목차

소개

문제

솔루션 1

솔루션 2

소개

이 문서에서는 옵션이 회색으로 표시되어 Unity Connection에서 DRS(Disaster Recovery System) 백업 디바이스를 추가할 수 없는 경우에 발생할 수 있는 상황에 대해 설명합니다.이는 Unity Connection 클러스터 가입자에서도 발생할 수 있습니다.

또 다른 증상은 DRS 백업이 발생할 때 가입자에 있는 항목의 백업이 실패할 수 있다는 것입니다.

문제

Unity Connection에서 DRS 백업 디바이스를 추가할 수 없습니다.

솔루션 1

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Unity Connection Publisher에서 OS Admin > Security > Certificate mgmt > Find > ipsec.pem > Download to PC로 이동합니다.

2. Subscriber to Certificate Management 페이지로 이동합니다.

3. 구독자 서버에서 게시자에 대한 IPsec 트러스트 인증서를 삭제합니다.

4. 게시자에서 다운로드한 인증서를 IPsec 트러스트로 업로드합니다.

5. 마스터 에이전트(MA) 및 로컬 에이전트(LA)를 다시 시작합니다.

솔루션 2

솔루션 1에서 문제를 해결하지 않으면 게시자의 IPsec 인증서에 문제가 있을 수 있습니다.이 경우 Publisher에서 인증서를 다시 생성한 다음 구독자에서 존재하는 트러스트를 삭제해야 합니다.게시자에서 새 IPsec 인증서를 IPsec 트러스트로 복사하려면 다음 단계를 수행하십시오.

1. Cisco Unified Communications Manager OS 관리 페이지에 로그인합니다.

2. Security > Certificate Management를 선택합니다.인증서 목록 창이 표시됩니다.

3. 인증서 목록을 필터링하려면 Find 컨트롤을 사용합니다.

4. ipsec.pem 파일을 선택하고 재생성(Regenerate)을 클릭합니다.

5. ipsec.pem 파일을 성공적으로 재생성한 후 ipsec.pem 파일을 컴퓨터에 다운로드합니다.

6. Certificate Management 페이지로 돌아갑니다.

7. 손상된 기존 IPsec 트러스트 파일 항목을 찾습니다.인증서의 파일 이름(CTL)을 선택하고 삭제를 클릭합니다.자세한 내용은 인증서 삭제를 참조하십시오.

8. 다운로드한 ipsec.pem 파일을 "ipsec-trust"라는 제목으로 업로드합니다.

9. MA 및 LA를 다시 시작합니다.

이 문제는 Cisco 버그 ID CSCts01090과 관련이 있을 수 있습니다.