメラ |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
|
統合サービス |
DevNet |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
ISE、セグメンテーション、NAC（ネットワーク アクセス コントロール）向けセキュリティサービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
スマートで持続可能な施設
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
コストを削減し、より持続可能な建物管理をサポートします。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 関係者の持続可能性の目標
- 建物の継続的なコストと運用を削減して最適化する
- 公的資金による持続可能性の支援
- 分析と AI は、効率性の改善と収益性の向上を実現する新しい方法を提供する
- 持続可能性の目標をサポートできるソリューションを開発する
-
ビジネスニーズ
- 建設資材とシステムの慎重な選択
- 温暖化ガス（GHG）排出の削減
- 廃棄物削減
- センサーとデータ収集システムでエネルギーモニタリングをサポートする
- 再生型の循環型モデルへの移行をサポートする
- IoT およびその他のデバイスを接続および監視する
- すべての物理的施設で運用コストを削減できる方法が小売業者の間で求められている
- 消費者が電気自動車（EV）を継続的に購入している状況に対応する
- EV 充電インフラストラクチャをサポートする
-
機能
- 潜在的な機器のパフォーマンスの問題をプロアクティブに特定する
- ネットワーク接続された IoT センサーを使用して機器を監視し、想定されるパラメータ内で動作していることを確認する
- 機器の問題と運用への潜在的な影響に対処するワークフローをトリガーする
- 配送センターとフルフィルメントセンターの従業員に安全で法規制準拠した環境を提供する
- Power over Ethernet（PoE）により、エネルギー消費を削減する
- スマートビルディングと再生可能エネルギーの統合
- EV 充電インフラストラクチャ
-
ビジネス成果
- 建設コストの削減
- 運用コストの削減
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- 法規制および企業ポリシーの遵守
- エネルギー消費、水道使用量、廃棄物に関する持続可能性の目標をサポートする
- オンサイトの再生可能エネルギーを統合してエネルギー需要のバランスを取る
- オンサイトで EV 充電を提供することで顧客のロイヤルティを構築する
-
ステークホルダー
- 最高マーケティング責任者
- 最高サステナビリティ責任者
- 店舗運営担当 VP
- 財務担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
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スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
カメラ |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
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コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
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Success Track |
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Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
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アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
労働安全
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
配送センターとフルフィルメントセンターの安全性が低い労働条件や慣行を監視します。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 従業員の補償請求は、金額、頻度とも増加している
- プロセスと人的な安全性を向上させる
- 規制要件とコンプライアンスレポートが増加している
- 事故によるダウンタイムを最小化または排除する
-
ビジネスニーズ
- 施設内外のアクティビティの表示および記録する
- スタッフメンバーの居場所と、施設内や施設周辺でのスタッフメンバーの行動に関する情報を収集する
- 施設内および施設周辺のすべての訪問者とサプライヤの活動を理解する
-
機能
- ビデオとワイヤレス分析を活用して、施設のスタッフ、サプライヤ、訪問者のプレゼンス、近接度、位置を把握する
- スタッフ、訪問者、サプライヤに安全で法規制に準拠した環境を提供する
- ポリシーに従って安全な機器および設備の使用状況を監視する
-
ビジネス成果
- 法規制および企業ポリシーの遵守
- 法的な問題および従業員の補償に関連するコストの削減
- 運用コストの削減
-
ステークホルダー
- 最高リスク管理責任者
- 最高セキュリティ責任者
- サプライチェーン担当 VP
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
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カメラ |
Meraki Video（MV）カメラ |
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SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
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ワイヤレス WAN |
Meraki MG21 |
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エンドポイント管理 |
Meraki Systems Manager |
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Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
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|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
|
アプリケーションのパフォーマンス |
AppDynamics |
|
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統合サービス |
DevNet |
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シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
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Success Track |
