다른 주문 라인에서 디바이스 라이센스를 교체하는 데 도움이 필요합니다.

외부 고객/파트너 전용: 이러한 지침은 고객/파트너가 문제를 해결하기 위한 조치를 직접 수행할 수 있도록 돕기 위해 제공됩니다. 고객/파트너에게 지침에서 문제가 발생하는 경우, 해당 고객/파트너에게 라이센싱 지원(https://www.cisco.com/go/scm)으로 케이스를 열어 문제를 해결하도록 안내하십시오. 라이센스 지원 팀 외부의 내부 Cisco 리소스인 경우 직접 이러한 작업을 수행하지 마십시오.

시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인합니다.

• 활성 Cisco.com 계정
• Commercial Consumption 보기에 액세스하는 사용자는 다음 중 하나 이상 포함:
• Smart Account 사용자/관리자/뷰어

• 가상 어카운트 사용자/관리자/뷰어
• Cisco 지원, Cisco 관리자 또는 Cisco 뷰어 역할

1단계: 이동 Cisco Software Central cisco.com 자격 증명으로 로그인합니다.

2단계: 오른쪽 상단 모서리에 있는 Smart Account Selector(Smart Account 선택기)에서 Smart Account를 선택합니다.

3단계: Smart Software Manager 섹션에서 Manage Licenses(라이센스 관리)를 클릭합니다.

4단계: Commercial Consumption(상업 소비) 탭을 클릭합니다.

5단계: Commercial Consumption(상업 소비) 탭에서 다음을 볼 수 있습니다.

• 사용 가능한 제품 SKU 목록 보기 및
• 사용 중(보고됨): 사용자가 액세스할 수 있는 가상 어카운트의 여러 소스 트랜잭션에서 계산됩니다.
• 구매한 라이센스에 대한 주문 소스가 여러 개 있을 수 있으므로 서브스크립션의 가장 빠른 종료 날짜입니다.
• 가상 어카운트, 라이센스 및 디바이스가 연결됩니다.

참고: 여러 개의 Virtual Account가 있을 수 있으며 Virtual Account(가상 어카운트) 링크를 클릭하면 목록을 확인할 수 있습니다.

6단계: 제품 SKU를 확장하면 다음과 같습니다.

• 연결된 라이센스의 원래 구매 소스,
• 라이센스가 연결된 제품 인스턴스,
• 몇 대나 사용 중인지 확인하십시오.

참고: 이 새 보기에서는 라이센스가 만료될 경우 영향을 받는 장비를 볼 수 있으며, 마지막으로 구매한 것과 실제로 사용한 것을 고려할 수 있는 원래 라이센스 소스를 볼 수 있습니다.

7단계: Advanced Search(고급 검색) 텍스트 또는 Advanced Search(고급 검색) 옆의 아이콘을 클릭합니다.

8단계: 의도한 값(예: 서브스크립션 ID, 날짜 또는 주문 소스)을 입력하여 어떤 라이센스와 디바이스가 영향을 받는지 확인합니다.

9단계: 속성을 검색하고 Apply(적용)를 클릭합니다.

참고: 검색 기준에 따라 라이센스를 포함한 제품 SKU 및 관련 트랜잭션의 필터링된 목록이 표시됩니다.

10단계: 활성 제품 SKU 옆의 사용 중 링크를 클릭하고 제품 인스턴스, 장치 유형 및 해당 제품 SKU 및 주문 소스에 대한 활성 라이센스에 해당하는 가상 어카운트의 목록을 가져옵니다.

참고: 설치 사업장 위치를 볼 수 있으며, 해당 장치에 대한 알림이 있는 경우 장치 링크를 클릭하여 자세히 알아볼 수 있습니다. 사용 중인 라이센스 목록, 청구 방법, 서브스크립션 만료 시기 등 Authorized(권한 부여됨)는 시스템이 주문 소스를 확인하고 사용 중인 모든 항목이 활성 서브스크립션과 연관된 날씨를 표시할 수 있음을 의미합니다.

11단계: Exchange 라이센스의 경우 

1. Action(작업) 열에서 ACTIONS(작업) 드롭다운을 선택하고 Exchange License Source(Exchange 라이센스 소스)를 클릭합니다. 
2. Smart License Exchange 창이 표시됩니다. 필요한 라이센스 및 관련 트랜잭션을 선택합니다. 교환되었습니다.
3. Available Transactions 탭에서 다음을 수행합니다.
   • Smart Account의 계층 라이센스가 같거나 더 높은 거래 목록에서 선택할 수 있는 옵션입니다. 
   • 사용되지 않음으로 전환하면 PI에서 사용하지 않는 모든 라이센스 트랜잭션이 제공됩니다.
4. 확인 사용자 선택 Exchange의 경우 Review 탭에서 "Exchange"를 클릭합니다.".

12단계: 개별 행 또는 헤더의 확인란을 클릭하여 제품 sku 선택 내보내기.

13단계: 하단에 있는 Export(내보내기) 아이콘 또는 Export Popup(내보내기 팝업)을 클릭합니다.

14단계: 포함할 파일 형식 및 데이터를 선택합니다.

• 제품 SKU -> 선택한 제품 SKU의 세부 정보를 내보냅니다.
• 거래 요약 -> 선택한 제품 SKU 및 관련 소스 거래를 내보냅니다.
• Device Consumption(디바이스 소비) -> 선택한 제품 SKU에 매핑된 제품 인스턴스 및 관련 소스 트랜잭션의 세부 정보를 내보냅니다.

주: 최대 배율 계산 예

• 레벨 1 제품 SKU의 구매 수량은 10개입니다. 거래의 레벨 2는 L1(1)과 L2(10)을 나타내고, 괄호 안의 숫자는 승수를 나타낸다.
• L1의 최대 스케일은 사용 수를 승수로 나눈 값입니다. 5 / 1 = 5 L2의 최대 스케일은 사용 수를 승수로 나눈 값입니다. 60/10 = 6. 따라서 사용 중 에는 제품 SKU 레벨과 트랜잭션 레벨 모두에 대한 "최대 스케일"인 6이 표시됩니다.

문제 해결: 

이 프로세스에 문제가 발생하여 해결할 수 없는 경우 소프트웨어 라이센싱 옵션을 사용하여 SCM(Support Case Manager)에서 라이센싱 케이스를 여십시오.  

이 문서의 내용에 대한 피드백은 여기에 제출하십시오.