목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

표기 규칙

토폴로지

문제

솔루션

관련 정보

소개

이 문서에서는 Cisco Unity Express(CUE)가 원격 Cisco CME(CallManager Express)에 연결된 전화기에서 MWI(Message Waiting Indicator)를 켜지 못하는 한 가지 이유를 설명하고 Cisco CallManager Express 및 Cisco Unity Express 환경에서 솔루션을 제공합니다.

참고: 이 문서에 포함된 구성은 지원되지 않습니다. 이 문서는 Lab에서만 이 환경을 테스트하려는 고객을 위해 작성되었습니다.

사전 요구 사항

요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

- Cisco CallManager Express

- Cisco Unity Express

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 및 하드웨어 버전을 기반으로 합니다.

- Cisco CallManager Express 버전 3.x

- Cisco Unity Express 버전 2.2

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

토폴로지

중앙 사이트에는 Cisco CallManager Express 1개와 Cisco Unity Express 1개가 있습니다. 원격 사이트에는 Cisco CallManager Express가 하나만 있습니다. 그림 1은 토폴로지를 보여줍니다.

그림 1 — 토폴로지

문제

Cisco Unity Express는 중앙 사이트에 있는 전화기에 대한 MWI를 설정할 수 있습니다(그림 1의 화살표 A 참조). 그러나 원격 사이트에 있는 모든 전화기에 대해 MWI를 켜거나 끄지 못합니다(그림 1의 화살표 B 참조).

솔루션

이 문제는 잘못된 Cisco CallManager Express 및 Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express 컨피그레이션으로 인해 발생합니다. 이 출력은 올바른 컨피그레이션을 보여줍니다.

- 원격 Cisco CallManager Express에 이 구성을 추가합니다.

!--- Enters telephony-service configuration mode.

telephony-service

!--- Enables the router to relay MWI information to remote Cisco IP phones.

mwi relay

!--- Enters ephone-dn configuration mode and configures !--- the ephone-dns for the Cisco IP phone lines.

ephone-dn 2

!--- Configures a valid number to turn on MWI.

number 2000....

!--- Turns on MWI.

mwi on

!--- Enters ephone-dn configuration mode and configures !--- the ephone-dns for the Cisco IP phone lines.

ephone-dn 3

!--- Configures a valid number to turn off MWI.

number 2001....

!--- Turns off MWI.

mwi off

- 중앙 Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express에 이 구성을 추가합니다.

!--- Enters VoIP voice-service configuration mode.

voice service voip

!--- Allows connections between H.323 and SIP endpoints in !--- an IP-to-IP Gateway (IPIPGW).

allow connection H323 to sip

!--- Allows connections between SIP and H.323 endpoints in an IPIPGW.

allow connection sip to H323

dial-peer voice 10 voip

!--- Sends MWI on or off to the remote Cisco CallManager Express !--- where 4... are the directory numbers in the remote site.

destination-pattern 200[0,1]4...

!--- Remote Cisco CallManager Express IP address.

session-target ipv4:10.89.177.20

관련 정보

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