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Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
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Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
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Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
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アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
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マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
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サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
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トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
配送の自動化
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
配送センターおよびフルフィルメントセンターの設備とプロセスをプロアクティブに監視および管理し、効率性を向上させます。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 計画外のダウンタイムを削減するための信頼性の高い運用
- 運用コストを削減し、生産性の高い作業環境を維持するための効率的な運用
- 卓越性を追求し、競合他社との差別化を図るため、運用を最適化
- 配送センターやフルフィルメントセンターの増加するデバイスに接続
-
ビジネスニーズ
- 堅牢な接続環境
- 全体的なコストの削減と稼働時間の最大化
- リアルタイムのマルチサイト資産管理
- 予測メンテナンスおよびリモートメンテナンスによるコストとダウンタイムの削減
- 次世代システムの適応性とサポート
- サイバーセキュリティの可視性と保護を、配送センターとフルフィルメントセンターに提供
-
機能
- プロセスデータを送信する新しい機器と従来の機器の全体に展開される直感的な接続
- 重要なデータのリアルタイムエッジ処理と安全な転送
- 安全なリモートアクセス
- 増加するデバイスとマシンに対応できる堅牢な接続性のための最先端の検証済み設計
- 障害を予測するためのセンサーデータの可視化
-
ビジネス成果
- リアルタイムの配送管理
- 所要時間を短縮して、稼働時間を最大化しコストを削減
- 施設全体の生産性の向上
- 運用コストの削減
- 資産管理の改善
- 生産量とスループットの向上
- ネットワーク接続による無制限の回線移動、追加、変更
-
ステークホルダー
- 最高財務責任者
- サプライチェーン担当 VP
- 配送/フルフィルメント施設マネージャ
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
カメラ |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
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|
ISE、セグメンテーション、NAC（ネットワーク アクセス コントロール）向けセキュリティサービス |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
注文の履行
- 概要
- ビジネスの概要
- 製品およびサービス
- パートナーシップの概要
- __________
配送およびフルフィルメントセンターの担当者が、迅速かつ正確に顧客の注文を処理し、出荷できるようにします。
ビジネスの概要
-
業界の原動力
- 分析と AI は、効率性の改善と収益性の向上を実現する新しい方法を提供する
- 顧客は店舗受け取りではなく、宅配のオンラインショッピングを選択している
- 顧客は店舗の在庫切れを許容せず、代替のフルフィルメントオプション（セーブザセール/エンドレスアイル）が提供されない場合は、カートを破棄し、ブランドを見捨てる
- 小売業者は、販売と注文の履行に関連するコストを削減するために、e コマースとフルフィルメント業務への投資を増やしている
-
ビジネスニーズ
- スタッフと顧客が発注できる商品を把握できるように、配送/フルフィルメントセンターの在庫の精度を可能な限り維持する
- 最も効率的かつ効果的な注文の履行方法を特定する
-
機能
- 製品の場所の特定と注文処理を迅速かつ正確にする
- 最新の在庫情報を活用し、注文と在庫の精度を改善する
-
ビジネス成果
- 注文精度の向上
- 人件費の削減
- 破棄の削減
- コンバージョン率の向上
- カスタマー エクスペリエンス スコアの改善
- ウォレットシェアの向上
- ブランドアフィニティとロイヤルティの向上
-
ステークホルダー
- 店舗運営担当 VP
- サプライチェーン担当 VP
- 配送/フルフィルメント施設マネージャ
製品およびサービス
シスコ製品
| コンポーネント | Cisco | Meraki |
|---|---|---|
|
ルーティング |
|
|
|
スイッチング |
|
|
|
ワイヤレス |
|
|
|
SD-WAN |
Viptela |
Meraki SD-WAN |
|
Security 特別オファーは上記参照 |
Identity Services Engine（ISE） Secure Access by Duo Secure Endpoint Cisco Umbrella |
|
|
位置情報サービス（LBS） |
Cisco Spaces |
|
|
メッセージング プラットフォーム |
Webex CPaaS |
|
シスコサービス
| カテゴリ | サービス |
|---|---|
|
コアサービス |
Cisco Lifecycle Services |
|
Success Track |
|
|
Support Services |
Expert Care |
|
Smart Net Total Care |
|
|
Software Support サービス（Enhanced、Premium） |
|
|
Solution Support（ハードウェア、ソフトウェア） |
|
|
アドバンスドサービス |
アドバンスドサービス トランザクショナル |
|
マルチクラウド向け Cloud Advisory Services |
|
|
サイバーセキュリティ管理プログラムアセスメント |
|
|
クラウド消費に関するデータセンターアセスメント |
|
|
トレーニング |
ラーニング、認定 |
購入先が重要
シスコのパートナーを通じて購入した機器には、新品でもシスコ認定再生品でも、シスコのサービスサポート、アップグレード、交換保証、有効なソフトウェアライセンス、完全保証が付属しています。
パートナーシップの概要
パートナーの検索とエンゲージメント
シスコパートナーは、コンサルティング、設計、導入、および運用ソリューションなどを提供することで、一連のエクスペリエンスを補完し、強化することができます。
フィルタの未適用
- シスコに問い合わせ
-
-
セールスに電話する: 0120 092 255
営業時間 (9:00 - 17:00)