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소개

문제

솔루션

소개

이 문서에서는 DBCheck(Contact Center Management Portal) 응용 프로그램이 성공적으로 실행되지 않고 문제를 해결할 수 있는 문제에 대해 설명합니다.

기고자: Prashana Rajagopal, Cisco TAC 엔지니어

문제

CCMP 버전 9.0에서 DBCheck Tool을 시작하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

솔루션

DB 서버 C:\Program Files\Management Portal\Database\DBCheck에서 이 위치를 찾아 DbCheck.exe.config 파일을 엽니다.

이 코드는 다음과 같이 표시됩니다.

?xml version="1.0"?>

<configuration>

<appSettings>

<add key="ProvLogLocation" value="C:\Program Files\VIM\Provisioning\LOGS"/>

<add key="ImportLogLocation" value="C:\Program Files\VIM\Data Import Server\

LOGS"/>

<add key="RuleLocation" value=".\Rules\"/>

<add key="OutputLocation" value=".\Output\"/>

<add key="PrimaryConnectionString" value="Integrated Security=SSPI;Persist

Security

이 두 위치의 VIM을 관리 포털으로 교체하고 컨피그레이션 파일을 저장하는 문제가 해결되었습니다.

업데이트가 완료되면 DbCheck.exe.config 파일의 XML 코드 섹션은 다음과 같습니다.

<?xml version="1.0"?>

<configuration>

<appSettings>

<add key="ProvLogLocation" value="C:\Program Files\Management Portal\

Provisioning\LOGS"/>

<add key="ImportLogLocation" value="C:\Program Files\Management Portal\

Data Import Server\LOGS"/>

<add key="RuleLocation" value=".\Rules\"/>

<add key="OutputLocation" value=".\Output\"/>

<add key="PrimaryConnectionString" value="Integrated Security=SSPI;Persist

Security

Info=False;Initial Catalog=Portal;Data Source=(local)"/>

이 수정을 통해 DBCheck 도구가 성공적으로 실행됩니다.