목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

표기 규칙

문제

솔루션

관련 정보

소개

이 문서에서는 이 데이터베이스 복제 오류 메시지와 문제 해결에 필요한 단계에 대해 설명합니다.

Cisco CallManager CDBLException Dump: [ActiveX object

not initialized via insert or select] Administration

사전 요구 사항

요구 사항

Cisco에서는 Cisco Unified Communications Manager에 대한 지식을 보유하고 있는 것이 좋습니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 Cisco Unified Communications Manager를 기반으로 합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

표기 규칙

문서 규칙에 대한 자세한 내용은 Cisco 기술 팁 표기 규칙을 참고하십시오.

문제

사용자가 Cisco CallManager 웹 페이지에 로그인하면 Cisco CallManager CDBLException 덤프:[ActiveX 개체가 삽입 또는 선택을 통해 초기화되지 않음] 관리 데이터베이스 복제 오류 메시지가 다음 예에 나와 있습니다.

솔루션

이 문서에 설명된 오류 메시지는 두 개의 NIC(Network Interface Card)가 활성화되고 IP 주소가 할당된 경우에 나타날 수 있습니다.서버에 한 번에 하나의 NIC만 활성화되었는지 확인합니다.

이중 NIC는 지원되지 않습니다.NIC가 2개 있고 내결함성으로 하나를 사용하는 것이 좋지만 한 번에 하나의 NIC만 작동하는 것이 좋습니다.두 번째 NIC를 비활성화하지 못하면 Cisco CallManager 서버에 할당된 IP 주소 2개가 생성될 수 있습니다.Cisco CallManager 서버에 두 개의 IP 주소가 할당되면 서비스 손실이 발생할 수 있습니다.

이 오류 메시지는 서버의 바이러스 때문일 수도 있습니다.CallManager 서버에 대해 승인된 최신 바이러스 엔진을 실행합니다.

캐시 메모리와 관련된 또 다른 이유일 수 있습니다.이에 대한 해결 방법은 클러스터를 재부팅하는 것입니다.몇 시간 후에 한번 입어 보세요

이러한 해결 방법이 문제를 해결하지 못할 경우 다음 해결 방법 중 하나를 시도해 보십시오.

1. 최신 Cisco Security/OS 서비스 팩이 있는지 확인해야 할 수도 있습니다.이러한 서비스 팩에 대한 자세한 내용은 Cisco IP 텔레포니 운영 체제, SQL Server, 보안 업데이트를 참조하십시오.최신 Cisco CallManager 소프트웨어 팩을 가져오려면 CallManager 및 Voice Apps Crypto Software 다운로드(등록된 고객만 해당) 페이지를 참조하십시오.

2. IIS를 중지하고 다시 시작하고 영향을 받는 서버에서 브라우저를 테스트합니다.

3. 호스트 및 lmhosts 파일을 업데이트합니다.

1. 각 CallManager 서버에는 c:\winnt\system32\drivers\etc에 최신 "hosts" 파일이 있습니다.

2. 각 CallManager 서버에는 c:\winnt\system32\drivers\etc에 최신 "lmhosts" 파일이 있습니다.

이 파일에 대한 정보가 최신 상태인지 확인하고, 누락된 정보가 있는 경우 이를 추가하고 명령 프롬프트에 nbtstat -R 명령을 입력합니다.

관련 정보

- Cisco Unified Communications Manager(CallManager) 오류 및 시스템 메시지

- 음성 기술 지원

- 음성 및 통합 커뮤니케이션 제품 지원

- Cisco IP 텔레포니 문제 해결

- 기술 지원 및 문서 − Cisco Systems