목차

소개

사전 요구 사항

요구 사항

사용되는 구성 요소

구성

다음을 확인합니다.

문제 해결

소개

이 문서에서는 기본 CER 서버와 보조 CER 서버를 모두 더 이상 사용할 수 없는 Cisco CER(Emergency Responder)에 대해 3차 리던던시를 구성하는 방법에 대해 설명합니다.  Cisco CUCM(Unified Communications Manager)을 사용하는 조직 내의 각 사이트에서 동일한 ELIN으로 라우팅된 PSAP(Public Safety Access Point)에 대한 모든 통화가 아닌 다른 통화 번호(ELIN)를 계속 사용할 수 있습니다.

사전 요구 사항

요구 사항

Cisco는 다음과 같은 사항에 대해 숙지할 것을 권장합니다.

- Cisco CER(Emergency Responder)

- Cisco CUCM(Unified Communications Manager)

3차 리던던시의 사전 요구 사항은 먼저 CER 버전에 대한 Cisco Emergency Responder Administration Guide에 설명된 대로 1차 및 2차 CER 서버를 모두 구성하는 것입니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 버전을 기반으로 합니다(다른 버전에도 적용 가능).

- Cisco CUCM(Unified Communications Manager) 버전 12.5.1.11900-146(12.5(1)SU1)

- Cisco CER(Emergency Responder) 버전 12.5.1.19000-38(12.5(1)SU1)

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.  이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 이해해야 합니다.

구성

다양한 Cisco Emergency Responder Administration Guide에 문서화된 컨피그레이션을 통해 CER 클러스터를 통한 보조 CER 이중화(두 번째 CER 서버)가 가능합니다.   이 두 번째 CER 서버가 또한 다운되었거나 두 CER 서버와의 CUCM 연결이 작동하지 않을 경우 CUCM은 발신자의 물리적 위치를 기반으로 하는 발신 번호를 사용하여 정확하게 동일한 SIP 트렁크를 통해 통화를 PSAP(911)로 다시 라우팅하도록 구성할 수 있습니다.

참고:이 컨피그레이션 예에서는 각 물리적 위치에도 CUCM에 이미 구성된 자체 디바이스 풀이 있다고 가정합니다.   또한 CER가 CER에서 제공한 ELIN과 함께 10.911의 경로 패턴을 사용하도록 CER가 이미 구성된 것으로 가정합니다.

두 CER가 모두 다운된 경우 다음을 사용하여 통화를 각 위치에 특정한 11.911 경로 패턴 및 통화 번호로 PSAP로 라우팅할 수 있습니다.  예: CER 911 CTI 경로 포인트(RP911)가 실패하면 CER 912 CTI 경로 포인트(RP912)로 통화를 라우팅하도록 구성해야 합니다.  이 역시 실패하면 11911로 라우팅하도록 구성됩니다.

CER 912 CTI 경로 포인트(RP912)의 디렉터리 번호는 다음 통화 착신 전환 및 통화 당겨받기 설정으로 구성됩니다.

각 위치에 대한 로컬 경로 그룹(예:

CER-Down-RL Route List(CER-Down-RL 경로 목록)를 생성하고 이전에 구성한 로컬 경로 그룹을 추가합니다.

Route List Details(경로 목록 세부사항)에서 각 로컬 Route Group(로컬 경로 그룹)에 대한 링크(위 Route List(경로 목록) 내에서 하나씩)를 클릭하고 각 로컬 Route Group(경로 그룹)에 대해 다른 Calling Party Transform Mask(발신자 변형 마스크)를 추가합니다.

...위의 CER-Down-RL Route List(CER-Down-RL 경로 목록)에 있는 나머지 모든 Route Groups(경로 그룹)에 대해 계속 진행합니다.

다음 경로 패턴의 경우 10.911은 CER 서버가 작동 중일 때 일반 SIP "헤드 엔드" 경로 목록(이 경우 PSTN-RL)에 직접 통화를 전송합니다.  11.911은 CER-Down-RL(3차 리던던던시)로 통화를 전송합니다.

그런 다음 각 Device Pool(디바이스 풀)으로 이동하고 각 사이트에 대해 하나의 Local Route Group(로컬 경로 그룹)만 설정합니다.  이러한 항목은 일반적인 SIP "head end" 경로 그룹(이 경우 CUBE iTSP PSTN Route Group)을 가리킵니다. 경로 목록/경로 그룹 마스크 설정 내에 적용된 마스크와 함께 이 그룹을 사용하므로 경로 그룹을 더 구성할 필요가 없습니다.

...나머지 모든 디바이스 풀에 대해 계속 진행합니다.

다음을 확인합니다.

테스트하려면 먼저 각 디바이스 풀에 전화기가 있는지 확인한 다음 두 CER 서버를 모두 비활성화합니다.

단일 CER-911-PT 파티션 및 단일 CER-911-CSS 발신 검색 공간(CSS)에서 작동합니다.

참고:PSAP에서 각 ELIN으로 다시 걸려오는 통화는 일반적으로 변환 패턴을 사용하여 913에 접두사를 지정하고 CTI 경로 포인트를 통해 통화를 CER로 라우팅해야 합니다.   CER가 다운된 경우 CTI Route Point의 Call Forward 설정은 이미 "Onsite Security Number(현장 보안 번호)"로 구성되어야 합니다(Cisco Emergency Responder Administration Guide에 따름).

문제 해결

현재 이 컨피그레이션에 사용할 수 있는 특정 문제 해결 정보가 없습니다.